中国需要禁止电商进入的领域是农产品,禁止电商和普通的日用品小卖部和摊贩抢生意。
但是,中国不应该禁止工业品的电商!
我有非常简单的一个生活经验,在没有电商之前,以前在周围的五金店铺根本就买不到任何好用的钻头,被逼无奈从网上购买,即便也会买到劣质品,通过几次比较,也可以找到那种诚信的商家,买到需要的质量靠谱的钻头。
但是,中国不应该禁止工业品的电商!
我有非常简单的一个生活经验,在没有电商之前,以前在周围的五金店铺根本就买不到任何好用的钻头,被逼无奈从网上购买,即便也会买到劣质品,通过几次比较,也可以找到那种诚信的商家,买到需要的质量靠谱的钻头。
一时尚女子在某商场买了一套价值1000元的衣服后,在第7天的时候赶去商场退货,退完货以后,她又选中了另外一套价值2000元的服饰准备买,但店家直接拒绝了她并说请出去,店里不欢迎她这样的顾客。
据店家说,他们店推出的服饰规定买了后不满意的话,可以7天无理由退货,但这个很人性化的设置却让人钻了空子。这位时尚女子,已经几次到店购买价值不菲的服饰,不到7天就来退货,然后再买新衣服,不到7天又来退反反复复已经不下5次。店家说:说白了这位女士呢,就是希望商场遵守自己订的规定,满足她这个无实际消费,但是却是天天体验新服饰的行为。
店家说商场为了吸引顾客,打开销路,会不定时推出一些线上和线下的打折活动,顾客来了还会由店员带着一起在商城里凑凑热闹,选购自己合适的服装,是非常希望得到新老顾客的捧场的。但是这位女子的行为,却让店家难以认同。
店家说之前几次完全理解女子的行为,服饰体验不满意可以退货,但是次数多了不得不怀疑女子是利用规则满足她非常自私的个人愿望。所以商场也搞了一个无诚信顾客黑名单,这位女子几次三番的买了退、退了买的行为,已经在黑名单之列,今后商场将拒绝为她服务。
女子认为自己并没有违反商场订的规则,7天无理由退货是商场自己规定的。商场为什么就把她列入黑名单,不给她购买衣服的权利?这是对消费者的歧视。她要打消费者投诉电话举报商场。但是女子的话无意间流露出了她的不良消费观以及动机,她说:她家里还有两件新衣服到退货时间了,她再不买就没有新衣服可穿了。
不得不说,这位女子确实是奇葩一个,按照她的做法,她可以一年四季全部穿最新的流行服饰,7天一换,还不用出钱。这真是一个美好的愿望,但这个美好的愿望是建立在损害商家的利益上的,非常自私。
有网友说,这位女子是太夸张了,但实际生活中确实有这样的人,有人会去服饰店挑选好样式好的衣服,买回家让做衣服的人看好设计款式,按照款式做一套,然后把衣服再退给商家。这种做法如果仅仅限于自己穿,除了买了退了这一个环节有点不地道之外,似乎也无可厚非,因为品牌服饰是有商标的,自己是仅模仿样式,不盗取商标,也不批量生产,并不构成侵权。
商家和顾客之间,似乎永远是一对矛盾。顾客认为商家要赚钱,所以无商不奸。商家认为自己是为顾客提供服务,服务自然要赚点钱,否则自己就喝西北风去。
商家会为了促销而搞一些活动,比如“7天无理由退货”,其实真正做到这一点的确实是良心商家,有魄力商家,所以顾客永远支持“7天无理由退货”的商家。但做顾客也要有底线,像女子这样的行为明眼人一眼就看穿,这种自私的体验做法给商家带来了损失,降低的是自己的人品。
当所有的顾客都能理性消费,相信也会有越来越多的商家诚信经营,“7天无理由退货”就会成为一种常态,而这种常态化一旦形成,你会惊讶的发现,自己所买到的商品都是质量杠杠的。这就是一种良性循环,大家认为呢?(二马帽儿车)#公益救援在行动##定格#
据店家说,他们店推出的服饰规定买了后不满意的话,可以7天无理由退货,但这个很人性化的设置却让人钻了空子。这位时尚女子,已经几次到店购买价值不菲的服饰,不到7天就来退货,然后再买新衣服,不到7天又来退反反复复已经不下5次。店家说:说白了这位女士呢,就是希望商场遵守自己订的规定,满足她这个无实际消费,但是却是天天体验新服饰的行为。
店家说商场为了吸引顾客,打开销路,会不定时推出一些线上和线下的打折活动,顾客来了还会由店员带着一起在商城里凑凑热闹,选购自己合适的服装,是非常希望得到新老顾客的捧场的。但是这位女子的行为,却让店家难以认同。
店家说之前几次完全理解女子的行为,服饰体验不满意可以退货,但是次数多了不得不怀疑女子是利用规则满足她非常自私的个人愿望。所以商场也搞了一个无诚信顾客黑名单,这位女子几次三番的买了退、退了买的行为,已经在黑名单之列,今后商场将拒绝为她服务。
女子认为自己并没有违反商场订的规则,7天无理由退货是商场自己规定的。商场为什么就把她列入黑名单,不给她购买衣服的权利?这是对消费者的歧视。她要打消费者投诉电话举报商场。但是女子的话无意间流露出了她的不良消费观以及动机,她说:她家里还有两件新衣服到退货时间了,她再不买就没有新衣服可穿了。
不得不说,这位女子确实是奇葩一个,按照她的做法,她可以一年四季全部穿最新的流行服饰,7天一换,还不用出钱。这真是一个美好的愿望,但这个美好的愿望是建立在损害商家的利益上的,非常自私。
有网友说,这位女子是太夸张了,但实际生活中确实有这样的人,有人会去服饰店挑选好样式好的衣服,买回家让做衣服的人看好设计款式,按照款式做一套,然后把衣服再退给商家。这种做法如果仅仅限于自己穿,除了买了退了这一个环节有点不地道之外,似乎也无可厚非,因为品牌服饰是有商标的,自己是仅模仿样式,不盗取商标,也不批量生产,并不构成侵权。
商家和顾客之间,似乎永远是一对矛盾。顾客认为商家要赚钱,所以无商不奸。商家认为自己是为顾客提供服务,服务自然要赚点钱,否则自己就喝西北风去。
商家会为了促销而搞一些活动,比如“7天无理由退货”,其实真正做到这一点的确实是良心商家,有魄力商家,所以顾客永远支持“7天无理由退货”的商家。但做顾客也要有底线,像女子这样的行为明眼人一眼就看穿,这种自私的体验做法给商家带来了损失,降低的是自己的人品。
当所有的顾客都能理性消费,相信也会有越来越多的商家诚信经营,“7天无理由退货”就会成为一种常态,而这种常态化一旦形成,你会惊讶的发现,自己所买到的商品都是质量杠杠的。这就是一种良性循环,大家认为呢?(二马帽儿车)#公益救援在行动##定格#
王先生买了一辆宝马车,花5000元加装了全景360。提车7天后,朋友忽然提醒他,车上根本没有这个配件。王先生非常气愤,直接找到店家,没想到对方的态度让他大跌眼镜。
车子提回来后,一直由王先生的妻子来开,妻子不太懂,虽然倒车影像只有后面的,但她以为这很正常。后来有朋友无意中发现这个情况,才告诉他们,所谓360全景影像,是不只后面的,是整个360度都有。
夫妻俩这才恍然大悟,急忙去找店家讨说法。没想到店家一脸淡定地说,这个是因为厂家减配了!当被问到为什么提车时隐瞒了这个情况,店家没有解释,只说让王先生等一等。
谁知王先生回去等了一个月,店家也没有主动联系,王先生夫妻很无奈,只好求助了记者,再次找到4S店。
王先生质问店家,为什么这么长时间没有回复,没想到店家的话把他气懵了,店家理直气壮地说,不是我不跟你联系,是你全程没跟我联系!
记者问店家,为什么一个月了,这个问题还没有处理,店家表示360倒车影像价值2500元,处理结果还要等待,但王先生表示不满意,希望店家尽快解决问题。
随后4S店的负责人出面解释说,是工作人员的个人失误,忘了这件事情。最后负责人表示这个全景360既然没在原厂加装,现在已经无法加装了,提出可以参照市场价格赔付给王先生,再加一点补偿费用,王先生夫妻表示满意。
在这件事情中,顾客买车时花钱加装了配件,最后配件没有安装,这一点店家是完全清楚的,因为店家明确回复,是因为厂家减配才没有安装。
既然店家在拿到车时是知情的,在顾客提车的时候就应该把这种货不对板的情况告知顾客,并且主动退回相关费用,这才是一个商家应有的诚信态度。
店家不但在顾客提车时隐瞒了这一情况,涉嫌了欺诈,在顾客发现问题反馈后,拖了一个多月还迟迟不解决问题。作为明显的过错方,这种售后和服务的品质实在让人无语。
对于商家来说,诚信才是立业之本,无视诚信,出了问题又不断推诿责任,这样侵犯了消费者权益,对消费者也缺乏基本尊重的做法,会让自己失去信誉,难以立足。#公益救援在行动##定格#
车子提回来后,一直由王先生的妻子来开,妻子不太懂,虽然倒车影像只有后面的,但她以为这很正常。后来有朋友无意中发现这个情况,才告诉他们,所谓360全景影像,是不只后面的,是整个360度都有。
夫妻俩这才恍然大悟,急忙去找店家讨说法。没想到店家一脸淡定地说,这个是因为厂家减配了!当被问到为什么提车时隐瞒了这个情况,店家没有解释,只说让王先生等一等。
谁知王先生回去等了一个月,店家也没有主动联系,王先生夫妻很无奈,只好求助了记者,再次找到4S店。
王先生质问店家,为什么这么长时间没有回复,没想到店家的话把他气懵了,店家理直气壮地说,不是我不跟你联系,是你全程没跟我联系!
记者问店家,为什么一个月了,这个问题还没有处理,店家表示360倒车影像价值2500元,处理结果还要等待,但王先生表示不满意,希望店家尽快解决问题。
随后4S店的负责人出面解释说,是工作人员的个人失误,忘了这件事情。最后负责人表示这个全景360既然没在原厂加装,现在已经无法加装了,提出可以参照市场价格赔付给王先生,再加一点补偿费用,王先生夫妻表示满意。
在这件事情中,顾客买车时花钱加装了配件,最后配件没有安装,这一点店家是完全清楚的,因为店家明确回复,是因为厂家减配才没有安装。
既然店家在拿到车时是知情的,在顾客提车的时候就应该把这种货不对板的情况告知顾客,并且主动退回相关费用,这才是一个商家应有的诚信态度。
店家不但在顾客提车时隐瞒了这一情况,涉嫌了欺诈,在顾客发现问题反馈后,拖了一个多月还迟迟不解决问题。作为明显的过错方,这种售后和服务的品质实在让人无语。
对于商家来说,诚信才是立业之本,无视诚信,出了问题又不断推诿责任,这样侵犯了消费者权益,对消费者也缺乏基本尊重的做法,会让自己失去信誉,难以立足。#公益救援在行动##定格#
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