以利相交，利尽则人散；
以事相交，事去则倾；
以权相交，权失则弃；
以情相交，情断人伤；
唯以心相交，方能长久。
所以，百术不如一诚。要想与客户建立良善而深厚的链接，并不仅仅在于企业动用多少资源、推出了多少利益客户的对策，关键在于经营者对客户的爱到底有几分用心、几分真诚。多一分真诚，即便资源有限，企业也能找到合适的创新路线，更好地满足客户的真需求。
所以，仁爱是创新的源泉，而这也是阳明心学“知行合一”的体现——在知的层面对客户的爱有几分，在行的层面，企业经营如产品服务就会传递几分，企业战略创新的高度和事业前景的广度，也由此决定。
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你是始料不及的心动，是我唯恐不及的惊鸿 , .
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