#大庆[超话]##大庆中级法院[超话]#【林甸县法院深化诉源治理 助力旅游产业发展】为助力旅游产业健康发展,林甸县法院认真落实“一要二统三抓实”工作思路和“四化四解四到位”部署要求,立足审判职能,在辖区内北国温泉景区、鹤鸣湖湿地温泉景区、猛犸源观光景区建立景区法官工作站,法官定期轮流“走出法院”,到景区“坐堂问诊”,推动诉源治理,用法治擦亮旅游名片,为旅游产业发展贡献司法智慧和力量。
化身旅客维权“及时雨”
根据涉旅游纠纷发生在异地、驻留时间短、纠纷主体多元等特点,林甸县法院创新“司法+旅游”模式,由1名院领导带领1名法官及1名法官助理,定期轮流到景区法官工作站值守,融合社区干部、人民调解员、综治网格员等多种力量共同参与矛盾纠纷就地化解,从源头上减少诉讼增量。外地游客李先生携家人到猛犸源观光景区游玩,出发前通过网络平台预定景区的网红别墅并支付了费用。但到达景区办理入住时被告知没有查询到订单信息,若住宿必须重新预定,费用也较原先高一些,李先生一家很气愤,双方发生了激烈的争执。工作站法官获悉情况后,主动介入现场调解,核实了李先生手机订单信息截图,并与网络平台核对,查明系网络平台数据异常导致。经调解,景区同意按原预定价格为李先生一家办理入住,并免去部分游玩项目费用作为补偿,李先生一家对处理结果非常满意。景区法官工作站坚持把调解关口前移,变被动审理为主动靠前调解,将矛盾纠纷化解在景区,让旅游消费者开心而来、满意而归,努力实现调解一案,影响一片的良好效果,累计调处涉旅游纠纷100余件,多名外地游客通过短信、微信、留言等方式表示了感谢。
打好便企利民“组合拳”
通过“一牌一桌一册”(景区法官工作站牌匾+办公桌+宣传册),林甸县法院的法官们在景区游客心中“扎了根”。针对涉旅游纠纷,工作站开辟“绿色通道”,全流程简化,全方位服务,全天候值守,快受理、快处理、快兑现,最快速度解决涉旅游纠纷,让游客及企业同步减轻诉累。景区法官工作站为涉案双方提供全方位诉讼指导,做到意见反馈迅速、咨询回复及时、释法答疑准确。工作站既为游客提供多元司法服务,同时也要优化法治化营商环境,维护保障旅游企业的正当权益,在旅游行业开展诉讼风险排查,引导旅游企业依法经营,提供线上线下法律咨询,实行跟踪服务,对旅游产品开发以及劳动报酬、保险等出具法律意见,为维护县域旅游品牌提供强有力的司法保障。累计协助完善5项景区管理制度,向旅游企业提出意见建议20余条。
开辟法治宣传“新阵地”
景区法官工作站积极开展“普法进景区”系列活动,将“法治课堂”搬进了旅游景区,举办法律知识培训班6期,用“讲故事、拉家常”的方式向游客和景区工作人员系统讲解涉及旅游合同、人身损害、旅游保险等方面的法律知识,提高人民群众文明旅游、依法维权的意识和能力,同步提升旅游企业依法履行职责的能力。工作站法官找准景区发展的切入点,积极开展调查、走访、座谈,了解常见纠纷特点,及时在景区进行法律宣讲,发放普法宣传资料2000余份,答复游客法律咨询800余人次。通过形式多样的法律宣传活动,将法律送到游客身边,将普法宣传贯穿于工作站日常工作,让旅游消费者切实感受到“人在旅途、法在身边”。工作站积极开展“假如我是当事人”换位思考,着力打造预防在源头、化解在萌芽、解决在诉前、审理在一线的诉源治理“林甸模式”,有效提高游客幸福感、获得感和安全感。
化身旅客维权“及时雨”
根据涉旅游纠纷发生在异地、驻留时间短、纠纷主体多元等特点,林甸县法院创新“司法+旅游”模式,由1名院领导带领1名法官及1名法官助理,定期轮流到景区法官工作站值守,融合社区干部、人民调解员、综治网格员等多种力量共同参与矛盾纠纷就地化解,从源头上减少诉讼增量。外地游客李先生携家人到猛犸源观光景区游玩,出发前通过网络平台预定景区的网红别墅并支付了费用。但到达景区办理入住时被告知没有查询到订单信息,若住宿必须重新预定,费用也较原先高一些,李先生一家很气愤,双方发生了激烈的争执。工作站法官获悉情况后,主动介入现场调解,核实了李先生手机订单信息截图,并与网络平台核对,查明系网络平台数据异常导致。经调解,景区同意按原预定价格为李先生一家办理入住,并免去部分游玩项目费用作为补偿,李先生一家对处理结果非常满意。景区法官工作站坚持把调解关口前移,变被动审理为主动靠前调解,将矛盾纠纷化解在景区,让旅游消费者开心而来、满意而归,努力实现调解一案,影响一片的良好效果,累计调处涉旅游纠纷100余件,多名外地游客通过短信、微信、留言等方式表示了感谢。
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[锦鲤]日历里有着时光流转的温度
阳光轻柔,攀援着屋檐,
紫禁城沉默无言,脊兽坚守岗位
我们也追逐着光,站在了新一年的门口
2024年,宫里上新紫禁城立体台历带领我们
领略大美紫禁,感受光阴的温度
欢迎咨询
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[红灯笼]紫禁城立体台历
[红灯笼]12异形内页:中轴线景点,组成微缩紫禁城
正面风景+背面讲解
[红灯笼]原木基座+异形木制背托
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10月31日,2023年湖南省企业“创新达人”发布暨宣讲大会在长沙举行,会上公布了100名“创新达人”名单,醴陵5人上榜。醴陵市入选的5位“创新达人”分别是:醴陵陶润实业发展有限公司技术总监王智永,湖南银和瓷业有限公司技术中心技改经理冯生果,醴陵创智机械有限公司总经理肖信芳,湖南三创智能科技有限公司董事长、技术总工程师张广宇,株洲时代金属制造有限公司技术总监罗力。#关注株洲##株洲身边事#
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