2024年1月2日20:48，我在当家水煎包（太平洋森活天地店），地址：上海市杨浦区淞沪路199号太平洋森活天地B1层A-11，用在美团平台、大众点评平台上购买的团购券，兑换了四个水煎包，消费了四元。我在吃第四个水煎包时，吃出异物并立即向店员反映情况。店员承认该异物为骨头碎片，并提出赔偿一个水煎包，我拒绝店员提出的赔偿方案，并向12348致电咨询法律法规赔偿应该如何，12348客服表示应该保留证据，向12315投诉，但由于当时12315电话客服已下班，只能先拨打110让民警出警作证，店长电话里同意由民警作证。后民警到场，带我做了笔录，并测量了该异物的尺寸为长8mm的锋利骨头碎片。我认为，该店销售的水煎包不符合食品安全标准。根据《中国人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。因此该店除返还我的团购费四元外，还应赔偿我一千元。综上，为维护我的合法权益，特向美团提起维权，请求贵司支持我的维权请求。

#京东电器合肥自营旗舰店# 洗衣机售后的漫长路！被京东和海尔联手毁掉的信任！

1.本人本着对京东和海尔品牌的信任，对他们做出的七天无理由退货承诺的信任，于2023年12月11日下单，在京东电器合肥自营旗舰店购买了海尔牌洗衣机。一切按照正常流程安装试水。因为不满意洗衣机的工作功能和声音，在时效之内提出了退货要求。

2.店铺客服以安装为由拒绝退货退款！态度强硬！

3.然后联系京东客服，调解无果。客服始终以安装为由，拒绝履行七天无理由退货承诺！

4.无奈之外，只好拨打12315投诉，经过半个月的协调，最后依然拒绝履行承诺！

5.截止到目前为止，给315和京东客服打了无数个电话，嘴皮子都磨破了，等的都过了年，问题依然没有得到解决，海尔强硬，京东推诿，315还在协调。

关于七天无理由退货：本人特地咨询了12348，七天无理由退货，根据双方约定来办。读遍了商品详情页的每一行字，都没有看到安装后就不支持七天无理由退货的字样。交易前没有做的约定，就不能事后作为拒不履行承诺的理由。所以，商家公然拒不履行承诺，既不合法，也不合理，更别说对消费者有利。

京东和海尔都是知名大企业，拥有众多用户，居然虚假承诺！公然欺诈消费者！消费者作为弱势群体，只能忍气吞声，承受损失！更令人震惊的是，相同经历的人非常多，网上搜索海尔七天无理由退货问题，有大量的类似案例！

在这里分享我的经历，希望大家借鉴，避坑。我也会继续申诉！

#成都头条新闻[超话]##成都头条新闻# 【请退货！隔三差五出问题 这辈子都不想用智能锁了】网友口述：经常回家都被锁在外面，打不开门，带了备用钥匙也打不开，在门外折腾一两个小时，欲哭无泪，每一次找商家每一次都是踢皮球，从内到外没完没了让你拍视频！21年底在@淘宝 上面买了两款智能锁，其中一家名为“幻侣清醒专卖店”，幻侣搞得我这辈子都不敢用智能锁了，从22年初就开始维权，之前心软就想着将就用，隔三差五出问题不说，售后太难了，自己额外花钱找了好几次维修师傅，说好的终身质保？说好的三年之内换新？说好的随时可以找到售后师傅上门？纯粹就是忽悠消费者，客服要么给你邮寄一个铁片，要么给你邮寄锁芯，让你自己处理，通通都没解决问题，每一次让他们派个师傅他们就说喊师傅要费用的，你自己拆一下柳丁，我都说我没有专业工具，客服还发视频小米照视频学着敲……整无语了，现在为了可以开锁，把铁片取掉，整个门晃动不已，客服又让买密封条，丑不说，我花钱买的什么玩意？？@淘宝 出来@淘宝商城VIP客服 #淘宝##商标局##315##12315消费者维权投诉##315消费者权益日##曝光台##315曝光台##成都头条新闻[超话]##成都头条新闻#