辽宁惠购网络科技-店铺如何提高好评率?
　　对于电商平台的店铺来说，好评是店铺吸引消费者的主要方法，也是店铺提升排名最主要的依据，对店铺的后续发展也有很大影响。那如何提高产品的好评率?

　　1、保证店铺产品的质量

　　消费者购买产品的时候，最看重的是产品的性价比，如果收到的产品超出自己的预期，那么给好评也会更加容易。当然，并不是每一件产品的质量都会过关，这就需要客服耐心与客户沟通，了解客户需求，看是否需要再发一件或者进行退款，积极解决问题，而不是推卸责任。并且为了增加好评率，可以给消费者发货时放一个小礼物，让消费者能够感受到店家的用心，这样好评也会更容易。

　　2、和用户进行良好的沟通

　　对于商家来说，顾客购买产品后的后续沟通也特别重要，尤其是客服的态度，这决定了顾客是否会记住店铺，并且和用户的态度越好，对产品瑕疵的容忍的也会越高。比如，如果买了一款香水，它的表面在运输过程中不小心裂了，虽然不影响适用，但可能会让顾客心理较为难过，这时候如果客服的态度良好，也积极解决问题，那顾客退货的可能性会低很多，也可能会收获一个好评。

　　3、保证发货速度

　　很多人网购主要是因为它方便，发货速度也快，这时候最重要的是要保证快递的运输时间要控制在两到四天，一款产品发货速度的快慢也会影响顾客对它的评价。如果顾客当天下单，当天发货的话，那他对店铺的印象会直线上升。如果因为其他原因，不能及时发货，商家也要及时和消费者进行沟通，而不是推给快递公司，也可以给顾客一些补偿，比如小礼物或者钱等，让顾客能够理解。

　　以上是关于提高店铺好评率的方法，店铺的好评不仅取决于它的产品本身，更取决于后续产品的跟进和发货速度，所以商机要把握好店铺产品的所有步骤，一般只要不出什么大错，大部分顾客都会给好评。

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【炎亭梭子蟹、青蟹暂养逐步向规模化发展】

每年入冬后，梭子蟹、青蟹的价格就会明显上涨，到春节前后达到高峰。炎亭居民把握这一商机，开展梭子蟹、青蟹暂养，在入冬前以较低价格收购，暂养至春节价高时出售。目前炎亭梭子蟹、青蟹暂养已逐渐逐步向规模化发展，并成为当地的特色产业。

在炎亭某养殖厂，暂养池的沙子底下隐藏着不少肥美的梭子蟹；而养殖盒内，则单独暂养着青蟹。养殖户徐仁乾正仔细查看水温、螃蟹活力等情况。他告诉记者，每年农历九月半到十月半期间，是梭子蟹、青蟹的捕捞旺季，他会以较低的价格收购梭子蟹、青蟹，暂养到年底价高时出售。

养殖户告诉记者，梭子蟹一般用水池暂养，而青蟹由于好斗，必须用养殖盒单养。暂养期间水温最为关键，梭子蟹水温要保持在20度左右，而青蟹则要24度左右。暂养的两个多月时间内，梭子蟹和青蟹依靠海水中的养分生存，不需要喂食。但管理人必须每天查看水温、水质及供氧情况，并时刻观察螃蟹活力，确保安全过冬。

据了解，炎亭镇有着中国梭子蟹之乡的美誉，炎亭人暂养梭子蟹和青蟹已经有二十几年的时间。近年来，在政府引导下，从一开始家庭式分散养殖，到如今逐步形成养殖合作社、公司，炎亭镇的梭子蟹、青蟹暂养业逐渐走上规模化、产业化发展道路。https://t.cn/A6qps35F

苍南县融媒体中心记者：刘莉莉 吴宝春