【大连供水服务热线全面升级】为打造“稳定公平透明可预期”的一流营商环境,提升企业和市民用水服务的获得感、幸福感,自2023年10月1日起,大连供水服务热线全面升级为96677,方便市民记忆、拨打,全面接受企业和市民对供水服务的监督。
原号码83601000并行使用至2024年3月31日,受理业务范围和地区同步拓展升级,实现热线服务区域、功能全覆盖。升级后的大连供水服务热线96677受理区域由原来的市内五区拓展至金普新区(原金州区、普湾经济区部分)、旅顺口区、长海县;受理业务范围包括上述区域供水服务方面的咨询、报修和投诉等,广大用户如有用水报修、抄表收费、供水设施、水库管理、工程建设、水质公告等方面服务需求,可拨打24小时大连供水服务热线96677。
作为市属公益类国有企业,多年来,市水务集团始终致力于保障安全供水、提供优质服务,解决用户关心关注的各类用水问题。市水务集团将以此次大连供水服务热线全面升级为契机,在诉求响应、精细服务、提质增效上下功夫,努力创建用户服务“全国标杆”大连标准,助力水务营商环境持续优化、提档升级。
原号码83601000并行使用至2024年3月31日,受理业务范围和地区同步拓展升级,实现热线服务区域、功能全覆盖。升级后的大连供水服务热线96677受理区域由原来的市内五区拓展至金普新区(原金州区、普湾经济区部分)、旅顺口区、长海县;受理业务范围包括上述区域供水服务方面的咨询、报修和投诉等,广大用户如有用水报修、抄表收费、供水设施、水库管理、工程建设、水质公告等方面服务需求,可拨打24小时大连供水服务热线96677。
作为市属公益类国有企业,多年来,市水务集团始终致力于保障安全供水、提供优质服务,解决用户关心关注的各类用水问题。市水务集团将以此次大连供水服务热线全面升级为契机,在诉求响应、精细服务、提质增效上下功夫,努力创建用户服务“全国标杆”大连标准,助力水务营商环境持续优化、提档升级。
女子花7400元买了一双“脏脏鞋”,穿了几次后拿到干洗店里去清洗。没想到干洗店把她的鞋子洗得发黄褪色,变得一点都不“脏”了。女子大怒,要求干洗店赔偿7400元,老板一脸懵逼,反问女子:我把鞋给你洗干净还有错了吗?
李女士很喜欢古驰这个牌子,花7400元买了一双这个牌子的鞋子。后来她看鞋子上有点脏,就送到干洗店去洗。当时她也没跟老板说清楚,以为这么大的干洗店应该识货,自己说多反而像是显摆,所以付了40元的清洗费就走了。
后来到了约定的时间,李女士过来拿鞋子,发现鞋子变得干干净净,连特意做旧做脏的部位也被洗到褪色了,完全失去了本来的味道,已经不能算是“脏脏鞋”了,!看到这一幕李女士很生气,质问老板为什么要把鞋子洗得这么干净?
老板听后很疑惑,她反问:“你把这么脏的鞋子拿来给我洗,我费这么大的力气给你洗干净还不好吗?”
李女士听后非常无语,她没想到老板这么没见识,到现在也还不知道自己错在哪里。无奈之下,李女士拿出自己的购买凭证,告诉老板说:“我这双鞋子是脏脏鞋,是个奢侈品牌,花7400元买的,有些脏的地方是故意做脏的,你现在给我洗的发白了,你赔钱吧。”
老板一听傻眼了,她觉得李女士像个碰瓷的,既然这个鞋子是脏脏鞋,故意弄脏的,她为什么要拿过来洗呢?而且洗之前也没有交代,现在洗干净了又来讹人?按照常理来说,客户把脏鞋子拿过来,干洗店肯定要给洗干净啊!
于是,干洗店的老板就提出把40元的清洗费退回,让李女士拿着鞋子走人,自己白洗还不行吗?可李女士不同意,提出要么干洗店把鞋子恢复成原样,要么按照自己购买时的价钱给予赔偿!
后来,干洗店看李女士闹会影响自己生意,就自认倒霉,说愿意按照店里的规矩,赔偿10倍的清洗费,也就是赔偿李女士400元。但李女士还是接受不了,表示自己将会通过法律途径解决问题!
1、那么,李女士提出让干洗店赔偿7400元的要求合理吗?
经营者由于操作或管理等原因造成消费者鞋子损坏,应当理赔。具体如何理赔,应根据实际情况来确定。如果鞋子局部有问题,且不影响正常穿着,可以修补为主,并以不超过清洗费的10倍的金额来赔偿;双方约定保值的衣服,仍有穿着价值的,应修补后按保值金额30%赔偿,没有穿用价值的,则按保值金额全额赔偿。
法律依据:《洗染业服务规范》提出,对非保值洗涤服务的衣物,因经营者责任造成损坏丢失的,应根据购物凭证参照新旧程度、布料成色等双方协商折价赔偿,年折旧率不高于20%。
也就是说,李女士的这双鞋子穿着的功能还在,只是外形受到了影响,如果可以修补就修补,再赔偿10倍的清洗费。但如果真的修补不了的,那干洗店是要进行赔偿的,但如果双方没有约定保值的金额,那李女士是不能要求干洗店赔偿7400元的。
2、那么,现在干洗店只愿意赔偿400元,李女士该怎么做呢?
如果双方协商不成,李女士可以找消费者委员会仲裁。如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店,行为人因过错侵害他人的权益造成损害的,应当承担侵权责任。
不过,李女士自身没有做到提醒,也是有一点责任。毕竟不是每家干洗店都识货,所以她要求全额赔偿的要求明显也不合理!
我认为,既然鞋子这么贵,事先就应该要特别交代,且洗涤贵必然水涨船高。用普通洗涤的价钱洗奢 侈品,且双方也没有保值,即双方已默认为普通物件,只能按普通物件赔偿。
而且,站在干洗店老板的角度来看,她确实是有点冤的,毕竟一双脏鞋拿过来,如果客户没有保价,也没有交代什么的情况下,自然就会以为这就是一双普通的脏鞋子,肯定是要给洗干净的。
当然,也希望这家干洗店的老板娘能够吃一堑长一智,以后就算客户不说,你自己也要多问一句,免得摊上这样麻烦的事情!
那么,这件事情你支持谁呢?你觉得干洗店老板赔偿400元合理吗?#公益救援在行动#
李女士很喜欢古驰这个牌子,花7400元买了一双这个牌子的鞋子。后来她看鞋子上有点脏,就送到干洗店去洗。当时她也没跟老板说清楚,以为这么大的干洗店应该识货,自己说多反而像是显摆,所以付了40元的清洗费就走了。
后来到了约定的时间,李女士过来拿鞋子,发现鞋子变得干干净净,连特意做旧做脏的部位也被洗到褪色了,完全失去了本来的味道,已经不能算是“脏脏鞋”了,!看到这一幕李女士很生气,质问老板为什么要把鞋子洗得这么干净?
老板听后很疑惑,她反问:“你把这么脏的鞋子拿来给我洗,我费这么大的力气给你洗干净还不好吗?”
李女士听后非常无语,她没想到老板这么没见识,到现在也还不知道自己错在哪里。无奈之下,李女士拿出自己的购买凭证,告诉老板说:“我这双鞋子是脏脏鞋,是个奢侈品牌,花7400元买的,有些脏的地方是故意做脏的,你现在给我洗的发白了,你赔钱吧。”
老板一听傻眼了,她觉得李女士像个碰瓷的,既然这个鞋子是脏脏鞋,故意弄脏的,她为什么要拿过来洗呢?而且洗之前也没有交代,现在洗干净了又来讹人?按照常理来说,客户把脏鞋子拿过来,干洗店肯定要给洗干净啊!
于是,干洗店的老板就提出把40元的清洗费退回,让李女士拿着鞋子走人,自己白洗还不行吗?可李女士不同意,提出要么干洗店把鞋子恢复成原样,要么按照自己购买时的价钱给予赔偿!
后来,干洗店看李女士闹会影响自己生意,就自认倒霉,说愿意按照店里的规矩,赔偿10倍的清洗费,也就是赔偿李女士400元。但李女士还是接受不了,表示自己将会通过法律途径解决问题!
1、那么,李女士提出让干洗店赔偿7400元的要求合理吗?
经营者由于操作或管理等原因造成消费者鞋子损坏,应当理赔。具体如何理赔,应根据实际情况来确定。如果鞋子局部有问题,且不影响正常穿着,可以修补为主,并以不超过清洗费的10倍的金额来赔偿;双方约定保值的衣服,仍有穿着价值的,应修补后按保值金额30%赔偿,没有穿用价值的,则按保值金额全额赔偿。
法律依据:《洗染业服务规范》提出,对非保值洗涤服务的衣物,因经营者责任造成损坏丢失的,应根据购物凭证参照新旧程度、布料成色等双方协商折价赔偿,年折旧率不高于20%。
也就是说,李女士的这双鞋子穿着的功能还在,只是外形受到了影响,如果可以修补就修补,再赔偿10倍的清洗费。但如果真的修补不了的,那干洗店是要进行赔偿的,但如果双方没有约定保值的金额,那李女士是不能要求干洗店赔偿7400元的。
2、那么,现在干洗店只愿意赔偿400元,李女士该怎么做呢?
如果双方协商不成,李女士可以找消费者委员会仲裁。如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店,行为人因过错侵害他人的权益造成损害的,应当承担侵权责任。
不过,李女士自身没有做到提醒,也是有一点责任。毕竟不是每家干洗店都识货,所以她要求全额赔偿的要求明显也不合理!
我认为,既然鞋子这么贵,事先就应该要特别交代,且洗涤贵必然水涨船高。用普通洗涤的价钱洗奢 侈品,且双方也没有保值,即双方已默认为普通物件,只能按普通物件赔偿。
而且,站在干洗店老板的角度来看,她确实是有点冤的,毕竟一双脏鞋拿过来,如果客户没有保价,也没有交代什么的情况下,自然就会以为这就是一双普通的脏鞋子,肯定是要给洗干净的。
当然,也希望这家干洗店的老板娘能够吃一堑长一智,以后就算客户不说,你自己也要多问一句,免得摊上这样麻烦的事情!
那么,这件事情你支持谁呢?你觉得干洗店老板赔偿400元合理吗?#公益救援在行动#
男子吃火锅居然吃到一个套套!本来以为这长长的一条是肠子,可咬起来特别Q,怎么咬都咬不动,拿出一看居然是这东西,男子瞬间反胃,狂吐不止,找老板理论要赔偿,老板说:“监控死角,我咋知道是不是你放进去的?”
双方争议:
男子认为,自己是来吃火锅是享受美食的,有病放这个东西进去给自己吃?而且还用自己的嘴巴咬了?如果是他自己放得,他直接叫店员来看就是了,只要锅里有这玩意,店里就得赔了!
老板认为,像他这种家伙多得是了,自己扔个东西进去就要店里赔偿,店里这么多桌子,偏偏选的是监控死角,还偏偏吃出这个东西,店里是不可能放这个东西进去坏自己招牌的!
双方争吵不休,查过监控,在员工配菜的过程当中,确实没有看到有这个东西放入菜中,现在推断几种可能:
1、顾客放得 2、总公司配送的油有问题 3、上菜的员工偷偷放的
到现在为止,老板坚持不私了赔偿,说愿意接受调查也不赔钱。
网友热评:
1、监控死角是餐饮店的问题,而不是食客的问题!
2、老板不私了肯定心里有底,人家厨房有监控!
3、恶棍吃白食者的惯用伎俩,支持老板不私了的做法!
4、支持接受调查。没做亏心事,不怕鬼敲门。
5、问题是顾客怎么知道你店里的监控哪里是死角?所以还是食材本身有问题的可能性大!
个人观点:
我觉得加工时不会这么马虎的犯这种低级错误,专业化的餐饮经营不可能出现这些东西,也不会给自己的店惹麻烦事端,只有两种可能,一是饭店内部人员故意放进去报复,二是食客自己放进去敲诈。
我感觉这样的食品服务纠纷,顾客提出了,民法上这个事应该由饭店证明没有放进去套子,跟视频有没有死角无关。这件事情说不清,道不明,老板说得也有道理,为什么偏偏发生在死角的这位顾客身上?这种事私了后传出去直接关门大吉了,谁还敢上门?老板的做法是对的,不能私了,只有调查清楚才能站稳脚跟。
当然,我也愿意相信顾客不会放这种东西进去,很可能他们双方都是受害者,所以我觉得调查是一个正确的选择!#公益救援在行动##定格#
双方争议:
男子认为,自己是来吃火锅是享受美食的,有病放这个东西进去给自己吃?而且还用自己的嘴巴咬了?如果是他自己放得,他直接叫店员来看就是了,只要锅里有这玩意,店里就得赔了!
老板认为,像他这种家伙多得是了,自己扔个东西进去就要店里赔偿,店里这么多桌子,偏偏选的是监控死角,还偏偏吃出这个东西,店里是不可能放这个东西进去坏自己招牌的!
双方争吵不休,查过监控,在员工配菜的过程当中,确实没有看到有这个东西放入菜中,现在推断几种可能:
1、顾客放得 2、总公司配送的油有问题 3、上菜的员工偷偷放的
到现在为止,老板坚持不私了赔偿,说愿意接受调查也不赔钱。
网友热评:
1、监控死角是餐饮店的问题,而不是食客的问题!
2、老板不私了肯定心里有底,人家厨房有监控!
3、恶棍吃白食者的惯用伎俩,支持老板不私了的做法!
4、支持接受调查。没做亏心事,不怕鬼敲门。
5、问题是顾客怎么知道你店里的监控哪里是死角?所以还是食材本身有问题的可能性大!
个人观点:
我觉得加工时不会这么马虎的犯这种低级错误,专业化的餐饮经营不可能出现这些东西,也不会给自己的店惹麻烦事端,只有两种可能,一是饭店内部人员故意放进去报复,二是食客自己放进去敲诈。
我感觉这样的食品服务纠纷,顾客提出了,民法上这个事应该由饭店证明没有放进去套子,跟视频有没有死角无关。这件事情说不清,道不明,老板说得也有道理,为什么偏偏发生在死角的这位顾客身上?这种事私了后传出去直接关门大吉了,谁还敢上门?老板的做法是对的,不能私了,只有调查清楚才能站稳脚跟。
当然,我也愿意相信顾客不会放这种东西进去,很可能他们双方都是受害者,所以我觉得调查是一个正确的选择!#公益救援在行动##定格#
✋热门推荐