高级的辅导应该是陪伴式的沟通
#职场那些事儿#
前言
管理团队的难度在于将所有人的想法聚焦，再通过团队文化形成一个统一动作，将团队目标的具体到手指尖落实再到敲击键盘的一致性。
每个人的想法、能力、教育都不同，虽然在一个国家但是千差万别；此时就需要组织提供一套体系来为团队进行导航，前几篇文章讲人才盘点，动态调整，这次我们说团队的辅导。
我们会用到三个工具，三问一给、七步法、事准行。
1️⃣三问一给：
假设这样一个情景，咱们的售后主管最近因为双十二的繁忙而手忙脚乱，仓库也出了问题，结果客户投诉一大堆。这位主管跑来找你，有点慌：“老板，这么多客诉，我该咋办啊？”
这时候，你可以先冷静下来，然后问他：“你自己觉得问题出在哪里？”这样做的目的是帮助他先弄清楚问题到底是什么，而不是直接跳到解决方案上。
等他分析出问题可能是因为人手不够用了，你可以接着问：“那你打算怎么解决这个问题？”这其实是在锻炼他自己找解决办法，你要避免直接替他解决，不然这问题永远是你的。
如果他给出的方案听起来不靠谱，也不要立刻打断他，可以再问：“还有没有其他可能的方法？”或者“你再换个角度，从团队整体出发想一想呢？”这是在帮他扩展思路，考虑更全面。
通过这样的引导，他可能会提出更合理的方案。这时候，你可以根据他的提议给出你的反馈和建议，但重点是确认他自己想出来的哪些想法是可行的，而不是你来告诉他。
等到方案确定，然后才是给他所需要的资源去实施。记住，重点是让他自己明确需要什么资源，这样以后他面对问题时就能自己解决，而不是老等着你。
总的来说，就是先问后给，通过这种方式来培养下属的独立解决问题的能力。别急着直接给答案，要学会忍耐，让下属自己思考和成长。
2️⃣作为辅导者常犯的错误：
咱们这就来聊聊怎么更自然地、更有力地指导咱们的团队。有时候，作为经理，你会发现自己处理问题的能力比团队成员要强。但这不意味着你就得总是站出来解决所有问题。
记住，作为老板，你要保持冷静和控制力。否则，你所有的辅导努力都可能白费。你不需要在每个场合都证明自己比团队更厉害。如果你总是这么做，团队成员可能会变得依赖你，自己就不愿意承担责任了。
所以，当你在指导团队时，千万别直接批评他们的想法或提出的方案。比如，如果他们的想法不太成熟，你不要直接说“这想法行不通”或“你能力不行”。这种做法可能会打击他们的积极性。
相反，你可以这样引导他们：“基于你现在的想法，我能分享一下我的看法吗？我们是不是可以尝试这样的做法？你怎么看？”这样你就把你的想法和建议分享出去了，但同时也没有否定他们的想法。
再比如，如果下属的方案没梳理清楚，你可以这样引导：“我觉得你已经有方案了，但能不能再详细讲讲你的思考过程？”这样你就在引导他们，而不是直接指出他们的错误。
如果下属遇到不懂的问题，你也不应该直接说“让我教你”，而是可以这样引导：“咱们来看看，这个问题该怎么解决？”然后再和下属一起探讨可能的解决方法。
3️⃣七步法：
好的，接下来我用更自然的口吻来解释一下这个“七步法”。想象一下，你要帮助你的下属成长，让他们能独立处理工作，就像爬楼梯一样，一步步向上提升。
第一步，先让下属搜集关键事实。就是说，你给他们一个任务，他们要去做些基础研究，收集信息。这个阶段，他们还不做决定，主要是提供数据和信息。
第二步，让下属把事实结合起来，提出几个可能的解决方案。这时候，你的角色就像是在做选择题，从他们提出的方案中选择一个去执行。
第三步，下属能自己做出选择和判断。他们会带着一个靠谱的方案来找你，但还需要你把关。
第四步，下属的能力更上一层楼了，他们可以直接给你建议，你不必再去管细节。
第五步，下属可以直接行动，不需要和你商量，只需让你知道他们已经开始行动了。
第六步，下属更加自信和独立，只有在遇到问题时才会来找你。
第七步，就是最理想的状态。下属完全可以独立操作，他们的决策和行动都非常值得信赖，你几乎不需要介入。
通过这个“七步法”，你可以针对下属不同的成长阶段，给出不同的指导和支持。比如，如果你的下属在处理一个大型市场活动，你可以从第一步开始，逐步让他独立处理更多的事务，直到他可以自主运作
4️⃣举个七步法的例子：
咱们来聊聊怎么用“七阶梯法”来辅导下属，让他们真正成长，独立处理问题。举个例子，假设你是公司总经理，想让技术部门主管优化流程，降低研发成本。这对他来说是新任务，他带着方案找你求助，你应该怎么辅导他呢？
首先，进入“通关式诊断”阶段。你可以问：“你的方案我看了，你认为现阶段最关键的问题在哪？”这样一来，你在帮助他澄清问题，也在诊断他的理解能力。这个阶段就是看他能不能准确理解和分析问题。
假设我们发现，他能提出方案，但解决得不够好。这时，我们就判断他处于第三阶。
接下来，进行“力竭式辅导”。你可以这么引导：“你的方案包括五个方面，能不能详细解释一下这五个方面的选择？”“如果条件不变，还有其他方案吗？”这个步骤是让他充分思考，尽可能多地提出解决方案。
辅导完成后，进入“再来一题”式总结。比如说：“上次我们处理过类似问题，你能按那个方法再给我一个方案吗？”这样的实践能让他巩固学到的东西，提高能力。
通过这个七阶梯辅导法，你不仅能帮助下属解决问题，还能提升他们的自主解决问题的能力。下次遇到类似问题时，他们就更有信心和能力独立处理了。这不仅提高了团队的整体能力，也让你作为领导更有时间关注更重要的事情。
事准行：
想象一下，你正在帮助你的团队成员提升工作效率和质量。这里有个工具叫“事准行”，非常实用，它可以帮助团队成员梳理和总结他们的工作经验。这个工具包含三个核心部分：
事件定义：首先，你得让团队成员清楚地描述这个任务或事件是什么。例如，如果你们正在做安全隐患排查，让他们定义这个任务是什么，出现在什么场景下，可能还有哪些类似的问题。
标准：其次，确定这个任务的成功标准是什么。比如，在安全隐患排查的例子里，可能的标准是：一周内解决所有发现的安全隐患，并且确保跨车间检查也符合安全标准。
行动步骤：最后，详细列出完成这个任务需要的关键步骤。比如，你可以让团队成员写出首先要做的是识别隐患，然后是通知相关部门，最后是跟踪和确认问题已解决等等。
这个工具的目的是帮助团队成员更好地理解任务的本质、成功的标准，以及实现目标所需的具体行动。这样，他们就能更清晰地知道自己的工作目标，以及如何去达成这些目标。
现在，如果你想帮助一个下属总结“如何向客户介绍公司产品”的经验，就可以让他们使用这个模板。
先是定义这个介绍的场景和目标，然后是成功介绍的标准，最后是具体的行动步骤。这样一来，下属不仅能更清楚地知道自己的工作重点，也能更有效地传授经验给其他人。
最后，别忘了“打追光”。当下属做得好的时候，让他们的成绩被团队看见。比如在会议上分享他们的经验，甚至可能开设一个小课程教授其他同事。这样，你的一次辅导不仅提升了一个人的能力，还能提升整个团队的水平。
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通过这样的引导，他可能会提出更合理的方案。这时候，你可以根据他的提议给出你的反馈和建议，但重点是确认他自己想出来的哪些想法是可行的，而不是你来告诉他。
等到方案确定，然后才是给他所需要的资源去实施。记住，重点是让他自己明确需要什么资源，这样以后他面对问题时就能自己解决，而不是老等着你。
总的来说，就是先问后给，通过这种方式来培养下属的独立解决问题的能力。别急着直接给答案，要学会忍耐，让下属自己思考和成长。
2️⃣作为辅导者常犯的错误：
咱们这就来聊聊怎么更自然地、更有力地指导咱们的团队。有时候，作为经理，你会发现自己处理问题的能力比团队成员要强。但这不意味着你就得总是站出来解决所有问题。
记住，作为老板，你要保持冷静和控制力。否则，你所有的辅导努力都可能白费。你不需要在每个场合都证明自己比团队更厉害。如果你总是这么做，团队成员可能会变得依赖你，自己就不愿意承担责任了。
所以，当你在指导团队时，千万别直接批评他们的想法或提出的方案。比如，如果他们的想法不太成熟，你不要直接说“这想法行不通”或“你能力不行”。这种做法可能会打击他们的积极性。
相反，你可以这样引导他们：“基于你现在的想法，我能分享一下我的看法吗？我们是不是可以尝试这样的做法？你怎么看？”这样你就把你的想法和建议分享出去了，但同时也没有否定他们的想法。
再比如，如果下属的方案没梳理清楚，你可以这样引导：“我觉得你已经有方案了，但能不能再详细讲讲你的思考过程？”这样你就在引导他们，而不是直接指出他们的错误。
如果下属遇到不懂的问题，你也不应该直接说“让我教你”，而是可以这样引导：“咱们来看看，这个问题该怎么解决？”然后再和下属一起探讨可能的解决方法。
3️⃣七步法：
好的，接下来我用更自然的口吻来解释一下这个“七步法”。想象一下，你要帮助你的下属成长，让他们能独立处理工作，就像爬楼梯一样，一步步向上提升。
第一步，先让下属搜集关键事实。就是说，你给他们一个任务，他们要去做些基础研究，收集信息。这个阶段，他们还不做决定，主要是提供数据和信息。
第二步，让下属把事实结合起来，提出几个可能的解决方案。这时候，你的角色就像是在做选择题，从他们提出的方案中选择一个去执行。
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#超话星愿池##邓为0226生日快乐#
⋆ ᖭི༏ᖫྀ .
.-☾⋆⁺₊⋆
坠入玫瑰色梦境的时分，为你写一封温柔的信。
循着星轨的痕迹✨准许捕梦网定格诞生日浪漫的秘密。
精灵听见所有愿望与呼唤，将爱意准时投递。
所以一切都成为爱的载体，映在你的眼眸，为此刻赋予永恒的意义。
爱的岛屿碎星撒落，等心动升温花火，我们相逢在白日悠长的银河。
♥︎SetA：35.00
礼包内含：
1、邓为Q版帆布包（中大号）✖️1
2、缎面法式发带/丝巾（两用）✖️1
3、钻石亚克力挂饰✖️1
加赠：生日特典
1、生日定制方卡（定制进口珠光宝气加厚）✖️1
2、防水手幅（双面覆亮膜加厚）✖️1
♥︎SetB：
礼包内含：45.00
1、生日典藏 LED小夜灯（高级原木底）
2、满天星加厚小卡✖️1，镭射加厚小卡✖️1，亮面加厚小卡✖️1
加赠：生日特典
1、生日方卡（双面雅典纹理特种纸）✖️1
2、防水手幅（双面哑光覆膜加厚）✖️1
All set—Set A➕Set B ：80.00
-••*'``*:.。. .。.:*•゜゜•*☆
单品：
1、口罩*一盒30枚入：25.00
2、纸巾*一组10包入：15.00
（单链接2个，不可以拆售哦）
【掠过时光镜头解锁生日的密语，落款是永远爱你】
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活动：1、热转第一、第二名的两位钻石各获得All set➕两套单品
2、抽2位钻石获得Set A➕Set B一套
3、抽3位钻石获得随机Set或单品一组
参与条件：1、关注@邓为D
2、超话≥7
3、、、此博
❕注意事项：
1、本次生日特别周边为《预售》，按量定制，拍下后不接受任何理由退款，请确认好后拍，理性消费。
（未成年人请在监护人同意后下单）
2、周边下单后，会以先虚拟发货形式发货，请先确认收货。发货后运单号注意看微博，会统一发布。谢谢啦。
3、收货后请录制开箱视频，如有问题请速联微店客服。（客服也是我，咨询人多等我一下子哦）
4、如有收益将用于后续应援。
5、下单即默认以上注意事项，一切解释权归花火｜邓为所有。
♥・。.。*♥*。.。・*♥*・。.。*♥*・。.。*
vd链接：花火 https://t.cn/A6j8bVIa
时间 ：2024.02.01—2024.2.26
发货：2月21号（春节后）开始陆续发货
（时间正值年关，一切以工厂和物流开工时间为主）
公告里的截止时间以此博为准
邮费：单入SetA或SetA，生日单品，全国统一：10r
All Set包邮，All set➕单品包邮（运费后续退）
（港澳台和海外的宝贝需自找转运哦！）
生日应援会持续更新…
看完这些字的宝贝Q1哈哈 https://t.cn/A6j3Wt9H
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《刍议：按需分配和按劳分配相结合》
（读博随感）
这个视频看过，
提出的问题太多等于没有问题。
没有主要矛盾论点。
现在养老金问题，
主要是农民无养老金，
无最低生活费。
公务员与企业的并轨
不会解决干部与职工的差别问题。
差别永远会有的。
期待着分配制度的改革，
能让子孙后代有光明的路走，
不啃老，能自立。
现在的分配制度很扭曲。
仅用按劳分配已经不合时宜，
其结果差距特别大。
应该按需分配和按劳分配相结合，
解决好制度型二次分配，
缩小全民收入差距。
分配制度是人类发展的动力。
要坚持马克思主义经济学，
坚持共产主义道路。
不断解决好
上层建筑与经济基础的
这个主要矛盾。
（读博随感）
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上层建筑与经济基础的
这个主要矛盾。
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