声明：本人2024年3月4日帐号被盗。

本人于2023年3月14日登录微博，发现帐号异常，帐号头像和性别被更改，2023年3月4日一天帐号被发布了多篇违规内容，点赞评论有涉及引流，盗用他人vip等违规操作。帐号因此同天被官方进行了封号处理。但就上述情况应该是属于被盗号了，本人帐号一直是使用的安卓手机，而盗号者发表的内容显示苹果手机。

在帐号被封后，经过网上相关信息调查发现近几年和我一样被盗号的帐号用户有很多。并非个例，可见微博官方对于帐号安全做得并不到位。我通过申诉表明情况官方才解封本人账号。在此希望官方能够严查，严厉打击盗号分子，加强微博帐户防护机制！

随便乱写记录一下吧。我记得我说过我俩真的很像，思考和行为方式都差不多，其他的区别我归类地区成长的经历遇到的不同的人和事。其实这段时间我能够正常的工作吃饭睡觉，有时候也感叹真的好遗憾啊，但凡地区近一点或者在其他时间点就真的能在一起了呢。但是我问自己真的会喜欢和性格想法差不多的人吗？真的是喜欢嘛？真的有一切抛下勇气吗？我想我做不到。所以我到底在怀念什么？怀念那段开心和难过交织的半年不到的时光？是因为太孤独吗？所以一旦有个人陪在身边就会很开心吧？但是随之而来的占有欲嫉妒心都冒出来了，我一直在想这算喜欢嘛?算也不算吧？在这之前我对某个女性朋友也有类似的心态但是我知道她有10年关系的好朋友是我永远比不上的时候我就放弃了或者说转移了注意力。见面的时候其实花了蛮多心思的也思考过妆容搭配，本来觉得好像是特例，但是我去见对我挺重要的人好像都会思考下穿着妆容。其实现实生活真的属于乱搭了随心所欲系列。第一天相处下来我挺意外的居然这么聊得来。后面听到你问我要不要把账号密码改回去的时候我就心跳了一下我不知道怎么形容，松了一口气又叹了一口气。然后晚上和平常一样没啥区别。但是第二天我就能感觉到明显的区别了，大概你也想通了吧。其实在见面结束后那天晚上我就找朋友聊，大概不可能了无法在一起，这个是我的想法。然后发现你语音过来的想做朋友。本来大方向没错都觉得不能在一起，只是各自选择不一样。可突然听到你说就突然很生气很难过，这没办法控制的心理反应。或许真的喜欢吧？我也不知道。其实一直在后悔要是当时把你的关系控制在朋友那个界限内是不是就不一样了，是不是就不会感觉到遗憾了，是不是关系就能维持好久了。关于做广告的，本来觉得只是个聊的好的朋友，结果口嗨后一切都变了。拿他当避风港也有，拿他转移注意力也有后面发现不管怎么样都是错误的那就在造成更大的悲剧前抽离一刀两端吧。可能是真的很遗憾所以想感慨一下，理智明确的告诉我不可能了，你俩不可能，但是想到前两天看的辩论赛里面说的，感情怎么可能由自己的理智呢。只是今天刚好想到，没有其他想法，仅此而已。

【未作提醒“擅自续费”！#TCL雷鸟电视被指强迫性消费#】#守护我的消费权益# 据中国商报报道： “今年我本不打算开通会员，但是雷鸟数娱突然通过支付宝扣了一笔钱，而且还是免密收费。”消费者波先生对中国商报记者表示。

据了解，波先生曾在TCL雷鸟电视的影视平台上先后开通过两次会员，在首次充值、使用会员后不久，就将电视闲置了。但令他意想不到的是，会员费用却还在持续扣除。等他发现时，款项已从其支付宝账户支出许久。

未被告知会员续费事宜，直接被扣除费用，在社交平台上，很多TCL雷鸟的消费者对此进行了投诉。那么，TCL雷鸟此种收费做法是否正当，是否侵犯了消费者的合法权益？

未作提醒“擅自续费”

据了解，波先生考虑到家中老人的观剧需求，于2022年12月在TCL雷鸟电视上开通了企鹅影院平台的年会员服务。此后，家中电视闲置许久。今年2月，波先生在未收到任何通知的情况下，支付宝被扣除了218元年会员费。该笔账单的商品说明上显示，此笔费用用于“企鹅影院VIP连续包年”。

不仅如此，在向记者反映此情况后不久，波先生在3月又收到了一笔扣款。账单显示，该笔费用的扣款方仍然是“宁波雷鸟数字娱乐有限公司”。不同的是，此笔费用用于“奇异果白金VIP会员连续包月”。

波先生表示，原以为只是扣除了35元的月会员费，但他一查账单，发现从去年3月他开通奇异果月会员开始，自己的支付宝就已每月固定向“宁波雷鸟数字娱乐有限公司”支付35元，至今累计已达455元。而他早已将奇异果平台卸载，在每月扣款前未收到任何提醒。在波先生看来，未经自己确认，钱就“不翼而飞”了，TCL雷鸟数娱的做法属于“强迫性消费”。

在发现TCL雷鸟电视自带的企鹅影院擅自扣除218元年会员费后，波先生第一时间想要讨回这笔钱。会员支付页面显示，账号绑定手机号后，扣费前将发送短信提醒，并可随时在第三方客户端取消自动续费。

据波先生反映，扣款前其未收到短信提醒，且交费时扫码即交，想要“取消续费”却找不到取消入口。“交费”时的二维码清晰呈现，占据半幅电视屏幕，“取消续费”的渠道却模糊不清。波先生称，正是因其找不到“取消续费”的渠道，才将事情反映到天猫投诉平台，投诉后他未收到雷鸟数娱客服的电话问询，当再次查询账单时，发现企鹅影院VIP费用已“悄悄”返还，奇异果VIP费用只返还了当月支出数额。

除波先生外，在小红书和黑猫投诉平台，还有很多像波先生一样，在不知情的情况下，被雷鸟数娱擅自扣除会员费的消费者。消费者普遍表示，未收到任何提示便直接从支付宝、微信中免密扣除钱款，令其感到十分诧异。

对此，中国商报记者联系到TCL雷鸟，向其问及雷鸟数娱是否会在续费前提示消费者、通过何种渠道扣除会员费用，以及消费者应通过何种方式退费等问题。但截至记者发稿，TCL雷鸟并未对记者作出回应。

值得注意的是，TCL雷鸟并不是第一次被投诉。此前，TCL雷鸟鹏6 SE电视“新旧产品混卖”，宣传与实物不符，消费者收到“减配”电视机一事，引发过负面舆论。

消费者维权困难

花钱容易，退费成为难事。消费者捂不住钱包，该向谁问责？

北京金诉律师事务所主任王玉臣对中国商报记者表示，根据消费者权益保护法，消费者有权获得真实的商品或服务信息。如果TCL雷鸟数娱在未明确告知消费者的情况下自动扣除“会员续费”的费用，这或侵犯了消费者的知情权和选择权。

“商家在提供服务时应当遵守法律法规，尊重消费者的知情权和选择权，任何自动扣费的行为都应当在消费者明确同意的基础上进行。如果消费者的权益受到侵害，应当及时采取措施维护自己的合法权益。”王玉臣表示。

实际上，对于App擅自续费的乱象，中国消费者协会、工业和信息化部于去年发布过相关通知，要求整改存在信息明示不到位、欺骗误导用户等问题的App。

2023年2月，工业和信息化部公布26条措施。其中明确要求，采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。

资深产业经济观察家、家电行业分析师梁振鹏表示，未作提醒直接“强迫”续费，侵害了消费者的自主选择权。TCL厂家以及第三方视频平台都应对此采取改进措施，积极与消费者沟通，维护好品牌“口碑”。

“当前电视行业已从硬件比拼，迈向集硬件、软件、系统、平台服务于一体的综合较量阶段，产品的软件系统服务至关重要。智能电视上App擅自收费的乱象，属于软件系统服务层面的问题。”梁振鹏表示，对待会员方面的“消费陷阱”，有关部门应建立有效的投诉渠道，在监管电视产品硬件质量的同时，对软件系统服务这一薄弱环节也应予以重视。