【德鲁克：卓有成效的管理者，5个基本能力】
1.惜命般的珍惜时间
时间是最稀有的资源。若不将时间管理好，要想管理好其他事情就只是空谈。

2.为组织做出贡献
一个组织如果仅能维持今天的视野、今天的优点和今天的成就，它就一定会丧失适应力。世事沧桑，一切都在变。所以，只满足于今天的企业，在变幻无常的明天就会感到难以生存下去。

3.发挥员工的长处
有效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的，为实现目标，必须用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。

4.要事优先
管理者越是想做出重大的贡献，越是需要有更长的“整块时间”。管理者越是想将繁忙纷杂转化为成就，越是需要持续不断的努力，越是需要较长的连续性的时间。

5.做出有效决策
决策的五点特征：
① 要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
② 要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。
③ 仔细思考解决问题的正确方案是什么以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。
④ 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。
⑤ 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

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企业如何打造超级品牌？看看剑桥教授的10条底层逻辑，很有启发

1.品牌是一种能量，能量源自用户情感。高势能品牌就是高情感品牌，也就是强品牌。因此，品牌战略的核心是建立和提升用户情感，即品牌势能。

2.用户社群是品牌能量池，它可以放大品牌势能而驱动品牌实现指数式增长。

3.用户情感和品牌势能的背后永远都是用户价值。

4.品牌建设的最高境界是构建优质的品牌全景体验。需求层次和场景广度是构建品牌全景体验的两大维度。

5.品牌存在于物理、认知、思想和精神四个世界。文化战略是帮助品牌跃升到更高层次品牌世界的关键，但只有承载思想和意义的文化战略能够实现这个目标。

6.品牌文化战略的三个层次是：故事驱动、思想驱动和信仰驱动。

7.数字化时代的品牌文化建设需要依托企业信仰而实现内外贯通，即对内指引企业决策和言行，对外定义和交付用户价值和体验，将公司品牌和产品品牌合二为一。

8.社群的目的是成就用户，不是“利己”，而是要“利他”。

9.品牌社群不是销售渠道，而是品牌势能的放大器。企业要想社群成员给品牌赋能，必须先给成员赋能。

10.品牌战略不是搞传播，而是围绕价值、文化和关系打造深广的用户情感。

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企业的管理内容包括计划管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理。

计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态，所以很多时候我并不关心企业确定什么样的目标，我只是关心这家企业是否有资源来支撑它的目标；

如果简单描述流程管理，其实就是人人有事做，事事有人做；

组织管理是回答权力与责任是否匹配的问题，实现组织管理需要两个条件：专业化与分权。

以上三点称为基础管理，是企业生存的关键，而战略管理和文化管理事更高一个层面的管理，他们分别解决企业核心能力问题和企业持续经营的问题。

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