#冬夜絮语##致小萌新#
最好的成长，就是每天进步一点点>>①睡前读一读书：舒缓精神，滋养心灵。②每天早起半小时：元气满满开启新一天。③保持一定运动量：养成强健体魄。④每天学点新东西：利用碎片时间开拓视野。⑤把笑容挂在脸上：让你更积极乐观。[心]
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【服务大提升】开发区分院这样做
近期，九江市第一人民医院在全院开展以“微笑、轻声、上迎”为主题的服务大提升行动，开发区分院积极响应，多措并举全面深化，为服务患者能力提升、就医环境改善而努力。
医院就诊停车难，有时能让人“急得抓破脑袋”，为了有效缓解患者就医“停车难”问题，改善患者就医体验。自2024年1月5日起，开发区分院要求离家近的医院职工绿色出行，确需开车上班的职工将车一律停放在地下车库，把最便捷的停车位“礼让”给就医群众。医院还将不定期督查，对违规停放在路面车位的职工严肃处理。
为进一步改善开发区分院候诊环境，营造温馨、舒适的候诊场所，提升患者的就医体验及满意度，医院结合现状对门诊候诊椅进行全面改造。
在门诊中庭等候区新添置了舒适的沙发和桌椅，让患者在等待检查时可以坐在大厅等候休息。其他区域将原有的不锈钢座椅全部“穿上”了柔软厚实的“保暖衣”。让患者在候诊时不再坐“冷板凳”，体验到温暖舒适的就诊环境。
为进一步方便广大患者就诊，减少窗口排队等候时间，我院门诊大厅增加至6个自助服务终端，就诊患者凭身份证或医保卡便可在自助服务终端上完成门诊挂号、缴费、报告打印、住院押金充值、住院清单查询打印等功能。我院收费处每日上午派专职引导员在自助服务终端为患者们提供操作指导和帮助。
自助服务终端的增加有效缓解了挂号、收费窗口的工作压力，避免人工挂号扎堆、拥挤混乱的场面，消除患者因排队等待时间太长而产生的厌烦负面情绪。
“你好，有什么可以帮到您。”“请问您哪里不舒服？已经预约挂号了吗？”“您不要担心，我们都能解决这些问题。”一张张甜美热情的笑脸、一句句亲切温暖的问候、一次次贴心周到的服务......走进开发区分院门诊大厅，映入眼帘的是一个个主动上迎的靓丽身影。他们或是热情地引导患者就诊，或是耐心解答患者疑问，或是为行动不便的患者推送轮椅.......
为贯彻落实“两改善、两提升”就医举措，进一步增强群众看病就医获得感、幸福感和安全感。开发区分院建立专门导诊队伍及职能部门志愿服务队伍，在门诊服务大厅、急诊、住院部等为就医患者提供就诊帮助服务，对行动不便的老年人、残疾人、无陪护人员等人群提供院内就诊全程服务。
为进一步提高医疗服务质量，2021年7月起，在学科带头人刘炬的带领下，风湿病医院率先成立医护责任小组，落实一日两查房。每个小组由一名医生，两名护士组成，病人自入院到出院到随访，由固定的医护责任小组提供全程、连续的整体医疗、护理服务。
医护责任小组在保证原先晨间查房质量的同时，每天下午下班前会再进行一次床旁查房。一日两查房开展至今已实行近三年，早晚查房率始终保持在100%。通过熟悉且固定的医护搭档，使患者感到更安心，更放心，更舒心，让护患关系变得更加密切。在优化了服务质量的同时，大幅提升了患者的满意度。
2021年7月，我院开展家庭护航签约计划，各科室成立医护结对服务小组，对患者进行健康指导，了解用药情况，告知复诊时间、日常护理等，为居民提供基于居民电子健康档案的一站式医疗服务。
2023年，我院将家庭护航签约服务融入网格化管理，每个网格由职能部门人员、医生、护士组建的服务团队，下沉至各个社区，利用网格化服务管理模式，开展双向联系、在线问诊、上门服务。职能部门网格员充分发挥人熟地熟情况熟的优势，与医护人员通力合作，他们像“毛细血管”一样深入到每一户家中，化作群众健康“守门人”。截至2023年底，我院共签约患者3832人次。
开发区分院将持续开展服务大提升行动，落实“两改善、两提升”就医举措，打通人民群众看病就医的堵点、淤点、难点。2024年，我院将聚焦改善就医体验、改善医疗服务、提升医疗质量、提升临床专科能力等四项任务，为市民朋友们提供更加优质高效的健康服务。#服务##提升##风湿病# https://t.cn/A6UMr3HH
近期，九江市第一人民医院在全院开展以“微笑、轻声、上迎”为主题的服务大提升行动，开发区分院积极响应，多措并举全面深化，为服务患者能力提升、就医环境改善而努力。
医院就诊停车难，有时能让人“急得抓破脑袋”，为了有效缓解患者就医“停车难”问题，改善患者就医体验。自2024年1月5日起，开发区分院要求离家近的医院职工绿色出行，确需开车上班的职工将车一律停放在地下车库，把最便捷的停车位“礼让”给就医群众。医院还将不定期督查，对违规停放在路面车位的职工严肃处理。
为进一步改善开发区分院候诊环境，营造温馨、舒适的候诊场所，提升患者的就医体验及满意度，医院结合现状对门诊候诊椅进行全面改造。
在门诊中庭等候区新添置了舒适的沙发和桌椅，让患者在等待检查时可以坐在大厅等候休息。其他区域将原有的不锈钢座椅全部“穿上”了柔软厚实的“保暖衣”。让患者在候诊时不再坐“冷板凳”，体验到温暖舒适的就诊环境。
为进一步方便广大患者就诊，减少窗口排队等候时间，我院门诊大厅增加至6个自助服务终端，就诊患者凭身份证或医保卡便可在自助服务终端上完成门诊挂号、缴费、报告打印、住院押金充值、住院清单查询打印等功能。我院收费处每日上午派专职引导员在自助服务终端为患者们提供操作指导和帮助。
自助服务终端的增加有效缓解了挂号、收费窗口的工作压力，避免人工挂号扎堆、拥挤混乱的场面，消除患者因排队等待时间太长而产生的厌烦负面情绪。
“你好，有什么可以帮到您。”“请问您哪里不舒服？已经预约挂号了吗？”“您不要担心，我们都能解决这些问题。”一张张甜美热情的笑脸、一句句亲切温暖的问候、一次次贴心周到的服务......走进开发区分院门诊大厅，映入眼帘的是一个个主动上迎的靓丽身影。他们或是热情地引导患者就诊，或是耐心解答患者疑问，或是为行动不便的患者推送轮椅.......
为贯彻落实“两改善、两提升”就医举措，进一步增强群众看病就医获得感、幸福感和安全感。开发区分院建立专门导诊队伍及职能部门志愿服务队伍，在门诊服务大厅、急诊、住院部等为就医患者提供就诊帮助服务，对行动不便的老年人、残疾人、无陪护人员等人群提供院内就诊全程服务。
为进一步提高医疗服务质量，2021年7月起，在学科带头人刘炬的带领下，风湿病医院率先成立医护责任小组，落实一日两查房。每个小组由一名医生，两名护士组成，病人自入院到出院到随访，由固定的医护责任小组提供全程、连续的整体医疗、护理服务。
医护责任小组在保证原先晨间查房质量的同时，每天下午下班前会再进行一次床旁查房。一日两查房开展至今已实行近三年，早晚查房率始终保持在100%。通过熟悉且固定的医护搭档，使患者感到更安心，更放心，更舒心，让护患关系变得更加密切。在优化了服务质量的同时，大幅提升了患者的满意度。
2021年7月，我院开展家庭护航签约计划，各科室成立医护结对服务小组，对患者进行健康指导，了解用药情况，告知复诊时间、日常护理等，为居民提供基于居民电子健康档案的一站式医疗服务。
2023年，我院将家庭护航签约服务融入网格化管理，每个网格由职能部门人员、医生、护士组建的服务团队，下沉至各个社区，利用网格化服务管理模式，开展双向联系、在线问诊、上门服务。职能部门网格员充分发挥人熟地熟情况熟的优势，与医护人员通力合作，他们像“毛细血管”一样深入到每一户家中，化作群众健康“守门人”。截至2023年底，我院共签约患者3832人次。
开发区分院将持续开展服务大提升行动，落实“两改善、两提升”就医举措，打通人民群众看病就医的堵点、淤点、难点。2024年，我院将聚焦改善就医体验、改善医疗服务、提升医疗质量、提升临床专科能力等四项任务，为市民朋友们提供更加优质高效的健康服务。#服务##提升##风湿病# https://t.cn/A6UMr3HH
【研究表明49%的青少年和成年人每天都登录社交媒体进行交流】
如今，人们对社交媒体的普遍看法是，它对我们的心理健康构成了威胁，因为它让我们不断地陷入自我比较和无休止地浏览社交媒体的循环之中。然而，芝加哥大学国家舆论研究中心（NORC）的研究表明，人们在日常生活中使用社交媒体是一件很有趣的事情。
更具体地说，参与研究的年轻人和青少年中有三分之二在使用社交媒体与朋友和家人联系时感到非常或非常快乐。
NORC 计划旨在填补围绕社交媒体对个人，尤其是青少年和成年人"真实"人际关系影响的研究空白。
因此，研究样本包括 2208 名 13 至 40 岁的小组成员。受访者最初通过调查收集，然后通过座机或手机电话联系。
因此，为了收集数据，我们在 2023 年 10 月 27 日至 11 月 10 日期间进行了在线和电话采访。
研究得出的主要结论包括：80% 的青少年和年轻人认为，网络通信有助于他们与朋友和家人保持联系。但这并不是说受访者没有感受到社交媒体的负面影响。
研究报告称，超过一半的参与者表示感到不知所措，超过三分之一的人表示在社交媒体上发布的帖子有获得参与（如点赞、评论等）的压力，45%的人认为只有当内容能让他们在别人面前看起来不错时，他们才需要发布内容。
这项研究是受 Snap 公司委托进行的，因此研究了 Snapchat 在这一话题中的作用。结果提到，69% 的 Snapchat 用户认为他们有了发挥创造力的渠道，并表示在人际关系方面有了更高的满意度。
其他亮点包括：
62% 的受访者表示，直接消息等能让他们与家人和好友沟通的功能让他们感到快乐
更少的受访者认为滚动浏览他们的推送（38%）、查看名人或有影响力的人制作的内容（30%）或通过他们的时间轴或推送关注新闻（25%）会让他们感到快乐。
每 10 个 13-40 岁的人中就有 9 人至少每周与朋友和家人进行一次互动，既有面对面的，也有通过社交媒体或消息应用程序等在线交流平台进行的
约 49% 的 13-40 岁青少年每天都使用在线交流平台（如消息应用程序或社交媒体）进行联系。近四分之三（74%）的参与者表示，社交媒体让他们感觉与社区的联系更加紧密
如今，人们对社交媒体的普遍看法是，它对我们的心理健康构成了威胁，因为它让我们不断地陷入自我比较和无休止地浏览社交媒体的循环之中。然而，芝加哥大学国家舆论研究中心（NORC）的研究表明，人们在日常生活中使用社交媒体是一件很有趣的事情。
更具体地说，参与研究的年轻人和青少年中有三分之二在使用社交媒体与朋友和家人联系时感到非常或非常快乐。
NORC 计划旨在填补围绕社交媒体对个人，尤其是青少年和成年人"真实"人际关系影响的研究空白。
因此，研究样本包括 2208 名 13 至 40 岁的小组成员。受访者最初通过调查收集，然后通过座机或手机电话联系。
因此，为了收集数据，我们在 2023 年 10 月 27 日至 11 月 10 日期间进行了在线和电话采访。
研究得出的主要结论包括：80% 的青少年和年轻人认为，网络通信有助于他们与朋友和家人保持联系。但这并不是说受访者没有感受到社交媒体的负面影响。
研究报告称，超过一半的参与者表示感到不知所措，超过三分之一的人表示在社交媒体上发布的帖子有获得参与（如点赞、评论等）的压力，45%的人认为只有当内容能让他们在别人面前看起来不错时，他们才需要发布内容。
这项研究是受 Snap 公司委托进行的，因此研究了 Snapchat 在这一话题中的作用。结果提到，69% 的 Snapchat 用户认为他们有了发挥创造力的渠道，并表示在人际关系方面有了更高的满意度。
其他亮点包括：
62% 的受访者表示，直接消息等能让他们与家人和好友沟通的功能让他们感到快乐
更少的受访者认为滚动浏览他们的推送（38%）、查看名人或有影响力的人制作的内容（30%）或通过他们的时间轴或推送关注新闻（25%）会让他们感到快乐。
每 10 个 13-40 岁的人中就有 9 人至少每周与朋友和家人进行一次互动，既有面对面的，也有通过社交媒体或消息应用程序等在线交流平台进行的
约 49% 的 13-40 岁青少年每天都使用在线交流平台（如消息应用程序或社交媒体）进行联系。近四分之三（74%）的参与者表示，社交媒体让他们感觉与社区的联系更加紧密
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