【服务送到“家门口” 游仙建成62个“医保驿站”】醒目的标识标牌、详尽的服务事项展板、明晰的医保政策资料及办理流程……1月23日,记者走进设在游仙区沈家坝科伦大药房的“医保驿站”看见,该驿站规模不大却功能齐全,前来就医购药、办理业务的群众络绎不绝。
“明年我就要退休了,想查一下自己的医保。邻居提醒我,附近就有个医保驿站,可以咨询办理业务。”前来办事的张琼英说:“以前遇到医保方面的问题,要到政务大厅办,离家远、人还多,现在家门口就能办,十分方便。”
这是游仙区全力打通服务群众“最后一公里”的缩影之一。
“截至目前,游仙已在22家定点医院和40家药店、诊所建成了‘医保驿站’,累计受理医保咨询、查询类业务2400人次,帮办代办医保业务近千人次。”游仙区医保中心主任赵勇介绍,游仙区探索依托“两定”机构(定点医疗机构、定点零售药店)建设游仙“医保驿站”,将有关事项按需下放到一线,把相关服务下沉到群众“家门口”。
“在辖区‘两定’机构自愿申请的基础上,我们对符合条件的机构开展集中培训、点对点指导,培训合格后统一挂牌授权经办。”赵勇告诉记者。
据悉,游仙“医保驿站”系全市医保系统推出的服务新机制新举措。“医保驿站”在方便参保群众看病购药的同时,还能咨询医保政策、办理相关医保业务,群众纷纷表示,“现在的医保服务硬是到家了”。
当前,游仙区紧盯医保领域群众关注的重点、难点、热点问题,持续推进医保公共服务县乡村全覆盖,扩展“15分钟医保服务圈”,将17项医保经办业务下沉经办服务至镇(街道)便民服务中心(站)办理,开展“医保快递”帮办代办服务,设立“医保+银行”服务网点,探索依托“两定”机构建设游仙“医保驿站”,免费为参保群众提供医保咨询、查询及打印业务,实现了数据多“跑路”、群众少“跑腿”。(梁霭彬 记者 周钰 文/图)
“明年我就要退休了,想查一下自己的医保。邻居提醒我,附近就有个医保驿站,可以咨询办理业务。”前来办事的张琼英说:“以前遇到医保方面的问题,要到政务大厅办,离家远、人还多,现在家门口就能办,十分方便。”
这是游仙区全力打通服务群众“最后一公里”的缩影之一。
“截至目前,游仙已在22家定点医院和40家药店、诊所建成了‘医保驿站’,累计受理医保咨询、查询类业务2400人次,帮办代办医保业务近千人次。”游仙区医保中心主任赵勇介绍,游仙区探索依托“两定”机构(定点医疗机构、定点零售药店)建设游仙“医保驿站”,将有关事项按需下放到一线,把相关服务下沉到群众“家门口”。
“在辖区‘两定’机构自愿申请的基础上,我们对符合条件的机构开展集中培训、点对点指导,培训合格后统一挂牌授权经办。”赵勇告诉记者。
据悉,游仙“医保驿站”系全市医保系统推出的服务新机制新举措。“医保驿站”在方便参保群众看病购药的同时,还能咨询医保政策、办理相关医保业务,群众纷纷表示,“现在的医保服务硬是到家了”。
当前,游仙区紧盯医保领域群众关注的重点、难点、热点问题,持续推进医保公共服务县乡村全覆盖,扩展“15分钟医保服务圈”,将17项医保经办业务下沉经办服务至镇(街道)便民服务中心(站)办理,开展“医保快递”帮办代办服务,设立“医保+银行”服务网点,探索依托“两定”机构建设游仙“医保驿站”,免费为参保群众提供医保咨询、查询及打印业务,实现了数据多“跑路”、群众少“跑腿”。(梁霭彬 记者 周钰 文/图)
【服务送到“家门口” 游仙建成62个“医保驿站”】醒目的标识标牌、详尽的服务事项展板、明晰的医保政策资料及办理流程……1月23日,记者走进设在游仙区沈家坝科伦大药房的“医保驿站”看见,该驿站规模不大却功能齐全,前来就医购药、办理业务的群众络绎不绝。
“明年我就要退休了,想查一下自己的医保。邻居提醒我,附近就有个医保驿站,可以咨询办理业务。”前来办事的张琼英说:“以前遇到医保方面的问题,要到政务大厅办,离家远、人还多,现在家门口就能办,十分方便。”
这是游仙区全力打通服务群众“最后一公里”的缩影之一。
“截至目前,游仙已在22家定点医院和40家药店、诊所建成了‘医保驿站’,累计受理医保咨询、查询类业务2400人次,帮办代办医保业务近千人次。”游仙区医保中心主任赵勇介绍,游仙区探索依托“两定”机构(定点医疗机构、定点零售药店)建设游仙“医保驿站”,将有关事项按需下放到一线,把相关服务下沉到群众“家门口”。
“在辖区‘两定’机构自愿申请的基础上,我们对符合条件的机构开展集中培训、点对点指导,培训合格后统一挂牌授权经办。”赵勇告诉记者。
据悉,游仙“医保驿站”系全市医保系统推出的服务新机制新举措。“医保驿站”在方便参保群众看病购药的同时,还能咨询医保政策、办理相关医保业务,群众纷纷表示,“现在的医保服务硬是到家了”。
当前,游仙区紧盯医保领域群众关注的重点、难点、热点问题,持续推进医保公共服务县乡村全覆盖,扩展“15分钟医保服务圈”,将17项医保经办业务下沉经办服务至镇(街道)便民服务中心(站)办理,开展“医保快递”帮办代办服务,设立“医保+银行”服务网点,探索依托“两定”机构建设游仙“医保驿站”,免费为参保群众提供医保咨询、查询及打印业务,实现了数据多“跑路”、群众少“跑腿”。(梁霭彬 记者 周钰 文/图)
“明年我就要退休了,想查一下自己的医保。邻居提醒我,附近就有个医保驿站,可以咨询办理业务。”前来办事的张琼英说:“以前遇到医保方面的问题,要到政务大厅办,离家远、人还多,现在家门口就能办,十分方便。”
这是游仙区全力打通服务群众“最后一公里”的缩影之一。
“截至目前,游仙已在22家定点医院和40家药店、诊所建成了‘医保驿站’,累计受理医保咨询、查询类业务2400人次,帮办代办医保业务近千人次。”游仙区医保中心主任赵勇介绍,游仙区探索依托“两定”机构(定点医疗机构、定点零售药店)建设游仙“医保驿站”,将有关事项按需下放到一线,把相关服务下沉到群众“家门口”。
“在辖区‘两定’机构自愿申请的基础上,我们对符合条件的机构开展集中培训、点对点指导,培训合格后统一挂牌授权经办。”赵勇告诉记者。
据悉,游仙“医保驿站”系全市医保系统推出的服务新机制新举措。“医保驿站”在方便参保群众看病购药的同时,还能咨询医保政策、办理相关医保业务,群众纷纷表示,“现在的医保服务硬是到家了”。
当前,游仙区紧盯医保领域群众关注的重点、难点、热点问题,持续推进医保公共服务县乡村全覆盖,扩展“15分钟医保服务圈”,将17项医保经办业务下沉经办服务至镇(街道)便民服务中心(站)办理,开展“医保快递”帮办代办服务,设立“医保+银行”服务网点,探索依托“两定”机构建设游仙“医保驿站”,免费为参保群众提供医保咨询、查询及打印业务,实现了数据多“跑路”、群众少“跑腿”。(梁霭彬 记者 周钰 文/图)
#作风建设在沣西# 【开门红!沣西新城政务服务大厅收到办事群众新年“第一波赞”~】近日,一面写着“业务专业精通 服务热情耐心”的锦旗送到了“跨地区通办”窗口工作人员手中,简短的12个字,却饱含了对窗口工作的认可,这也是沣西新城政务服务大厅新年收到的第一面锦旗。
据了解,市民吴先生到沣西新城政务大厅办理口腔诊所新开办事宜,窗口工作人员了解到群众的需求后,立即开通绿色通道,预审资料、填写表格、网上申报,以最快时限协助吴先生实现村卫生室注销、口腔诊所备案、医师变更执业地点、门头牌匾备案等多项业务“一站式”搞定,真正让办事更便捷、让群众少跑路。业务办理过程中,吴先生感叹:“过去办事,根本不敢想当天拿证,十天半个月都算快的,而且一遍一遍跑。真没想到咱现在这么方便,在你们这一个窗口就把我这些事都办好了,为你们点赞!”
一面锦旗背后是鼓励和赞许,更是满满的期待和鞭策。面对吴先生的感谢,窗口同志表示:锦旗是认可、是荣誉、更是责任与使命,在今后的工作中,将以更加饱满的精神状态,严谨踏实的工作态度,不断提升自身业务能力和服务水平。
政务服务开门“红”,便民惠民记心中。下一步,西咸新区政务服务(沣西)中心将持续优化只进一扇门、办成多件事的“一站式”服务,聚焦企业群众需求,通过一次性告知、首问负责、限时办结等各项制度,进一步优化审批流程、规范政务服务,切实把企业群众的“烦心事”变成“省心事”,实现政务服务效率与群众满意度“双提升”,助力营商环境不断优化。#营商环境#
据了解,市民吴先生到沣西新城政务大厅办理口腔诊所新开办事宜,窗口工作人员了解到群众的需求后,立即开通绿色通道,预审资料、填写表格、网上申报,以最快时限协助吴先生实现村卫生室注销、口腔诊所备案、医师变更执业地点、门头牌匾备案等多项业务“一站式”搞定,真正让办事更便捷、让群众少跑路。业务办理过程中,吴先生感叹:“过去办事,根本不敢想当天拿证,十天半个月都算快的,而且一遍一遍跑。真没想到咱现在这么方便,在你们这一个窗口就把我这些事都办好了,为你们点赞!”
一面锦旗背后是鼓励和赞许,更是满满的期待和鞭策。面对吴先生的感谢,窗口同志表示:锦旗是认可、是荣誉、更是责任与使命,在今后的工作中,将以更加饱满的精神状态,严谨踏实的工作态度,不断提升自身业务能力和服务水平。
政务服务开门“红”,便民惠民记心中。下一步,西咸新区政务服务(沣西)中心将持续优化只进一扇门、办成多件事的“一站式”服务,聚焦企业群众需求,通过一次性告知、首问负责、限时办结等各项制度,进一步优化审批流程、规范政务服务,切实把企业群众的“烦心事”变成“省心事”,实现政务服务效率与群众满意度“双提升”,助力营商环境不断优化。#营商环境#
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