【新品牌、新战略，广东酸能生物诚邀四方贤士！】2020年对于中国畜牧饲料行业而言是极其不平凡的一年。这一年，全行业在“新冠肺炎疫情、防非复养以及饲料禁抗”的多重压力和挑战下，负重前行、突破创新，不断向着绿色高效可持续发展的目标砥砺前行。
这一年，行业内同样有这样一家企业，在“饲料禁抗”的时代大背景下，面对挑战与机遇，完成了企业品牌和产品升级并发布了“2359战略”，形式和内容都引爆全行业，并为企业的发展指明了方向。它是谁？它就是广东酸能生物科技有限公司（前身：广东绿生源饲料科技有限公司）！
广东酸能生物科技有限公司以焕然一新的面貌展现在全行业面前，蓬勃向上的发展势头以及富于竞争力的人才激励系统将吸引越来越多的有识之士加盟进来，在无抗新时代，共创辉煌。
近期中国饲料行业信息网记者特别实地走访了公司胡文继董事长和市场总监孙丹丹博士，就酸能品牌战略升级后的企业变革、2359战略的核心内涵以及企业人才战略与激励系统等相关话题进行了深入了解，全面探寻广东酸能生物科技有限公司是如何“栽得梧桐树，引来金凤凰”？
◎全面“饲料禁抗”后，“酸遍全球”成为可能
继2006年的欧盟之后，2020年7月1日起，中国也开始全面禁止促生长药物添加剂在饲料中的使用。“饲料无抗时代”正式来临，企业该如何应对？又有哪些功能性饲料添加剂产品值得信赖？
对此，胡文继董事长认为：“饲料禁抗”是利国利民的大事，是中国畜牧饲料行业与国际接轨的重大举措，对于企业而言则是“挑战与机遇”并存，适者生存、优胜劣汰，优秀的企业将会脱颖而出，引领行业发展的潮流；而多年来的国内外大量试验研究则证明：饲用酸制剂是继抗生素之后，国际和国内应用最多最广泛的添加剂种类之一，是一种无残留、无抗药性、无毒害作用的环保型添加剂。对于完成重装升级后的广东酸能生物而言，当下则迎来了难得的历史机遇，驶入了发展的高速路。
◎完成品牌战略升级的广东酸能生物迎来发展新纪元
如果说“饲料禁抗”是广东酸能生物难得的发展历史机遇期，那么公司品牌战略升级为“酸能”则为企业发展指明了方向。
2020年4月23日，专注于酸制剂十余年的绿生源品牌正式升级为“酸能nuacid”。胡文继董事长谈到：此次品牌战略升级正是基于行业的发展与市场的变化，以及对未来的思考与预判。公司升级为“酸能nuacid”，将企业定义为一家酸制剂全球服务商，为全球饲料企业和养殖企业，提供创新的酸制剂产品和应用解决方案。
胡董事长进一步介绍到：酸能以“鲜活生命”为品牌观点，围绕着“更懂酸”的品牌核心，坚持“无抗饲料酸为先，健康养殖酸为骨”的用酸理念以及“以提升价值为导向，与客户深度协同”的服务理念，酸能为此构建了面向全球的酸能创新中心以及三大研发团队，从酸的基础研究到制造工艺，再到酸的应用技术，三大研发团队通力协作，更好地认识和激发酸的价值，以经济可行的方式实现健康养殖与行业可持续发展。
完成品牌升级后的广东酸能生物以“用酸，让动物更健康、食品更安全、生活更美好”为企业使命，努力实现“引领酸制剂创新与应用，酸遍全球”的企业愿景，并树立了“心怀正念，持续创造价值，汇聚进步的力量，全力以赴”的企业价值观，从而让企业真正迈入了目标明确、引领时代发展的康庄大道。
◎“2359战略”让梦想触手可及
胡文继董事长向记者介绍公司“2359战略”
继完成公司品牌重大战略升级之后，2020年10月12日，“2359战略”的发布与执行进一步为公司的健康快速发展插上了腾飞的翅膀，让梦想触手可及！
“2359战略”是广东酸能生物与深圳信睿咨询战略合作的结晶，是基于公司发展战略的规划、架构与思考，是广东酸能生物未来3年的行动指南和奋斗目标。通过“2359战略”的发布与执行，力争五年内让“酸能”进入国际一流酸化剂品牌的行列。
那么“2359战略”的核心内涵究竟包括哪些内容呢？对此，胡董事长详细介绍到：
“2”是指国内、国际2大市场快速发展，2类（Ⅰ类/Ⅱ类）产品齐头并进，技术与市场双核驱动，实行“市场技术化、技术市场化”；
“3”是指3个发展阶段，分别为：2020-2021年 规范化战略，2021-2022年 系统化战略，2022-2023年 酸生态化战略；
“5”是指打造公司5大核心能力，分别为：1.产品力，2.品牌力，3.市场力，4.数字力，5.组织力
“9”是指2023年实现9亿销售收入（销量80000吨/年）。
◎“2359战略激励系统（员工财富倍增计划）”让员工与企业共享发展成果
《孙子兵法》曰：上下同欲者胜，与民同利者兴！从人才识别到人才评价，从人才评价到人才激励，作为广东酸能生物“2359战略”重要组成部分的“2359战略激励系统（员工财富倍增计划）”推出了前所未有的激励方案（期权与股权激励），包括物质激励、精神激励、成长激励等等。
为更加详细地阐述“2359战略激励系统”如何为员工带来实质性的收入提升，胡董事长举例介绍到：公司计划拿出每年利润的20%作为期权奖励，针对每一位员工的岗位和表现进行综合评价与打分，若表现优秀者愿意出资5万购买公司期权，则公司会同步配套该员工价值5万元的公司期权，此时该员工将拥有公司10万股期权，3年后，即2023年末，公司整体战略目标实现的前提下，员工会获得5.11倍的期权收入（约合51.1万元），若将期权转为股权，公司如果IPO成功上市，则员工至少获得21.14倍的股权收入回报（约211.4万元）。
胡董事长最后强调：广东酸能生物今后的发展将是企业与员工同创共享的过程，公司欢迎更多的有识之士能够加入进来，让梦想触手可及！
在对胡文继董事长的采访结束后，记者随之还专门采访了公司市场总监孙丹丹博士，就公司2359战略、特别是2359战略激励系统（员工财富倍增计划）开始实施以后，作为一名“酸人”的切身感受。
孙博士首先谈到：“我是2019年8月份加入的公司。以前我对酸的认识不多，当真正加入这个行业后才发现原来酸的世界奥妙无穷，酸的边界不断扩展，但行业对酸的认识和应用还存在着很多不足，还有着广阔的提升空间”。
对酸能致力于成为一家酸制剂全球服务商，孙博士谈到：经过品牌战略升级后的广东酸能生物呈现出焕然一新的精神面貌，蓬勃向上的精气神让所有员工更加团结一致、目标明确，而随着“2359战略”的发布与落地更让所有员工树立起企业主人翁意识，把自己个人的发展与企业发展绑定在一起，休戚与共、同创共享。
随后，孙博士强调：身为一名新时代的“酸人”，能够参与到这样一份美好事业中，她感到十分荣幸与自豪，也希望更多的业内同仁加入这趟高速行驶的列车，秉承用酸为农牧业服务的情怀，一群人、一条心、一件事，一辈子，抓住机遇，成就自我！
宏伟的企业愿景、团结拼搏的企业团队、专业的酸制剂研发与生产以及前所未有的员工激励方案，这一切都给记者留下了极为深刻的印象，相信不管是现在的“酸人”，还是未来的“酸人”，对于企业和个人的美好前途都将充满信心，共同为“酸遍全球”的企业愿景而努力奋斗！
这一年，行业内同样有这样一家企业，在“饲料禁抗”的时代大背景下，面对挑战与机遇，完成了企业品牌和产品升级并发布了“2359战略”，形式和内容都引爆全行业，并为企业的发展指明了方向。它是谁？它就是广东酸能生物科技有限公司（前身：广东绿生源饲料科技有限公司）！
广东酸能生物科技有限公司以焕然一新的面貌展现在全行业面前，蓬勃向上的发展势头以及富于竞争力的人才激励系统将吸引越来越多的有识之士加盟进来，在无抗新时代，共创辉煌。
近期中国饲料行业信息网记者特别实地走访了公司胡文继董事长和市场总监孙丹丹博士，就酸能品牌战略升级后的企业变革、2359战略的核心内涵以及企业人才战略与激励系统等相关话题进行了深入了解，全面探寻广东酸能生物科技有限公司是如何“栽得梧桐树，引来金凤凰”？
◎全面“饲料禁抗”后，“酸遍全球”成为可能
继2006年的欧盟之后，2020年7月1日起，中国也开始全面禁止促生长药物添加剂在饲料中的使用。“饲料无抗时代”正式来临，企业该如何应对？又有哪些功能性饲料添加剂产品值得信赖？
对此，胡文继董事长认为：“饲料禁抗”是利国利民的大事，是中国畜牧饲料行业与国际接轨的重大举措，对于企业而言则是“挑战与机遇”并存，适者生存、优胜劣汰，优秀的企业将会脱颖而出，引领行业发展的潮流；而多年来的国内外大量试验研究则证明：饲用酸制剂是继抗生素之后，国际和国内应用最多最广泛的添加剂种类之一，是一种无残留、无抗药性、无毒害作用的环保型添加剂。对于完成重装升级后的广东酸能生物而言，当下则迎来了难得的历史机遇，驶入了发展的高速路。
◎完成品牌战略升级的广东酸能生物迎来发展新纪元
如果说“饲料禁抗”是广东酸能生物难得的发展历史机遇期，那么公司品牌战略升级为“酸能”则为企业发展指明了方向。
2020年4月23日，专注于酸制剂十余年的绿生源品牌正式升级为“酸能nuacid”。胡文继董事长谈到：此次品牌战略升级正是基于行业的发展与市场的变化，以及对未来的思考与预判。公司升级为“酸能nuacid”，将企业定义为一家酸制剂全球服务商，为全球饲料企业和养殖企业，提供创新的酸制剂产品和应用解决方案。
胡董事长进一步介绍到：酸能以“鲜活生命”为品牌观点，围绕着“更懂酸”的品牌核心，坚持“无抗饲料酸为先，健康养殖酸为骨”的用酸理念以及“以提升价值为导向，与客户深度协同”的服务理念，酸能为此构建了面向全球的酸能创新中心以及三大研发团队，从酸的基础研究到制造工艺，再到酸的应用技术，三大研发团队通力协作，更好地认识和激发酸的价值，以经济可行的方式实现健康养殖与行业可持续发展。
完成品牌升级后的广东酸能生物以“用酸，让动物更健康、食品更安全、生活更美好”为企业使命，努力实现“引领酸制剂创新与应用，酸遍全球”的企业愿景，并树立了“心怀正念，持续创造价值，汇聚进步的力量，全力以赴”的企业价值观，从而让企业真正迈入了目标明确、引领时代发展的康庄大道。
◎“2359战略”让梦想触手可及
胡文继董事长向记者介绍公司“2359战略”
继完成公司品牌重大战略升级之后，2020年10月12日，“2359战略”的发布与执行进一步为公司的健康快速发展插上了腾飞的翅膀，让梦想触手可及！
“2359战略”是广东酸能生物与深圳信睿咨询战略合作的结晶，是基于公司发展战略的规划、架构与思考，是广东酸能生物未来3年的行动指南和奋斗目标。通过“2359战略”的发布与执行，力争五年内让“酸能”进入国际一流酸化剂品牌的行列。
那么“2359战略”的核心内涵究竟包括哪些内容呢？对此，胡董事长详细介绍到：
“2”是指国内、国际2大市场快速发展，2类（Ⅰ类/Ⅱ类）产品齐头并进，技术与市场双核驱动，实行“市场技术化、技术市场化”；
“3”是指3个发展阶段，分别为：2020-2021年 规范化战略，2021-2022年 系统化战略，2022-2023年 酸生态化战略；
“5”是指打造公司5大核心能力，分别为：1.产品力，2.品牌力，3.市场力，4.数字力，5.组织力
“9”是指2023年实现9亿销售收入（销量80000吨/年）。
◎“2359战略激励系统（员工财富倍增计划）”让员工与企业共享发展成果
《孙子兵法》曰：上下同欲者胜，与民同利者兴！从人才识别到人才评价，从人才评价到人才激励，作为广东酸能生物“2359战略”重要组成部分的“2359战略激励系统（员工财富倍增计划）”推出了前所未有的激励方案（期权与股权激励），包括物质激励、精神激励、成长激励等等。
为更加详细地阐述“2359战略激励系统”如何为员工带来实质性的收入提升，胡董事长举例介绍到：公司计划拿出每年利润的20%作为期权奖励，针对每一位员工的岗位和表现进行综合评价与打分，若表现优秀者愿意出资5万购买公司期权，则公司会同步配套该员工价值5万元的公司期权，此时该员工将拥有公司10万股期权，3年后，即2023年末，公司整体战略目标实现的前提下，员工会获得5.11倍的期权收入（约合51.1万元），若将期权转为股权，公司如果IPO成功上市，则员工至少获得21.14倍的股权收入回报（约211.4万元）。
胡董事长最后强调：广东酸能生物今后的发展将是企业与员工同创共享的过程，公司欢迎更多的有识之士能够加入进来，让梦想触手可及！
在对胡文继董事长的采访结束后，记者随之还专门采访了公司市场总监孙丹丹博士，就公司2359战略、特别是2359战略激励系统（员工财富倍增计划）开始实施以后，作为一名“酸人”的切身感受。
孙博士首先谈到：“我是2019年8月份加入的公司。以前我对酸的认识不多，当真正加入这个行业后才发现原来酸的世界奥妙无穷，酸的边界不断扩展，但行业对酸的认识和应用还存在着很多不足，还有着广阔的提升空间”。
对酸能致力于成为一家酸制剂全球服务商，孙博士谈到：经过品牌战略升级后的广东酸能生物呈现出焕然一新的精神面貌，蓬勃向上的精气神让所有员工更加团结一致、目标明确，而随着“2359战略”的发布与落地更让所有员工树立起企业主人翁意识，把自己个人的发展与企业发展绑定在一起，休戚与共、同创共享。
随后，孙博士强调：身为一名新时代的“酸人”，能够参与到这样一份美好事业中，她感到十分荣幸与自豪，也希望更多的业内同仁加入这趟高速行驶的列车，秉承用酸为农牧业服务的情怀，一群人、一条心、一件事，一辈子，抓住机遇，成就自我！
宏伟的企业愿景、团结拼搏的企业团队、专业的酸制剂研发与生产以及前所未有的员工激励方案，这一切都给记者留下了极为深刻的印象，相信不管是现在的“酸人”，还是未来的“酸人”，对于企业和个人的美好前途都将充满信心，共同为“酸遍全球”的企业愿景而努力奋斗！
针对维权控价打假的问题总结分析、解决方案、优势
根据本公司四年多的维权服务经验，针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析：
（一）低价问题（客户最常见的困扰问题）
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响；
1.已合作经销代理商利益，影响整个价格体系，扰乱市场，影响线上线下的销售，会引起部分经销商的不满；
合作客户具体有遇到过以下的一些情况：
（1）线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的，也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况，这样直接损害到经销商的利益；
（2）线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交，直接损害线上经销商的利益；
（3）有些链接甚至低于进货价，有可能就是假货挂网上卖的；
（4）因为线上市场的价格乱，经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道，会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道，也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会；
2.影响到新的经销商的加盟合作；
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位；（是属于高端、中端、还是低端等档次）
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意；
（二）未授权链接和店铺（常见问题）
1.因为是未授权的店铺，可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售；
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁，货是哪里拿的也没法知道，价格这一块也没法更好的去管控；
（三）线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了）
（四）被同行侵权（被同行侵犯版权、商标权等，例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等）
（五）虽是授权经销商，但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题，介绍完目前的问题，解决方式方法我们也说说，目前的解决手段主要是以投诉方式处理，而投诉的理由上，由于受垄断法等限制，故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉，最终结果是一样的，链接删除、店铺扣分，具体投诉方式和处理结果，比较常规的投诉手段如下：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零
3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：查到产品货源或店铺收到严重处罚扣12分以上，店铺关店7-14天，侵权链接全部删除，交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪，建议方式如下：
1、贵司出具公告声明两份：一份对经销商，这块由厂家根据情况自己来调节，例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家，通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系，而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于：a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系，成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒，我们们在做这一块的规划，先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的，由我这边进行投诉处理，也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源（后面有详讲）。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚，链接删除店铺扣分，若投诉后有店铺联系厂家取得联系，贵司可对其提出条件，例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称，我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响；
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺，后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的，我方提交给贵司沟通处理，若无沟通无效果，交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中，我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力（重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品，重塑品牌形象和市场）
(2)、提升商品单价（肃清市场，打造线上线下价格体系，维护品牌和经销商利益）
(3)、提升分销商忠诚度（配合品牌商收编/招募优质的分销商，搭建完善的分销体系，共发展）
(4)、提升渠道渗透率（协助品牌商做好日常渠道管理，协调好各渠道的利益分配）
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
作为国内唯一一个上市的维权公司，我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务，电商业务部很多，但每个部门都非常完善，目前控价部门客服团队90+配备一名客服经理，5名客服主管，其中3支知识产权客服团队，2只购买鉴定客服团队，全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心，公司总人数600+以上是硬件，
那再说说软件：关键词搜索软件（多平台单产品型号信息检索：可检索淘宝、天猫PC及手机端信息；京东，苏宁，国美，易迅）实时监控软件（0点到23点，每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查，检索完毕后，可直接发送到客户指定邮箱）
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格，不能低于最低的一个零售价销售；对于未授权这样的问题，我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺，把店铺对应的经销商弄清楚，对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖（关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理）；（注：这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题）对于同行侵权问题，我们可以清理掉所有的这样的链接，对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告，让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比：
毕竟要找合作商，现在第三方市场那么乱，我相信谁都不会随便找，若找了一家不靠谱的公司，没多久对方公司经营遇到问题，损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的，对于维权这个行业我们已经操作4年多，合作已经正在合作的品牌超过2000家，公司规模600人，在维权市场内，不管是公司规模，还是售后体系，我们都是行业中做的最完善的，像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护，除了杭州总部外，目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心，并且我们今年7月份新三板上市，成为公众公司（公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的）。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部，之所以说这些，主要是想让你知道，我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作，只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求，我们公司都有相应的服务去深入合作，这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务：
因为只有完善的售后服务，才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务，大大小小服务商有上百个，但是60%的市场份额都在我们这边，在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间，在后期服务细节上的把控，才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持：
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力，因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题，也是为了尽快树立行业标杆，去年初，我们收购了广州的沃弗软件公司名，这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年，除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前，近两年市场竞争这么大，变则通不变多半就会死的社会行情下，我司也会不断的升级产品和服务，为客户提供更好更全面更有效的帮助，以寻求更大的发展机会。
根据本公司四年多的维权服务经验，针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析：
（一）低价问题（客户最常见的困扰问题）
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响；
1.已合作经销代理商利益，影响整个价格体系，扰乱市场，影响线上线下的销售，会引起部分经销商的不满；
合作客户具体有遇到过以下的一些情况：
（1）线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的，也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况，这样直接损害到经销商的利益；
（2）线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交，直接损害线上经销商的利益；
（3）有些链接甚至低于进货价，有可能就是假货挂网上卖的；
（4）因为线上市场的价格乱，经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道，会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道，也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会；
2.影响到新的经销商的加盟合作；
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位；（是属于高端、中端、还是低端等档次）
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意；
（二）未授权链接和店铺（常见问题）
1.因为是未授权的店铺，可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售；
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁，货是哪里拿的也没法知道，价格这一块也没法更好的去管控；
（三）线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了）
（四）被同行侵权（被同行侵犯版权、商标权等，例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等）
（五）虽是授权经销商，但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题，介绍完目前的问题，解决方式方法我们也说说，目前的解决手段主要是以投诉方式处理，而投诉的理由上，由于受垄断法等限制，故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉，最终结果是一样的，链接删除、店铺扣分，具体投诉方式和处理结果，比较常规的投诉手段如下：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零
3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：查到产品货源或店铺收到严重处罚扣12分以上，店铺关店7-14天，侵权链接全部删除，交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪，建议方式如下：
1、贵司出具公告声明两份：一份对经销商，这块由厂家根据情况自己来调节，例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家，通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系，而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于：a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系，成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒，我们们在做这一块的规划，先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的，由我这边进行投诉处理，也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源（后面有详讲）。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚，链接删除店铺扣分，若投诉后有店铺联系厂家取得联系，贵司可对其提出条件，例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称，我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响；
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺，后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的，我方提交给贵司沟通处理，若无沟通无效果，交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中，我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力（重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品，重塑品牌形象和市场）
(2)、提升商品单价（肃清市场，打造线上线下价格体系，维护品牌和经销商利益）
(3)、提升分销商忠诚度（配合品牌商收编/招募优质的分销商，搭建完善的分销体系，共发展）
(4)、提升渠道渗透率（协助品牌商做好日常渠道管理，协调好各渠道的利益分配）
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
作为国内唯一一个上市的维权公司，我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务，电商业务部很多，但每个部门都非常完善，目前控价部门客服团队90+配备一名客服经理，5名客服主管，其中3支知识产权客服团队，2只购买鉴定客服团队，全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心，公司总人数600+以上是硬件，
那再说说软件：关键词搜索软件（多平台单产品型号信息检索：可检索淘宝、天猫PC及手机端信息；京东，苏宁，国美，易迅）实时监控软件（0点到23点，每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查，检索完毕后，可直接发送到客户指定邮箱）
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格，不能低于最低的一个零售价销售；对于未授权这样的问题，我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺，把店铺对应的经销商弄清楚，对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖（关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理）；（注：这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题）对于同行侵权问题，我们可以清理掉所有的这样的链接，对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告，让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比：
毕竟要找合作商，现在第三方市场那么乱，我相信谁都不会随便找，若找了一家不靠谱的公司，没多久对方公司经营遇到问题，损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的，对于维权这个行业我们已经操作4年多，合作已经正在合作的品牌超过2000家，公司规模600人，在维权市场内，不管是公司规模，还是售后体系，我们都是行业中做的最完善的，像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护，除了杭州总部外，目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心，并且我们今年7月份新三板上市，成为公众公司（公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的）。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部，之所以说这些，主要是想让你知道，我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作，只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求，我们公司都有相应的服务去深入合作，这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务：
因为只有完善的售后服务，才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务，大大小小服务商有上百个，但是60%的市场份额都在我们这边，在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间，在后期服务细节上的把控，才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持：
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力，因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题，也是为了尽快树立行业标杆，去年初，我们收购了广州的沃弗软件公司名，这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年，除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前，近两年市场竞争这么大，变则通不变多半就会死的社会行情下，我司也会不断的升级产品和服务，为客户提供更好更全面更有效的帮助，以寻求更大的发展机会。
电商维权干货，行业四年经验、维权控价打假的问题总结分析、解决方案、优势，即淘宝控价解决方案
标签： 淘宝控价 维权控价 淘宝打假 打假 京东维权
根据本公司四年多的维权服务经验，针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析：
（一）低价问题（客户最常见的困扰问题）
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响；
1.已合作经销代理商利益，影响整个价格体系，扰乱市场，影响线上线下的销售，会引起部分经销商的不满；
合作客户具体有遇到过以下的一些情况：
（1）线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的，也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况，这样直接损害到经销商的利益；
（2）线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交，直接损害线上经销商的利益；
（3）有些链接甚至低于进货价，有可能就是假货挂网上卖的；
（4）因为线上市场的价格乱，经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道，会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道，也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会；
2.影响到新的经销商的加盟合作；
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位；（是属于高端、中端、还是低端等档次）
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意；
（二）未授权链接和店铺（常见问题）
1.因为是未授权的店铺，可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售；
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁，货是哪里拿的也没法知道，价格这一块也没法更好的去管控；
（三）线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了）
（四）被同行侵权（被同行侵犯版权、商标权等，例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等）
(五）虽是授权经销商，但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题，介绍完目前的问题，解决方式方法我们也说说，目前的解决手段主要是以投诉方式处理，而投诉的理由上，由于受垄断法等限制，故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉，最终结果是一样的，链接删除、店铺扣分，具体投诉方式和处理结果，比较常规的投诉手段如下：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零
3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上，店铺关店7-14天，侵权链接全部删除，交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪，建议方式如下：
1、贵司出具公告声明两份：一份对经销商，这块由厂家根据情况自己来调节，例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家，通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系，而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于：a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系，成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒，我们们在做这一块的规划，先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的，由我这边进行投诉处理，也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源（后面有详讲）。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚，链接删除店铺扣分，若投诉后有店铺联系厂家取得联系，贵司可对其提出条件，例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称，我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响；
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺，后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的，我方提交给贵司沟通处理，若无沟通无效果，交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中，我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力（重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品，重塑品牌形象和市场）
(2)、提升商品单价（肃清市场，打造线上线下价格体系，维护品牌和经销商利益）
(3)、提升分销商忠诚度（配合品牌商收编/招募优质的分销商，搭建完善的分销体系，共发展）
(4)、提升渠道渗透率（协助品牌商做好日常渠道管理，协调好各渠道的利益分配）
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务，电商业务部很多，但每个部门都非常完善，目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理，5名客服主管，其中3支知识产权客服团队，2只购买鉴定客服团队，全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心，公司总人数600+以上是硬件，
那再说说软件：关键词搜索软件（多平台单产品型号信息检索：可检索淘宝、天猫PC及手机端信息；京东，苏宁，国美，易迅）实时监控软件（0点到23点，每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查，检索完毕后，可直接发送到客户指定邮箱）
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格，不能低于最低的一个零售价销售； 对于未授权这样的问题，我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺，把店铺对应的经销商弄清楚，对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖（关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理）；（注：这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题） 对于同行侵权问题，我们可以清理掉所有的这样的链接，对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告，让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比：
毕竟要找合作商，现在第三方市场那么乱，我相信谁都不会随便找，若找了一家不靠谱的公司，没多久对方公司经营遇到问题，损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的，对于维权这个行业我们已经操作4年多，合作已经正在合作的品牌超过2000家，公司规模600人，在维权市场内，不管是公司规模，还是售后体系，我们都是行业中做的最完善的，像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护，除了杭州总部外，目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心，并且我们今年7月份新三板上市，成为公众公司（公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的）。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部，之所以说这些，主要是想让你知道，我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作，只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求，我们公司都有相应的服务去深入合作，这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务：
因为只有完善的售后服务，才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务，大大小小服务商有上百个，但是60%的市场份额都在我们这边，在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间，在后期服务细节上的把控，才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持：
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力，因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题，也是为了尽快树立行业标杆，去年初，我们收购了广州的沃弗软件公司名，这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年，除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前，近两年市场竞争这么大，变则通不变多半就会死的社会行情下，我司也会不断的升级产品和服务，为客户提供更好更全面更有效的帮助，以寻求更大的发展机会。
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根据本公司四年多的维权服务经验，针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析：
（一）低价问题（客户最常见的困扰问题）
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响；
1.已合作经销代理商利益，影响整个价格体系，扰乱市场，影响线上线下的销售，会引起部分经销商的不满；
合作客户具体有遇到过以下的一些情况：
（1）线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的，也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况，这样直接损害到经销商的利益；
（2）线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交，直接损害线上经销商的利益；
（3）有些链接甚至低于进货价，有可能就是假货挂网上卖的；
（4）因为线上市场的价格乱，经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道，会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道，也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会；
2.影响到新的经销商的加盟合作；
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位；（是属于高端、中端、还是低端等档次）
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意；
（二）未授权链接和店铺（常见问题）
1.因为是未授权的店铺，可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售；
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁，货是哪里拿的也没法知道，价格这一块也没法更好的去管控；
（三）线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了）
（四）被同行侵权（被同行侵犯版权、商标权等，例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等）
(五）虽是授权经销商，但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题，介绍完目前的问题，解决方式方法我们也说说，目前的解决手段主要是以投诉方式处理，而投诉的理由上，由于受垄断法等限制，故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉，最终结果是一样的，链接删除、店铺扣分，具体投诉方式和处理结果，比较常规的投诉手段如下：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零
3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上，店铺关店7-14天，侵权链接全部删除，交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪，建议方式如下：
1、贵司出具公告声明两份：一份对经销商，这块由厂家根据情况自己来调节，例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家，通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系，而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于：a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系，成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒，我们们在做这一块的规划，先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的，由我这边进行投诉处理，也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源（后面有详讲）。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚，链接删除店铺扣分，若投诉后有店铺联系厂家取得联系，贵司可对其提出条件，例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称，我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响；
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺，后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的，我方提交给贵司沟通处理，若无沟通无效果，交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中，我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力（重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品，重塑品牌形象和市场）
(2)、提升商品单价（肃清市场，打造线上线下价格体系，维护品牌和经销商利益）
(3)、提升分销商忠诚度（配合品牌商收编/招募优质的分销商，搭建完善的分销体系，共发展）
(4)、提升渠道渗透率（协助品牌商做好日常渠道管理，协调好各渠道的利益分配）
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务，电商业务部很多，但每个部门都非常完善，目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理，5名客服主管，其中3支知识产权客服团队，2只购买鉴定客服团队，全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心，公司总人数600+以上是硬件，
那再说说软件：关键词搜索软件（多平台单产品型号信息检索：可检索淘宝、天猫PC及手机端信息；京东，苏宁，国美，易迅）实时监控软件（0点到23点，每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查，检索完毕后，可直接发送到客户指定邮箱）
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格，不能低于最低的一个零售价销售； 对于未授权这样的问题，我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺，把店铺对应的经销商弄清楚，对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖（关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理）；（注：这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题） 对于同行侵权问题，我们可以清理掉所有的这样的链接，对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告，让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比：
毕竟要找合作商，现在第三方市场那么乱，我相信谁都不会随便找，若找了一家不靠谱的公司，没多久对方公司经营遇到问题，损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的，对于维权这个行业我们已经操作4年多，合作已经正在合作的品牌超过2000家，公司规模600人，在维权市场内，不管是公司规模，还是售后体系，我们都是行业中做的最完善的，像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护，除了杭州总部外，目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心，并且我们今年7月份新三板上市，成为公众公司（公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的）。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部，之所以说这些，主要是想让你知道，我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作，只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求，我们公司都有相应的服务去深入合作，这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务：
因为只有完善的售后服务，才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务，大大小小服务商有上百个，但是60%的市场份额都在我们这边，在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间，在后期服务细节上的把控，才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持：
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力，因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题，也是为了尽快树立行业标杆，去年初，我们收购了广州的沃弗软件公司名，这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年，除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前，近两年市场竞争这么大，变则通不变多半就会死的社会行情下，我司也会不断的升级产品和服务，为客户提供更好更全面更有效的帮助，以寻求更大的发展机会。
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