河南郑州，男子通过车辆交易平台，为妻子订购一辆二手豪车，支付完定金后，却突然接到平台通知：车辆订购合同已被取消。男子认为平台单方面取消合同，已经侵犯到自己权益，找到平台维权，平台：价格上错了，赔你200元！
（案例来源：小莉帮忙）
刘先生居住于河南郑州，在当地经营着一家大型网络公司，由于经营有方，而且做事诚信，公司营业收入蒸蒸日上，几年下来，刘先生赚取到数百万身家。
除了在事业上小有成就以外，刘先生还是一个爱家的男人，每年妻子生日，刘先生都会送上一些昂贵的礼物，去年刘先生花费重金为妻子购买一款跑车，夫妻两人恩爱不已，堪称模范夫妻。
今年在妻子生日即将来临时，刘先生打算为妻子再更换一辆汽车，与此同时，刘先生还专门下载了多款二手车交易APP，经过一番精挑细选，刘先生看中一款价格40万元左右的豪华轿车。
从平台发布的图片来看，该豪车成色较新，内饰等地方也不存在任何问题，最重要的是，平台承诺为客户质保一年，而且刚刚购买不到一年，综合考虑后，刘先生当场支付定金，并按照平台规定开始准备提车的各样手续。
为了尽快将手续准备齐全，整整一个早上，刘先生都奔波在家和有关部门之间，令他感到意外的是，还未等来得及提车，刘先生便收到一条来自于平台的短信，声称：由于平台原因，导致车辆价格标错，所以特地为刘先生准备一张200元的优惠券作为补偿。
看到这一则消息，刘先生可谓是气不打一处来，平常生活中，刘先生也经常与人签署合同，对于此类未和对方商量就单方面取消合同的行为，刘先生嗤之以鼻。
随即拨通平台的电话与其沟通，不料对方却解释道：这是平台和商家的问题，已经给予刘先生200元的购车优惠券补偿，其他的补偿目前无法为其争取。
无奈之下，刘先生只好拨通记者的电话，请求记者介入帮忙维权，很快几名记者扛着摄像机便来到现场，经过了解后，记者先是与刘先生一起来到发布车辆的二手车门店。
面对着刘先生的到来，二手车经销商表示：这是平台的问题，应该找平台解决，而不是找经销商。
由于平台远在天津，刘先生和记者两人也只能通过电话与其沟通，说明情况后，这一次平台工作人员表示：可以为刘先生在补偿200元优惠券的前提下，再为其争取300元的现金赔偿。
而另一边的刘先生则表示：自己是气愤平台单方面解除合同，并非要讹平台这几百块钱的费用，自己能买得起豪车，也不差这几百元钱的补偿金。
目前这一案件，平台正在进一步协商中，在处理结果和方案出台后，也会第一时间拨通刘先生的电话告知其具体的进展和情况。
那么此事从法律上该如何认定？
1.平台存在缔约过失，应当承担一定责任。
民法典第500条规定，当事人在订立合同后，存在违背诚信的行为，应当承担相应的缔约过失责任。
既然商家将商品发布至平台，那就表明已经属于上架产品，消费者可以根据自己意愿决定是否购买。
本案中，刘先生作为消费者，已经按照平台的相关规定，通过APP支付相应定金，自支付定金过后，双方便已经确定了买卖合同。
而另一边的平台却因为标错价为由，在未告知刘先生的前提下，单方面取消合同，依照上述法律条文规定，平台已经严重违背诚信原则，应当受到法律处罚。
2.商家单方面解除合同，存在违约。
民法典562条规定，双方当事人协商一致的，可以依照相关法律条文解除合同。
如果确实是因为平台的原因，导致合同无法维系，那作为平台，应当首先拨通刘先生的电话与其进行沟通，在协商一致的前提下，可以取消合同。
但在这一案件中，从头到尾刘先生从未接到过一个平台打来的电话，而且取消合同刘先生也不知情，因此，平台应承担一定的过失责任。
3.平台取消合同，给刘先生造成损失，应当酌情赔偿。
民法典规定，违约方取消合同，应承担因此给被违约方造成的经济损失，和中断合同所产生的损失等。
具体到本案中，刘先生在支付完定金后，便开始忙前忙后为买车而奔波，这中间付出了大量的人工成本和时间成本。
依照上述法律规定，平台作为过错方，应当赔偿刘先生因为合同而造成的各项损失，比如：车辆使用费等。
作为公民，日常消费在所难免，如果遇到消费欺诈或是其他不合理的行为，一定要像刘先生一样，主动拿起法律的武器，来保护自身的合法权益。
与此同时，作为商家也需要进一步完善工作流程，如果因一时疏忽造成客户的损失，那结果追悔莫及。
对此，你怎么看？
（案例来源：小莉帮忙）
刘先生居住于河南郑州，在当地经营着一家大型网络公司，由于经营有方，而且做事诚信，公司营业收入蒸蒸日上，几年下来，刘先生赚取到数百万身家。
除了在事业上小有成就以外，刘先生还是一个爱家的男人，每年妻子生日，刘先生都会送上一些昂贵的礼物，去年刘先生花费重金为妻子购买一款跑车，夫妻两人恩爱不已，堪称模范夫妻。
今年在妻子生日即将来临时，刘先生打算为妻子再更换一辆汽车，与此同时，刘先生还专门下载了多款二手车交易APP，经过一番精挑细选，刘先生看中一款价格40万元左右的豪华轿车。
从平台发布的图片来看，该豪车成色较新，内饰等地方也不存在任何问题，最重要的是，平台承诺为客户质保一年，而且刚刚购买不到一年，综合考虑后，刘先生当场支付定金，并按照平台规定开始准备提车的各样手续。
为了尽快将手续准备齐全，整整一个早上，刘先生都奔波在家和有关部门之间，令他感到意外的是，还未等来得及提车，刘先生便收到一条来自于平台的短信，声称：由于平台原因，导致车辆价格标错，所以特地为刘先生准备一张200元的优惠券作为补偿。
看到这一则消息，刘先生可谓是气不打一处来，平常生活中，刘先生也经常与人签署合同，对于此类未和对方商量就单方面取消合同的行为，刘先生嗤之以鼻。
随即拨通平台的电话与其沟通，不料对方却解释道：这是平台和商家的问题，已经给予刘先生200元的购车优惠券补偿，其他的补偿目前无法为其争取。
无奈之下，刘先生只好拨通记者的电话，请求记者介入帮忙维权，很快几名记者扛着摄像机便来到现场，经过了解后，记者先是与刘先生一起来到发布车辆的二手车门店。
面对着刘先生的到来，二手车经销商表示：这是平台的问题，应该找平台解决，而不是找经销商。
由于平台远在天津，刘先生和记者两人也只能通过电话与其沟通，说明情况后，这一次平台工作人员表示：可以为刘先生在补偿200元优惠券的前提下，再为其争取300元的现金赔偿。
而另一边的刘先生则表示：自己是气愤平台单方面解除合同，并非要讹平台这几百块钱的费用，自己能买得起豪车，也不差这几百元钱的补偿金。
目前这一案件，平台正在进一步协商中，在处理结果和方案出台后，也会第一时间拨通刘先生的电话告知其具体的进展和情况。
那么此事从法律上该如何认定？
1.平台存在缔约过失，应当承担一定责任。
民法典第500条规定，当事人在订立合同后，存在违背诚信的行为，应当承担相应的缔约过失责任。
既然商家将商品发布至平台，那就表明已经属于上架产品，消费者可以根据自己意愿决定是否购买。
本案中，刘先生作为消费者，已经按照平台的相关规定，通过APP支付相应定金，自支付定金过后，双方便已经确定了买卖合同。
而另一边的平台却因为标错价为由，在未告知刘先生的前提下，单方面取消合同，依照上述法律条文规定，平台已经严重违背诚信原则，应当受到法律处罚。
2.商家单方面解除合同，存在违约。
民法典562条规定，双方当事人协商一致的，可以依照相关法律条文解除合同。
如果确实是因为平台的原因，导致合同无法维系，那作为平台，应当首先拨通刘先生的电话与其进行沟通，在协商一致的前提下，可以取消合同。
但在这一案件中，从头到尾刘先生从未接到过一个平台打来的电话，而且取消合同刘先生也不知情，因此，平台应承担一定的过失责任。
3.平台取消合同，给刘先生造成损失，应当酌情赔偿。
民法典规定，违约方取消合同，应承担因此给被违约方造成的经济损失，和中断合同所产生的损失等。
具体到本案中，刘先生在支付完定金后，便开始忙前忙后为买车而奔波，这中间付出了大量的人工成本和时间成本。
依照上述法律规定，平台作为过错方，应当赔偿刘先生因为合同而造成的各项损失，比如：车辆使用费等。
作为公民，日常消费在所难免，如果遇到消费欺诈或是其他不合理的行为，一定要像刘先生一样，主动拿起法律的武器，来保护自身的合法权益。
与此同时，作为商家也需要进一步完善工作流程，如果因一时疏忽造成客户的损失，那结果追悔莫及。
对此，你怎么看？
河南郑州，男子通过车辆交易平台，为妻子订购一辆二手豪车，支付完定金后，却突然接到平台通知：车辆订购合同已被取消。男子认为平台单方面取消合同，已经侵犯到自己权益，找到平台维权，平台：价格上错了，赔你200元！
（案例来源：小莉帮忙）
刘先生居住于河南郑州，在当地经营着一家大型网络公司，由于经营有方，而且做事诚信，公司营业收入蒸蒸日上，几年下来，刘先生赚取到数百万身家。
除了在事业上小有成就以外，刘先生还是一个爱家的男人，每年妻子生日，刘先生都会送上一些昂贵的礼物，去年刘先生花费重金为妻子购买一款跑车，夫妻两人恩爱不已，堪称模范夫妻。
今年在妻子生日即将来临时，刘先生打算为妻子再更换一辆汽车，与此同时，刘先生还专门下载了多款二手车交易APP，经过一番精挑细选，刘先生看中一款价格40万元左右的豪华轿车。
从平台发布的图片来看，该豪车成色较新，内饰等地方也不存在任何问题，最重要的是，平台承诺为客户质保一年，而且刚刚购买不到一年，综合考虑后，刘先生当场支付定金，并按照平台规定开始准备提车的各样手续。
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看到这一则消息，刘先生可谓是气不打一处来，平常生活中，刘先生也经常与人签署合同，对于此类未和对方商量就单方面取消合同的行为，刘先生嗤之以鼻。
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无奈之下，刘先生只好拨通记者的电话，请求记者介入帮忙维权，很快几名记者扛着摄像机便来到现场，经过了解后，记者先是与刘先生一起来到发布车辆的二手车门店。
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由于平台远在天津，刘先生和记者两人也只能通过电话与其沟通，说明情况后，这一次平台工作人员表示：可以为刘先生在补偿200元优惠券的前提下，再为其争取300元的现金赔偿。
而另一边的刘先生则表示：自己是气愤平台单方面解除合同，并非要讹平台这几百块钱的费用，自己能买得起豪车，也不差这几百元钱的补偿金。
目前这一案件，平台正在进一步协商中，在处理结果和方案出台后，也会第一时间拨通刘先生的电话告知其具体的进展和情况。
那么此事从法律上该如何认定？
1.平台存在缔约过失，应当承担一定责任。
民法典第500条规定，当事人在订立合同后，存在违背诚信的行为，应当承担相应的缔约过失责任。
既然商家将商品发布至平台，那就表明已经属于上架产品，消费者可以根据自己意愿决定是否购买。
本案中，刘先生作为消费者，已经按照平台的相关规定，通过APP支付相应定金，自支付定金过后，双方便已经确定了买卖合同。
而另一边的平台却因为标错价为由，在未告知刘先生的前提下，单方面取消合同，依照上述法律条文规定，平台已经严重违背诚信原则，应当受到法律处罚。
2.商家单方面解除合同，存在违约。
民法典562条规定，双方当事人协商一致的，可以依照相关法律条文解除合同。
如果确实是因为平台的原因，导致合同无法维系，那作为平台，应当首先拨通刘先生的电话与其进行沟通，在协商一致的前提下，可以取消合同。
但在这一案件中，从头到尾刘先生从未接到过一个平台打来的电话，而且取消合同刘先生也不知情，因此，平台应承担一定的过失责任。
3.平台取消合同，给刘先生造成损失，应当酌情赔偿。
民法典规定，违约方取消合同，应承担因此给被违约方造成的经济损失，和中断合同所产生的损失等。
具体到本案中，刘先生在支付完定金后，便开始忙前忙后为买车而奔波，这中间付出了大量的人工成本和时间成本。
依照上述法律规定，平台作为过错方，应当赔偿刘先生因为合同而造成的各项损失，比如：车辆使用费等。
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与此同时，作为商家也需要进一步完善工作流程，如果因一时疏忽造成客户的损失，那结果追悔莫及。
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本案中，刘先生作为消费者，已经按照平台的相关规定，通过APP支付相应定金，自支付定金过后，双方便已经确定了买卖合同。
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民法典规定，违约方取消合同，应承担因此给被违约方造成的经济损失，和中断合同所产生的损失等。
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