祝亲爱的刘耀文十八岁生日快乐啦!在学校看到这个小角落,感慨万分[泪],怎么你就突然成年了呢,明明还是一个小孩呀[哈哈],希望你可以写出自己喜欢的歌,成为自己想成为的人,感觉到累的时候就休息吧!不要负担太大了!你永远是最棒的,[抱一抱]请一直相信魔法与英雄吧,向前冲吧,[耶]慢一点也没有关系的。#刘耀文生日快乐##0923刘耀文生日快乐#
【#锦江快评观江流#|排队取餐再惹争议,茶颜悦色还有几次机会?】“本以为是扫码点餐,验码取餐,结果是排队取餐。”9月20日,有顾客对自己购买茶颜悦色时,所经历的长时间排队取餐进行了吐槽,事件一出,便在网上引发广泛讨论。#顾客吐槽茶颜悦色点餐方式像智商税#
屡次被吐槽,但坚决不改。今年2月,茶颜悦色就因“罚站式”排队取餐引发网友不满,最后官博发文道歉才平息风波。诚然,如何制定点餐方式是商家的权利,茶颜悦色亦对此回应称,现场排队是为确保产品口感,推进过程中没做到位,接受顾客建议。不过,网友似乎对此并不买账,质疑其以“排长队”的方式“故意营造人很多的场面”,“有意让顾客排队”。
但需要指出的是,无论茶颜悦色是为了“确保产品口感”,还是以“排长队”博眼球、引流量,都不能忽略的一个事实是——茶颜悦色并未将消费者的体验放在首位,面对消费者此前的批评建议,也只是敷衍了事。
茶颜悦色,之所以能成为“新式茶饮顶流”,离不开消费者的追捧。但当其“出圈”“走红”之后,态度反而傲慢起来,视消费者的体验无足轻重、对消费者的建议充耳不闻。
“确保产品口感”的说法看似合理,但既然茶颜悦色销售了这杯奶茶,保证它的口感难道不是自己的分内之事吗?而茶颜悦色竟然将“确保产品口感”的责任转嫁给消费者——为了这杯奶茶足够好喝,那你就要在这里等着。茶颜悦色更合适的做法,难道不是给错过最佳赏味期的顾客重新做一杯吗?话说回来,难道真的没有更高效合理的点餐、取餐方式吗?产品口感与消费体验真的无法平衡吗?茶颜悦色的最佳赏味期真的只有短短几分钟吗?事实显然并非如此。
作为“新式茶饮顶流”,近年来,茶颜悦色的横空出世,让我们看到中国茶饮行业的澎湃活力,更乐见其成。但任何一个品牌想要持续健康发展,都不能忽视消费者的体验、更不能试图向消费者转嫁责任,诚心诚意才能获得持久“出圈”的机会。对茶颜悦色来说,消费者可以将你捧起来,也可以将你狠狠摔下去。“狼来了”的故事谁都知道,留给茶颜悦色的机会,还能有几次?
屡次被吐槽,但坚决不改。今年2月,茶颜悦色就因“罚站式”排队取餐引发网友不满,最后官博发文道歉才平息风波。诚然,如何制定点餐方式是商家的权利,茶颜悦色亦对此回应称,现场排队是为确保产品口感,推进过程中没做到位,接受顾客建议。不过,网友似乎对此并不买账,质疑其以“排长队”的方式“故意营造人很多的场面”,“有意让顾客排队”。
但需要指出的是,无论茶颜悦色是为了“确保产品口感”,还是以“排长队”博眼球、引流量,都不能忽略的一个事实是——茶颜悦色并未将消费者的体验放在首位,面对消费者此前的批评建议,也只是敷衍了事。
茶颜悦色,之所以能成为“新式茶饮顶流”,离不开消费者的追捧。但当其“出圈”“走红”之后,态度反而傲慢起来,视消费者的体验无足轻重、对消费者的建议充耳不闻。
“确保产品口感”的说法看似合理,但既然茶颜悦色销售了这杯奶茶,保证它的口感难道不是自己的分内之事吗?而茶颜悦色竟然将“确保产品口感”的责任转嫁给消费者——为了这杯奶茶足够好喝,那你就要在这里等着。茶颜悦色更合适的做法,难道不是给错过最佳赏味期的顾客重新做一杯吗?话说回来,难道真的没有更高效合理的点餐、取餐方式吗?产品口感与消费体验真的无法平衡吗?茶颜悦色的最佳赏味期真的只有短短几分钟吗?事实显然并非如此。
作为“新式茶饮顶流”,近年来,茶颜悦色的横空出世,让我们看到中国茶饮行业的澎湃活力,更乐见其成。但任何一个品牌想要持续健康发展,都不能忽视消费者的体验、更不能试图向消费者转嫁责任,诚心诚意才能获得持久“出圈”的机会。对茶颜悦色来说,消费者可以将你捧起来,也可以将你狠狠摔下去。“狼来了”的故事谁都知道,留给茶颜悦色的机会,还能有几次?
#每日一善[超话]#
#阳光信用##每日一善#
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻。以服务人民为荣、以背离人民为耻。以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻。以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻。以团结互助为荣、以损人利己为耻。以诚实守信为荣、以见利忘义为耻。以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻。以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
我们要想心系祖国就一定要确立一个远大的志向,树立和培育正确的理想信念,对自己的未来充满希望,要立志为自己的未来而努力奋斗,把祖国建设成为物质文明,政治文明,精神文明的国家。
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