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1本人在闲鱼上看上了苹果二手手表,在购买之前有找卖家要序列号保修期以及拍视频查看外观,以上这些都没问题,因此拍下付款。
2在我拍下订单后卖家让我加他微信 ,说方便教我如何操作手表,过了一会给我发了快递单号。几天后,当我接到快递电话时,发现是到付 ,就联系卖家说为什么是到付 ,他以他不知道为由,说让我把快递单拍给他他来付到付的钱(因为他很爽快的说他付这个钱,我就相信这个到付是误操作了),结果当我把快递付款单拍给他时,他却关闭了闲鱼交易平台,把闲鱼的钱退给我 ,让我自己支付到付 ,我当时就把退回来的钱支付给德邦到付 。
3当我拿到实物之后,我发现这个表有问题根本就查不到序列号,就是一个假的很劣质的仿表,甚至连给我的充电器都是塑料的,当我联系卖家的时候,已经联系不上了。
4发现表有问题后我第一时间联系德邦客服,客服说没权利冻结这笔资金,让我报警。我马上打110报警,但接线员说属于质量问题,让我找12315,电话打过去讲清楚大致的来龙去脉后,12315说去联系一下快递平台,但是了无音讯。于是我给德邦客服打了第二个电话,说要110联系他们,他们才可以拦截资金以及告知寄件方的信息。我马上赶往警察局,在警察局给德邦打了第三个电话,但是德邦客服只说要向上级反映,有处理结果会联系我。
5我等了一天没有任何处理结果通知我,于是我给德邦打了第四个投诉电话,他们依旧说需要内部处理一下这件事,有处理结果了通知,我是真的很生气,说如果你们一直不给我结果,那我会一直打投诉电话。然后有了第五个德邦客服电话告诉我说钱已经给寄件方了,他们处理不了。让我自己找寄件方协商,我问寄件方信息,德邦说涉及隐私不能告知。就离谱,让我找寄件方又不给寄件方信息。
6我合理怀疑骗子和德邦快递相互勾结
第一,快递寄件需要实名制,德邦为什么不实名制,我在德邦的app上根本看不到寄件方信息,德邦客服只给我一个寄件方的网点信息还是打不通的电话。
第二,到付快递为什么不让我先验货,而是要求我先付款才送快递
第三, 当我验货发现货不对版的时候,要求退回货物时,德邦快递不配合,要求我自己联系寄件方,当我找客服要寄件方地址时又不给。第四,这个快递我从未点过确认收货,德邦快递凭什么擅自签收。
第五,我第一次打电话给德邦客服时,说的是24小时之内还没打钱给寄件方,警察介入可以拦截资金,当我赶去警察局给客服打电话时却说会向上级反映,让我等消息为由无限拖时间,等过24小时又和我说钱已经打给寄件人没办法处理。这不就是在帮骗子拖延时间嘛?
第六,德邦也不告知我寄件方的信息,我让德邦客服联系寄件方,德邦沉默。为什么沉默,只能因为德邦明知寄件人有问题,根本就没有实名,姓名电话和住址都是假的,故意包庇。

综上所述,骗子利用闲鱼平台,利用快递中间方收钱,邮寄快递时自己伪造假的名字假的地址 ,德邦处理敷衍和骗子一起欺骗消费者。我上网查资料发现很多一模一样的骗局,很多受害人的货物全是佛山发出,都是德邦到付,因此合理怀疑骗子集团和德邦长期合作甚至可能还有返利。骗子和德邦一样真恶心。

希望大家不要被骗,也不要放弃维权,不要相信因为贪图小便宜所以被骗就不要追究的这种鬼话,我们是消费者是受害者是付了钱的人,我们的权利被侵害了就是要维权。

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