不知大家发现没有:政务大厅挂着“最多跑一次”,你真的一次能办成吗?
国家成立“政务服务大厅”,目的就是整合政府各个机关的服务功能,把他们的审批服务功能集合在一起办公,方便群众办事,提高为群众办事的效率。随着“互联网+政务服务”的深入推进,很多政务大厅挂上了“最多跑一次”的牌子,但是你真的跑一次就能办成吗?
据大众网报道,11月24日,江苏常州一女子在政务服务中心和工作人员发生争执,称自己按要求把所有东西都拿来了,结果工作人员一会儿要这,一会儿要那,每次都缺一样材料,为什么不能早说?据称,该政务服务大厅还存在跳着叫号等问题。此事件再次引发网友热议。
笔者也亲眼目睹过一件事。一位老者到某政务服务中心办理退休手续,服务窗口的工作人员说少材料,老者回去去取,等老者拿回材料,服务人员又说还少一样材料。就这样反反复复几次,等老者把所有材料准备好去办理时,服务人员说:“下班了,明天再来吧”!
无独有偶,很多群众反映政务服务大厅办事,每次都说缺一样材料?这样“办事人员动动嘴,群众跑断腿”的现象比比皆是,怎让人民群众没意见?
当然,也有人会说,服务大厅事务繁杂,工作人员有一些忙乱乃至疏忽也很正常。但这并不是多次都“不说清楚”的理由。因为,“一次说清楚”门槛并不高。任何一项事务,需要准备哪些材料,都是预先设定好的,工作人员手中应该有详细清单,一次性说明白或者以书面形式告知前来办事的群众就可以。
只所以会出现这些问题,说到底就是服务人员的服务意识差,心中没有树立“为人民服务,以人民为中心”的意识,仍然以管理者而不是服务者自居,说话办事的服务意识不够。尽管这样的态度未必就是主动刁难,但在客观上确实给群众带来了麻烦。
说起来,这些事情都很细微,但都关系到群众的切身利益,关系到社会对于政务服务的认知,小事不小,不可轻忽。
“最多跑一次”不能成为一种摆设,“以人民为中心”也不能仅仅是一句口号!
#日常[超话]#
国家成立“政务服务大厅”,目的就是整合政府各个机关的服务功能,把他们的审批服务功能集合在一起办公,方便群众办事,提高为群众办事的效率。随着“互联网+政务服务”的深入推进,很多政务大厅挂上了“最多跑一次”的牌子,但是你真的跑一次就能办成吗?
据大众网报道,11月24日,江苏常州一女子在政务服务中心和工作人员发生争执,称自己按要求把所有东西都拿来了,结果工作人员一会儿要这,一会儿要那,每次都缺一样材料,为什么不能早说?据称,该政务服务大厅还存在跳着叫号等问题。此事件再次引发网友热议。
笔者也亲眼目睹过一件事。一位老者到某政务服务中心办理退休手续,服务窗口的工作人员说少材料,老者回去去取,等老者拿回材料,服务人员又说还少一样材料。就这样反反复复几次,等老者把所有材料准备好去办理时,服务人员说:“下班了,明天再来吧”!
无独有偶,很多群众反映政务服务大厅办事,每次都说缺一样材料?这样“办事人员动动嘴,群众跑断腿”的现象比比皆是,怎让人民群众没意见?
当然,也有人会说,服务大厅事务繁杂,工作人员有一些忙乱乃至疏忽也很正常。但这并不是多次都“不说清楚”的理由。因为,“一次说清楚”门槛并不高。任何一项事务,需要准备哪些材料,都是预先设定好的,工作人员手中应该有详细清单,一次性说明白或者以书面形式告知前来办事的群众就可以。
只所以会出现这些问题,说到底就是服务人员的服务意识差,心中没有树立“为人民服务,以人民为中心”的意识,仍然以管理者而不是服务者自居,说话办事的服务意识不够。尽管这样的态度未必就是主动刁难,但在客观上确实给群众带来了麻烦。
说起来,这些事情都很细微,但都关系到群众的切身利益,关系到社会对于政务服务的认知,小事不小,不可轻忽。
“最多跑一次”不能成为一种摆设,“以人民为中心”也不能仅仅是一句口号!
#日常[超话]#
工作高情商的10个表现。
1.别人正在玩手机,不要突然凑过去看内容。
2.见了认识的人热情的打招呼。
3.坚持替不在场的人说话。
4.别人的好事多传 坏事不说。
5.公开场合不抱怨。
6.夸人的时候选人多的地方,批评人的时候人越少越好。
7.聚会有同事带孩子,一定要有耐心。
8.见了女同事多夸漂亮,见了男同事多说睿智。
9.一个部门的同事一视同仁。
10.别人分享什么,你只管夸就是了。
工作15年后,才懂得这7个道理。
1、同事真的当不了朋友。
2、秘密告诉一个人,就等于告诉大家。
3、只会埋头苦干,没前途。
4、能当领导,必有过人之处。
5、很多事不是努力就有用,要看结果。
6、不要在办公室公开抱怨单位。
7、见了领导要打招呼,不然真的得罪人。
体制内这这几种人千万别惹:
1.精通逢迎拍马,做人做事八面玲珑之人。你一旦招惹了他,对自己非常不利。
2.莫名其妙调进来的人。这种人多半是有故事,或者说是有背景的人。
3.平时老实不坑声,私下却和领导走动的人。
4.撒泼打横不讲道理的人。与前者相反,这种人明着来,和他杠上,虽不至于你死我活,但也落了下乘,不值当。
5.升职无望,破罐子破摔之人,你惹他,他绝对和你急眼,反正不怕失去这个工作。
体制内的几个现实
1.能干的人一直忙,不能干的一直闲。
2.收入和贡献并没有多大关系。
3.是否升职,不是看你的能力。
4.能取得一定成绩的,肯定都能说一套做一套。
5.埋头苦干,不如会干。
6.体制内,升职机会很少。
7.体制里日子过得最舒服的是无欲无求的那些人。
1.别人正在玩手机,不要突然凑过去看内容。
2.见了认识的人热情的打招呼。
3.坚持替不在场的人说话。
4.别人的好事多传 坏事不说。
5.公开场合不抱怨。
6.夸人的时候选人多的地方,批评人的时候人越少越好。
7.聚会有同事带孩子,一定要有耐心。
8.见了女同事多夸漂亮,见了男同事多说睿智。
9.一个部门的同事一视同仁。
10.别人分享什么,你只管夸就是了。
工作15年后,才懂得这7个道理。
1、同事真的当不了朋友。
2、秘密告诉一个人,就等于告诉大家。
3、只会埋头苦干,没前途。
4、能当领导,必有过人之处。
5、很多事不是努力就有用,要看结果。
6、不要在办公室公开抱怨单位。
7、见了领导要打招呼,不然真的得罪人。
体制内这这几种人千万别惹:
1.精通逢迎拍马,做人做事八面玲珑之人。你一旦招惹了他,对自己非常不利。
2.莫名其妙调进来的人。这种人多半是有故事,或者说是有背景的人。
3.平时老实不坑声,私下却和领导走动的人。
4.撒泼打横不讲道理的人。与前者相反,这种人明着来,和他杠上,虽不至于你死我活,但也落了下乘,不值当。
5.升职无望,破罐子破摔之人,你惹他,他绝对和你急眼,反正不怕失去这个工作。
体制内的几个现实
1.能干的人一直忙,不能干的一直闲。
2.收入和贡献并没有多大关系。
3.是否升职,不是看你的能力。
4.能取得一定成绩的,肯定都能说一套做一套。
5.埋头苦干,不如会干。
6.体制内,升职机会很少。
7.体制里日子过得最舒服的是无欲无求的那些人。
#陈少熙 家门口的内几个回家吧#
昨天那个热搜,大家好像都挺害怕,我不理解
大数据推送让我看到很多人怨少熙怪少熙、辱骂他攻击他,或者看热闹看笑话,或者阴阳怪气,好像他做了什么大坏事,我不理解
骂他多管闲事,讽刺他糊又爱装,说人家都不说话,就显着你了,说他脾气暴躁,情绪不稳定,又发疯了,说什么人家那么火的都不说啥、你糊成这样结果那么能装…我不理解…
正式地说了一次又一次,奈何有人就是不听,面对ss的围追堵截,别人都默不发声,只有少熙刚,直接说出来了,结果枪打出头鸟,承受那么多的攻击和诘骂,但是我就是爱他敢说敢做,有底线有原则
机场、酒店被贴脸挤成那样,真的很过分,忍无可忍,“都别拍了!”当场被骂被阴阳“又没拍你”,在网络上也是被骂,无所谓,反正如此刚的小九,注定是会被那些人攻击的,还好小九也不在乎那些不重要的人说什么(希望是真的不在乎,何必管那些人)
我不理解,之前还刷到过哪家,粉丝在✈️场严重影响路人,路人就说了一句,还被明星怼了,粉丝高潮的啊,哥哥好帅好刚爱粉丝!有病吧,路人只会觉得神经,小九这还是说的ss,双标是吧,糊是原 罪
旁观者看了,只会觉得少熙做得对啊,没毛病啊
我就爱他这样,真挚、鲜活、敢说敢做,敢作敢为
昨天那个热搜,大家好像都挺害怕,我不理解
大数据推送让我看到很多人怨少熙怪少熙、辱骂他攻击他,或者看热闹看笑话,或者阴阳怪气,好像他做了什么大坏事,我不理解
骂他多管闲事,讽刺他糊又爱装,说人家都不说话,就显着你了,说他脾气暴躁,情绪不稳定,又发疯了,说什么人家那么火的都不说啥、你糊成这样结果那么能装…我不理解…
正式地说了一次又一次,奈何有人就是不听,面对ss的围追堵截,别人都默不发声,只有少熙刚,直接说出来了,结果枪打出头鸟,承受那么多的攻击和诘骂,但是我就是爱他敢说敢做,有底线有原则
机场、酒店被贴脸挤成那样,真的很过分,忍无可忍,“都别拍了!”当场被骂被阴阳“又没拍你”,在网络上也是被骂,无所谓,反正如此刚的小九,注定是会被那些人攻击的,还好小九也不在乎那些不重要的人说什么(希望是真的不在乎,何必管那些人)
我不理解,之前还刷到过哪家,粉丝在✈️场严重影响路人,路人就说了一句,还被明星怼了,粉丝高潮的啊,哥哥好帅好刚爱粉丝!有病吧,路人只会觉得神经,小九这还是说的ss,双标是吧,糊是原 罪
旁观者看了,只会觉得少熙做得对啊,没毛病啊
我就爱他这样,真挚、鲜活、敢说敢做,敢作敢为
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