【信访代办】海西路社区信访代办:心系群众办实事 用心用情为民解忧

自信访代办制度成立以来,海西路社区信访代办员勇担当,敢作为,创新便民工作方法,打通服务群众的最后一公里。

邻里关系、婆媳关系、夫妻矛盾、小区环境污染等产生的纠纷,以前这些与老百姓生活息息相关的“顽疾”,现在可通过信访代办员即刻传递到海西路社区、海西路街道信访部门,海西路社区、街道信访代办员很快便可受理,能够协调解决的第一时间办理,面对一些比较棘手的矛盾纠纷,则及时协调各方共同处理。

韩凤,是海西路社区网格员,也是信访代办中的一员。她有极强的责任心,积极主动排查各类矛盾纠纷,为群众排忧解难,为困难和特殊群体提供心灵关爱,确保“小事不出家门、大事不出社区”。

近日,家住海西路十三中东巷十三中新一号楼的市民反映,小区院内堆积建筑垃圾过多,都是废弃木材,有安全隐患的同时还影响出行,希望帮助解决。代办员韩凤得知情况后,第一时间响应居民诉求,迅速组织志愿者、网格员齐上阵,找来车辆对无主建筑垃圾一车一车进行清理。经过两小时的共同努力,现场卫生环境焕然一新,海西路社区信访代办高效办实事的行动赢得了居民的一致好评,居民表示非常满意。

“以前一下雨我家就漏水,水从屋角的位置渗进来,大片墙面被浸湿了,房间里成了水帘洞,雨水弄湿了床单、被罩,真是太烦心了。现在通过代办员的协调实施漏了水维修工程,家里不漏雨了,还帮我请了工人对墙面再次粉刷,省心多了,太感谢了!”。海西路小府路上锅炉平房户主孙兴亮激动地说。

“不客气,群众的事无小事,这是社区代办员应该做的,我们就是要帮助解决群众身边的实事、小事、难事,以后您有什么难事就找社区反映”。

信访代办员接触的是居民最琐碎的事,代办员韩凤通过走街串巷排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事,让社区工作更有意义。她坚持日常巡查,走访居民,与居民交心谈心,既联络了感情,也能及时为他们提供必要的帮助。她在巡查中,及时发现群众急难愁盼的重要问题及时向社区反映,协调尽快解决,提升群众的获得感、幸福感。

她说,我很热爱我的工作,争取用我的爱心、耐心、细心和真心,将社区信访代办这份工作越干越好。

【每月一案】你不来,那我们过去

“谢谢法官,没想到法官这么平易近人,一点儿架子都没有,真是为我们解决实事的百姓官!”近日,红古区法院红古法庭充分发挥司法职能,本着“法官多跑路,群众少跑路”的理念,在田间地头化解了两起原、被告分别为同一当事人的纠纷,切实提升了群众司法获得感和满意度。

案情简介:
案件一
2022年9月至10月期间,原告王某将自家承包地中的45颗苹果树卖给被告司某,司某将树挖走卖掉后,却始终未向王某支付苹果树钱。
案件二
多年来,被告司某承包原告王某土地,种植各类树木。2022年5月,司某向王某承诺于同年11月底前将承包地内的各类树木清理完毕,将土地恢复原貌。后经王某多次催促司某履行承诺,司某却拒绝履行,该行为直接造成王某承包地内小麦经济损失数千元。

审理过程:
两起案件的原、被告为同一人,承办法官在仔细了解案情,确认双方争议后,将两起案件的开庭日定在了同一天,并依法向原、被告送达了开庭传票。开庭当日,被告司某未到庭应诉,两起案件本可缺席判决,但法官考虑到“一判了之”并非化解双方矛盾的最优解。通过与司某电话沟通,得知其因田间劳作确实赶不过来,法官当即决定带领办案团队及原告王某一同前往司某处,就地调解。经过近两小时的耐心劝说,释法明理,承办法官从法理到情理,逐一疏通了当事人的思想工作,司某意识到自身的问题,遂在法庭的见证下,当场向王某支付了苹果树钱以及小麦经济损失,并承诺于今年12月底前将承包地内清理完毕,恢复可重新耕种状态。两起纠纷,一起因支付完毕王某申请撤诉、另一起妥善达成调解协议,双方当事人对法院就地、上门调解给予了肯定与赞扬。

“办案不能局限于“升堂问案”,而是要摆正姿态、主动走出去,实地解决问题。老百姓到法院打官司,不是为了拿到一纸判决书,他们需要的是有人能帮他们解决实际问题。”红古法庭庭长是这样想的,也是这样做的。

红古法庭将持续发挥好司法审判职能,努力把审判调解等工作送往田间地头,积极为老百姓提供法律上门等便民服务,用能动司法打通司法为民“最后一公里”,让司法服务更具广度和温度。

傅首尔被离婚,告诉了我们一个很扎心的事实,专业的情感专家,也不能保证自己的婚姻长久,这就是现实。

 

这样的现实告诉我们婚姻时间长了,就由爱情变成亲情。这也是人性最初的喜新厌旧,我们之所以能把婚姻坚持那么久,是有原因的,除了爱,责任感,恩情,还有孩子这个纽带。

 

这些都是我们愿意一起共同努力奋斗的目标。但在这个过程之中,我们都会面临很多考验,有很多诱惑,有时候守不住自己的心,经不起诱惑,就会迷失自我。

很多人说婚姻处得久了,慢慢就成亲情了,夫妻两个拉手就像左手摸右手,再也就是没有那种怦然心动的感觉,小兔子乱窜,感觉就很亲,感觉什么事都是应该的,理所当然的。

你看,傅首尔和老刘一起结婚的时候,是一无所有,然后傅首尔事业有起色了,老刘在家带孩子,傅首尔全力以赴拼事业,虽然说是女强男弱,但也是家庭中的常搭,多少个家庭主妇都是这么过来的。

一个家庭两个人就像一个团队配合。一个主内,一个主外。相互配合的就一个能挣钱,一个管家,能者多劳,这样也是挺好的,我们也要感恩主内的付出,才能让主外的没有后患之忧,所以两个都付出了很多,只是分工不同,需要多沟通,看见彼此的付出和包容。

在这个快节奏的时代,就是走得快的人要考虑走得慢的感受,可能走得快的人就是每天忙,自身的价值比较满,工作比较忙,时间的话比较紧张,走得慢的话也是在为家庭付出,也是需要心理上的慰藉。

所以这个时候就需要两个人多去沟通。发现两个人不能在同频的时候,走得快的人可以适当的照顾走得慢的人,适当的花些时间和心思去给对方,让对方有被爱的感觉,被需要的价值。

好的婚姻是双向赴向,只有两个人都往同一个方向,中间的途中就不会孤单,如果一个向左,一个向右,一个通向东,一个向西,这样久了就会越走越远,慢慢就会背道而驰。

最好的婚姻就是你知道我的辛苦,我知道你的不易,我们相互搀扶,相互欣赏,相互感恩。

这样的话就不会觉得委屈,也不会觉得没有价值感,除了在彼此尊重和欣赏的基础上,还有自己给对方的小小的空间,让她做自己。

记得曾经看了一篇文章,就是一对金婚60年的夫妻,记者问到他们是怎么做的,那位奶奶说:有100次想要离婚的冲动,有100次想要掐死对方的冲动,最后都忍了过来,然后就这样慢慢的走过风风雨雨六十年。

我们都不是十全十美,所以我们不要再想要完美,朝三暮四,左要也想要,右也想要,什么都想要,要最后什么得不到,婚姻中也是一样,有得就会有失,那有什么十全十美,我们要学会去感恩,学会去珍惜眼前人,这样婚姻才会觉得幸福,才能知足,否则了就是丢了西瓜,捡了芝麻,后悔也没有回头路走。

傅首尔的婚姻告诉我们一个扎心的实事,在婚姻这个大课题,再专业也不一定婚姻幸福,所以婚姻的事实,就是要珍惜对方,感恩对方,这样才能在婚姻中多些包容,多些耐心,才能找到幸福感。

#傅首尔[超话]#


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