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杭州-K11新世界·城市艺术中心（新版效果图）
新世界·城市艺术中心位于杭州西湖和钱塘江之间的望江新城。作为新世界中国的旗舰项目，城市艺术中心总体量约74万平方米，是目前内地首次集齐新世界旗下5大业态的综合体，汇集K11 ART MALL购物艺术中心、K11 ATELIER写字楼、K11 ARTUS艺术寓所，以及ROSEWOOD瑰丽酒店、国际社区“江明月朗园”。项目还邀请了普利兹克奖得主坂茂、英国皇家建筑师协会银奖获得者奥雷·舍人参与建筑设计。
这是新世界中国首次落户杭州的项目，并为杭州引进全球第八座K11购物艺术中心及首家瑰丽酒店，新颖的K11艺术连廊将连通两个地铁站，通过自然带动艺术，艺术引入自然的互动共生，令人们徜徉其中，充分感受艺术、人文、自然的和谐共融。项目还将引入K11购物艺术中心、甲级商厦K11 ATELIER、奢华服务式公寓K11 ARTUS、极致奢华的瑰丽酒店以及高尚社区等国际品牌，通过打造首席城央国际商务平台、都会艺术消费中心，打破传统商业办公模式，为杭州文化、艺术、消费及可持续发展带来新浪潮，引领杭州商业新品味，提升杭州服务业的国际化水平，而杭州也将成为全国唯一一个汇集了新世界集团旗下五大顶级品牌的城市。
新世界·城市艺术中心位于杭州西湖和钱塘江之间的望江新城。作为新世界中国的旗舰项目，城市艺术中心总体量约74万平方米，是目前内地首次集齐新世界旗下5大业态的综合体，汇集K11 ART MALL购物艺术中心、K11 ATELIER写字楼、K11 ARTUS艺术寓所，以及ROSEWOOD瑰丽酒店、国际社区“江明月朗园”。项目还邀请了普利兹克奖得主坂茂、英国皇家建筑师协会银奖获得者奥雷·舍人参与建筑设计。
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【北京发布培育建设国际消费中心城市2024年工作要点】[鼓掌][加油][围观]
本报讯 2月20日，北京市商务局发布《北京培育建设国际消费中心城市2024年工作要点》，提出将营造城市消费新场景，持续深入推进北京国际消费中心城市建设取得新进展，稳步提升国际知名度、消费繁荣度、商业活跃度、到达便利度、消费舒适度。
据了解，工作要点从七个方面提出31条具体措施，包括：营造城市消费新场景，培育本土消费新品牌，优化商品消费新结构，塑造服务消费新优势，构建开放联通新市场，完善消费升级新环境，保障措施。 （姚 文）
北京培育建设国际消费中心城市2024年工作要点
为全面贯彻落实党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议精神，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，持续深入推进北京国际消费中心城市建设取得新进展，稳步提升国际知名度、消费繁荣度、商业活跃度、到达便利度、消费舒适度，有效推动首都消费从疫后恢复转向持续扩大，更好满足人民群众美好生活需要，特制定本工作要点。
一、营造城市消费新场景
1.大力推动新商圈建设和老商圈改造提升。编制实施王府井×西单×前门、CBD×三里屯、环球影城×大运河、丽泽×首都商务新区4个国际消费体验区建设方案。依托城市更新，推动西直门、双井等15个左右传统商圈改造升级，加快推进老旧商场、体育馆、演出场所、博物馆、展览馆等改造升级。持续优化交通环境、公共环境、生态景观等公共区域消费环境配套。
2.加快打造一批消费标杆项目。推动永丰大悦城、副中心万象汇等商业项目开业运营，加快故宫博物院北院区、“一线四矿”文旅康养休闲区等文旅项目建设。加快推动大兴临空经济区国际消费枢纽、丽泽城市航站楼等项目建设，依托怀柔南站、未来科学城南区站等建设一批功能复合、业态多元的轨道微中心。持续推动全国示范步行街、国家级旅游休闲街区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区等创建工作。探索在三里屯等区域打造限时步行街。
3.持续推进一刻钟便民生活圈建设。坚持便民提质导向，在全市建设一批布局合理、业态丰富、智慧便捷的一刻钟便民生活圈。支持顺义、昌平等区申报新一批全国建设试点。持续开展一刻钟品质生活节活动，送服务进社区，激发社区商业活力。
4.创新培育融合消费场景。顺应需求迭代、技术进步、城市更新、产业升级等新发展趋势，依托本市商业、文化、旅游、生态等优质资源禀赋，进一步夯实载体支撑、丰富业态组合、完善基础配套、提升内容品质、深化体制机制创新，培育打造街区、演艺、赛事、近山、亲水、夜间、数字等融合消费新场景，推动徒步、骑行、自驾、游船、观影、观展、滑雪、露营、观鸟等休闲消费与餐饮、住宿、零售等基础服务有机融合，推出一批融合消费示范案例。
二、培育本土消费新品牌
5.推动老字号守正创新。推动“北京老字号”认定等工作，鼓励企业建设集展示、体验、销售于一体的老字号博物馆、品牌馆，鼓励北京老字号集聚化发展，探索建设“北京有礼”老字号集合创新店，推动老字号企业加快“触网”。
6.深化新消费品牌孵化。发挥红桥市场、南阳共享际、首创·郎园Station等新消费品牌孵化地的示范效应，在美妆、食品、服饰定制、休闲娱乐等领域，持续完善新消费品牌孵化体系，推出一批创新产品。
7.扩大本土品牌影响力。推动“北京礼物”特色化、高端化、精品化、国际化发展，鼓励符合条件的企业在重点商圈、景区、公共文化空间开设一批“北京礼物”主题店。支持老字号、文博机构、主题公园等用好历史文化IP资源，丰富具有北京特色和文化内涵的“必购必带”商品。
8.加快建设美食之都。推动餐饮品牌聚集、服务提升，促进北京餐饮国际化、品质化、特色化、便利化发展。推广优质餐厅在菜品、环境、服务等方面的经验，打造一批高品质餐厅。组织开展国际美食荟等活动。
三、优化商品消费新结构
9.繁荣首店经济发展时尚消费。支持商业品牌在京设立首店、旗舰店、开展首发活动，培育打造一批首发中心，力争全年新增首店、旗舰店、创新概念店800家左右。围绕运动健康、文化创意、科技装备等品类，错位打造北京特色时尚消费品牌矩阵，吸引全球知名品牌商、运营商入驻北京。
10.稳定传统大宗消费。进一步优化二手车经销发展环境，扩大二手车出口和平行车进口。加大汽车消费普惠金融产品供给。持续完善充电桩建设配套。细化完善促进家居消费有关措施，深入开展家具家电以旧换新，鼓励企业开展线上预约收运、上门回收等业务。
11.扩大绿色智能消费。加快推进高端制造业和高端服务业融合发展，围绕智能网联汽车、智能穿戴设备、家务机器人、超高清显示、虚拟现实等绿色智能产品，推进研发设计、高端制造、市场营销等产业环节企业集聚发展。
12.支持直播电商等新模式创新发展。以“平台驱动、政策牵引、生态建设”为抓手，推进直播电商平台、服务机构、品牌商家联动发展。紧扣产业优势、产品特色、差异化发展等原则，新增认定第二批特色直播电商基地10家左右，充分发挥基地服务聚集和示范带动效应；支持平台企业推出“北京直播电商品牌榜单”，打造一批有影响力的北京直播电商品牌IP。
四、塑造服务消费新优势
13.拓展信息消费创新应用。深化人工智能、虚拟现实、8K高清视频等技术融合，拓展社交、购物、娱乐、展览等领域技术应用，建设一批智慧商圈、智慧商店、智慧驿站，推广智慧导览、智能导流、虚实交互体验等应用。推进数字人民币全域试点，丰富试点应用场景，提升数字人民币活跃度。拓展数字消费场景，推动数字博物馆、数字展览馆等业态加快布局。
14.挖掘文化消费内涵。依托“演艺之都”“博物馆之城”等建设，不断推出类型丰富、风格多样、门类齐全、品质精良的演艺精品；利用文化产业园区、大型商业综合体、特色文化街区、艺术聚集区等空间资源打造特色演艺新空间；加强世界遗产、文保单位、历史文化街区、历史建筑等历史文化遗产保护，探索文物活化利用。
15.释放旅游消费潜力。支持香山公园等4A级景区争创国家5A级景区。支持北京密云·古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区、北京世园妫河国际旅游度假区、金海湖旅游度假区等争创国家级旅游度假区。支持南山滑雪场等争创国家体育旅游示范基地。持续提升北京微度假等品牌影响力。依托“三条文化带”等资源，形成一批旅游主题村落，推出乡村旅游精品线路，推进乡村旅游重点村镇、重点景区、民宿聚集区等旅游基础设施及公共服务设施改造，优化“快进”“慢游”乡村旅游交通网络。
16.增强体育消费活力。办好中国网球公开赛、北京马拉松等品牌赛事。加强与国际国内体育组织合作，力争更多国际顶级赛历赛事落户北京；常态化举办骑行、水上、桨板、飞盘、击剑等时尚潮流体育赛事。提升赛事商业化运营水平，促进赛事对住宿、餐饮、交通、零售、旅游等相关产业带动作用，做好赛事IP产品开发。
17.擦亮冰雪消费名片。积极承办国际雪联、滑联等组织举办的自由式滑雪大跳台、速度滑冰、短道速滑等重大冰雪赛事，促进冬奥场馆四季运营。持续扩大冰雪消费，举办第十届市民快乐冰雪季、大众冰雪北京公开赛等活动，吸引带动更多群众参与，持续扩大冰雪运动人口。
18.培育医疗康养消费。提升国际医疗服务水平，推进国际医院项目和国际医疗服务试点建设，制定中医药国际服务相关工作指引，提升中医药健康文化旅游水平。发展“互联网+”健康医疗，持续推广“北京普惠健康保”。持续推动适老化改造工作，做好创新居家养老服务模式复制推广，新增建设2000张养老家庭照护床位。
19.促进会展消费。加快推进国家会议中心二期、新国展二期、大兴国际机场临空经济区国际会展中心等重点场馆项目规划建设。依托中国国际服务贸易交易会平台办好体育、文旅、教育等专项展会。支持北京国际汽车展览会、亚洲运动用品与时尚展等品牌展会在京举办，不断提升国际化、专业化、市场化水平。
五、构建开放联通新市场
20.推动内外贸一体化发展。推进内外贸产品同线同标同质，鼓励各方采信“三同”认证结果。培育内外贸一体化企业，支持供应链核心企业带动上下游企业协同开拓国内国际市场。鼓励企业面向国际市场完善营销服务保障体系，推动头部品牌企业建设国际营销服务网点。
21.助力京津冀协同发展。加强工作协同，联动天津、河北办好“2024年全国消费促进月暨京津冀消费季”。整合京津冀优质旅游资源，联合开发短途文化旅游产品，持续推动京张体育文化旅游带建设。实施世界遗产联合推广计划，打造跨区域“世界遗产”主题旅游产品，办好2024世界遗产旅游推广联盟大会。积极推进京东休闲旅游示范区、京北生态（冰雪）旅游圈、京西南生态旅游区、京南休闲购物旅游区试点示范区建设。
22.发展离境、跨境消费新模式。扩大离境退税即买即退试点范围，增加离境退税商店数量，力争全年新增备案退税商店不少于100户。推进跨境电商综合试验区建设，继续优化拓展跨境电商销售医药产品试点品类，支持跨境电商O2O体验店、海外仓等建设，发展跨境电商体验消费新模式。
23.强化物流基础支撑体系。积极推动房山、昌平新增物流基地加快规划建设，平谷马坊、顺义空港、通州马驹桥、大兴京南物流基地加快转型升级。支持有条件的地铁站点布局食品、饮料、文创商品等智能售卖设施。补齐乡村地区商贸和物流的节点，持续完善县域商业体系。
六、完善消费升级新环境
24.营造活跃有序活动氛围。依托“北京消费季”活动平台，加大全市活动资源统筹，推动商文旅体跨区域、跨领域促消费活动联动，办好中国国际时装周、北京时装周、全球首发节、国际美食荟、北京国际文旅消费博览会、数字经济体验周、体育消费节、农民丰收节等精品活动。提升北京国际电影节、北京国际音乐节等活动对消费带动作用。
25.深化监管创新。优化完善消费企业准入准营制度，深入推进消费领域一体化综合监管。大力推进信用环境建设，推广事前信用承诺、事中分级分类、事后联动奖惩的信用管理模式。加大对老字号、新消费品牌、地理标志资源等知识产权保护力度。加大对侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等行为的惩治力度，持续推动实施单用途商业预付卡管理办法，规范消费市场经营秩序，切实保护消费者权益。
26.优化审批服务。全面推动营业性演出、体育赛事、会展等大型活动审批优化举措落地实施，为大型活动举办做好服务保障，在确保安全的前提下充分激发市场活力，以活动流量带动餐饮、住宿、旅游、购物等延伸消费。加强与“两区”建设联动，在投资贸易便利、金融服务等方面重点突破，鼓励外资、民企等各类市场主体在消费领域加大布局。
27.便利入境游消费。加强入境游产品开发和海外宣传推广。支持在机场、火车站、重点商业区等设立外币兑换点和外卡消费终端，提升入境游客货币兑换及支付便利度。加强国际语言环境建设，提升多语种接待服务水平。
28.提升消费者满意度。打造有温度的“北京服务”品牌，开展商业服务业技能大赛等活动，举办多层次全覆盖的服务技能、服务礼仪等培训，不断提升从业人员服务质量。支持行业协会、社会团体、企事业单位研究提出具有国际国内先进水平的服务标准。
七、保障措施
29.加强组织协调。持续完善国际消费中心城市建设工作机制，统筹解决跨部门、跨领域难点问题，系统谋划政策创新，积极争取国家层面支持。
30.完善监测评估。对照国家层面国际消费中心城市评估指标体系，结合实际优化完善北京监测指标体系，定期开展监测分析。
31.做好宣传推广。把握节假日、重点活动等关键节点，统筹电视、广播、纸媒、网媒等传播载体，开展全媒体、多渠道、立体化宣传报道，进一步增强国际消费中心
城市建设成果显示度、美誉度。
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为全面贯彻落实党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议精神，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，持续深入推进北京国际消费中心城市建设取得新进展，稳步提升国际知名度、消费繁荣度、商业活跃度、到达便利度、消费舒适度，有效推动首都消费从疫后恢复转向持续扩大，更好满足人民群众美好生活需要，特制定本工作要点。
一、营造城市消费新场景
1.大力推动新商圈建设和老商圈改造提升。编制实施王府井×西单×前门、CBD×三里屯、环球影城×大运河、丽泽×首都商务新区4个国际消费体验区建设方案。依托城市更新，推动西直门、双井等15个左右传统商圈改造升级，加快推进老旧商场、体育馆、演出场所、博物馆、展览馆等改造升级。持续优化交通环境、公共环境、生态景观等公共区域消费环境配套。
2.加快打造一批消费标杆项目。推动永丰大悦城、副中心万象汇等商业项目开业运营，加快故宫博物院北院区、“一线四矿”文旅康养休闲区等文旅项目建设。加快推动大兴临空经济区国际消费枢纽、丽泽城市航站楼等项目建设，依托怀柔南站、未来科学城南区站等建设一批功能复合、业态多元的轨道微中心。持续推动全国示范步行街、国家级旅游休闲街区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区等创建工作。探索在三里屯等区域打造限时步行街。
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4.创新培育融合消费场景。顺应需求迭代、技术进步、城市更新、产业升级等新发展趋势，依托本市商业、文化、旅游、生态等优质资源禀赋，进一步夯实载体支撑、丰富业态组合、完善基础配套、提升内容品质、深化体制机制创新，培育打造街区、演艺、赛事、近山、亲水、夜间、数字等融合消费新场景，推动徒步、骑行、自驾、游船、观影、观展、滑雪、露营、观鸟等休闲消费与餐饮、住宿、零售等基础服务有机融合，推出一批融合消费示范案例。
二、培育本土消费新品牌
5.推动老字号守正创新。推动“北京老字号”认定等工作，鼓励企业建设集展示、体验、销售于一体的老字号博物馆、品牌馆，鼓励北京老字号集聚化发展，探索建设“北京有礼”老字号集合创新店，推动老字号企业加快“触网”。
6.深化新消费品牌孵化。发挥红桥市场、南阳共享际、首创·郎园Station等新消费品牌孵化地的示范效应，在美妆、食品、服饰定制、休闲娱乐等领域，持续完善新消费品牌孵化体系，推出一批创新产品。
7.扩大本土品牌影响力。推动“北京礼物”特色化、高端化、精品化、国际化发展，鼓励符合条件的企业在重点商圈、景区、公共文化空间开设一批“北京礼物”主题店。支持老字号、文博机构、主题公园等用好历史文化IP资源，丰富具有北京特色和文化内涵的“必购必带”商品。
8.加快建设美食之都。推动餐饮品牌聚集、服务提升，促进北京餐饮国际化、品质化、特色化、便利化发展。推广优质餐厅在菜品、环境、服务等方面的经验，打造一批高品质餐厅。组织开展国际美食荟等活动。
三、优化商品消费新结构
9.繁荣首店经济发展时尚消费。支持商业品牌在京设立首店、旗舰店、开展首发活动，培育打造一批首发中心，力争全年新增首店、旗舰店、创新概念店800家左右。围绕运动健康、文化创意、科技装备等品类，错位打造北京特色时尚消费品牌矩阵，吸引全球知名品牌商、运营商入驻北京。
10.稳定传统大宗消费。进一步优化二手车经销发展环境，扩大二手车出口和平行车进口。加大汽车消费普惠金融产品供给。持续完善充电桩建设配套。细化完善促进家居消费有关措施，深入开展家具家电以旧换新，鼓励企业开展线上预约收运、上门回收等业务。
11.扩大绿色智能消费。加快推进高端制造业和高端服务业融合发展，围绕智能网联汽车、智能穿戴设备、家务机器人、超高清显示、虚拟现实等绿色智能产品，推进研发设计、高端制造、市场营销等产业环节企业集聚发展。
12.支持直播电商等新模式创新发展。以“平台驱动、政策牵引、生态建设”为抓手，推进直播电商平台、服务机构、品牌商家联动发展。紧扣产业优势、产品特色、差异化发展等原则，新增认定第二批特色直播电商基地10家左右，充分发挥基地服务聚集和示范带动效应；支持平台企业推出“北京直播电商品牌榜单”，打造一批有影响力的北京直播电商品牌IP。
四、塑造服务消费新优势
13.拓展信息消费创新应用。深化人工智能、虚拟现实、8K高清视频等技术融合，拓展社交、购物、娱乐、展览等领域技术应用，建设一批智慧商圈、智慧商店、智慧驿站，推广智慧导览、智能导流、虚实交互体验等应用。推进数字人民币全域试点，丰富试点应用场景，提升数字人民币活跃度。拓展数字消费场景，推动数字博物馆、数字展览馆等业态加快布局。
14.挖掘文化消费内涵。依托“演艺之都”“博物馆之城”等建设，不断推出类型丰富、风格多样、门类齐全、品质精良的演艺精品；利用文化产业园区、大型商业综合体、特色文化街区、艺术聚集区等空间资源打造特色演艺新空间；加强世界遗产、文保单位、历史文化街区、历史建筑等历史文化遗产保护，探索文物活化利用。
15.释放旅游消费潜力。支持香山公园等4A级景区争创国家5A级景区。支持北京密云·古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区、北京世园妫河国际旅游度假区、金海湖旅游度假区等争创国家级旅游度假区。支持南山滑雪场等争创国家体育旅游示范基地。持续提升北京微度假等品牌影响力。依托“三条文化带”等资源，形成一批旅游主题村落，推出乡村旅游精品线路，推进乡村旅游重点村镇、重点景区、民宿聚集区等旅游基础设施及公共服务设施改造，优化“快进”“慢游”乡村旅游交通网络。
16.增强体育消费活力。办好中国网球公开赛、北京马拉松等品牌赛事。加强与国际国内体育组织合作，力争更多国际顶级赛历赛事落户北京；常态化举办骑行、水上、桨板、飞盘、击剑等时尚潮流体育赛事。提升赛事商业化运营水平，促进赛事对住宿、餐饮、交通、零售、旅游等相关产业带动作用，做好赛事IP产品开发。
17.擦亮冰雪消费名片。积极承办国际雪联、滑联等组织举办的自由式滑雪大跳台、速度滑冰、短道速滑等重大冰雪赛事，促进冬奥场馆四季运营。持续扩大冰雪消费，举办第十届市民快乐冰雪季、大众冰雪北京公开赛等活动，吸引带动更多群众参与，持续扩大冰雪运动人口。
18.培育医疗康养消费。提升国际医疗服务水平，推进国际医院项目和国际医疗服务试点建设，制定中医药国际服务相关工作指引，提升中医药健康文化旅游水平。发展“互联网+”健康医疗，持续推广“北京普惠健康保”。持续推动适老化改造工作，做好创新居家养老服务模式复制推广，新增建设2000张养老家庭照护床位。
19.促进会展消费。加快推进国家会议中心二期、新国展二期、大兴国际机场临空经济区国际会展中心等重点场馆项目规划建设。依托中国国际服务贸易交易会平台办好体育、文旅、教育等专项展会。支持北京国际汽车展览会、亚洲运动用品与时尚展等品牌展会在京举办，不断提升国际化、专业化、市场化水平。
五、构建开放联通新市场
20.推动内外贸一体化发展。推进内外贸产品同线同标同质，鼓励各方采信“三同”认证结果。培育内外贸一体化企业，支持供应链核心企业带动上下游企业协同开拓国内国际市场。鼓励企业面向国际市场完善营销服务保障体系，推动头部品牌企业建设国际营销服务网点。
21.助力京津冀协同发展。加强工作协同，联动天津、河北办好“2024年全国消费促进月暨京津冀消费季”。整合京津冀优质旅游资源，联合开发短途文化旅游产品，持续推动京张体育文化旅游带建设。实施世界遗产联合推广计划，打造跨区域“世界遗产”主题旅游产品，办好2024世界遗产旅游推广联盟大会。积极推进京东休闲旅游示范区、京北生态（冰雪）旅游圈、京西南生态旅游区、京南休闲购物旅游区试点示范区建设。
22.发展离境、跨境消费新模式。扩大离境退税即买即退试点范围，增加离境退税商店数量，力争全年新增备案退税商店不少于100户。推进跨境电商综合试验区建设，继续优化拓展跨境电商销售医药产品试点品类，支持跨境电商O2O体验店、海外仓等建设，发展跨境电商体验消费新模式。
23.强化物流基础支撑体系。积极推动房山、昌平新增物流基地加快规划建设，平谷马坊、顺义空港、通州马驹桥、大兴京南物流基地加快转型升级。支持有条件的地铁站点布局食品、饮料、文创商品等智能售卖设施。补齐乡村地区商贸和物流的节点，持续完善县域商业体系。
六、完善消费升级新环境
24.营造活跃有序活动氛围。依托“北京消费季”活动平台，加大全市活动资源统筹，推动商文旅体跨区域、跨领域促消费活动联动，办好中国国际时装周、北京时装周、全球首发节、国际美食荟、北京国际文旅消费博览会、数字经济体验周、体育消费节、农民丰收节等精品活动。提升北京国际电影节、北京国际音乐节等活动对消费带动作用。
25.深化监管创新。优化完善消费企业准入准营制度，深入推进消费领域一体化综合监管。大力推进信用环境建设，推广事前信用承诺、事中分级分类、事后联动奖惩的信用管理模式。加大对老字号、新消费品牌、地理标志资源等知识产权保护力度。加大对侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等行为的惩治力度，持续推动实施单用途商业预付卡管理办法，规范消费市场经营秩序，切实保护消费者权益。
26.优化审批服务。全面推动营业性演出、体育赛事、会展等大型活动审批优化举措落地实施，为大型活动举办做好服务保障，在确保安全的前提下充分激发市场活力，以活动流量带动餐饮、住宿、旅游、购物等延伸消费。加强与“两区”建设联动，在投资贸易便利、金融服务等方面重点突破，鼓励外资、民企等各类市场主体在消费领域加大布局。
27.便利入境游消费。加强入境游产品开发和海外宣传推广。支持在机场、火车站、重点商业区等设立外币兑换点和外卡消费终端，提升入境游客货币兑换及支付便利度。加强国际语言环境建设，提升多语种接待服务水平。
28.提升消费者满意度。打造有温度的“北京服务”品牌，开展商业服务业技能大赛等活动，举办多层次全覆盖的服务技能、服务礼仪等培训，不断提升从业人员服务质量。支持行业协会、社会团体、企事业单位研究提出具有国际国内先进水平的服务标准。
七、保障措施
29.加强组织协调。持续完善国际消费中心城市建设工作机制，统筹解决跨部门、跨领域难点问题，系统谋划政策创新，积极争取国家层面支持。
30.完善监测评估。对照国家层面国际消费中心城市评估指标体系，结合实际优化完善北京监测指标体系，定期开展监测分析。
31.做好宣传推广。把握节假日、重点活动等关键节点，统筹电视、广播、纸媒、网媒等传播载体，开展全媒体、多渠道、立体化宣传报道，进一步增强国际消费中心
城市建设成果显示度、美誉度。
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