学会有效沟通,换位思考!!
卡耐基认为:如果你是对的,就要试着温和地、有技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
沟通成本高有两个原因:第一个是技术层面的,没有沟通清楚;第二个是认知层面的,各说各话,不在一个轨道上,重点不一样。
技术层面的沟通问题可以解决,认知层面的沟通问题无法解决。
很多人喜欢预设结论,有了结论以后拼命搜刮证据。很多毫无因果关系的事情被情绪化地连接起来,尤其在涉及人际关系的地方,这实际上是沟通能力低下的表现。
因为沟通能力低,特别容易产生误解,形成定论,因此每次无效沟通都变成了对误解的强化。
这提醒我们:
1.在工作场景上不要预设他人的动机。很多人并没有你想象得那么不堪。
2.自己要主动走出有效沟通的一步。眼中有了目标后,借口、情绪、是非,都会统统不见。
3.人必须站在更高的格局上理解职场场景里的人际关系,即必须去除自己的部分私心。不要做一个精于算计的人,不能时时只算计自己的得失。
4.必须要有换位思考的能力。很多人对他人的误解实际上是因为缺乏同理心,不会站在别人的角度思考问题。
卡耐基认为:如果你是对的,就要试着温和地、有技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
沟通成本高有两个原因:第一个是技术层面的,没有沟通清楚;第二个是认知层面的,各说各话,不在一个轨道上,重点不一样。
技术层面的沟通问题可以解决,认知层面的沟通问题无法解决。
很多人喜欢预设结论,有了结论以后拼命搜刮证据。很多毫无因果关系的事情被情绪化地连接起来,尤其在涉及人际关系的地方,这实际上是沟通能力低下的表现。
因为沟通能力低,特别容易产生误解,形成定论,因此每次无效沟通都变成了对误解的强化。
这提醒我们:
1.在工作场景上不要预设他人的动机。很多人并没有你想象得那么不堪。
2.自己要主动走出有效沟通的一步。眼中有了目标后,借口、情绪、是非,都会统统不见。
3.人必须站在更高的格局上理解职场场景里的人际关系,即必须去除自己的部分私心。不要做一个精于算计的人,不能时时只算计自己的得失。
4.必须要有换位思考的能力。很多人对他人的误解实际上是因为缺乏同理心,不会站在别人的角度思考问题。
随走旧村镇,党家村
2024年2月 陕西省渭南市韩城市党家村
作为往渭南这个方向走的主要原因,就是党家村了。始建于元至顺二年的党家村被称作“元代民居瑰宝”、“东方传统人居村寨活化石”。党、贾两姓族人世居此地,故名“党贾村”。当我和小子风尘仆仆赶到这里,不想却吃了个闭门羹。由于昨夜的一场雪,村中道路积雪湿滑,出于安全原因这里停止售票,闭园谢客,除了村民一律不得入内。一番言辞恳切,指陈利弊的有效沟通;从门卫、售票处、办公室,电话沟通领导,一通线下全流程走完,最终签字画押,得以免票进村。说实话,在我走过的古村古寨中,还少有遇见保存如此之完整的存在。古旧的石砌巷道、高大气派的走马门楼、考究细致的上马石、庄严肃穆的祠堂、挺拔高亮的文星阁、华美繁复的节孝碑与布局合理的四合院,无不令人欢喜。想想今日这雪后如此令人心动的元代古村,仅为我和小子两位外人所游赏,实在与有荣焉,幸甚至哉。
2024年2月 陕西省渭南市韩城市党家村
作为往渭南这个方向走的主要原因,就是党家村了。始建于元至顺二年的党家村被称作“元代民居瑰宝”、“东方传统人居村寨活化石”。党、贾两姓族人世居此地,故名“党贾村”。当我和小子风尘仆仆赶到这里,不想却吃了个闭门羹。由于昨夜的一场雪,村中道路积雪湿滑,出于安全原因这里停止售票,闭园谢客,除了村民一律不得入内。一番言辞恳切,指陈利弊的有效沟通;从门卫、售票处、办公室,电话沟通领导,一通线下全流程走完,最终签字画押,得以免票进村。说实话,在我走过的古村古寨中,还少有遇见保存如此之完整的存在。古旧的石砌巷道、高大气派的走马门楼、考究细致的上马石、庄严肃穆的祠堂、挺拔高亮的文星阁、华美繁复的节孝碑与布局合理的四合院,无不令人欢喜。想想今日这雪后如此令人心动的元代古村,仅为我和小子两位外人所游赏,实在与有荣焉,幸甚至哉。
【日运】十二星座2024年2月28日运势播报
文/诡魅塔罗 咨询师Luizy
#新年星愿望##开拍吧新星##每日运势播报[超话]#
白羊座:白羊座今日运势较佳,生活、工作上保持好当下的节奏即可,谁着急自己都不能先着急。感情方面运势尚佳,你在伴侣需要帮助时不会视而不见,是个非常热心和有责任感的人。事业方面运势较好,工作上按自己的计划就好,你镇定不慌张别人也不会怎么样,一切都在个人的掌握就好。财运方面运势尚可,投资理财方面可以选择保险点的项目,安全和稳定非常重要。健康方面运势尚可,身体健康精气神足。
金牛座:金牛座今日运势还行,生活、工作中有些之前遗留的问题还需要再解决,不要有担心害怕的想法就好。感情方面运势还好,你和另一半相处不要总是找后账,一切向前看才能和谐相处。事业方面运势还行,工作上按部就班行事即可,有问题就解决没必要害怕什么,多给自己点信心才会。财运方面运势还好,投资理财方面想要有收益需要花点时间才行,心急吃不了热豆腐。健康方面运势普通,适当补充维生素即可。
双子座:双子座今日运势还好,生活、工作上不要把自己封闭起来,别人有用的建议还是要听一听。感情方面运势还行,亲密关系中多听听伴侣的想法,少点自说自话为宜。事业方面运势还好,工作上有些人会给自己提意见,只要是对完成任务有帮助就不妨参考一下,别觉得对方是在找茬就行。财运方面运势平平,投资理财方面投入多产出少的项目是否还继续拿着得考虑一下了。健康方面运势还好,适当活动筋骨为宜。
巨蟹座:巨蟹座今日运势平平,生活、工作中要小心辨别信息的真假,身边人是否真诚等问题。感情方面运势一般,你和伴侣在一起会感觉对方总是忽悠自己,心里难免有不高兴的想法出现。事业方面运势稍弱,职场中有些捧杀的情况出现,自己做事多个心眼没有错,别傻乎乎以为是表扬称赞自己。财运方面运势普通,日常生活上有些没必要的开销可以先缓一缓再说为好。健康方面运势平平,科学养生不要迷信保健品即可。
狮子座:狮子座今日运势一般,你需要给自己制定一个计划,做事不能像没头苍蝇一样乱窜。感情方面运势平平,亲密关系中多为另一半做点什么为宜,不要总是提不起精神的样子。事业方面运势普通,工作上有任何想法都可以主动和上司和客户沟通,千万别一个人闷头做事什么都不管。财运方面运势稍弱,日常生活中要避免冲动消费的问题,买东西前好好考虑一下为好。健康方面运势一般,注意休息,少熬夜就行。
处女座:处女座今日运势稍佳,你做事比较有分寸能平衡好各种情况,不会让身边人感觉不舒服。感情方面运势尚佳,亲密关系中多表达自己的感情,让对方觉得有安全感很重要。事业方面运势稍好,职场中做事有魄力,一旦下定决心就会坚持到底,执行力比之前强了许多,也没那么容易被欺负。财运方面运势还好,日常生活中只有多了解几种新项目才能选到更适合自己的哪个。健康方面运势尚可,身体素质还可以。
天秤座:天秤座今日运势尚佳,你想要做一件事之前最好先做调研,别打无准备之仗。感情方面运势还好,伴侣对自己关心较多,你说什么是对方也比较上心去做。事业方面运势尚佳,职场中出现好消息的可能性高,自己要注意把握时机争取权益才行,如果太害羞可能要错过机会。财运方面运势还行,投资理财方面利好消息不少,关键看自己能否把它转化为实际的收益才要紧。健康方面运势尚可,身体健康精气神足。
天蝎座:天蝎座今日运势平平,你行事有点一意孤行,什么都不交代容易被人误会。感情方面运势普通,亲密关系中确实有效沟通,你会感觉对方听不懂自己的话也懒得说了。事业方面运势平平,工作上搞好和身边人的关系也能帮助自己完成任务,不要觉得做人情耽误正事,孤芳自赏也难做出什么成绩来。财运方面运势一般,日常生活中多听听有经验人的意见可以避免在经济问题上踩坑。健康方面运势平平,静养就好。
射手座:射手座今日运势一般,工作、生活中容易遇到小人,过分与他们纠缠可能没有好处。感情方面运势平平,你希望伴侣帮这点自己,但对方会有胳膊肘向外拐的情况。事业方面运势稍弱,工作上需要注意下身边人在做什么,小心他们找到自己处理棘手的事,心里有个准备也好应付对方。财运方面运势普通,投资理财方面别冒险做什么,踏踏实实看情况再说为宜。健康方面运势平平,外出时要小心受伤、磕碰。
摩羯座:摩羯座今日运势平平,工作、生活上做事要保持灵活,什么能做什么不能做心里要清楚。感情方面运势一般,外部的压力有点大,最好和伴侣一起面对为宜。事业方面运势平平,工作时别人出现挑衅和质疑时先别着急辩解,抓住对方的漏洞才能一下子打击下去,否则时间都浪费了结果也不理想。财运方面运势普通,投资理财方面要看情况去行动,避免损失越弄越大就好。健康方面运势稍弱,别过于操劳就行。
水瓶座:水瓶座今日运势普通,工作、生活中想要逃避现实,不过远离不愉快的人和事也没那么简单。感情方面运势平平,亲密关系中彼此都要真诚相待,互相打太极只会浪费相处的时间。事业方面运势一般,工作上不好做的项目可能找上你,如果不想做却没有勇气拒绝的话基本上还是过得不愉快。财运方面运势普通,投资理财方面有机会解套一定早点离场为宜。健康方面运势一般,保持身心放松,运动可以缓解压力。
双鱼座:双鱼座今日运势较弱,工作、生活上不要给自己制定难以完成的计划,会伤害做事的积极性。感情方面运势稍弱,你没必要什么事都担着,该让另一半做就让人家处理为好。事业方面运势较弱,职场中不要做老好人,也许拒绝别人不容易但是什么都答应只会被持续压榨。财运方面运势稍弱,日常生活上暂时用不上的东西可以缓一缓再买,购物要有性价比才好。健康方面运势较弱,别劳累过度就行,注意心脏健康。
文/诡魅塔罗 咨询师Luizy
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白羊座:白羊座今日运势较佳,生活、工作上保持好当下的节奏即可,谁着急自己都不能先着急。感情方面运势尚佳,你在伴侣需要帮助时不会视而不见,是个非常热心和有责任感的人。事业方面运势较好,工作上按自己的计划就好,你镇定不慌张别人也不会怎么样,一切都在个人的掌握就好。财运方面运势尚可,投资理财方面可以选择保险点的项目,安全和稳定非常重要。健康方面运势尚可,身体健康精气神足。
金牛座:金牛座今日运势还行,生活、工作中有些之前遗留的问题还需要再解决,不要有担心害怕的想法就好。感情方面运势还好,你和另一半相处不要总是找后账,一切向前看才能和谐相处。事业方面运势还行,工作上按部就班行事即可,有问题就解决没必要害怕什么,多给自己点信心才会。财运方面运势还好,投资理财方面想要有收益需要花点时间才行,心急吃不了热豆腐。健康方面运势普通,适当补充维生素即可。
双子座:双子座今日运势还好,生活、工作上不要把自己封闭起来,别人有用的建议还是要听一听。感情方面运势还行,亲密关系中多听听伴侣的想法,少点自说自话为宜。事业方面运势还好,工作上有些人会给自己提意见,只要是对完成任务有帮助就不妨参考一下,别觉得对方是在找茬就行。财运方面运势平平,投资理财方面投入多产出少的项目是否还继续拿着得考虑一下了。健康方面运势还好,适当活动筋骨为宜。
巨蟹座:巨蟹座今日运势平平,生活、工作中要小心辨别信息的真假,身边人是否真诚等问题。感情方面运势一般,你和伴侣在一起会感觉对方总是忽悠自己,心里难免有不高兴的想法出现。事业方面运势稍弱,职场中有些捧杀的情况出现,自己做事多个心眼没有错,别傻乎乎以为是表扬称赞自己。财运方面运势普通,日常生活上有些没必要的开销可以先缓一缓再说为好。健康方面运势平平,科学养生不要迷信保健品即可。
狮子座:狮子座今日运势一般,你需要给自己制定一个计划,做事不能像没头苍蝇一样乱窜。感情方面运势平平,亲密关系中多为另一半做点什么为宜,不要总是提不起精神的样子。事业方面运势普通,工作上有任何想法都可以主动和上司和客户沟通,千万别一个人闷头做事什么都不管。财运方面运势稍弱,日常生活中要避免冲动消费的问题,买东西前好好考虑一下为好。健康方面运势一般,注意休息,少熬夜就行。
处女座:处女座今日运势稍佳,你做事比较有分寸能平衡好各种情况,不会让身边人感觉不舒服。感情方面运势尚佳,亲密关系中多表达自己的感情,让对方觉得有安全感很重要。事业方面运势稍好,职场中做事有魄力,一旦下定决心就会坚持到底,执行力比之前强了许多,也没那么容易被欺负。财运方面运势还好,日常生活中只有多了解几种新项目才能选到更适合自己的哪个。健康方面运势尚可,身体素质还可以。
天秤座:天秤座今日运势尚佳,你想要做一件事之前最好先做调研,别打无准备之仗。感情方面运势还好,伴侣对自己关心较多,你说什么是对方也比较上心去做。事业方面运势尚佳,职场中出现好消息的可能性高,自己要注意把握时机争取权益才行,如果太害羞可能要错过机会。财运方面运势还行,投资理财方面利好消息不少,关键看自己能否把它转化为实际的收益才要紧。健康方面运势尚可,身体健康精气神足。
天蝎座:天蝎座今日运势平平,你行事有点一意孤行,什么都不交代容易被人误会。感情方面运势普通,亲密关系中确实有效沟通,你会感觉对方听不懂自己的话也懒得说了。事业方面运势平平,工作上搞好和身边人的关系也能帮助自己完成任务,不要觉得做人情耽误正事,孤芳自赏也难做出什么成绩来。财运方面运势一般,日常生活中多听听有经验人的意见可以避免在经济问题上踩坑。健康方面运势平平,静养就好。
射手座:射手座今日运势一般,工作、生活中容易遇到小人,过分与他们纠缠可能没有好处。感情方面运势平平,你希望伴侣帮这点自己,但对方会有胳膊肘向外拐的情况。事业方面运势稍弱,工作上需要注意下身边人在做什么,小心他们找到自己处理棘手的事,心里有个准备也好应付对方。财运方面运势普通,投资理财方面别冒险做什么,踏踏实实看情况再说为宜。健康方面运势平平,外出时要小心受伤、磕碰。
摩羯座:摩羯座今日运势平平,工作、生活上做事要保持灵活,什么能做什么不能做心里要清楚。感情方面运势一般,外部的压力有点大,最好和伴侣一起面对为宜。事业方面运势平平,工作时别人出现挑衅和质疑时先别着急辩解,抓住对方的漏洞才能一下子打击下去,否则时间都浪费了结果也不理想。财运方面运势普通,投资理财方面要看情况去行动,避免损失越弄越大就好。健康方面运势稍弱,别过于操劳就行。
水瓶座:水瓶座今日运势普通,工作、生活中想要逃避现实,不过远离不愉快的人和事也没那么简单。感情方面运势平平,亲密关系中彼此都要真诚相待,互相打太极只会浪费相处的时间。事业方面运势一般,工作上不好做的项目可能找上你,如果不想做却没有勇气拒绝的话基本上还是过得不愉快。财运方面运势普通,投资理财方面有机会解套一定早点离场为宜。健康方面运势一般,保持身心放松,运动可以缓解压力。
双鱼座:双鱼座今日运势较弱,工作、生活上不要给自己制定难以完成的计划,会伤害做事的积极性。感情方面运势稍弱,你没必要什么事都担着,该让另一半做就让人家处理为好。事业方面运势较弱,职场中不要做老好人,也许拒绝别人不容易但是什么都答应只会被持续压榨。财运方面运势稍弱,日常生活上暂时用不上的东西可以缓一缓再买,购物要有性价比才好。健康方面运势较弱,别劳累过度就行,注意心脏健康。
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