“我多花200万买的花园，跟样板房天差地别，这不坑人吗？”陆女士看中一个带花园的下叠排别墅，花710万买了下来，因为多个花园，所以比中叠和上叠贵了200万。可现在花园大幅缩水，而开发商解释说：沙盘和样板房只是个参考，花园也不是你的！

陆女士赚钱以后，就想着提高生活品质。看了很多的房子，一直不满意。直到看到这套带花园的下叠，她才确定是自己想要的房子。想着以后可以在院子里种花养草，喝茶聊天，一家人其乐融融的样子，陆女士就决定买这套房子。

不过，因为是期房，她也是很谨慎地看过几次沙盘，还让销售带她去看了样板房，然后也问过销售交付的花园大小是不是会跟现在这个样板房差不多大？销售回复说，样板房的稍微大一点，但你看中的那套，院子至少有90个平方，给你一家用的。

得到确切的回复，陆女士就为心动买单，多花了200万买了一个花园，可是前几天，她去工地看进展的时候，傻眼了。样板房的花园宽度是5米，自己心里的预期再差也是3米，可现在自己拿尺子量了后，只有1.5米，整整缩水了3倍以上，这还能叫梦想中的花园吗？这不是坑人吗？

于是，陆女士气呼呼地找销售，质问对方花园怎么跟说的不一样啊？可销售一句自己已经离职了，就事不关己高高挂起。这可把陆女士气惨了，于是她就去找开发商，问项目的负责人怎么回事？怎么跟买房的时候看的沙盘和销售说得完全不一样？

负责人说，你买房的时候，没有看合同吗？我们的购房须知上，清楚地注明：如果销售跟你的说辞，与合同上的描述不一致时，以本合同为准。而且合同里面根本没有把花园的大小写进去，而当初给陆女士看的沙盘，那只是个参考的模型而已！销售说的话，更不能当做依据！

陆女士听到这解释，内心非常无语。自己买房的时候，对方提供了一堆文件，自己怎么可能一页页看过来？而且当时销售一直说房子抢手，自己都是直接付款签字的，现在却跟自己来着一出，这不是恶心人吗？自己来买期房，不看沙盘，不看样板房，不听销售的介绍，来看什么？看合同吗？

陆女士不服气，就找来了媒体，希望能帮忙解决她的问题。

可接下来，负责人的说法让陆女士更加傻眼了！负责人说，你闹啥呢？你那个根本就不是你家的私人花园，那是小区公共绿化的面积，属于全体小区业主所有，而且，每套下叠前面的“花园”的大小，都是不一样。

陆女士这下情绪更激动了，她说，我买房子的时候，你们销售明确和我说过，这花园的使用权是我的，不然我为什么多花200万呢？你现在告诉我，这花园的使用权不是我的，也没有写在合同里，你凭什么让多花200万？

负责人解释说，销售虽然经过培训，但每个销售为了更容易卖掉房子，多多少少有点夸大其词，现在出现问题，我们也不会逃避，想办法给你解决。尽量把你家楼下的空间给做大一点，让你视野上感觉会好看点。当然，这需要再研究下怎么处理....

到现在为止，陆女士还没得到一个满意的解决方案，但这样的事情却引起我们每个人的注意。对期房的管理是不是太松了呢？顾客去买房子，潜意识地都会以为自己买的房子就是自己看到的沙盘和样板房那样，但实际交付都大打折扣！问为什么？一句以合同为准就把人打发，这坑了多少人呢？

我认为，销售是替开发商卖房子的，出了事情责任就在开发商身上！当然，不看合同陆女士自身是有错，但真的不希望开发商拿不看合同来说事情，如果你们做的诚信，让样板房和沙盘跟交付的房子是一致的，又何须让客户仔细看合同呢？合同到底是保护你们，还是保护客户呢？

再次提醒大家，所谓的花园确实是不合法的，送规划局的图纸中根本没有花园，因为小区绿地属于全体业主，不可能私用。那么就存在一个验收后改造的问题。假如购房合同中给你承诺了私人花园，那还好。否则等着开发商给你上套吧。而且，现在购房合同都是开发商聘请了专业的法务、客关、销售的精英所写，普通购房者几乎找不出啥问题。说白了，这些精英写出的合同就是甩锅合同……

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