安徽,淮北,几位客人在吃自助火锅时,选了很多生蚝,可没想到吃的时候,发现生蚝里满是黑泥,他们没有食欲了,于是要求店家退押金,店家却以客人浪费食物为理由,要求吃完才能退,这可激怒了客人。

当时这几位客人是好友相聚,就想着吃顿自助火锅,他们听说这家自助火锅的海鲜不错,然后就选了这家店。进来之后,他们点好锅底,然后就去选食材。他们选了一些青菜,一些肉类,更多的是选一些海鲜,有一位客人特别爱吃生蚝,还端了不少的生蚝。

不一会儿,餐桌上摆满了食物,几位客人也很开心,一边谈天说地,一边烫食物,吃得很开心。可是吃着吃着,一件糟心的事情发生了。

爱吃生蚝的那位客人,掰开了一个生蚝,竟然发现里面全是黑泥,还发出阵阵腥臭味,他顿时没有了食欲,于是,为了看看这些生蚝的新鲜度,他又掰开了几只,竟然还发现有黑泥的生蚝。

看着这些有黑泥的生蚝,几位客人都没有食欲了,但是他们看着那一桌的菜,心想不吃万,肯定被罚款,更别说退押金了。可是他们实在是没有食欲再吃下去,于是一位客人就把有黑泥的生蚝拍了下来,作为证据。

留好证据之后,几位客人就过来要求店家退押金,可店家一看,这几位客人桌上还有很多食物,根本不符合退押金的标准。于是就跟这几位客人说,桌上食物没有吃完,那么是要罚款的,不能退押金。

而这几位客人也很生气,他们告诉店家,这些生蚝里面都是有黑泥的,太影响食欲了,根本吃不下。但店家却依然要求客人把那些食物吃完,才能退押金。

而此时的这几位客人根本没有食欲再吃食物,于是双方便产生了争执。客人坚持要求店家退押金,并且告知店家,如果不退押金,就把拍下来的画面发出去,让更多的人知道。

而店家依然坚持不退押金,他们表示,生蚝里的黑泥是在里面的,他们在挑生蚝的时候,也不可能打开每个生蚝,查看里面的情况,那么存在生蚝里面有黑泥的情况,也是在所难免的。

但双方亮出底牌之后,依然没有协商一致,于是客人便把记录下来的录像发了出来,让大家评评理。

那么发生这种情况,从法律的角度来说,店家是否应该给客人退押金。

1.

客人来到自助火锅店吃火锅 ,便与该店构成了服务合同关系,火锅店应当履行提供新鲜卫生食材的义务,店家提供的生蚝存在有黑泥的情况,那么属于店家存在违约行为。

《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

根据该条款,违约情形划分为两大类:第一类是不履行合同义务,第二类是履行合同义务不符合约定。

1、所谓不履行合同义务,又称毁约行为,指债务人拒绝履行任何合同义务。

2、所谓履行合同义务不符合约定,是指迟延履行合同义务、履行合同义务有瑕疵或者不完全履行合同义务的行为。

虽然店家提出生蚝里面有黑泥,是他们在挑选的时候很难发现的。但是新鲜的生蚝的味道肯定与有黑泥的味道不一样,也就是他们在挑选的过程中存在不足,属于履行合同义务有瑕疵,应当承当赔偿损失的违约责任。因此在客人提出退还押金,店家应当退还押金。

2.

店家提供的生蚝有黑泥,证明他们的生蚝并不新鲜,不符合食品安全要求。

根据《食品卫生法》第九条规定,禁止生产经营不符合食品卫生标准和卫生要求的食品。

生蚝里有黑泥,这样的生蚝肯定是不符合食品卫生标准和卫生要求的,因此店家应当受到相关处罚。


根据《食品卫生法》第四十一条的规定,违反本法规定,食品生产经营过程不符合卫生要求的,责令改正,给予警告,可以处以五千元以下的罚款;拒不改正或者有其他严重情节的,吊销卫生许可证。

由于生蚝并不是店家生产的,所以不存在店家生产不符合卫生要求的食品,但是店家在挑选过程中,没有严格挑选,导致不符合卫生要求的生蚝出现在餐桌上,类似这种情况,应当责令改正,给予警告,并处5000元以下罚款。

其实经营者遇到这种情况,本身就是他们不对在先,应该努力去处理这个事情,而不是和客人争论。当事情发生后,有问题,处理问题,并进行改正,才会避免不必要的麻烦。

对于客人吃生蚝遇到有黑泥的情况,大家认为店家是否应该退还押金?#公益救援在行动# ​​​

山西太原,女子得到一张一折的优惠券,就带着员工去音乐酒馆团建。跟服务员确认过券能用后,就一口气点了892元的菜!为了避免老板后悔,女子先支付89.2元把单买了!可后来羊肉串没了,女子一句话气得老板连砸好几个杯子!

程女士是一家公司的负责人,她从朋友那里得到了这张酒馆的优惠券。朋友说,这酒馆可以听着音乐吃烧烤,还可以喝啤酒,只要消费满800元,就可以用这券。正好公司要搞团建,程女士就带着几个员工来到了这家音乐酒馆!

看到里面的环境非常好,程女士有点不相信能用一折券,还跟服务员确认了下。听到能用以后,程女士暗自窃喜,点完菜就把单先给买了!可是吃到一半,服务员跑来说:“不好意思,我们店里羊肉串没有肉了,你看给你换别的菜可以吗?

程女士听后眉头一皱,觉得酒馆是看自己用了一折券,故意不给自己上贵的羊肉串,于是就说不行,自己只要羊肉串!

服务员说再次解释:“我们店里真的没有了羊肉串了,要不我给你退10元吧?”

程女士一听,突然发飙了,她觉得酒馆占了自己的便宜,质问服务员说:“一串羊肉串5元,20串就是100元,你们不是应该退我100元吗?”

服务员听后也懵了,觉得哪里对又哪里不对,想了想后,服务员对程女士说;“你是按一折消费的,折扣后你实际支付了10元,那我们就只能给你退10元啊!你一共才消费了89元,如果我们再退你100元,那不相当于你们白吃还倒找你钱吗?这合理吗?”

但程女士不认同服务员的说法,她觉得价值100块钱的羊肉串,酒馆只给自己退10块,那就是占自己的便宜。因为自己有券才能优惠的,如果没券自己就要支付100元!所以,券给自己抵扣了90元,不能把这90元给自己吞掉啊?要么酒馆给自己20串羊肉串,要么退自己100元,退10元就是没有道理的!

于是,程女士把服务员给骂了一顿后,让服务员把老板叫来,说自己要跟老板理论理论!老板来了以后,听到程女士要退100元,气懵了!自己开了这么久的店,从没遇到这么奇葩的客户,消费89元,还有脸让自己退100元的?

但顾客上门自己也不能生气,老板就好言相劝说,我给你换同价位的菜,你别为难我们了!可程女士不依不饶,一连纠缠了老板2个小时都不肯罢休,严重影响了店里的生意。随后,老板再也憋不住气,一连摔了好几个杯子,并且放言:退钱的话,就只能退10元,你爱要不要!

程女士听到这里发飙了,就喊来记者曝光这家音乐酒馆。面对记者采访,老板大吐苦水,说自己从没见过这样胡搅蛮缠的顾客,本来一折就是赔钱做买卖,现在还要求自己按100块钱赔偿,真是精明到家了!

后来,经过记者的调解下,老板不得不低头给程女士为自己摔酒杯的行为道歉,但程女士却直言,这样坑人的店,自己以后不会再来了。

程女士自己理亏,却还能理直气壮,我也是服气的!吃饱喝足,还要让老板倒找钱,这不是强盗逻辑吗?你自己也是开公司的人,如果你打折给顾客的产品,客户说有质量问题,按照原 价退,你自己愿意吗?己所不欲勿施于人!

其实,老板是被气糊涂了!对付这些吃饱了还想捞一笔的小人,应该要这样来治她!你规定是消费满800元可使用一折券,但程女士消费了892元,要求你退100元,实际消费792元,还没达到使用一折券的条件,应退回一折券,再让她补702.8元!

这样处理合情、合法、合理,让程女士只有两条路选,要么补钱,要么补单,就算报案也是她自讨没趣!同时,在提醒老板,以后在优惠券上要提前注明,打折菜品按折扣价退款,避免以后再出现纠 纷!那么,你对此事有什么看法,你觉得这钱该怎么退呢?#公益救援在行动##定格#

学会这几点抓住男人心,不用你催,让他迫不及待求着你结婚

大多数人谈恋爱都是奔着结婚去的,可是生活中还有一种比较特殊的情况,就是两个人都恋爱长跑很久了,但是男人却迟迟没有进入婚姻的打算,甚至当你提到相关话题的时候,他还会逃避,装作没听见的样子。

之前有个学员阿金就是这样的情况,她和男友在一起五六年了,一直都没有结婚。刚开始的时候,阿金也不在意,想着只要两人感情好就行了,可是随着年纪的增长,阿金的父母开始催婚了。

阿金以为自己只要展现出贤妻良母的样子,男人就会娶自己,于是她加倍对男人好,贴心准备早饭,家里收拾的井井有条,节假日还会给他父母准备礼物,可是他还是丝毫没有结婚的想法。

看着周围的同学、朋友、闺蜜都步入了婚姻,她自己也有些着急,可是男友还是没有和她聊过结婚相关的话题。为此,她也生气过,和他争吵过,但每次男友买点小礼物哄一哄她,两人就和好了。

在这段感情中,她付出了非常宝贵的六年青春,所以她不敢太作,害怕男人会被作跑,但心里也明白,这样拖下去也不是办法,不知道该怎么办了。

有些姑娘会觉得男人迟迟不提结婚的事情,是因为不爱自己,但事实并非如此。男人是比较现实的,他谈恋爱的时候可能不会顾忌很多,只要两个人舒服自在就行了,但是他结婚会考虑很多,会从实际的角度去思考你是不是他想结婚的那个人。

所以他没和你提结婚的事情并不代表他不爱你,或许只是因为你和他内心想要结婚的那个形象有点差距罢了。

那要怎么做才能让男人觉得你就是他想要结婚的那个人呢?其实你只要读懂男人的内心,了解他的需求,然后让他意识到你是他的最佳选择,这样就能让他迫不及待想要娶你。

1、要培养男人“先结账后使用”的思维

在感情中,你要学会放大自己的价值,让他迫切的想要为你“买单”。

你看现在很多的餐馆、咖啡馆,你想要吃上一个东西,你先要点好想要的那个东西,付完钱,然后等着它做好,你才能吃上。

这一点同样可以运用到感情中,你可以在日常相处中去培养他这样的思维,就是你要让他觉得,你的价值不是他可以随意享受的,要想享受到你的价值,那他就要和你结婚。

比方说,他出差之前要收拾东西,但他不想收拾,他就和你说:“我明天要出差,但我今天好累,没精力收拾了,你帮我收拾一下吧”。

要是换做之前,你一定立马就动起来了,去帮他收拾出差需要的东西了吧。但是现在你不能这样做,你就告诉他:“我算你的啥呀?虽然我这方面做的挺好的,但这是我未来老公专属的哟”。

你这样一说,或许他会说“你怎么知道我不是你未来老公呢?”这时候你就可以顺着他的话说:“结了婚才算,起码现在不是”。

你要记住千万不要自降身价,明明你也不差,但为达到结婚的目的,不断的自我妥协,为男人做这做那的,就像阿金那样。你以为这样做会让男人看到你的价值,继而对你好,但实际上,你这样做了之后,在男人眼里,你反而变得廉价了,那他自然不会重视你、珍惜你。

2、保持神秘感,增加不可得性

心理学上有个契可尼效应,它指的是人对已经完成的或是已经得到的事物很容易忘记,而对那些中断、迟迟未得手的事物总是念念不忘。

男人对待感情也是如此,所以你想让男人对你念念不忘,那你就要懂得利用契可尼效应去制造神秘感,让他对你产生好奇,想要去探索你。

但很多姑娘却做了相反的事情,过早的把自己的优势全都展现出来了。就像我开头提到的学员阿金,她想让男友早点娶自己,把家里大事小事全都包揽了,甚至连他父母都照顾的很好。

其实贤惠这一点本身没有错,但是你没有选对时机展示就是你的问题了。你看,你们都还没有进入婚姻的状态,但你们现在就提前过上了婚后的生活。

你可能会想“我现在让他感觉婚后生活很幸福,那他一定觉得结婚是一个不错的选择”。但你知道实际上,男人是怎么想的吗?

他想的是:“反正不结婚也能享受婚后的生活,什么时候想分还能分,那干嘛要结婚给自己一个束缚呢?”

所以你要保持神秘感,甚至还要增加不可得性,让他有点危机感。比方说,你平时做什么都会和他说一声,那这次你去做点什么的时候就不要和他说,然后拍些带有异性的照片发在朋友圈。

你要让他知道,你身边不缺优秀的异性,要是他不珍惜,那他就有可能会失去你,这样他才会意识到你的好,对你有更多的投入。要是这一点运用的好,说不定他已经在准备求婚的事宜了。#初秋多巴胺# #米爱婚姻课[超话]# #广告共享计划#


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