#娄底联通发布##我为联通服务点赞# 一天晚上，黑龙江联通用户高先生在微信上跟营业员王显丽反映电视不能播放，提示错误30005。王显丽初步判断是因欠费所导致，便帮客户交上宽带费。没想到高先生测试后发现还是不能使用。跟维护人员咨询后，王显丽判断应该是网线没连接好，便指导客户将网线重新插上。这回，高先生的IPTV业务终于可以正常使用了。在非工作时间也能及时地为客户服务，这让高先生非常感动。两天后，高先生亲自上门送上感谢信，向营业员表示感谢。[给你小心心]via:中国联通客服

#我为联通服务点赞# 一天晚上，黑龙江联通用户高先生在微信上跟营业员王显丽反映电视不能播放，提示错误30005。王显丽初步判断是因欠费所导致，便帮客户交上宽带费。没想到高先生测试后发现还是不能使用。跟维护人员咨询后，王显丽判断应该是网线没连接好，便指导客户将网线重新插上。这回，高先生的IPTV业务终于可以正常使用了。在非工作时间也能及时地为客户服务，这让高先生非常感动。两天后，高先生亲自上门送上感谢信，向营业员表示感谢。[给你小心心]

#沃·新闻#【创新业务在行动之黑龙江联通“智慧应急”亮相世界互联网大会成热点】#联通你我 与智慧同行#11月22日，黑龙江联通“智慧应急”产品亮相2020世界互联网大会暨“互联网之光”博览会，中国联通副总经理何飚，浙江省委书记袁家军，省长郑栅洁等领导在展台参观、了解“智慧应急”产品功能、特点并给与肯定。3天展出，千余位专业人士参观体验的该产品，受到广泛关注。

据了解，黑龙江联通“智慧应急”产品由该分公司产业互联网公司自主研发，今年七月成功落地浙江绍兴新昌县，现已上线运行。

“智慧应急”产品以实现应急管理智慧化为目标，应用5G、AI、大数据、区块链等新兴技术，开发了以应急预案为核心、应急指挥为中枢的应急管理综合平台。产品重点针对自然灾害、安全生产事故以及综合防范等应急管理对象，围绕事前、事发、事中、事后四个阶段，从全过程管理、常态运行、非常态运行、综合保障四个方面建立了反应灵敏、协同联动、高效调度、科学决策的大应急体系，目前已具备了应急预案、自然灾害监测预警、应急指挥调度、应急一张图、应急安全隐患管理、智慧消防等功能。

据悉，黑龙江联通“智慧应急”用户现涵盖14个政府单位，使用人数超过1500人，预计年可为公司创收4000余万元。