销售高手不愿说出的11个秘密，码住借鉴下吧！[哇]
1、销售心理学
①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户，只有不好的服务。
④卖什么不重要，重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气，而是因为有方法。
2、销售艺术
客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象。
建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
3、销售策略
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......作为一个营销人员，要善于观察，要学会研究销售策略，一个好的销售策略往往带来不一样的结果！
4、杀价中的五个潜规则
①绝不先开价，谁先开谁先死。
②绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
③杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。
④闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
⑤选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
5、最赚钱的性格是执
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
6、塑造价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。再好的东西，如果你不会塑造价值，也卖不起价格；再一般的东西，只要你的价值塑造到位，也能卖得起一个好价格！
7、实用销售技巧
①销售不是要你去改变别人。
②销售的成功取决于客户的好感。
③如何身份定位：顾客是谁？我是谁？
④建立共同的信念与价值，要多用“我们”。
⑤少用“但是”，多用“同时”。
8、拜访客户要做到的三件事
①注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
②3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
③努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
9、便利店里销售秘密
①销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会。
②相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。
③收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？
10、化解客户抱怨的方法
高情商化解客户抱怨的黄金步骤：
①发挥同理心，仔细聆听抱怨内容。
②表示感谢，并解释为何重视他的抱怨。
③有错，为事情道歉；没错，为心情道歉。
④承诺将立即处理，积极弥补。
⑤提出解决方法及时间表，请对方确认。
⑥做事后的满意度确认。
11、定价策略
为什么商品价格末位是“9”？一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。
比如29.9元这样的价格，在心理上被归入了20多元的范畴，而30.00元（或以上）的价格，则被看成是30多元的东西。20多元比30多元似乎低得多。
1、销售心理学
①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户，只有不好的服务。
④卖什么不重要，重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气，而是因为有方法。
2、销售艺术
客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象。
建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
3、销售策略
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......作为一个营销人员，要善于观察，要学会研究销售策略，一个好的销售策略往往带来不一样的结果！
4、杀价中的五个潜规则
①绝不先开价，谁先开谁先死。
②绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
③杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。
④闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
⑤选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
5、最赚钱的性格是执
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
6、塑造价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。再好的东西，如果你不会塑造价值，也卖不起价格；再一般的东西，只要你的价值塑造到位，也能卖得起一个好价格！
7、实用销售技巧
①销售不是要你去改变别人。
②销售的成功取决于客户的好感。
③如何身份定位：顾客是谁？我是谁？
④建立共同的信念与价值，要多用“我们”。
⑤少用“但是”，多用“同时”。
8、拜访客户要做到的三件事
①注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
②3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
③努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
9、便利店里销售秘密
①销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会。
②相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。
③收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？
10、化解客户抱怨的方法
高情商化解客户抱怨的黄金步骤：
①发挥同理心，仔细聆听抱怨内容。
②表示感谢，并解释为何重视他的抱怨。
③有错，为事情道歉；没错，为心情道歉。
④承诺将立即处理，积极弥补。
⑤提出解决方法及时间表，请对方确认。
⑥做事后的满意度确认。
11、定价策略
为什么商品价格末位是“9”？一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。
比如29.9元这样的价格，在心理上被归入了20多元的范畴，而30.00元（或以上）的价格，则被看成是30多元的东西。20多元比30多元似乎低得多。
销售高手不愿说出的11个秘密，码住借鉴下吧！[哇]
1、销售心理学
①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户，只有不好的服务。
④卖什么不重要，重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气，而是因为有方法。
2、销售艺术
客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象。
建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
3、销售策略
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......作为一个营销人员，要善于观察，要学会研究销售策略，一个好的销售策略往往带来不一样的结果！
4、杀价中的五个潜规则
①绝不先开价，谁先开谁先死。
②绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
③杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。
④闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
⑤选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
5、最赚钱的性格是执
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
6、塑造价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。再好的东西，如果你不会塑造价值，也卖不起价格；再一般的东西，只要你的价值塑造到位，也能卖得起一个好价格！
7、实用销售技巧
①销售不是要你去改变别人。
②销售的成功取决于客户的好感。
③如何身份定位：顾客是谁？我是谁？
④建立共同的信念与价值，要多用“我们”。
⑤少用“但是”，多用“同时”。
8、拜访客户要做到的三件事
①注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。
②3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
③努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。
9、便利店里销售秘密
①销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会。
②相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。
③收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没？
10、化解客户抱怨的方法
高情商化解客户抱怨的黄金步骤：
①发挥同理心，仔细聆听抱怨内容。
②表示感谢，并解释为何重视他的抱怨。
③有错，为事情道歉；没错，为心情道歉。
④承诺将立即处理，积极弥补。
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11、定价策略
为什么商品价格末位是“9”？一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。
比如29.9元这样的价格，在心理上被归入了20多元的范畴，而30.00元（或以上）的价格，则被看成是30多元的东西。20多元比30多元似乎低得多。
1、销售心理学
①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户，只有不好的服务。
④卖什么不重要，重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气，而是因为有方法。
2、销售艺术
客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象。
建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以，使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
3、销售策略
在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......作为一个营销人员，要善于观察，要学会研究销售策略，一个好的销售策略往往带来不一样的结果！
4、杀价中的五个潜规则
①绝不先开价，谁先开谁先死。
②绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
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5、最赚钱的性格是执
调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
6、塑造价值
最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。再好的东西，如果你不会塑造价值，也卖不起价格；再一般的东西，只要你的价值塑造到位，也能卖得起一个好价格！
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②销售的成功取决于客户的好感。
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②相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。
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高情商化解客户抱怨的黄金步骤：
①发挥同理心，仔细聆听抱怨内容。
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③有错，为事情道歉；没错，为心情道歉。
④承诺将立即处理，积极弥补。
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⑥做事后的满意度确认。
11、定价策略
为什么商品价格末位是“9”？一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。
比如29.9元这样的价格，在心理上被归入了20多元的范畴，而30.00元（或以上）的价格，则被看成是30多元的东西。20多元比30多元似乎低得多。
·兑阅斋·《尚书·礼记》
【读史明智·鉴往知来】
孔子憧憬称颂的～
《大同世界与小康社会》
————————————
摘《尚书·礼记》礼运
【原文】
…孔子曰：“…大道之行也，天下为公。选贤与能，讲信修睦。故人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，矜寡孤独废疾者，皆有所养，男有分，女有归。货恶其弃于地也，不必藏于己；力恶其不出于身也，不必为已。是故谋闭而不兴，盗窃乱贼而不作，故外户而不闭，是谓大同。
…礼义以为纪。以正君臣，以笃父子，以睦兄弟，以和夫妇，以设制度，以立田里…禹、汤、文、武、成王、周公，由此其选也。此六君子者，未有不谨于礼者也。以著其义，以考其信，著有过，刑仁讲让，示民有常。如有不由此者，在势者去，众以为殃。是谓小康。”
【译文】
…孔子说：“…大道施行的时代，天下是公共的，选拔贤能的人治理天下，人们之间讲究信用，和睦相处。所以人们不只是爱自己的父母，也要爱别人的父母；不单单疼爱自己的儿子，也疼爱别人的儿子，使老年人能安享天年，壮年人能发挥作用，小孩子能得到良好的教育，年老失去妻、儿、丈夫，年少失去父亲的人和残疾人都能得到供养。男人致力于自己的职分，女人出嫁建立家庭。厌恶财物被丢弃浪费，但不必把它占为己有；厌恶有力气偷懒不用，但并不必是为了自己。因此各种图谋都杜绝了而不发生，也没有去做劫掠偷窃的盗贼，因而从外面合住门而不关紧，这就叫做大同世界。
…把礼义作为纲纪，用来使君臣关系确定，使父子关系淳厚，使兄弟关系和睦，使夫妻关系和谐，并且以此设立制度，划分田地和住宅…禹、汤、文、武、成王、周公，就是用礼义治理天下，从而成为才德出众的人。这六位君子，没有不恪守礼制的，彰明它的意义，用它来考察人们的信用，明察过失，刑法仁厚而讲究谦让，告诉人们正常的规范准则。如果有不遵循礼义的，有权势的人也要被驱逐，人人都视他为灾祸。这就叫小康社会。
【读史明智·鉴往知来】
孔子憧憬称颂的～
《大同世界与小康社会》
————————————
摘《尚书·礼记》礼运
【原文】
…孔子曰：“…大道之行也，天下为公。选贤与能，讲信修睦。故人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，矜寡孤独废疾者，皆有所养，男有分，女有归。货恶其弃于地也，不必藏于己；力恶其不出于身也，不必为已。是故谋闭而不兴，盗窃乱贼而不作，故外户而不闭，是谓大同。
…礼义以为纪。以正君臣，以笃父子，以睦兄弟，以和夫妇，以设制度，以立田里…禹、汤、文、武、成王、周公，由此其选也。此六君子者，未有不谨于礼者也。以著其义，以考其信，著有过，刑仁讲让，示民有常。如有不由此者，在势者去，众以为殃。是谓小康。”
【译文】
…孔子说：“…大道施行的时代，天下是公共的，选拔贤能的人治理天下，人们之间讲究信用，和睦相处。所以人们不只是爱自己的父母，也要爱别人的父母；不单单疼爱自己的儿子，也疼爱别人的儿子，使老年人能安享天年，壮年人能发挥作用，小孩子能得到良好的教育，年老失去妻、儿、丈夫，年少失去父亲的人和残疾人都能得到供养。男人致力于自己的职分，女人出嫁建立家庭。厌恶财物被丢弃浪费，但不必把它占为己有；厌恶有力气偷懒不用，但并不必是为了自己。因此各种图谋都杜绝了而不发生，也没有去做劫掠偷窃的盗贼，因而从外面合住门而不关紧，这就叫做大同世界。
…把礼义作为纲纪，用来使君臣关系确定，使父子关系淳厚，使兄弟关系和睦，使夫妻关系和谐，并且以此设立制度，划分田地和住宅…禹、汤、文、武、成王、周公，就是用礼义治理天下，从而成为才德出众的人。这六位君子，没有不恪守礼制的，彰明它的意义，用它来考察人们的信用，明察过失，刑法仁厚而讲究谦让，告诉人们正常的规范准则。如果有不遵循礼义的，有权势的人也要被驱逐，人人都视他为灾祸。这就叫小康社会。
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