#济宁# 【吾悦广场昂立教培机构关店后退费问题】 太白湖区吾悦三楼的昂立在去年底关店后，理应退还老学员剩余的课时费，但该机构一直消极退费。经区教育部门协调后承诺3、4、5、6月退还完毕。我本人需退费用3276元，目前8月份了只退了1200元，还要持续不断索要，消耗大量时间和精力。据了解，这家机构在济宁其他区仍有门店，请上级教育部门协调一次性退还学员理应退还的费用，构建和谐公平规范的教育环境，谢谢。
已受理太白湖新区管委会
您好，关于您关注的问题，处理部门：太白湖新区管委会 [2023-08-11 15:15:18]回复如下：
网友您好！关于反映问题，经区教育分局核实反馈如下：区教育分局在首次接到家长反映昂立机构退费问题时就第一时间前往该机构现场督查，我部门了解到退费家长较多，立即要求该机构负责人与家长签订退费协议，约定退费时间。昂立机构已因经营不善倒闭，该机构吾悦店负责人目前没有从事教育培训行业，由于退费家长较多该负责人无法一次性退款，区教育分局一直在定期督促跟进昂立机构退费情况，该机构负责人在积极筹措资金会继续给家长退款。您可随时联系我部门获取近期退费情况，我部门也建议家长通过法律途径保护自己的合法权益。区教育分局咨询电话0537-6537030，感谢您对新区教育的理解与支持！

#济宁# 【吾悦广场昂立教培机构关店后退费问题】 太白湖区吾悦三楼的昂立在去年底关店后，理应退还老学员剩余的课时费，但该机构一直消极退费。经区教育部门协调后承诺3、4、5、6月退还完毕。我本人需退费用3276元，目前8月份了只退了1200元，还要持续不断索要，消耗大量时间和精力。据了解，这家机构在济宁其他区仍有门店，请上级教育部门协调一次性退还学员理应退还的费用，构建和谐公平规范的教育环境，谢谢。
已受理太白湖新区管委会
您好，关于您关注的问题，处理部门：太白湖新区管委会 [2023-08-11 15:15:18]回复如下：
网友您好！关于反映问题，经区教育分局核实反馈如下：区教育分局在首次接到家长反映昂立机构退费问题时就第一时间前往该机构现场督查，我部门了解到退费家长较多，立即要求该机构负责人与家长签订退费协议，约定退费时间。昂立机构已因经营不善倒闭，该机构吾悦店负责人目前没有从事教育培训行业，由于退费家长较多该负责人无法一次性退款，区教育分局一直在定期督促跟进昂立机构退费情况，该机构负责人在积极筹措资金会继续给家长退款。您可随时联系我部门获取近期退费情况，我部门也建议家长通过法律途径保护自己的合法权益。区教育分局咨询电话0537-6537030，感谢您对新区教育的理解与支持！ https://t.cn/R2WxTPN

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