#案件播报#【电动车“飞线充电”引发火灾，责任谁来担？】近日，上海市第一中级人民法院二审审理一起侵权案，经审理维持了一审判决，即销售该电动车的商家、电池生产商对杨先生的损失承担75%的赔偿责任；电动车、房屋所有人顾先生及其妻子对杨先生的损失承担25%的赔偿责任。
2021年5月，顾先生从某电动车经营部购买了一辆四轮电动车，平时停放于自家一楼院内。2021年11月的一天，顾先生用插线板为停放在一楼院内的电动车充电。当晚11时，正在充电的电动车突然起火，火势迅速引燃周边可燃物，造成租客杨先生等人受伤，并造成大量财物受损。
租客杨先生因火灾事故受伤，于是向上海市奉贤区人民法院起诉，要求电池、电动车生产商及销售商、电动车和房屋所有人顾先生及其妻子共同承担侵权损害赔偿责任。
一审法院审理后认为，火灾事故认定书显示，起火点为涉案电动车的电池箱，火灾是由于电池充电过程中起火所致。电池应当具备安全的使用性能，充电过程中起火系非正常现象，涉案电池显然存在质量缺陷，电池的销售商、生产商应承担相应责任。电动车的使用人和房屋出租人通过飞线方式给电动车充电，亦未采取消防安全措施，还在充电处堆放沙发等易燃物，应对损害的扩大承担责任。
法院判决销售该电动车的商家、电池生产商对杨先生的损失承担75%的赔偿责任；电动车、房屋所有人顾先生及其妻子对杨先生的损失承担25%的赔偿责任。
电池生产商不服一审判决，提起上诉。上海一中院二审审理后认为，根据消防部门基于现场勘验和物证检验结果作出的火灾事故认定书，起火原因为四轮电动车的电池箱起火引燃周边可燃物并扩大成火灾。
基于上述已然明确的起火原因，涉案电池的生产商和销售商如果不能证明自身生产或销售的电池系合法合规合格的产品，应承担火灾损害的赔偿责任。电池生产商确实向销售商提供锂电池，同时，却既不能证明其在火灾前生产且提供给销售商的锂电池符合我国质量标准，也不能证明起火电池非其生产；在此情况下，一审判令电池生产商和销售商向被上诉人承担赔偿责任，合理有据。
顾先生及其妻子确实存在“飞线充电”情形，对出租房屋的安全管理亦存在一定的疏失，对起火风险及损害扩大应负部分责任；但不可否认，电池生产商和销售商的生产销售行为系面向公众且以盈利为目的，如果不能确保产品质量的安全可靠和经营行为的规范严谨，将给公众带来重大隐患，此等危害性显然远大于顾先生及其妻子的过错。
一审法院根据本案实际情况，认定电池生产商和销售商承担75%的责任，顾先生及其妻子承担25%的责任，具有合理性。二审法院驳回上诉，维持原判。
■法官说法■
近年来，我国电动车保有量呈增加趋势，为人民群众的生活带来便利的同时，也时常引发火灾事故。部分锂电池生产商质量管控不严，影响电池使用安全。
特别是“飞线充电”时，接线板经常在室外日晒雨淋，容易造成绝缘材料老化，产生漏电短路，增加起火风险。此外，在楼栋、通道、场院内充电，如发生电动车起火，容易引燃周围可燃物，扩大火情，严重时更会妨碍逃生，安全隐患巨大。
一般情况下，因产品质量缺陷受到损害，主要应追究产品生产商及销售商的责任。但本案中，电动车使用人同时作为房屋所有人，不仅存在“飞线充电”的情形，还在电动车停放处堆放沙发等易燃物。现场未采取任何消防安全措施，进一步扩大了电池起火所造成的影响，多重因素叠加导致数人受伤、大量财物受损的损害后果。
鉴于电动车使用人增加了失火风险，又未尽安全管理义务，因此也应当承担相应责任。
本案为规范电动车充电、加强村居消防安全敲响了警钟。电动车电池生产商应加强品控管理，提升制作技术。使用者也应当树立安全充电意识，禁止在室内充电、“飞线充电”，减少电池失火风险。同时，建议相关基层单位增设充电设施和场地，畅通电动车充电渠道，合力防止消防安全隐患。（来源：人民法院报 | 作者：梅杨）
2021年5月，顾先生从某电动车经营部购买了一辆四轮电动车，平时停放于自家一楼院内。2021年11月的一天，顾先生用插线板为停放在一楼院内的电动车充电。当晚11时，正在充电的电动车突然起火，火势迅速引燃周边可燃物，造成租客杨先生等人受伤，并造成大量财物受损。
租客杨先生因火灾事故受伤，于是向上海市奉贤区人民法院起诉，要求电池、电动车生产商及销售商、电动车和房屋所有人顾先生及其妻子共同承担侵权损害赔偿责任。
一审法院审理后认为，火灾事故认定书显示，起火点为涉案电动车的电池箱，火灾是由于电池充电过程中起火所致。电池应当具备安全的使用性能，充电过程中起火系非正常现象，涉案电池显然存在质量缺陷，电池的销售商、生产商应承担相应责任。电动车的使用人和房屋出租人通过飞线方式给电动车充电，亦未采取消防安全措施，还在充电处堆放沙发等易燃物，应对损害的扩大承担责任。
法院判决销售该电动车的商家、电池生产商对杨先生的损失承担75%的赔偿责任；电动车、房屋所有人顾先生及其妻子对杨先生的损失承担25%的赔偿责任。
电池生产商不服一审判决，提起上诉。上海一中院二审审理后认为，根据消防部门基于现场勘验和物证检验结果作出的火灾事故认定书，起火原因为四轮电动车的电池箱起火引燃周边可燃物并扩大成火灾。
基于上述已然明确的起火原因，涉案电池的生产商和销售商如果不能证明自身生产或销售的电池系合法合规合格的产品，应承担火灾损害的赔偿责任。电池生产商确实向销售商提供锂电池，同时，却既不能证明其在火灾前生产且提供给销售商的锂电池符合我国质量标准，也不能证明起火电池非其生产；在此情况下，一审判令电池生产商和销售商向被上诉人承担赔偿责任，合理有据。
顾先生及其妻子确实存在“飞线充电”情形，对出租房屋的安全管理亦存在一定的疏失，对起火风险及损害扩大应负部分责任；但不可否认，电池生产商和销售商的生产销售行为系面向公众且以盈利为目的，如果不能确保产品质量的安全可靠和经营行为的规范严谨，将给公众带来重大隐患，此等危害性显然远大于顾先生及其妻子的过错。
一审法院根据本案实际情况，认定电池生产商和销售商承担75%的责任，顾先生及其妻子承担25%的责任，具有合理性。二审法院驳回上诉，维持原判。
■法官说法■
近年来，我国电动车保有量呈增加趋势，为人民群众的生活带来便利的同时，也时常引发火灾事故。部分锂电池生产商质量管控不严，影响电池使用安全。
特别是“飞线充电”时，接线板经常在室外日晒雨淋，容易造成绝缘材料老化，产生漏电短路，增加起火风险。此外，在楼栋、通道、场院内充电，如发生电动车起火，容易引燃周围可燃物，扩大火情，严重时更会妨碍逃生，安全隐患巨大。
一般情况下，因产品质量缺陷受到损害，主要应追究产品生产商及销售商的责任。但本案中，电动车使用人同时作为房屋所有人，不仅存在“飞线充电”的情形，还在电动车停放处堆放沙发等易燃物。现场未采取任何消防安全措施，进一步扩大了电池起火所造成的影响，多重因素叠加导致数人受伤、大量财物受损的损害后果。
鉴于电动车使用人增加了失火风险，又未尽安全管理义务，因此也应当承担相应责任。
本案为规范电动车充电、加强村居消防安全敲响了警钟。电动车电池生产商应加强品控管理，提升制作技术。使用者也应当树立安全充电意识，禁止在室内充电、“飞线充电”，减少电池失火风险。同时，建议相关基层单位增设充电设施和场地，畅通电动车充电渠道，合力防止消防安全隐患。（来源：人民法院报 | 作者：梅杨）
吉木萨尔县举办中药调剂技能大赛
为进一步提高中药师的专业能力，传承中药技艺，日前，吉木萨尔县在中医医院举办以“传承中药文化，弘扬工匠精神”为主题的中药调剂技能大赛，县直两院区、民营医院、各乡镇分院的选手参加比赛。
此次大赛由理论和实操两部分组成，又分为中药饮片处方审核测试、中药饮片辨识、中药饮片调剂三项内容。比赛现场，参赛选手们以专业的精神、良好的风貌，从容面对各项测试，评委们恪尽职守、公平公正，充分展示了吉木萨尔县中药师严谨细致、精益求精的良好风采，激发了广大中药师钻研业务、精练技术的热情。
吉木萨尔县三台镇卫生院中药师王燕说：“通过参加中药技能调剂大赛，业务能力得到了提升，通过与同行之间的切磋，找到自身的不足，为个人的努力方向找准了目标，进一步提升自己的业务能力，为基层的广大患者做好药师服务工作。”
吉木萨尔县总医院人民医院院区中药师王嘉瑶说：“在今后的工作中不断提高自身的业务素质，认真履行自己的岗位职责，用更扎实的专业知识服务好每一位患者。”
通过此次大赛，进一步提升了我县中药师的专业技能和服务水平，达到了以赛促学、以赛促练、学练结合、学赛互补的目的，力争打造一支技术过硬、素质一流的中药专业技术人才队伍，为患者提供更专业的医药服务。
吉木萨尔县卫健委党组成员、副主任蒋倩倩说：“以大培训、大练兵活动为契机，开展中医药调剂技能大赛，着力提升中医药调剂操作技能发挥最佳水平，注重团结协作、分享经验、取长补短，展现中药调剂工作者的良好职业素养，通过比赛开阔眼界、锻炼能力、提高水平，推动我县的中医药事业更加持续健康发展。”
吉木萨尔县融媒体中心记者 乌云其美克
通讯员 杨天文
为进一步提高中药师的专业能力，传承中药技艺，日前，吉木萨尔县在中医医院举办以“传承中药文化，弘扬工匠精神”为主题的中药调剂技能大赛，县直两院区、民营医院、各乡镇分院的选手参加比赛。
此次大赛由理论和实操两部分组成，又分为中药饮片处方审核测试、中药饮片辨识、中药饮片调剂三项内容。比赛现场，参赛选手们以专业的精神、良好的风貌，从容面对各项测试，评委们恪尽职守、公平公正，充分展示了吉木萨尔县中药师严谨细致、精益求精的良好风采，激发了广大中药师钻研业务、精练技术的热情。
吉木萨尔县三台镇卫生院中药师王燕说：“通过参加中药技能调剂大赛，业务能力得到了提升，通过与同行之间的切磋，找到自身的不足，为个人的努力方向找准了目标，进一步提升自己的业务能力，为基层的广大患者做好药师服务工作。”
吉木萨尔县总医院人民医院院区中药师王嘉瑶说：“在今后的工作中不断提高自身的业务素质，认真履行自己的岗位职责，用更扎实的专业知识服务好每一位患者。”
通过此次大赛，进一步提升了我县中药师的专业技能和服务水平，达到了以赛促学、以赛促练、学练结合、学赛互补的目的，力争打造一支技术过硬、素质一流的中药专业技术人才队伍，为患者提供更专业的医药服务。
吉木萨尔县卫健委党组成员、副主任蒋倩倩说：“以大培训、大练兵活动为契机，开展中医药调剂技能大赛，着力提升中医药调剂操作技能发挥最佳水平，注重团结协作、分享经验、取长补短，展现中药调剂工作者的良好职业素养，通过比赛开阔眼界、锻炼能力、提高水平，推动我县的中医药事业更加持续健康发展。”
吉木萨尔县融媒体中心记者 乌云其美克
通讯员 杨天文
如何写出新颖的外贸客户开发信标题？
如果把外贸客户开发信比作商店，那开发信的标题就是商店的门面，把门面做好了，那客户自然就会上门了。所以，标题写好了，开发信打开率也会随之上涨。
那如何写出新颖的外贸客户开发新标题呢？别着急，看完这篇文章，相信你会豁然开朗。
图片
写标题应该注意的问题
很多人认为写外贸开发信的标题只需要把所有的价值点堆砌在一起就好了，但其实不然，有很多细节需要注意。
① 切中要点：要点是指客户所关注的点，或者是我们邮件要表达的中心思想。
② 避免烦琐：很多人认为标题写得越长、越详细，越能让客户了解到更多信息，其实不然。标题太长会导致客户阅读疲劳，起到反作用。
③ 避免垃圾词：有一些单词会被邮件系统判定为“垃圾邮件”，比如price、promotion、hot sale、cheap、free等明显用于推销的词汇。
④ 避免使用缩写：写开发信应该严谨，表达的意思不能模棱两可或者让人产生误解。英文中很多缩写都对应着不同的意思，所以缩写不可以用在开发信中，更不能用在标题中。
⑤ 精细化触达：针对不同国家的客户，标题的侧重点应该不同。每个国家的客户的侧重点不同，比如中东客户在乎价格、欧美客户注重信誉和产品质量等。同时，也要根据客户不同的商业身份写标题。大商户的进口能力很强，更关心产品质量和合作的长期稳定性；中间商更关心怎么盈利；个体户更关心产品性能和价格。根据客户不同的情况写标题才能有的放矢，事半功倍。
图片
常用的标题模板
了解了开发信标题需要注意的问题之后，为大家提供一些参考标题。
① 把客户名字写在标题中
如果我们已经知道了客户/企业的名字，则可以直接使用"To+客户名字"的格式表明这个邮件就是给某个客户的，给客户一种被重视的感觉。
② 模仿回信
我们在回复别人邮件的时候，系统会自动在标题前面加一个"Re"，表示是一封回信。当我们第一次给客户发邮件不知道对方是谁的时候，也可以用"Re+标题"的格式，让客户以为是回信，增加邮件被点开的概率。
③ 表明“国外大公司供应商”身份
如果我们曾经和国外的大公司有过合作，可以把大公司的名字加到标题里，例如"Walmart's supplier from China"，这样的标题可以借助知名大公司的名气，侧面证明我们的实力和产品的质量。
④ 引用客户的产品
我们可以到客户的网站上查看客户正在经营的产品和标价，在邮件标题中可以引用。比如，"big supplier of A bag in China"，A包是客户经营的热销品名称，客户对自己的热销产品已经很敏感，所以看到一个自称是自己热门产品供应商的邮件一定会勾起好奇心，进而点开邮件。
如果把外贸客户开发信比作商店，那开发信的标题就是商店的门面，把门面做好了，那客户自然就会上门了。所以，标题写好了，开发信打开率也会随之上涨。
那如何写出新颖的外贸客户开发新标题呢？别着急，看完这篇文章，相信你会豁然开朗。
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写标题应该注意的问题
很多人认为写外贸开发信的标题只需要把所有的价值点堆砌在一起就好了，但其实不然，有很多细节需要注意。
① 切中要点：要点是指客户所关注的点，或者是我们邮件要表达的中心思想。
② 避免烦琐：很多人认为标题写得越长、越详细，越能让客户了解到更多信息，其实不然。标题太长会导致客户阅读疲劳，起到反作用。
③ 避免垃圾词：有一些单词会被邮件系统判定为“垃圾邮件”，比如price、promotion、hot sale、cheap、free等明显用于推销的词汇。
④ 避免使用缩写：写开发信应该严谨，表达的意思不能模棱两可或者让人产生误解。英文中很多缩写都对应着不同的意思，所以缩写不可以用在开发信中，更不能用在标题中。
⑤ 精细化触达：针对不同国家的客户，标题的侧重点应该不同。每个国家的客户的侧重点不同，比如中东客户在乎价格、欧美客户注重信誉和产品质量等。同时，也要根据客户不同的商业身份写标题。大商户的进口能力很强，更关心产品质量和合作的长期稳定性；中间商更关心怎么盈利；个体户更关心产品性能和价格。根据客户不同的情况写标题才能有的放矢，事半功倍。
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常用的标题模板
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① 把客户名字写在标题中
如果我们已经知道了客户/企业的名字，则可以直接使用"To+客户名字"的格式表明这个邮件就是给某个客户的，给客户一种被重视的感觉。
② 模仿回信
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③ 表明“国外大公司供应商”身份
如果我们曾经和国外的大公司有过合作，可以把大公司的名字加到标题里，例如"Walmart's supplier from China"，这样的标题可以借助知名大公司的名气，侧面证明我们的实力和产品的质量。
④ 引用客户的产品
我们可以到客户的网站上查看客户正在经营的产品和标价，在邮件标题中可以引用。比如，"big supplier of A bag in China"，A包是客户经营的热销品名称，客户对自己的热销产品已经很敏感，所以看到一个自称是自己热门产品供应商的邮件一定会勾起好奇心，进而点开邮件。
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