女子花1.8万买衣服一年不发货不退款
据新浪热点报道,江苏南京的闫女士向记者反映,2022年8月,她花1.8万多元在寺库APP上购买了4件衣服,如今一年过去,对方既不发货,也不给她退款。
对此,寺库官方客服回应记者称,目前闫女士的退款正在审核中。
律师认为,寺库平台可能存在违约行为和对消费者合法权益的侵害。当事人可向消费者协会投诉举报,积极维护自己的权益,要求商家赔偿损失,必要时可通过法律途径维护权益。
闫女士提供给记者的购物记录截图显示,2022年8月18日,她在寺库APP上先后下单购买了两件T恤衫和两条短裤,总价18256元,但时至今日,已经过去一年多,她一直没有收到货,在申请办理退款时也被一拖再拖。
闫女士表示,对方既不发货也不退款,她就一直打客服电话催促对方,但客服也不说不给她退,就是一直往后拖延,说在审核中,结果现在过去一年多了,退款也没有完成审核。
找平台沟通一年无果,闫女士拨打了寺库方公司所在地的市场监管部门投诉电话,在市场监管部门介入后,寺库方终于答应给她退款,但方式是退还给她等价的平台换货券,因为她经常在寺库APP上购物,因此就答应了对方的方案。令她没有想到的是,使用平台换货券只能在换货区兑换商品,但换货区的商品品质不高,没有她喜欢的类型。更令她气愤的是,使用等价现金,则可以在平台上正常选取心仪的产品。
11月18日上午,闫女士再次向寺库客服咨询换货券区域产品稀少问题,并提出能否兑换其他商品,她可以补足差价,但客服人员表示,换货只能在换货中心选购。闫女士提出退款,对方表示将通知财务,尽快将钱退还给闫女士。
记者随后致电寺库客服,并提供闫女士的订单号,咨询退款进度,客服人员表示,目前后台显示正在审核中。
据新浪热点报道,江苏南京的闫女士向记者反映,2022年8月,她花1.8万多元在寺库APP上购买了4件衣服,如今一年过去,对方既不发货,也不给她退款。
对此,寺库官方客服回应记者称,目前闫女士的退款正在审核中。
律师认为,寺库平台可能存在违约行为和对消费者合法权益的侵害。当事人可向消费者协会投诉举报,积极维护自己的权益,要求商家赔偿损失,必要时可通过法律途径维护权益。
闫女士提供给记者的购物记录截图显示,2022年8月18日,她在寺库APP上先后下单购买了两件T恤衫和两条短裤,总价18256元,但时至今日,已经过去一年多,她一直没有收到货,在申请办理退款时也被一拖再拖。
闫女士表示,对方既不发货也不退款,她就一直打客服电话催促对方,但客服也不说不给她退,就是一直往后拖延,说在审核中,结果现在过去一年多了,退款也没有完成审核。
找平台沟通一年无果,闫女士拨打了寺库方公司所在地的市场监管部门投诉电话,在市场监管部门介入后,寺库方终于答应给她退款,但方式是退还给她等价的平台换货券,因为她经常在寺库APP上购物,因此就答应了对方的方案。令她没有想到的是,使用平台换货券只能在换货区兑换商品,但换货区的商品品质不高,没有她喜欢的类型。更令她气愤的是,使用等价现金,则可以在平台上正常选取心仪的产品。
11月18日上午,闫女士再次向寺库客服咨询换货券区域产品稀少问题,并提出能否兑换其他商品,她可以补足差价,但客服人员表示,换货只能在换货中心选购。闫女士提出退款,对方表示将通知财务,尽快将钱退还给闫女士。
记者随后致电寺库客服,并提供闫女士的订单号,咨询退款进度,客服人员表示,目前后台显示正在审核中。
【#B站通报人肉开盒案例#:案涉18省市,一未成年人被警方行拘】
据澎湃新闻,近日,B站通报了一起“人肉开盒”案例:违法者共计40余人,案涉18省市,主要活动者是未成年人。“人肉开盒”指利用非法手段公开曝光他人隐私数据与信息。
哔哩哔哩发文称,今年 8 月收到多位 UP 主举报,称有群体在境外平台有组织地煽动用户对站内 UP 主进行“人肉开盒”。该群体不仅在线上公开 UP 主个人信息,还对其进行一系列电话私信骚扰、网暴攻击、不实恶意举报等违法行为。
据澎湃新闻,近日,B站通报了一起“人肉开盒”案例:违法者共计40余人,案涉18省市,主要活动者是未成年人。“人肉开盒”指利用非法手段公开曝光他人隐私数据与信息。
哔哩哔哩发文称,今年 8 月收到多位 UP 主举报,称有群体在境外平台有组织地煽动用户对站内 UP 主进行“人肉开盒”。该群体不仅在线上公开 UP 主个人信息,还对其进行一系列电话私信骚扰、网暴攻击、不实恶意举报等违法行为。
#theshy[超话]# 麻烦都去抖音举报一下这货,天天阴阳怪气shy,shy玩得好的时候说我们僵尸硬吹,难道打的难道不可以吹?打的不好非得喷?打的不好可以说但没必要说的这么难听,打的不好我们认也没洗,反正比赛一输这货就认为全是shy的锅,好像我们和shy做了什么对不起他的事,这种人真恶心,还十几万粉丝的博主,恶心[吐]
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