深圳前海龙光天境,一直都是话题热点。
从龙光拿下的前海地王,再到深圳楼市最旺时开盘,近3000人摇号,到后面的喝茶+前海某局孙处退房事件,还有深圳网红头部mcn公司游良文化老板,骗员工前海龙光天境内部买房,把钱全骗走了。还有龙光资金链断了监管账户钱不够装修交付,担心烂尾最后还是前海某局(卖了楼下的商铺)才换来的保交楼,最后便是龙光交房后的wq。
最近这套房原价是1700万左右买入,现在1400万卖,还得和业主结婚过户(买家不好找),3年的利息算下来,属实是首付都亏没了,确实跌的厉害。
前几天还有朋友和我说去看下这套房,看样子,近期也很快会卖掉的。
https://t.cn/A6ThewX4
从龙光拿下的前海地王,再到深圳楼市最旺时开盘,近3000人摇号,到后面的喝茶+前海某局孙处退房事件,还有深圳网红头部mcn公司游良文化老板,骗员工前海龙光天境内部买房,把钱全骗走了。还有龙光资金链断了监管账户钱不够装修交付,担心烂尾最后还是前海某局(卖了楼下的商铺)才换来的保交楼,最后便是龙光交房后的wq。
最近这套房原价是1700万左右买入,现在1400万卖,还得和业主结婚过户(买家不好找),3年的利息算下来,属实是首付都亏没了,确实跌的厉害。
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广西南宁,一商贸公司为了拉动销售,花了20万请了一个女明星带货,约定3个月的时间,必须保证销售额达到100万。没想到,女明星喊破嗓子,直播间却都是“主打陪伴”的“家人们”,3个月仅卖出278元,商家一怒之下,将女明星告上了法庭,法院如何判?
陈浩然(化名)开会时,对着自己对员工,大灌迷魂汤,说要顺应时代潮流,见风使舵,不然就会死翘翘。
(信息来源:红星新闻)
公司提出“三运”口号,就是要:“应运而起、应运而出、应运而生”,让每个员工吃透精神,深刻理解。
陈浩然认为,最近网购平台的流量分配了深刻的变革,猫、狗、夕夕的流量,被短视频平台大量蚕食。
而短视频平台的终点就是直播带货,直播带货的引领者就是明星、达人等意见领袖。
作为老板的陈浩然,自然身体力行,下了血本,请来上海某网络公司旗下的艺人曹某某直播带货。
这位明星,参演了国内不少知名古装剧,有一定影响力,而且也没狮子大张口,双方很快签下了带货合同。
合同约定,曹某某带货直播服务费20万元,3个月时间,直播间销售额要达到100万元。如未答成,网络公司需退还服务费,并支付已付金额100%的违约金。
签订直播服务合同后,陈浩然随即支付了7万元预付款。
没想到,签下这名明星后,成了大型翻车现场,女明星也是倾情出演,直播间热度也还可以。
可招来的,都是“主导陪伴”的“家人们”,这让曹某某非常心酸,特别无语。
直播3个月,仅卖出278元,还得感谢上天赏饭吃的两天:3月3日卖出加湿器5个,退货2个;3月11日买了14个小化妆镜,退货3个。
懂内幕的人,对发生这事也很难理解,达人带货,后面都由mcn公司操盘,会根据合约的相关要求,进行做数据。
针对直播间推人气,根据合约消费、下单,选择半途或收货后退货,都会有一帮人帮忙操作,出现如此局面属实不应该。
这对双方都是伤害,这明星以后没人敢跟你合作,商贸公司也是亏钱亏时间成本。
看到如此凄惨的销售额,陈浩然和网络公司,也都傻了眼,双方坐下来商讨退款事宜。
双方未能最终达成一致,陈浩然随后将这家网络公司诉至南宁市西乡塘区人民法院,网络公司拒不到庭,法院进行缺席审理。
法院审理认为,双方合同合法有效,网络公司未按合同约定完成直播任务,除了退还陈浩然的商贸公司69722元服务费外,还要支付69722元违约金。
主办法官对此进行了解释,南宁某商贸公司能胜诉,是因为在签订合同时,已经明确了双方的责权利。
法官提醒,直播带货火爆的同时,也应该看到背后可能会引发的纠纷以及相应的法律风险。并非所有入局者都能收获预期的业绩,网红、艺人直播带货,销售业绩惨淡的情形也不在少数。
对此,大家有什么想说的?
陈浩然(化名)开会时,对着自己对员工,大灌迷魂汤,说要顺应时代潮流,见风使舵,不然就会死翘翘。
(信息来源:红星新闻)
公司提出“三运”口号,就是要:“应运而起、应运而出、应运而生”,让每个员工吃透精神,深刻理解。
陈浩然认为,最近网购平台的流量分配了深刻的变革,猫、狗、夕夕的流量,被短视频平台大量蚕食。
而短视频平台的终点就是直播带货,直播带货的引领者就是明星、达人等意见领袖。
作为老板的陈浩然,自然身体力行,下了血本,请来上海某网络公司旗下的艺人曹某某直播带货。
这位明星,参演了国内不少知名古装剧,有一定影响力,而且也没狮子大张口,双方很快签下了带货合同。
合同约定,曹某某带货直播服务费20万元,3个月时间,直播间销售额要达到100万元。如未答成,网络公司需退还服务费,并支付已付金额100%的违约金。
签订直播服务合同后,陈浩然随即支付了7万元预付款。
没想到,签下这名明星后,成了大型翻车现场,女明星也是倾情出演,直播间热度也还可以。
可招来的,都是“主导陪伴”的“家人们”,这让曹某某非常心酸,特别无语。
直播3个月,仅卖出278元,还得感谢上天赏饭吃的两天:3月3日卖出加湿器5个,退货2个;3月11日买了14个小化妆镜,退货3个。
懂内幕的人,对发生这事也很难理解,达人带货,后面都由mcn公司操盘,会根据合约的相关要求,进行做数据。
针对直播间推人气,根据合约消费、下单,选择半途或收货后退货,都会有一帮人帮忙操作,出现如此局面属实不应该。
这对双方都是伤害,这明星以后没人敢跟你合作,商贸公司也是亏钱亏时间成本。
看到如此凄惨的销售额,陈浩然和网络公司,也都傻了眼,双方坐下来商讨退款事宜。
双方未能最终达成一致,陈浩然随后将这家网络公司诉至南宁市西乡塘区人民法院,网络公司拒不到庭,法院进行缺席审理。
法院审理认为,双方合同合法有效,网络公司未按合同约定完成直播任务,除了退还陈浩然的商贸公司69722元服务费外,还要支付69722元违约金。
主办法官对此进行了解释,南宁某商贸公司能胜诉,是因为在签订合同时,已经明确了双方的责权利。
法官提醒,直播带货火爆的同时,也应该看到背后可能会引发的纠纷以及相应的法律风险。并非所有入局者都能收获预期的业绩,网红、艺人直播带货,销售业绩惨淡的情形也不在少数。
对此,大家有什么想说的?
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【旅游消费强劲复苏 国内OTA去年业绩亮眼】
3月19日,同程旅行(0780.HK)发布2023年第四季度及全年业绩报告。财报显示,公司2023年全年实现收入118.96亿元,同比增长80.7%。经调整净利润21.99亿元,同比增长240.3%。
在此之前,携程集团、途牛旅游也已经相继披露了2023年财报,携程去年全年净营业收入445亿元,同比增长122%,归母净利润达到99.18亿元,同比大增606.91%。就连近几年持续亏损的途牛旅游,去年也实现非美国会计准则净利润5080万元,创上市以来新高。
旅游风口
不得不承认,OTA(在线旅游平台)这一波赚钱,是因为站在旅游复苏的风口上。过去一年随着大众旅行需求的持续释放,旅游消费呈现爆发式增长。文化和旅游部此前公布的数据显示,2023年,国内出游人次48.91亿,同比增长93.3%;国内游客出游总花费4.91万亿元,同比增长140.3%。
如此庞大的客流量基础上,只要旅游企业做好服务,管控好成本,基本上都能挣个盆满钵满,业务量也大大超过了2019年。
财报显示,2023年,同程旅行实现收入118.96亿元,同比增长80.7%,较2019年增长60.7%,创下历史新高。从业务板块来看,住宿业务收入39亿元,同比增长61.5%,相较2019同期增长65.4%;交通业务收入60.3亿元,同比增长78.5%,相较2019同期增长33.5%。
携程2023年净营业收入为445亿元,同比增长122.12%,较2019年增长24.7%。其中,住宿预订营业收入为173亿元,交通票务营业收入为184亿元,旅游度假业务营业收入为31亿元,商旅管理业务营业收入为23亿元,分别同比增长133%、123%、294%、109%。
记者注意到,去年四个季度OTA公司业绩表现越来越好,即便是传统淡季的第四季度,数据尤为抢眼。
财报显示,同程旅行第四季度国内酒店间夜量较2019年同期增长超70%,国际酒店间夜量也已完全恢复至2019年同期水平,机票票量较2019年同期增长超16%,表现优于行业整体水平。
而在去年第四季度,携程住宿预订营业收入39亿元,同比增长131%;交通票务营业收入41亿元,同比增长86%;旅游度假业务营业收入7.04亿元,同比增长329%;商旅管理业务营业收入6.34亿元,同比增长129%。第四季度,携程净营业收入同比增长105%,达到103亿元。
尤其值得一提的是,去年出境旅游已经活跃,加上去年年底我国推出便利中外人员往来的举措,对法国、德国、意大利等多国采取单方面免签,并扩大144小时过境免签政策范围,吸引了大量外国游客来访中国,出入境旅游市场呈现整体复苏的迹象。
这波入出境游的复苏,也让拥有国际化布局和服务能力的携程业务快速增长。第四季度,携程出境酒店和机票预订恢复至2019年同期的80%以上,携程集团旗下国际OTA平台总预订同比增长超70%。
修炼内功
业绩完全归功于风口,也不尽然,毕竟2023年旅行社大亨凯撒旅业宣布破产重整,新华联也因地产业务拖累被债权人向法院申请破产重整,阜阳知名酒店富丽华大酒店有限公司破产拍卖……
疫情三年,其实也是各旅游企业修炼“内功”的三年,2023年的业绩也是众企业内功修炼的集体呈现。
比如同程旅行加强与腾讯生态深度合作的同时,也将服务触角涵盖兴趣电商、线下服务、私域生态、厂商生态、工具生态等消费场景。
比如出行,除了机票、火车票等主流出行产品,游客抵达某个城市还会有继续使用地铁、市内公交等需求,同程旅行开发的“城市通”小程序服务,覆盖全国28个省份100多个城市及区县。
另外,通过旅行+电竞、旅行+音乐、旅行+市集、旅行+电影票等“旅行+X”2.0模式的创新,同程旅行打造了一系列更贴合年轻一代喜好的营销活动,也为更多目的地创造了新需求。
丰富的服务场景生态和多元的旅游产品供给,让同程旅行用户规模大幅增长。财报数据显示,2023年,同程旅行年度月均付费用户达4130万,同比增长39.1%,与2019年相比增长53.5%;年付费用户达到2.35亿,同比增长25.2%,与2019年相比增长54%,再度创下历史新高。
携程则是在技术层面下血本投资。去年7月,携程推出旅游行业垂直大模型携程问道(内测)、AI旅行助手TripGenie,为用户提供个性化行程安排、即时预订等服务。截至2023年年底,借助智能客服,携程机票和酒店业务的用户问题自助解决率均已达到7成以上。
同时,结合智能算法与人工校验,携程升级了口碑榜,为用户提供更可靠的内容参考。据悉,口碑榜2023年日均访问量同比增长超150%,全年为商家贡献了23%的流量和近10%的GMV。Trip.Best榜单海外用户2023年日均访问量更是同比增长超5倍。
携程财报披露,2023年携程产品研发费用达到121亿元,同比增长45%,约占净营业收入的27%。携程高管表示将近3成净营收投入到研发,为业务创新提供底层支撑,确保对C端用户及B端合作伙伴服务质量的提升。
途牛则是在直播赛道上异军突起,成为盈利最重要的抓手。据介绍,销售方面,2023年,途牛直播交易总额突破10亿,2次单品单日交易额破千万,途牛小玩家MCN稳居抖音平台酒旅直播头部地位。
业绩挑战
进入2024年,OTA大佬们的业绩是否能持续好转?从今年春节旅游市场的反馈看,似乎颇为乐观。根据文化和旅游部的统计,2024年春节假期,中国出游人次和出游总花费等多项指标均创下了历史新高。其中,入出境旅游约683万人次,展现出了良好的复苏势头。
今年3月,外交部宣布,中国将继续推出便利中外人员往来的举措,从3月14日起,中方将进一步对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡六国试行免签政策。中国对外免签朋友圈再扩容。
出于对未来海外旅游市场的看好,OTA巨头们纷纷加大海外市场投资布局。携程国际OTA平台已在亚洲、欧洲和美洲的39个国家和地区运营。同程则开始走出中国落地海外。
3月15日,同程旅行首个海外实体店在洛杉矶正式开业,这是其在海外市场投入运营的第一家线下服务站点,将以“线上+线下”的方式为北美用户提供全球目的地的机票预定、酒店预定、旅游度假预订及签证办理等一站式旅行服务。
同程旅行CEO马和平透露,同程旅行目前已成立海外总部新加坡办公室,旗下艺龙酒店科技相关业务覆盖了日本、柬埔寨、印度尼西亚等5个国家。未来,同程旅行还将加快布局英国、泰国、印度尼西亚、菲律宾、加拿大等市场,积极拓展国际机票、国际酒店、出境度假等业务。
但要在Booking、Expedia等OTA巨头的大本营抢食,国内OTA恐怕要加大市场营销投入,才能获得相应的海外市场拓展成效。而这无疑会对这几家OTA的业绩增长前景不利。
在2023年度业绩电话会上,不少投行分析师对携程未来是否能继续保持高增长表示关切。一位高盛分析师指出,携程过去连续多个季度营销开支低于2019年的水平,而未来要开拓海外市场,可能会逐渐增加支出。对此,携程高管回应营销支出减少源于效率提高,未来会在国际市场加大直接流量,并改善内部平台间交叉销售。
【旅游消费强劲复苏 国内OTA去年业绩亮眼】
3月19日,同程旅行(0780.HK)发布2023年第四季度及全年业绩报告。财报显示,公司2023年全年实现收入118.96亿元,同比增长80.7%。经调整净利润21.99亿元,同比增长240.3%。
在此之前,携程集团、途牛旅游也已经相继披露了2023年财报,携程去年全年净营业收入445亿元,同比增长122%,归母净利润达到99.18亿元,同比大增606.91%。就连近几年持续亏损的途牛旅游,去年也实现非美国会计准则净利润5080万元,创上市以来新高。
旅游风口
不得不承认,OTA(在线旅游平台)这一波赚钱,是因为站在旅游复苏的风口上。过去一年随着大众旅行需求的持续释放,旅游消费呈现爆发式增长。文化和旅游部此前公布的数据显示,2023年,国内出游人次48.91亿,同比增长93.3%;国内游客出游总花费4.91万亿元,同比增长140.3%。
如此庞大的客流量基础上,只要旅游企业做好服务,管控好成本,基本上都能挣个盆满钵满,业务量也大大超过了2019年。
财报显示,2023年,同程旅行实现收入118.96亿元,同比增长80.7%,较2019年增长60.7%,创下历史新高。从业务板块来看,住宿业务收入39亿元,同比增长61.5%,相较2019同期增长65.4%;交通业务收入60.3亿元,同比增长78.5%,相较2019同期增长33.5%。
携程2023年净营业收入为445亿元,同比增长122.12%,较2019年增长24.7%。其中,住宿预订营业收入为173亿元,交通票务营业收入为184亿元,旅游度假业务营业收入为31亿元,商旅管理业务营业收入为23亿元,分别同比增长133%、123%、294%、109%。
记者注意到,去年四个季度OTA公司业绩表现越来越好,即便是传统淡季的第四季度,数据尤为抢眼。
财报显示,同程旅行第四季度国内酒店间夜量较2019年同期增长超70%,国际酒店间夜量也已完全恢复至2019年同期水平,机票票量较2019年同期增长超16%,表现优于行业整体水平。
而在去年第四季度,携程住宿预订营业收入39亿元,同比增长131%;交通票务营业收入41亿元,同比增长86%;旅游度假业务营业收入7.04亿元,同比增长329%;商旅管理业务营业收入6.34亿元,同比增长129%。第四季度,携程净营业收入同比增长105%,达到103亿元。
尤其值得一提的是,去年出境旅游已经活跃,加上去年年底我国推出便利中外人员往来的举措,对法国、德国、意大利等多国采取单方面免签,并扩大144小时过境免签政策范围,吸引了大量外国游客来访中国,出入境旅游市场呈现整体复苏的迹象。
这波入出境游的复苏,也让拥有国际化布局和服务能力的携程业务快速增长。第四季度,携程出境酒店和机票预订恢复至2019年同期的80%以上,携程集团旗下国际OTA平台总预订同比增长超70%。
修炼内功
业绩完全归功于风口,也不尽然,毕竟2023年旅行社大亨凯撒旅业宣布破产重整,新华联也因地产业务拖累被债权人向法院申请破产重整,阜阳知名酒店富丽华大酒店有限公司破产拍卖……
疫情三年,其实也是各旅游企业修炼“内功”的三年,2023年的业绩也是众企业内功修炼的集体呈现。
比如同程旅行加强与腾讯生态深度合作的同时,也将服务触角涵盖兴趣电商、线下服务、私域生态、厂商生态、工具生态等消费场景。
比如出行,除了机票、火车票等主流出行产品,游客抵达某个城市还会有继续使用地铁、市内公交等需求,同程旅行开发的“城市通”小程序服务,覆盖全国28个省份100多个城市及区县。
另外,通过旅行+电竞、旅行+音乐、旅行+市集、旅行+电影票等“旅行+X”2.0模式的创新,同程旅行打造了一系列更贴合年轻一代喜好的营销活动,也为更多目的地创造了新需求。
丰富的服务场景生态和多元的旅游产品供给,让同程旅行用户规模大幅增长。财报数据显示,2023年,同程旅行年度月均付费用户达4130万,同比增长39.1%,与2019年相比增长53.5%;年付费用户达到2.35亿,同比增长25.2%,与2019年相比增长54%,再度创下历史新高。
携程则是在技术层面下血本投资。去年7月,携程推出旅游行业垂直大模型携程问道(内测)、AI旅行助手TripGenie,为用户提供个性化行程安排、即时预订等服务。截至2023年年底,借助智能客服,携程机票和酒店业务的用户问题自助解决率均已达到7成以上。
同时,结合智能算法与人工校验,携程升级了口碑榜,为用户提供更可靠的内容参考。据悉,口碑榜2023年日均访问量同比增长超150%,全年为商家贡献了23%的流量和近10%的GMV。Trip.Best榜单海外用户2023年日均访问量更是同比增长超5倍。
携程财报披露,2023年携程产品研发费用达到121亿元,同比增长45%,约占净营业收入的27%。携程高管表示将近3成净营收投入到研发,为业务创新提供底层支撑,确保对C端用户及B端合作伙伴服务质量的提升。
途牛则是在直播赛道上异军突起,成为盈利最重要的抓手。据介绍,销售方面,2023年,途牛直播交易总额突破10亿,2次单品单日交易额破千万,途牛小玩家MCN稳居抖音平台酒旅直播头部地位。
业绩挑战
进入2024年,OTA大佬们的业绩是否能持续好转?从今年春节旅游市场的反馈看,似乎颇为乐观。根据文化和旅游部的统计,2024年春节假期,中国出游人次和出游总花费等多项指标均创下了历史新高。其中,入出境旅游约683万人次,展现出了良好的复苏势头。
今年3月,外交部宣布,中国将继续推出便利中外人员往来的举措,从3月14日起,中方将进一步对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡六国试行免签政策。中国对外免签朋友圈再扩容。
出于对未来海外旅游市场的看好,OTA巨头们纷纷加大海外市场投资布局。携程国际OTA平台已在亚洲、欧洲和美洲的39个国家和地区运营。同程则开始走出中国落地海外。
3月15日,同程旅行首个海外实体店在洛杉矶正式开业,这是其在海外市场投入运营的第一家线下服务站点,将以“线上+线下”的方式为北美用户提供全球目的地的机票预定、酒店预定、旅游度假预订及签证办理等一站式旅行服务。
同程旅行CEO马和平透露,同程旅行目前已成立海外总部新加坡办公室,旗下艺龙酒店科技相关业务覆盖了日本、柬埔寨、印度尼西亚等5个国家。未来,同程旅行还将加快布局英国、泰国、印度尼西亚、菲律宾、加拿大等市场,积极拓展国际机票、国际酒店、出境度假等业务。
但要在Booking、Expedia等OTA巨头的大本营抢食,国内OTA恐怕要加大市场营销投入,才能获得相应的海外市场拓展成效。而这无疑会对这几家OTA的业绩增长前景不利。
在2023年度业绩电话会上,不少投行分析师对携程未来是否能继续保持高增长表示关切。一位高盛分析师指出,携程过去连续多个季度营销开支低于2019年的水平,而未来要开拓海外市场,可能会逐渐增加支出。对此,携程高管回应营销支出减少源于效率提高,未来会在国际市场加大直接流量,并改善内部平台间交叉销售。
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