#大庆[超话]##大庆中级法院[超话]#【我的诉源治理故事|让群众享受到“家门口”的司法服务】如何做好诉源治理工作，将为大局服务、为人民司法向前延伸落地？
作为身处其中的法官，他们积极作为，认真研究司法审判与社会治理的规律，通过本职工作助力诉源治理，促成审判事业良性循环。
让我们一起听听Ta们讲述的诉源治理故事......
让群众享受到“家门口”的司法服务
李桐 大庆市让胡路区人民法院立案庭庭长
作为一名在立案庭工作了很多年的法官，我见证了让胡路区法院诉源治理工作从好到优的转变。近年来，让胡路区法院打造“普惠式”司法、践行“首问负责制”要求、创新“三联三融三化”治理模式等等一系列便民举措的推出，让当事人省时、省事又省钱。
2023年6月1日，我像往常一样早早来到工作岗位，换好衣服，开始一天的工作......
“您好，请问需要办理什么业务？”
“法官，我父亲已经年近九十了，长期卧床，不能亲自到法院办理继承，你说这可咋办。”李先生来到诉讼服务中心咨询遗产继承事宜，焦急地询问道。
我作为负责接待的法官，详细了解了情况，老人的子女们一致同意该房屋由父亲继承，希望尽快通过调解解决。考虑到老人的情况特殊，我决定启动诉讼服务绿色通道，上门为其提供司法服务。
第二天，我带着书记员来到北湖小区李先生家中，就该房屋的继承事项组织各方调解，最终促使达成调解协议。临走时，李大爷激动地握着我的手说：“身体不好，哪也去不了了，没想到你们还能上门调解，法官解释得很清楚，我听得也很明白、很放心。”
2023年7月20日，是我第N次到法官联络站开展工作的日子。
“法官联络站”挂牌以来，又多了一个帮群众解决问题的渠道。
“网购商品是假货怎么维权，房子漏水找谁赔偿，离婚后财产如何分割……”进站工作以来，陆续接到了群众的咨询，大到百万计的工程款项，小到几十元的“鸡毛蒜皮”，我都会热情服务、认真倾听、耐心作答、适时宽慰，尽己所能帮助居民解决困难。
工作一段时间后，我也逐渐总结了一些小心得。“坐下来听”是解纷的第一步。尤其是给老年人解决问题时，不仅需要足够的法律知识储备，更需要学会倾听、学会理解。有时候，他们在遇到问题时会更无助，加上不想给子女添麻烦、怕丢脸，难免会把小矛盾拖成大纠纷，这时就需要设身处地思考，拉近与老年人之间的距离，让他们放下对“打官司”的抗拒，畅所欲言，试着接纳我们所建议的解决办法。讲“百姓听得懂的话”解纷更容易。社区普法和解纷工作并不需要庄重严肃的宣讲和正襟危坐的调解，朴实无华、通俗易懂的话语才能真正说到居民的心坎儿里；驻站工作的空闲时间里，我也会给大家讲讲工作中遇到的案件，生活里容易遇到的问题，帮助居民更好地规避法律风险。
我们一直强调要能动司法，该如何做到呢？应该就是要转变“坐堂办案”的思维，厚植“如我在诉”意识，把诉调对接的“调”再向前延伸，主动走到群众中去，“抓前端、治未病”，把脉问诊、打通症结，真正做到解决人民群众“急难愁盼”的实际问题，满足人民群众对新时代司法的新需求、新期待。
作为身处其中的法官，他们积极作为，认真研究司法审判与社会治理的规律，通过本职工作助力诉源治理，促成审判事业良性循环。
让我们一起听听Ta们讲述的诉源治理故事......
让群众享受到“家门口”的司法服务
李桐 大庆市让胡路区人民法院立案庭庭长
作为一名在立案庭工作了很多年的法官，我见证了让胡路区法院诉源治理工作从好到优的转变。近年来，让胡路区法院打造“普惠式”司法、践行“首问负责制”要求、创新“三联三融三化”治理模式等等一系列便民举措的推出，让当事人省时、省事又省钱。
2023年6月1日，我像往常一样早早来到工作岗位，换好衣服，开始一天的工作......
“您好，请问需要办理什么业务？”
“法官，我父亲已经年近九十了，长期卧床，不能亲自到法院办理继承，你说这可咋办。”李先生来到诉讼服务中心咨询遗产继承事宜，焦急地询问道。
我作为负责接待的法官，详细了解了情况，老人的子女们一致同意该房屋由父亲继承，希望尽快通过调解解决。考虑到老人的情况特殊，我决定启动诉讼服务绿色通道，上门为其提供司法服务。
第二天，我带着书记员来到北湖小区李先生家中，就该房屋的继承事项组织各方调解，最终促使达成调解协议。临走时，李大爷激动地握着我的手说：“身体不好，哪也去不了了，没想到你们还能上门调解，法官解释得很清楚，我听得也很明白、很放心。”
2023年7月20日，是我第N次到法官联络站开展工作的日子。
“法官联络站”挂牌以来，又多了一个帮群众解决问题的渠道。
“网购商品是假货怎么维权，房子漏水找谁赔偿，离婚后财产如何分割……”进站工作以来，陆续接到了群众的咨询，大到百万计的工程款项，小到几十元的“鸡毛蒜皮”，我都会热情服务、认真倾听、耐心作答、适时宽慰，尽己所能帮助居民解决困难。
工作一段时间后，我也逐渐总结了一些小心得。“坐下来听”是解纷的第一步。尤其是给老年人解决问题时，不仅需要足够的法律知识储备，更需要学会倾听、学会理解。有时候，他们在遇到问题时会更无助，加上不想给子女添麻烦、怕丢脸，难免会把小矛盾拖成大纠纷，这时就需要设身处地思考，拉近与老年人之间的距离，让他们放下对“打官司”的抗拒，畅所欲言，试着接纳我们所建议的解决办法。讲“百姓听得懂的话”解纷更容易。社区普法和解纷工作并不需要庄重严肃的宣讲和正襟危坐的调解，朴实无华、通俗易懂的话语才能真正说到居民的心坎儿里；驻站工作的空闲时间里，我也会给大家讲讲工作中遇到的案件，生活里容易遇到的问题，帮助居民更好地规避法律风险。
我们一直强调要能动司法，该如何做到呢？应该就是要转变“坐堂办案”的思维，厚植“如我在诉”意识，把诉调对接的“调”再向前延伸，主动走到群众中去，“抓前端、治未病”，把脉问诊、打通症结，真正做到解决人民群众“急难愁盼”的实际问题，满足人民群众对新时代司法的新需求、新期待。
商丘梁园法院“企业服务周”活动拉开帷幕
为更好的服务辖区企业，持续营造良好的法治化营商环境，自8月份开始，河南省商丘市梁园区人民法院结合“万人助万企”活动，将每月的1至7日确定为“企业服务周”，对辖区内的288家规上企业、高新区内的企业及部分涉诉企业，由班子成员、中层领导和员额法官每人联系1家企业，每月1-7日分批次逐个企业走访、回访，形成常态化机制，了解企业愁盼，适时邀请企业家们旁听涉企案件庭审，及时回应企业司法需求，解答法律困惑，推动法治化营商环境进一步优化。
8月3日上午，该院党组成员、副院长冯尚文、营商办主任石莹一行，专程来到商丘市嘉新康复医院，走访企业，建立联系，受到医院广大医务工作者的欢迎。冯尚文一行到嘉新医院后，医院院长井本彪首先介绍了医院的基本情况。作为一家规模较大的民营医院和区政府的招商项目，该院的投入使用，为提升全区的医疗水平，保障人民群众的健康需求，优化梁园区的医疗资源配置做出了积极的努力。一行在参观医院的基础设施后，对医院的发展给予了高度的赞扬。
在随后召开的座谈会上，冯尚文向参加座谈的医务工作者致意的同时，表达了法院专程到医院听取意见建议，建立广泛联系，开展法律服务的目的及意义。最后，冯尚文表示，法院干警今后将定期前来医院走访，将适时组织法官为医院开展送法活动，辅导法律常识，解答法律疑问，帮助企业规避法律风险。井本彪院长和广大医务工作者参加座谈后，对法院专门到医院听取意见建议的做法给予了高度评价，表示今后将不断加强与法院的联系，共同为优化法治化营商环境做出努力。
为更好的服务辖区企业，持续营造良好的法治化营商环境，自8月份开始，河南省商丘市梁园区人民法院结合“万人助万企”活动，将每月的1至7日确定为“企业服务周”，对辖区内的288家规上企业、高新区内的企业及部分涉诉企业，由班子成员、中层领导和员额法官每人联系1家企业，每月1-7日分批次逐个企业走访、回访，形成常态化机制，了解企业愁盼，适时邀请企业家们旁听涉企案件庭审，及时回应企业司法需求，解答法律困惑，推动法治化营商环境进一步优化。
8月3日上午，该院党组成员、副院长冯尚文、营商办主任石莹一行，专程来到商丘市嘉新康复医院，走访企业，建立联系，受到医院广大医务工作者的欢迎。冯尚文一行到嘉新医院后，医院院长井本彪首先介绍了医院的基本情况。作为一家规模较大的民营医院和区政府的招商项目，该院的投入使用，为提升全区的医疗水平，保障人民群众的健康需求，优化梁园区的医疗资源配置做出了积极的努力。一行在参观医院的基础设施后，对医院的发展给予了高度的赞扬。
在随后召开的座谈会上，冯尚文向参加座谈的医务工作者致意的同时，表达了法院专程到医院听取意见建议，建立广泛联系，开展法律服务的目的及意义。最后，冯尚文表示，法院干警今后将定期前来医院走访，将适时组织法官为医院开展送法活动，辅导法律常识，解答法律疑问，帮助企业规避法律风险。井本彪院长和广大医务工作者参加座谈后，对法院专门到医院听取意见建议的做法给予了高度评价，表示今后将不断加强与法院的联系，共同为优化法治化营商环境做出努力。
莲之语：清风白露，人间半秋。时间如白驹过隙，继上次“处暑”茶会，转眼，又来到了“白露”茶会。白露，是我国传统的二十四节气之第十五个节气，也是秋季的第三个节气，标志着“孟秋”结束，“仲秋”开始。暑气消，凉风至，这是一个充满着无限秋思和微凉美感的节气，我个人以为是二十四节气中最具有诗情画意的节气之一，尤为喜欢。
你看，《诗经·蒹葭》有“蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方”；《诗经·国风》里写道“野有蔓草，零露漙兮。有美一人，清扬婉兮”；还有大诗圣杜甫那句耳熟能详的“露从今夜白，月是故乡明”；更有唐代诗人王建的《十五夜望月寄杜郎中》：中庭地白树栖鸦，冷露无声湿桂花。今夜月明人望尽，不知秋思落谁家。这些优美的诗句描绘的都是白露时节的美景，读来琅琅上口、美轮美奂、隽永绵长。[抱一抱]
“白露”在诗意般的美好之外还颇富智慧，是“内外兼修”的存在。白露对应的节气卦是“观卦”。观，字面上解释就是“观察”。而眼睛是我们认识世界的重要途径，也就成为判断和决策的主要依据。然而，眼睛所看到的并不一定是这个世界想要呈现给你的，甚至看到的和事实相反。因为我们在看、在观察的时候往往受到外部环境和主观意识的影响，所以怎么观察非常重要。那我们就要做到“庄严肃穆、虔诚礼拜”，其实就是摒弃杂音，远离尘嚣让身心真正的回归到安静的状态，赤诚相见，以一颗赤子之心唤醒最初的自己。心可转境，当一个人置身于清明澄静的心理环境时，就不会被情绪和外部所影响，安静的思考，冷静的分析，偏见就会相对减少，滤镜就会随之消失，从而更为清晰客观。有了清晰客观的判断和决策，加上专注的行动力、不断积累的领悟和适时的修正规避，就会具有正见，从而成就最好的自己。除此之外，秋属金，金色白，“白露”，简而言之便是“白色的露水”，一滴水，蕴含着“上善若水、以柔克刚、水滴石穿”等东方的智慧，这种力量的转换，是长久的经营，是坚韧的守望，引导着目标的实现。所以，“白露”对应的“观卦”的智慧，便是八个字：内化于心，静气虔诚。[鲜花]
在这里，非常感谢“无住茶苑”无偿提供的如此清幽雅致的茶会雅集，这也是我们回归心灵家园的栖居场所，特别感恩。俗语说：春茶苦，夏茶涩，秋茶醇。白露茶的滋味便是“芳香甘醇”。正如今晚品饮的三款茶：口齿噙香，沁人心脾，回味悠长。可以说是“茶香绕口腔，三日不绝其味”，哈哈！[嘻嘻]
昨宵白露下，清气满灵湫。今夜的一点所思所感，诉诸笔端，祝：白露节令，愉快！
你看，《诗经·蒹葭》有“蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方”；《诗经·国风》里写道“野有蔓草，零露漙兮。有美一人，清扬婉兮”；还有大诗圣杜甫那句耳熟能详的“露从今夜白，月是故乡明”；更有唐代诗人王建的《十五夜望月寄杜郎中》：中庭地白树栖鸦，冷露无声湿桂花。今夜月明人望尽，不知秋思落谁家。这些优美的诗句描绘的都是白露时节的美景，读来琅琅上口、美轮美奂、隽永绵长。[抱一抱]
“白露”在诗意般的美好之外还颇富智慧，是“内外兼修”的存在。白露对应的节气卦是“观卦”。观，字面上解释就是“观察”。而眼睛是我们认识世界的重要途径，也就成为判断和决策的主要依据。然而，眼睛所看到的并不一定是这个世界想要呈现给你的，甚至看到的和事实相反。因为我们在看、在观察的时候往往受到外部环境和主观意识的影响，所以怎么观察非常重要。那我们就要做到“庄严肃穆、虔诚礼拜”，其实就是摒弃杂音，远离尘嚣让身心真正的回归到安静的状态，赤诚相见，以一颗赤子之心唤醒最初的自己。心可转境，当一个人置身于清明澄静的心理环境时，就不会被情绪和外部所影响，安静的思考，冷静的分析，偏见就会相对减少，滤镜就会随之消失，从而更为清晰客观。有了清晰客观的判断和决策，加上专注的行动力、不断积累的领悟和适时的修正规避，就会具有正见，从而成就最好的自己。除此之外，秋属金，金色白，“白露”，简而言之便是“白色的露水”，一滴水，蕴含着“上善若水、以柔克刚、水滴石穿”等东方的智慧，这种力量的转换，是长久的经营，是坚韧的守望，引导着目标的实现。所以，“白露”对应的“观卦”的智慧，便是八个字：内化于心，静气虔诚。[鲜花]
在这里，非常感谢“无住茶苑”无偿提供的如此清幽雅致的茶会雅集，这也是我们回归心灵家园的栖居场所，特别感恩。俗语说：春茶苦，夏茶涩，秋茶醇。白露茶的滋味便是“芳香甘醇”。正如今晚品饮的三款茶：口齿噙香，沁人心脾，回味悠长。可以说是“茶香绕口腔，三日不绝其味”，哈哈！[嘻嘻]
昨宵白露下，清气满灵湫。今夜的一点所思所感，诉诸笔端，祝：白露节令，愉快！
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