上海,一辆价值600000元的玛莎拉蒂豪车,刚提车3天就发生了自燃,导致车辆被烧毁。4S店回应:免费赔一辆价值1000000元的车!车主却说:除了赔车,还要再赔我800000元!
​(案例来源:帮女郎上海)
​近日,一起因玛莎拉蒂豪车自燃,引发的维权事件,引起了众人的广泛关注。
​陈女士想买一辆车,在试驾了多个品牌之后,最后决定购买玛莎拉蒂这个豪华品牌,在试了几个车型之后,最终决定购买价值60万的格雷嘉车型。
​车子买回来之后,陈女士特别喜欢,她开着自己的爱车在路上兜风,心情都变得好了很多。
​但令她没想到的是,车子刚提回来3天,竟然发生了自燃现象,最终导致车辆被烧毁。
​看着自己刚刚提回来3天的新车,因自燃被烧毁后,陈女士既心疼又生气,一时无法接受这样的事实。
​但冷静下来后,她决定找到4s店讨说法,陈女士来到4S店后,把自己的遭遇告诉了店内的管理人员。
​4s店在了解事情原委之后,经过领导组的商议,决定为陈女士免费换一辆驾驶100万的莱凡特车型。
​就在很多人都以为,车主陈女子在这个时候妥协,接受4s店给出的换车方案时。
​万万没想到车主陈女士,根本不同意4S店给出的方案。
​陈女士说:车辆发生自燃的时候,还好她本人没有在车上,如果事发时,她本人在车上,肯定人身会受到严重的伤害。
​所以她要求:4s店换同款车型,就要再赔偿她高达80万的精神损失费。如果换价值100万的车型,就再赔她50万的精神损失费。
​但对于陈女士的要求,起初4s店表示根本接受不了。
​看到4S店不接受自己提出的赔偿方案,陈女士瞬间就火了,当即称:搞什么搞,不要谈了,走人!
​但在权衡利弊之后,陈女士接受了4S店给出的赔偿方案,更换价值100万元的豪车。
​但就在即将签署调解备忘录时,陈女士又有了新要求……
​她要求4S店配合保险公司,把保险的理赔款拿到手,最终双方没有就理赔事宜达成一致意见。
​其实在我们生活中,车辆自燃事件,并不是个例,时有发生的车辆自燃现象,给人们敲响了警钟。
​对于陈女士的遭遇,相信换做任何人,都会很生气。
​毕竟花了60万购买的豪车,在提车3天就出现了自燃,确实挺让人后怕的,还好事发时,车上没有人,这是不幸中的万幸。
​如果事发时驾驶员在车上,那么后果将不堪设想……
​陈女士的遭遇,从法律角度出发,又该如何认定呢?
​1、陈女士的车辆,在刚提回来3天就发生了自燃,该如何维权。
​《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
​陈女士花60万购买的玛莎拉蒂,在提车第3天就出现了自燃现象,对于事后维权,陈女士可以先跟4S店协商和解。
​协商不好的,可以向有关行政部门投诉,还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,如果还没有得到解决,可以向人民法院提起诉讼。
​2、陈女士新买的车出现自燃现象后,有权向4S店提出赔偿。
​《消费者权益保护法》第四十条规定:消费者因商品缺陷造成财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
​陈女士的新车在提回家的第3天就出现了自燃现象,因汽车烧毁造成陈女士财产损害的,陈女士可以向4s店要求赔偿,4S店在赔偿陈女士后,可以向汽车制造商追偿。
​3、陈女士新买的汽车出现自燃,是否可以要求三包服务?
​《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
​没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
​依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
​三包是指零售、商业、企业对所售商品,实行包修、包换、包退的简称。当买到的商品存在质量问题时,消费者有权利要求三包服务。
​陈女士的车辆,在买回家的第3天就出现了自燃烧毁现象,可以明确肯定,车辆是存在质量问题的,陈女士有权要求4S店实施三包服务。(文中皆为化名)
​对于此事你是如何看待的?

情侣结婚发朋友圈的浪漫可爱文案:

1、房产证写你的名字,我妈会游泳,难 产保大人,余生请多指教。
2、发了*年的红包终于可以回款了
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20、吴彦祖都娶不到我竟然被你娶到了!

情感##情感语录#

“真是奸商,居然倒打一耙!”浙江杭州,男子通过京东网购浪琴表,支付9920元后,拿到手却怀疑是假货,便要求店家赔偿,可店家不仅将商品页面关停,还称货物已经寄出,无任何理由退还,夏先生被气坏,要求京东假一赔十。男子是否能如愿以偿?

​夏先生是名手表爱好者,对名表有一定研究,事发前不久,夏先生考虑到岳父即将过生日,经过一番挑选,在网上看中一款标价9920元的浪琴手表,准备作为生日礼物送给岳父。

​下单后手表很快到货,夏先生兴致勃勃开箱,可万万没想到,手表还没送出去,就出现许多问题,他刚拿到这款手表,就发现实物与商家的宣传图不符。

​除了外观和螺丝有所不同外,就连手表中最重要的机芯,都与正版浪琴有明显区别,夏先生收到的表指针为蓝色,属于最新款,机芯是L888.2。

​根据官网介绍,L888.2的频率是25200,也就是1个小时震动25200次,相当于1秒钟跳7下,但夏先生测试后,1秒钟表根本没跳7下。

​假表自然无法送岳父,愤怒的夏先生找到商家,希望能进行退货退款,并按照平台要求,进行假一赔十赔偿,可退款之路却困难重重。

​商家客服人员,先是要求夏先生拍照验证,当夏先生拿出表盘内的照片,并附上正版图片对比时,客服明显沉默一段时间,随后回应称自己无法看出两者的不同之处。

​随后客服又称,货品已经寄出,由于浪琴属于贵重物品,一旦售出,不支持任何理由退货和取消订单,见商家拒绝赔偿,夏先生只能求助于平台。

​这次流程也大差不差,夏先生上传表内机械差异图后,客服表示无法确认是否为正品,只能暂时拒绝夏先生的要求,这可把夏先生气坏,自己花9000多元买个假货,现在还无法退货,难道只能当冤大头吗?

​为此,夏先生找来记者,在记者的陪同下,来到专柜对手表进行鉴定,夏先生研究过,得知浪琴手表不会使用蓝钢螺丝,但夏先生的这块表,很明显用材是蓝钢螺丝。

​夏先生向专柜工作人员详细指出手表有问题的位置,工作人员简单查看后,发现问题很多,尤其是机芯号和机芯不吻合,口头声明此块表并非浪琴生产。

​夏先生将专柜鉴定的情况录下来,再次向平台进行举报,收到夏先生的视频和图片证据后,平台方表示,将进行进一步核查,若确认夏先生买到的是假货,平台将先行对夏先生进行补偿。

​有了平台兜底,夏先生也不准备继续和无良商家理论,当即在家静等退款,可就在此时,这家装死许久的造假店铺,竟主动联系上夏先生。

​客服表示,店里销售的东西均为正品,到了夏先生手里却变成盗版,怀疑是夏先生自己对手表进行调换,以此来诓骗平台和商家,专门赚取赔偿金。

​面对商家的阴阳怪气,夏先生不慌不忙地将自己的开箱视频发给商家,原来,夏先生早在这种事上吃过亏,只要购买大件物品,必然会拍摄视频。

​在互联网平台上,部分无良商家出售假货,被顾客发现后,就会用这个理由反咬一口,污蔑顾客调包货物,用这个手段来讹诈商家。
​此时听到商家狡诈的话语,夏先生反而胸有成竹,他从取件到撕开手表保护膜,每一步都又视频记录,他将视频发给商家后,商家顿时不再回复。

​没过多久,夏先生就发现,涉事商家将自己购买过的商品下架,这又是为什么呢?

​夏先生思考一阵后才反应过来,只要商品不存在,自己就无法对这家店进行评论,也就是说,就算夏先生此时想要揭露他们卖假货的行径,也无法再留下评论。

​面对商家的无赖行为,夏先生毫无办法,那么,夏先生能否如愿得到10倍赔偿?

​最终,夏先生成功获得9万多元赔付,但他表示,如果能找到举报途径,他会努力将这家店曝光,以免更多人受到坑骗。(1818黄金眼)


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