浙江绍兴,男子请朋友吃饭,一共点了193块钱的菜和酒,餐厅却要收他388块!男子质问店长凭什么?店长说,大包有最低消费是388元,而大厅最低消费是20元!男子认为这不合理,自己来吃饭,商家就有义务给他提供座位,为什么坐下包厢就要额外收钱?
据李先生说,当天他们五六个人去茶餐厅吃饭,因为觉得大厅比较吵,就跟服务员要了一个大包厢。不过他进店的时候,压根就没有看到有最低消费的提示!
后来他通过手机扫码点了四道菜和两瓶酒,账单显示是193元。可是买单的时候,店长却要让他支付388元,说包厢有最低消费。
李先生和店长理论了半天,还是支付了388元走了!事后,他觉得自己被坑了,于是就找到记者帮忙,想给自己讨回一个公道!
那么事情是否如李先生说的这样呢?记者也跟店长了解了一下当天的情况,但店长却有了不一样的说法!
店长说,当天李先生他们来的只有四个人,却要了一个大包厢。店里面都有提示,包厢是有额外的使用费的,规定的使用时间是六个小时,小包138元,中包是178元,中大包是218元,大包是388元,顾客点菜可以从包厢使用费里抵扣!
可明明有这么多款包厢,但是李先生却非得选388元的,当时已经告知过李先生,使用包厢是要额外费用的,但李先生还是坚持要用大包厢!
后来李先生用团购券点餐,自己告诉他包厢是不能用团购券的,于是李先生四个人又跑到下面点菜,说自己在大厅吃了!可是点完菜以后。他们又跑到楼上的大包厢去了!
店长就跟李先生说,不能去包厢吃,包厢使用费是388元的。李先生说你帮我送上来。可是吃完以后,李先生就不愿意给钱,还偷换概念,一直引导我说388元是不是最低消费?
店长说,这压根不是最低消费,而是包厢的使用费,也就是人均座位的使费用!
至于为什么要收这个费,是因为店开这么大,人工房租都是成本,顾客如果进来不点餐,直接在这里坐一天,那我们开店不是要亏死了?如果一个顾客进来只点一个小菜也要坐包厢。那我们还怎么做生意?
顾客在大厅吃,人均费用只用20块钱,所以李先生完全可以根据人数的多少,选择包厢的大小!他如果不想要这么高,为什么不选择坐在大厅吃,是他自己不肯!
但李先生不认可店长的说法,他觉得这就是变相的最低消费,于是把餐厅投诉到了市场监管部门!
那么,餐厅是否可以设置最低消费呢?
根据《消费者权益保护 法》,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
另外,2014年商 务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》中规定,“禁止餐饮经营者设置最低消费!”
所以,包间最低消费标准是强制性的餐饮费,是经营者强迫消费者接受其规定的价 格的行为,损害了消费者合法权益,应认定是一种违法行为。
不管商家是以什么形式收取这个费用,确实不能设置最低消费!
对于此事,有网友说,包厢与外界隔绝,远比大厅清静,里面特别设计装修过的,并配置了服务员服务,用餐环境远比大厅要好,面积也往往比大厅里同一张餐桌所占的面积要大……在大厅和包间里吃饭,是两种不同的用餐体验。包厢规定一个使用位是合理的!
也有网友说,“最低消费”是不合理、不公平的。消费者在购买商品或接受服务时具有自主选择权,我在大厅和包厢吃的都是同样的菜,我根据需求选择包厢和大厅,为什么要额外收费呢?
还有网友说,没有限 制的话,我一个人买碗面条也去包厢,看戏时买张戏票也去包厢,坐飞机时,买张打折票只管去公务舱坐。谁吃不是吃,谁坐不是坐,什么都是霸 王条款,这个世界还讲理吗?总得有个规距吧?
那么,这件事情你怎么看,你支持谁呢?#公益救援在行动#
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亚马逊广告转化低如何优化好呢
广告转化率低是大家经常遇到的一个问题。我们今天会就这个问题
,重点解析,告诉大家如何去解决问题。
1.如何知道广告转化率是否达标?
我们的链接有了一定量的曝光和点击,客户到达了我们的详情页面
上,但是转化率却不达标,该怎么办呢?
这个转化率不达标不是我们主观判断的,而是根据数据分析的。以
下是转化率不达标的两种具体表现:
转化率不达标会通过下面两个方式展现出来:
①广告转化率低于商品探测器类目大词均值
比如说我们卖的是rechargeable book lights,然后这个产品
的类目大词是book lights,我们自己转化率是8%,我们就可以
通过SC中心-增长-商品探测器-输入类目大词-查看平均转化率。
②打广告的词自然位没有稳步上升甚者还下降
比如说我关键词广告中打了Ied
book lights这个词,过了一
周了关键词自然位没有上升迹象,甚至还下降,就是转化率低的表
现。
2.影响广告转化率的因素
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(关键词相关性强弱)
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1)
埋词。标题至少埋入3个以上核心词;五行描述至少埋词5-10个
;A+至少埋词5-10个;Search Term填写没有埋到的词,把字
符写满。
图片质量。特别是主图,要参考优秀竞品的主图,最后好能建模
。产品图片的附图尽可能多的展示产品的不同核心卖点,并辅以必
要的文字说明,让客户一眼可以get到你想要表达的内容。
3
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Review视频。
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离市场。
定价参考市场上同功能、同材质、同样配置产品大部分定价区间,
比如大部分定价是$15.99-19.99,我们定价到23.99是价格偏
高的。
如果说我们是新品的话,没有评论优势,更需要设定有竞争力的价
格,设置促销折扣力度。
这样,才能增加客户的购买欲望。等链接推起来一些,我们可以逐
渐降低优惠力度,保持合理的利润。
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其他条件不变,关键词相关性越强,对应的转化率越好。精准长尾
词的转化率一般是高于核心大词。
②广告位。
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其余位置>详情页面。个别可能有例外。
如果目的是推词,就把广告位重点往转化率高的广告位置打;如果
推词目标已经完成,想让广告盈利,就往ACOS最低的广告位置打
就可以。
在最后,一般情况下,我们认为:
CPC广告转化率(CVR)应该是商品探测器中类目均值的1.5-3
倍才算比较好的转化率。和类目均值大致相当是最低要求,低于类
目均值就是转化率确实存在问题。
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