想成为像梁友安一样靠谱的职场人,一定要掌握这几个沟通技能!
灼见
最近大火的新剧《爱情而已》,让我们看到了30+职场女性的独特魅力——从容、独立、自洽、松弛,充满智慧,有足够的阅历。
不管发生什么事情,梁友安都能从容应对,她始终情绪稳定,娓娓道来,周到妥帖地处理好每一件事情。
在工作中,即使遇到突发状况或棘手的问题,她也从来没有拍桌子大吼或是情绪失控,而是慢慢地舒一口气,告诉自己冷静下来,沟通协调客户、领导等各方需求,以平和的心态面对一次又一次的挑战。
从她的表达中,也透露出一份独特而又罕见的真诚直白。对于自己的付出,她从来不会说是“为你好”,而是坦诚表达,“我只是做了我该做的事,恰好你在而已”。
职场中80%的烦恼都源于人际关系,而良好的沟通可以解决人际关系里的大部分问题。如果你也想成为像梁友安一样的靠谱职场人,一定要掌握下面几个沟通技巧。
01
好好说话的第一步
学会倾听
会说话与不会说话的人,最根本的差别在于是否懂得倾听。
不打断对方,先全部听完对方想要说的话,如果能做到这一点,你就已经是会说话的人了。因为你已经能够做到在沟通时换位思考,耐心倾听对方。
虽然说起来是非常简单的事情,其实很多人都没有做到。就算当时自认为头脑足够清醒,但事后回想起来,我们在和对方沟通的时候,很多时候都是自己在一直不停地说话。
尤其对于很多销售型的工作来说,虽然明白客户至上的道理,具体却不知道该怎么做,每天只是拼命去见客户。
由于太想提升业绩,一上来会先讲很多业务和产品相关的内容,反而忽略了客户的感受,直到谈话结束也没能知道客户的真实想法和需求到底是什么。
而会说话的人,往往懂得遵循7:3的沟通比例,做好一个倾听者。
例如,在进行商务谈判的时候,如果想让客户说出七成的想法,那你就要做好倾听七成的姿态,也就是说自己最多说三成。这样才是以对方为主的交谈方式,才能够让对方充分表达,同时获得自己想要的信息。
02
在职场学会拒绝
是一种负责任的表现
很多人经常会抱怨,自己手上的事情太多,根本忙不过来,却不好意思拒绝。
这也是很多刚毕业的职场新人容易碰到的问题,自己手上的事情一大堆,老板又安排了新的任务,不敢拒绝老板但又力不从心,左右为难。
其实,不用担心和老板say no,因为在职场,拒绝也是一种负责任的表现。如果你觉得自己做不到,就应该提早告诉你的老板。
如果你不清楚是否有能力和时间去完成这个任务,而没有事先告知,老板以为你可以完成,但最后没有完成,反而会对你造成不好的影响。
对于老板来说,他更愿意看到的是你有能力做出合理判断,而不是没有经过深思熟虑地say yes。
到底应该怎么拒绝,才能既表达自己的观点,又避免伤害对方呢?
首先,拒绝应该果断直接。相比拐弯抹角地解释和长篇大论的理由,简单直接的拒绝反而更能赢得对方的好感。
其次,拒绝别人之前先说几句好听的话,而不是冷冰冰地拒绝对方,这样对方也不会觉得受伤。
最后,可以积极询问对方,尽可能帮别人提出解决方案,让对方感受到你的诚意。
03
鼓励比苛责更有力量
工作中总是会有很多需要做决定的时刻,而我们在做决定时往往需要一定的勇气。心里藏着不安或恐惧,就会让我们丧失做决定的勇气。
日本一家特殊钢材制造商的董事长兼销售部部长N先生,每天总是笑呵呵的,很会照顾别人,深受下属们爱戴。
他平时很喜欢和下属们一起吃饭,倾听他们的烦恼,对那些在工作或私下里缺乏勇气的下属,他总会用这句话来鼓励他们,“不是鼓起勇气,而是要战胜恐惧”。
除了他的下属,他常光顾的银座俱乐部的招待人员也都很喜欢N先生,纷纷把自己的烦恼告诉他,“想换一家店工作,但又担心以后的工作环境”“想跳槽,但有些迷茫”“想和喜欢的人表白,但没有勇气”,这时他也会把那句话送给大家。
慢慢地,大家都齐声说“感觉自己能行”“似乎有了勇气”,心境也有了很大的转变,并且渐渐做好了迈向人生新阶段的心理准备。
如果真的能战胜恐惧,就能由此产生勇气。
希望每一位职场人都能像梁友安一样,在经历一些事情以后,心智上和经济上都变得越来越独立。
心态更加坦然平和,勇敢潇洒又松弛,成为自己安全感的来源。
灼见
最近大火的新剧《爱情而已》,让我们看到了30+职场女性的独特魅力——从容、独立、自洽、松弛,充满智慧,有足够的阅历。
不管发生什么事情,梁友安都能从容应对,她始终情绪稳定,娓娓道来,周到妥帖地处理好每一件事情。
在工作中,即使遇到突发状况或棘手的问题,她也从来没有拍桌子大吼或是情绪失控,而是慢慢地舒一口气,告诉自己冷静下来,沟通协调客户、领导等各方需求,以平和的心态面对一次又一次的挑战。
从她的表达中,也透露出一份独特而又罕见的真诚直白。对于自己的付出,她从来不会说是“为你好”,而是坦诚表达,“我只是做了我该做的事,恰好你在而已”。
职场中80%的烦恼都源于人际关系,而良好的沟通可以解决人际关系里的大部分问题。如果你也想成为像梁友安一样的靠谱职场人,一定要掌握下面几个沟通技巧。
01
好好说话的第一步
学会倾听
会说话与不会说话的人,最根本的差别在于是否懂得倾听。
不打断对方,先全部听完对方想要说的话,如果能做到这一点,你就已经是会说话的人了。因为你已经能够做到在沟通时换位思考,耐心倾听对方。
虽然说起来是非常简单的事情,其实很多人都没有做到。就算当时自认为头脑足够清醒,但事后回想起来,我们在和对方沟通的时候,很多时候都是自己在一直不停地说话。
尤其对于很多销售型的工作来说,虽然明白客户至上的道理,具体却不知道该怎么做,每天只是拼命去见客户。
由于太想提升业绩,一上来会先讲很多业务和产品相关的内容,反而忽略了客户的感受,直到谈话结束也没能知道客户的真实想法和需求到底是什么。
而会说话的人,往往懂得遵循7:3的沟通比例,做好一个倾听者。
例如,在进行商务谈判的时候,如果想让客户说出七成的想法,那你就要做好倾听七成的姿态,也就是说自己最多说三成。这样才是以对方为主的交谈方式,才能够让对方充分表达,同时获得自己想要的信息。
02
在职场学会拒绝
是一种负责任的表现
很多人经常会抱怨,自己手上的事情太多,根本忙不过来,却不好意思拒绝。
这也是很多刚毕业的职场新人容易碰到的问题,自己手上的事情一大堆,老板又安排了新的任务,不敢拒绝老板但又力不从心,左右为难。
其实,不用担心和老板say no,因为在职场,拒绝也是一种负责任的表现。如果你觉得自己做不到,就应该提早告诉你的老板。
如果你不清楚是否有能力和时间去完成这个任务,而没有事先告知,老板以为你可以完成,但最后没有完成,反而会对你造成不好的影响。
对于老板来说,他更愿意看到的是你有能力做出合理判断,而不是没有经过深思熟虑地say yes。
到底应该怎么拒绝,才能既表达自己的观点,又避免伤害对方呢?
首先,拒绝应该果断直接。相比拐弯抹角地解释和长篇大论的理由,简单直接的拒绝反而更能赢得对方的好感。
其次,拒绝别人之前先说几句好听的话,而不是冷冰冰地拒绝对方,这样对方也不会觉得受伤。
最后,可以积极询问对方,尽可能帮别人提出解决方案,让对方感受到你的诚意。
03
鼓励比苛责更有力量
工作中总是会有很多需要做决定的时刻,而我们在做决定时往往需要一定的勇气。心里藏着不安或恐惧,就会让我们丧失做决定的勇气。
日本一家特殊钢材制造商的董事长兼销售部部长N先生,每天总是笑呵呵的,很会照顾别人,深受下属们爱戴。
他平时很喜欢和下属们一起吃饭,倾听他们的烦恼,对那些在工作或私下里缺乏勇气的下属,他总会用这句话来鼓励他们,“不是鼓起勇气,而是要战胜恐惧”。
除了他的下属,他常光顾的银座俱乐部的招待人员也都很喜欢N先生,纷纷把自己的烦恼告诉他,“想换一家店工作,但又担心以后的工作环境”“想跳槽,但有些迷茫”“想和喜欢的人表白,但没有勇气”,这时他也会把那句话送给大家。
慢慢地,大家都齐声说“感觉自己能行”“似乎有了勇气”,心境也有了很大的转变,并且渐渐做好了迈向人生新阶段的心理准备。
如果真的能战胜恐惧,就能由此产生勇气。
希望每一位职场人都能像梁友安一样,在经历一些事情以后,心智上和经济上都变得越来越独立。
心态更加坦然平和,勇敢潇洒又松弛,成为自己安全感的来源。
#白首不雨[超话]#
2023.09.14总结贴(发不进来?)
❗❗不要忘记去爱奇艺"消失的痕迹"哦❗❗
(正在施工中…)
梨园女士wyy更新歌曲
51 Ways To Leave Your Lover 图1
配图 图2
梨园女士日常在自己超话宠粉
翻牌"魂穿辣椒抱夹心"重点❗名字带❤️夹心❤️
图3
翻牌"onlookee_HeyYJ"重点❗精神病院开饭了
图4 图5
❗重❗点❗来❗了❗
昕薇更新采访视频……文字省流版
视频链接https://t.cn/RiTuup0
图6
问:第一次见面的时间地点
梨园:2022年1月…几日,忘了几日(笑)
夹心:剧组(全程盯梨园)
问:最欣赏对方的三个优点?
梨园:真诚坦率有点“愣”(笑)
夹心:松弛自洽内心强大(手指戳自己脸)
问:如果有机会两个人一起去旅行,最想去哪里?
梨园:舟山(同时)(翻白眼)哈哈哈对
夹心:泰国(同时)(qiqiqi笑)就答案依旧没变
问:如果对方过生日,最想送给对方什么礼物?
梨园:没想好,到时候看心情(笑)
夹心:给对方做顿饭(娇羞)(点头如捣蒜赞同梨园)
问:在你心中,对方最适合那种穿搭?
梨园:我觉得日系,日系的那种,(夹心看梨园,夹心笑)穿搭挺适合夹心的(夹心抿嘴)你看我,我第一次见你不是日系美女吗
夹心:都-挺-适合-的吧(思考)
梨园:日系明星!(夹心说完梨园又笑)
夹心:(快控制不住笑了)我穿得跟个“小精神病”似的(头贴梨园)
问:友情升温的三个好办法?
梨园:星座八卦鬼故事(点头)
夹心:聊八卦,聊,聊缺点,一起吃好吃的(边说手边比划版)
夹心:哦~对!我们是这样的(手指自己)
梨园:对呀(超开心语气)(笑)
夹心:我们是这样的(第二遍重复)
梨园:对呀(再次认同,嘴巴没下来过)
问:理想中最好的朋友要具备怎样的特质?
夹心:聆听,可以骂醒我,一起疯(手舞足蹈版)
梨园:嗯(认真思考)陪伴,包容,“擦屁股”(笑)
(夹心听完就笑了,头靠梨园肩膀子上了)
问:拍戏期间,有哪些觉得遗憾的事情?
梨园:时间太短了(失落)
夹心:没瘦下来,就是没瘦到演员的理想身材的状态(扣手)
梨园:唉(低头叹气)(抿嘴笑)
问:你们喜欢对方怎么称呼自己呢?
夹心:小嘉鑫儿(扣手)
梨园:我什么时候教过你小嘉鑫儿?(疑惑)
夹心:dei,所以我喜欢呀
梨园:是嘛?可能,叫的
夹心:没有那么多(继续扣手)
梨园:嗯
夹心:对,叫李_嘉鑫儿多
梨园:对,李_嘉鑫儿。
好好好,那以后叫你“小嘉鑫儿” ,“小嘉鑫”啊(可宠溺的笑,字正腔圆小嘉鑫)
夹心:那你喜欢我叫你啥啊(扣手)
梨园:啊?你不就叫我媛儿姐吗
问:你们之间的相似性是什么?
梨园:傻(笑哈哈)
夹心:直接(认真脸)(听媛姐回答后笑)
对(赞同媛姐观点)(扣肚子)
夹心:对我就叫媛儿姐(扣手)
夹心微博更新 图8 https://t.cn/A6OKTxSt
配文棒棒糖的颜色(你好九月)
梨园微博更新 图9 https://t.cn/A6OK8zIx
配文 纯凑热闹,我这是可i可i滴穿搭[二哈]
夹心更新抖音 图10
配乐:分身情人
(参与挑战:用你相册里最近一张照片来搭配这首歌)
梨园偷摸抖音披皮直播,全程高能
粘帖https://t.cn/A6OKntPk
“魂穿辣椒抱夹心”上大分了,具体大家自己超话内搜索叭~
(大概率停更两天)
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梨园:2022年1月…几日,忘了几日(笑)
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梨园:我觉得日系,日系的那种,(夹心看梨园,夹心笑)穿搭挺适合夹心的(夹心抿嘴)你看我,我第一次见你不是日系美女吗
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夹心:小嘉鑫儿(扣手)
梨园:我什么时候教过你小嘉鑫儿?(疑惑)
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梨园:是嘛?可能,叫的
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梨园:对,李_嘉鑫儿。
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夹心:那你喜欢我叫你啥啊(扣手)
梨园:啊?你不就叫我媛儿姐吗
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梨园:傻(笑哈哈)
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装腔启示录完结撒花[送花花]
好多十几集的短剧真的很好看!其实我觉得不能称这种剧为短剧,因为这才是正常的集数。像那种动辄四五十集,还分上下部的,剧情冗长拖沓的剧,那些编剧真的不懂就算集数少也能做出好剧。
这几年真的很少完整的看完一整部剧,市面上的电视剧不知道是给谁看的,毫无逻辑和内涵,就算只做喜剧也做得很无趣,整个剧从演员到编剧到导演没有一个人是真诚的。
庆幸还有装腔启示录这种剧组的存在,每一个人都很认真,演员们演技也很自然不突兀,让人感觉他们是真的存在。
虽然剧里都是精英,跟我的生活毫无关系,但是某些点也能引起共鸣。不是不愿意看中产阶级以上为主角的剧,你可以写这种高端的剧,但是你也得逻辑自洽,不要既要又要还要。
总的来说,这部剧真的是部好剧,很值得一看。
凭这部剧也认识到很多优秀的演员,比如韩东君,我以前对他的印象就是肌肉猛男,看着没甚特别,这部剧里第一次get到他,很有魅力!蔡文静,一个优秀的演员,我以前就喜欢她,演技也进步很大!一直会期待她的剧!包上恩,太漂亮啦!虽然是新人,但是演技很自然,看不到包袱,很好。感觉以后能发展很好!代云帆也印象深刻,长得很帅啊,悄咪咪地说比夏天选角帅太多,夏天精致帅气人设就不能找个适配的嘛[允悲] 代云帆演技也还不错。其他演员也都很好,很适合他们自己饰演的角色。
好多十几集的短剧真的很好看!其实我觉得不能称这种剧为短剧,因为这才是正常的集数。像那种动辄四五十集,还分上下部的,剧情冗长拖沓的剧,那些编剧真的不懂就算集数少也能做出好剧。
这几年真的很少完整的看完一整部剧,市面上的电视剧不知道是给谁看的,毫无逻辑和内涵,就算只做喜剧也做得很无趣,整个剧从演员到编剧到导演没有一个人是真诚的。
庆幸还有装腔启示录这种剧组的存在,每一个人都很认真,演员们演技也很自然不突兀,让人感觉他们是真的存在。
虽然剧里都是精英,跟我的生活毫无关系,但是某些点也能引起共鸣。不是不愿意看中产阶级以上为主角的剧,你可以写这种高端的剧,但是你也得逻辑自洽,不要既要又要还要。
总的来说,这部剧真的是部好剧,很值得一看。
凭这部剧也认识到很多优秀的演员,比如韩东君,我以前对他的印象就是肌肉猛男,看着没甚特别,这部剧里第一次get到他,很有魅力!蔡文静,一个优秀的演员,我以前就喜欢她,演技也进步很大!一直会期待她的剧!包上恩,太漂亮啦!虽然是新人,但是演技很自然,看不到包袱,很好。感觉以后能发展很好!代云帆也印象深刻,长得很帅啊,悄咪咪地说比夏天选角帅太多,夏天精致帅气人设就不能找个适配的嘛[允悲] 代云帆演技也还不错。其他演员也都很好,很适合他们自己饰演的角色。
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