【天津目前共获得各类有效认证证书66494张 质量认证态势持续向好】“针对残障人士,三号线在一进入站台的位置就有接待岗,工作人员全程服务,直至乘客乘车离开。”“有的乘客拎着行李箱乘坐三号线,地铁工作人员也会主动帮忙提行李。”“三号线站厅的标识非常清楚,不用询问就能找到答案。”
9月15日,市市场监管委联合滨海新区市场监管局、滨海高新区市场监管局、中标联合(北京)认证有限公司、北京盛平六月科技有限公司、天津三号线轨道交通运营有限公司在三号线华苑地铁站站厅召开体验周活动启动仪式。来自全市各区市场监管局、轨道三号线各站点负责人50余人参加活动,切身感受质量认证给生活带来的变化和巨大魅力。本次活动提前邀请了神秘乘客随机在三号线沿线乘车进行服务体验,他们现场分享了体验经历。
天津市一、二、三、四、五、六、九、十号线路地铁均全面、全过程、全范围开展了对标国际标准认证的建设工作。中标联合(北京)认证有限公司副总经理郭世慧说:“三号线是2022年9月启动的质量认证工作,他们公司领导班子非常重视质量认证工作,将质量标准作为公司管理手册撰写的素材。这一过程中解决了乘客日常遇到的37项主要问题。不仅如此,三号线在天津南站站厅设置了意见本,除了乘客反馈问题以外,员工也要将工作中发现的问题记录在册,这样一来就可以更全面收集乘客遇到的各种问题。质量认证目的在于产生无声的变化和深远的影响。认证行业的初心就是客观、公正、传递信任。三号线在质量认证方面的工作态度和工作成效都是值得人尊重并且让乘客受益的。”
采访中记者了解到,地铁三号线纵贯市区南北,横穿市内六区,全长33.6公里,共设26座车站,贯穿天津站、南站两个综合交通枢纽,以及营口道站、和平路站所在的市中心商业区。目前客流量日均32万人次,客运强度排名第一。其中,今年5月1日当天解放桥开启,首次客流量超过50万人次,创线网单线客运量最高记录。截至目前,三号线已运送乘客超10亿人次。这样一个“热门”线路,做好质量认证服务对于乘客的体验来说至关重要。
全面优化导向标志;增加携大件行李通道;配备无障碍坡道板、爱心轮椅、老花镜、应急药箱等;公示车站服务电话,推出爱心预约平台,提供“预约式”和“一站式”服务;推出孕妇绿色通行卡,为怀孕乘客提供免手检的绿色出行服务;开展“三个主动”专项服务提升活动,提高乘客出行效率……这些具体举措让诚意和暖意点滴汇聚成江河。
天津三号线轨道交通运营有限公司相关负责人表示,公司每季度开展服务质量内评。建立品牌服务管理标准。形成《海棠服务标准手册》,搭建缤纷海棠培训体系。创建海棠服务创新工作室,成立海棠服务示范队。开展服务创新,赋能服务发展。同时选树优秀服务典型,成立示范队伍,引领员工落实服务标准。推广品牌故事,扩大影响力。做标准的创建者与践行者,为公司的高质量发展和城市的高质量运行,贡献力量。
活动现场市市场监管委相关负责人宣讲了质量认证知识及政策。中标联合(北京)认证有限公司、北京盛平六月科技有限公司、天津三号线轨道交通运营有限公司联合发布了质量认证倡议书。
质量认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度,是国家质量基础设施的重要支柱。截至目前,我市共获得各类有效认证证书66494张。其中管理体系认证证书44093张,产品认证证书21589张,服务认证证书812张。与去年同期相比,证书数量增长13%,保持了快速发展的良好态势,成效显著。下一步市场监管委将继续发挥质量认证“拉高线”作用,助力我市供给侧结构性改革;继续用好质量认证“体检证”作用,提高企业质量管理水平;继续守住认证监管“底线”,维护认证市场秩序,切实保障我市认证市场规范健康发展。
据悉,天津市市场监管委决定自9月15日至9月30日,在全市范围内开展2023年天津市质量认证系列宣传体验周活动,营造“懂认证、做认证、用认证”的良好氛围。(来源:津云)
9月15日,市市场监管委联合滨海新区市场监管局、滨海高新区市场监管局、中标联合(北京)认证有限公司、北京盛平六月科技有限公司、天津三号线轨道交通运营有限公司在三号线华苑地铁站站厅召开体验周活动启动仪式。来自全市各区市场监管局、轨道三号线各站点负责人50余人参加活动,切身感受质量认证给生活带来的变化和巨大魅力。本次活动提前邀请了神秘乘客随机在三号线沿线乘车进行服务体验,他们现场分享了体验经历。
天津市一、二、三、四、五、六、九、十号线路地铁均全面、全过程、全范围开展了对标国际标准认证的建设工作。中标联合(北京)认证有限公司副总经理郭世慧说:“三号线是2022年9月启动的质量认证工作,他们公司领导班子非常重视质量认证工作,将质量标准作为公司管理手册撰写的素材。这一过程中解决了乘客日常遇到的37项主要问题。不仅如此,三号线在天津南站站厅设置了意见本,除了乘客反馈问题以外,员工也要将工作中发现的问题记录在册,这样一来就可以更全面收集乘客遇到的各种问题。质量认证目的在于产生无声的变化和深远的影响。认证行业的初心就是客观、公正、传递信任。三号线在质量认证方面的工作态度和工作成效都是值得人尊重并且让乘客受益的。”
采访中记者了解到,地铁三号线纵贯市区南北,横穿市内六区,全长33.6公里,共设26座车站,贯穿天津站、南站两个综合交通枢纽,以及营口道站、和平路站所在的市中心商业区。目前客流量日均32万人次,客运强度排名第一。其中,今年5月1日当天解放桥开启,首次客流量超过50万人次,创线网单线客运量最高记录。截至目前,三号线已运送乘客超10亿人次。这样一个“热门”线路,做好质量认证服务对于乘客的体验来说至关重要。
全面优化导向标志;增加携大件行李通道;配备无障碍坡道板、爱心轮椅、老花镜、应急药箱等;公示车站服务电话,推出爱心预约平台,提供“预约式”和“一站式”服务;推出孕妇绿色通行卡,为怀孕乘客提供免手检的绿色出行服务;开展“三个主动”专项服务提升活动,提高乘客出行效率……这些具体举措让诚意和暖意点滴汇聚成江河。
天津三号线轨道交通运营有限公司相关负责人表示,公司每季度开展服务质量内评。建立品牌服务管理标准。形成《海棠服务标准手册》,搭建缤纷海棠培训体系。创建海棠服务创新工作室,成立海棠服务示范队。开展服务创新,赋能服务发展。同时选树优秀服务典型,成立示范队伍,引领员工落实服务标准。推广品牌故事,扩大影响力。做标准的创建者与践行者,为公司的高质量发展和城市的高质量运行,贡献力量。
活动现场市市场监管委相关负责人宣讲了质量认证知识及政策。中标联合(北京)认证有限公司、北京盛平六月科技有限公司、天津三号线轨道交通运营有限公司联合发布了质量认证倡议书。
质量认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度,是国家质量基础设施的重要支柱。截至目前,我市共获得各类有效认证证书66494张。其中管理体系认证证书44093张,产品认证证书21589张,服务认证证书812张。与去年同期相比,证书数量增长13%,保持了快速发展的良好态势,成效显著。下一步市场监管委将继续发挥质量认证“拉高线”作用,助力我市供给侧结构性改革;继续用好质量认证“体检证”作用,提高企业质量管理水平;继续守住认证监管“底线”,维护认证市场秩序,切实保障我市认证市场规范健康发展。
据悉,天津市市场监管委决定自9月15日至9月30日,在全市范围内开展2023年天津市质量认证系列宣传体验周活动,营造“懂认证、做认证、用认证”的良好氛围。(来源:津云)
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作为航天高科技企业,公司积极践行科学普及使命,依托雄厚的科技创新实力和得天独厚的地缘优势,以弘扬航天文化、航天精神为己任,以无人系统为主题元素,以独具特色的无人系统课程和赛事为载体,积极打造航天无人系统科普教育基地,公司现已成为全国科普基地、航天精神教育基地和天津市科普教育基地,具有浓厚的文化底蕴和深厚的社会责任感。https://t.cn/A6OCh4FW
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