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基层治理｜阿拉善南路社区：
网格赋能基层治理
“以前居民不知道网格员是做什么的，现在停电了会找我，申领生育登记表也会找到我。群众信任支持我，我也会更加用心用力用情去帮助群众。”阿拉善南路社区工作人员说。
入户走访，聆听民声。做好居民信息采集，有利于其他工作的有效开展。网格内流动人口多，人员复杂，网格员为确保信息准确，坚持将每日巡看和入户走访掌握的信息及时更新。目前，社区共采集数据118条，将各类人员占比情况做到心中有数，工作有人，其中党员20人，退役军人5人，低保4人，60岁以上常住独居老年人40人，80岁以上领取高龄津贴8人，领取两残补贴的残疾人5人，怀孕妇女11人，团员25人。针对残疾、高龄、低保等重点人群，坚持定期走访，并与其家人保持密切联系，时刻关注他们的身体和生活情况。始终坚持多走、多看、多听、多记、多思考，用实际行动搭建起居民与社区之间的桥梁。
调解矛盾，做群众的“贴心人”。民有所呼，必有所应。网格内巡查发现的矛盾纠纷，第一时间了解、第一时间上报、第一时间调解，成功钝化了多起居民矛盾，维护了网格内的和谐稳定。例如，31号楼居民希望在单元门口进行无障碍改造，社区协调物业对其单元门口进行铺设改造，为居民解决了此事。居民事无小事，网格员每天面对的是居民，只有站在群众的角度，树立全心全意为民服务的观念，将群众的事当做自己的事来做，通过为群众办实事，用真心换真情，心贴心地为群众服务，才能更好地开展网格工作，提高工作质态。
广泛宣传，做政策的“传声筒”。为全面提升网格内居民生产生活安全及反诈意识，通过日常入户走访、微信群、等线上线下多种宣传方式，用通俗易懂的语言将最新的民政、妇女儿童等政策精神传递给居民，切实打通了服务群众的“最后一米”。例如社区自今年九月成立以来，开展以垃圾分类为主题的活动14次，覆盖5600人次。同时，广泛征求群众意见与建议，收集社情民意，调动群众主动参与基层社会治理的积极性。
下一步，社区将继续探索满足群众多元化、个性化需求的服务举措，打造质效更高、更有温度的社区网格工作环境，推动“我为群众办实事”’实践活动走深走实。
编辑：姚顺玲 责编：张佳兴 审核：麻昕艳（环河街办事处阿拉善南路社区）
网格赋能基层治理
“以前居民不知道网格员是做什么的，现在停电了会找我，申领生育登记表也会找到我。群众信任支持我，我也会更加用心用力用情去帮助群众。”阿拉善南路社区工作人员说。
入户走访，聆听民声。做好居民信息采集，有利于其他工作的有效开展。网格内流动人口多，人员复杂，网格员为确保信息准确，坚持将每日巡看和入户走访掌握的信息及时更新。目前，社区共采集数据118条，将各类人员占比情况做到心中有数，工作有人，其中党员20人，退役军人5人，低保4人，60岁以上常住独居老年人40人，80岁以上领取高龄津贴8人，领取两残补贴的残疾人5人，怀孕妇女11人，团员25人。针对残疾、高龄、低保等重点人群，坚持定期走访，并与其家人保持密切联系，时刻关注他们的身体和生活情况。始终坚持多走、多看、多听、多记、多思考，用实际行动搭建起居民与社区之间的桥梁。
调解矛盾，做群众的“贴心人”。民有所呼，必有所应。网格内巡查发现的矛盾纠纷，第一时间了解、第一时间上报、第一时间调解，成功钝化了多起居民矛盾，维护了网格内的和谐稳定。例如，31号楼居民希望在单元门口进行无障碍改造，社区协调物业对其单元门口进行铺设改造，为居民解决了此事。居民事无小事，网格员每天面对的是居民，只有站在群众的角度，树立全心全意为民服务的观念，将群众的事当做自己的事来做，通过为群众办实事，用真心换真情，心贴心地为群众服务，才能更好地开展网格工作，提高工作质态。
广泛宣传，做政策的“传声筒”。为全面提升网格内居民生产生活安全及反诈意识，通过日常入户走访、微信群、等线上线下多种宣传方式，用通俗易懂的语言将最新的民政、妇女儿童等政策精神传递给居民，切实打通了服务群众的“最后一米”。例如社区自今年九月成立以来，开展以垃圾分类为主题的活动14次，覆盖5600人次。同时，广泛征求群众意见与建议，收集社情民意，调动群众主动参与基层社会治理的积极性。
下一步，社区将继续探索满足群众多元化、个性化需求的服务举措，打造质效更高、更有温度的社区网格工作环境，推动“我为群众办实事”’实践活动走深走实。
编辑：姚顺玲 责编：张佳兴 审核：麻昕艳（环河街办事处阿拉善南路社区）
深度揭秘电信网络诈骗背后的心理学秘密
遭遇电信网络诈骗之后
很多人不解：
为什么诈骗分子会找上自己?
其实，无论是何种骗术
无论花样如何翻新
骗子都是利用
人性的弱点 + 认知的缺陷
具体来说，不法分子主要利用人性中的贪婪和恐惧两大弱点。大部分诈骗案件是骗子利用人们的贪念而实施成功的。这种贪念主要体现在物质、色情、感情等方面。
利用人们对物质利益的渴望
以及贪小便宜的心理
在校园贷诈骗中，学生往往抱着攀比的心理过度消费，从而不慎掉入高利贷陷阱。
网络刷单诈骗则是典型的虚假宣传、施以小利诱骗上钩的例子，宣传中常有“不限时间，不限地点，轻松赚钱”“足不出户，日进斗金”“动动手指，人生躺赢”等不费吹灰之力就能奔小康或变成富翁的神话，引诱人们浮想联翩。之后，骗子让上钩者先刷几单尝点甜头，骗取其信任后实施诈骗。
网络投资诈骗，同样是通过虚构“高大上"的投资理念。骗子一般会承诺超出合理范围的收益，实际上是庞氏骗局。待收集到一定资产之后，诈骗分子就会跑路；也可能是虚假投资平台，利用人们对贵金属、石油、虚拟币等领域的不熟悉，通过后台控制指数升降，致使投资人血本无归。
利用人们好色的心理实施诈骗
如酒托诈骗、招嫖诈骗、“重金求子”“仙人跳”等，受害者大部分是男性，也有少数女性被骗的情况。这种情况下，很多被骗的受害者由于难以启齿而放弃报案，导致诈骗分子更加有恃无恐。
利用人们对
亲情、友情、爱情的重视
骗子利用人们对国家机关单位、国有企事业单位的信任设计骗局，从而实施诈骗。这方面的例子不胜枚举。比如，有“诈骗之王”之称的虚假投资理财诈骗，不法分子通过婚恋、社交等平台寻找潜在受害者，通过聊天发展感情以取得信任，当受害者对这份感情深信不疑，满脑子都是“他/她爱我，我们将有美好未来”的时候，将其引入虚假投资、赌博等平台，以达到骗取钱财的目的。
再如，冒充医保、社保机构的工作人员，谎称受害者医保、社保账户“被停用，需更新升级”等。出于日常生活中对机关单位的无条件信任，很多受害者会毫不怀疑地点击“钓鱼”链接并输入个人信息、银行卡卡号和密码、手机验证码，完成所谓的“核验”，实际上填完相关信息后，受害者银行账户内的钱款已经不翼而飞。
通过令人恐惧的虚假信息
引起人们的危机意识和紧张心理
当受害者处于紧张、恐惧的应激状态时，理智会退位甚至消失，注意力会集中在骗子提供的信息上，思绪被严重干扰，最终为了规避“风险”而产生决策偏差。
比如冒充公检法诈骗已经发展了20余年却经久不衰。不法分子通过打一个电话自称公检法机关工作人员，报出受害者的个人信息，出示伪造的工作证件和逮捕令等文书，让受害者心生恐惧，进而对其进行远程操控。再如，声称能消除不良征信记录、消除酒驾醉驾档案等骗术，就是利用人们对这些污点的顾虑、对未来的恐惧，引诱其上钩。
无论是利用人们的贪念还是恐惧，诈骗分子都会在前期通过一定方式取得受害者的信任，待其消除警惕的时候便开始下手。
人们的心理弱点如此之多
骗子的诈骗手法如此之强
怎么才能避免上当呢？
除了尽量克服心理弱点、人性弱点之外
根本解决之道在于
打破认知局限
了解诈骗套路
提升识诈防骗能力
文章来源：乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心
https://t.cn/A6lISa7s
遭遇电信网络诈骗之后
很多人不解：
为什么诈骗分子会找上自己?
其实，无论是何种骗术
无论花样如何翻新
骗子都是利用
人性的弱点 + 认知的缺陷
具体来说，不法分子主要利用人性中的贪婪和恐惧两大弱点。大部分诈骗案件是骗子利用人们的贪念而实施成功的。这种贪念主要体现在物质、色情、感情等方面。
利用人们对物质利益的渴望
以及贪小便宜的心理
在校园贷诈骗中，学生往往抱着攀比的心理过度消费，从而不慎掉入高利贷陷阱。
网络刷单诈骗则是典型的虚假宣传、施以小利诱骗上钩的例子，宣传中常有“不限时间，不限地点，轻松赚钱”“足不出户，日进斗金”“动动手指，人生躺赢”等不费吹灰之力就能奔小康或变成富翁的神话，引诱人们浮想联翩。之后，骗子让上钩者先刷几单尝点甜头，骗取其信任后实施诈骗。
网络投资诈骗，同样是通过虚构“高大上"的投资理念。骗子一般会承诺超出合理范围的收益，实际上是庞氏骗局。待收集到一定资产之后，诈骗分子就会跑路；也可能是虚假投资平台，利用人们对贵金属、石油、虚拟币等领域的不熟悉，通过后台控制指数升降，致使投资人血本无归。
利用人们好色的心理实施诈骗
如酒托诈骗、招嫖诈骗、“重金求子”“仙人跳”等，受害者大部分是男性，也有少数女性被骗的情况。这种情况下，很多被骗的受害者由于难以启齿而放弃报案，导致诈骗分子更加有恃无恐。
利用人们对
亲情、友情、爱情的重视
骗子利用人们对国家机关单位、国有企事业单位的信任设计骗局，从而实施诈骗。这方面的例子不胜枚举。比如，有“诈骗之王”之称的虚假投资理财诈骗，不法分子通过婚恋、社交等平台寻找潜在受害者，通过聊天发展感情以取得信任，当受害者对这份感情深信不疑，满脑子都是“他/她爱我，我们将有美好未来”的时候，将其引入虚假投资、赌博等平台，以达到骗取钱财的目的。
再如，冒充医保、社保机构的工作人员，谎称受害者医保、社保账户“被停用，需更新升级”等。出于日常生活中对机关单位的无条件信任，很多受害者会毫不怀疑地点击“钓鱼”链接并输入个人信息、银行卡卡号和密码、手机验证码，完成所谓的“核验”，实际上填完相关信息后，受害者银行账户内的钱款已经不翼而飞。
通过令人恐惧的虚假信息
引起人们的危机意识和紧张心理
当受害者处于紧张、恐惧的应激状态时，理智会退位甚至消失，注意力会集中在骗子提供的信息上，思绪被严重干扰，最终为了规避“风险”而产生决策偏差。
比如冒充公检法诈骗已经发展了20余年却经久不衰。不法分子通过打一个电话自称公检法机关工作人员，报出受害者的个人信息，出示伪造的工作证件和逮捕令等文书，让受害者心生恐惧，进而对其进行远程操控。再如，声称能消除不良征信记录、消除酒驾醉驾档案等骗术，就是利用人们对这些污点的顾虑、对未来的恐惧，引诱其上钩。
无论是利用人们的贪念还是恐惧，诈骗分子都会在前期通过一定方式取得受害者的信任，待其消除警惕的时候便开始下手。
人们的心理弱点如此之多
骗子的诈骗手法如此之强
怎么才能避免上当呢？
除了尽量克服心理弱点、人性弱点之外
根本解决之道在于
打破认知局限
了解诈骗套路
提升识诈防骗能力
文章来源：乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心
https://t.cn/A6lISa7s
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