#资讯[超话]#【回来啦，春天！清明三天假期武铁发送人249万，创历史新高！】漯河西站为应对清明小长假返程高峰，漯河西站在“沙澧印象”服务台增设引导员和志愿者，以开展“我为出行旅客做好事”活动为契机，提供“五心”便民服务措施，进一步为老年旅客和脱网旅客提供点对点帮扶，帮助他们高效使用电子凭证进站。在客流高峰时段，安排党团员志愿者在售票厅、进站口、检票口等关键岗点引导旅客分批分时段进站、分区举牌进站上车，为重点旅客提供购票、进站候车、乘车、轮椅接送、一对一专人服务。同时，该站还加强与交通部门联动，为旅客出站换乘市内交通工具提供“无缝接驳”服务，满足旅客多元化出行需求。清明小长假期间，该站共服务重点旅客30余人，受到旅客表扬工单7个。
【“微爱互助”好伙伴：提供“微服务”助力“共建共治共享”】4月2日下午2时许，接到居民杨继英的电话，莲湖区北关街道自强社区“微爱互助”好伙伴队长刘舍民放下手里的事情，联系“修理能手”赵德明和童勤学两名队员，上门为杨奶奶修理坏掉的水龙头，并检查了水电气暖等设备。
73岁的杨继英奶奶住在北关正街28号院，这是个典型的老旧小区，共3栋楼、71户。由于小区长期缺失物业管理，基础设施老化破损，不少居民家中出现管道渗水等问题。社区社会组织——莲湖区“微爱互助”好伙伴的队员定期进社区，义务为居民维修水电等。
“他们经常来社区开展志愿服务，配钥匙、磨刀、家电维修等便民服务深受大家欢迎。家里的灯、水管坏了，我第一个想到刘舍民，他现在都成了我们小区的‘管家’了。”杨继英奶奶说。“生活上有啥事就吭声，我们随叫随到！”刘舍民说。
记者了解到，“微爱互助”好伙伴是由社区“萤火虫”志愿者服务队发展而来，由辖区72名党员及群众、22户热心商户和4家社会组织构成。这支队伍为社区居民解决“微问题”，帮助困难群体实现“微心愿”，推动民主协商“微治理”。
“社区社会组织就像社区的‘左右手’，关系到群众切身利益问题，他们尽全力想办法解决。今年年初，郝家巷内雨污井淤堵的事情彻底解决，全得益于‘微爱互助’好伙伴的帮助。”自强社区党总支书记兼居委会主任林旭阳说，由于辖区肉食厂家属院地势低洼，遇到下雨天，污水经常倒灌，道路积水严重，居民出行很不便，同时存在很大隐患。得知这个情况后，6名队员主动请缨，热心商户提供物料，大家帮助肉食厂家属院修筑挡水墙，挖出污水井内的淤泥，小区恢复如初。群众纷纷为“微爱互助”好伙伴点赞。
张保进是“微爱互助”好伙伴的一员，在雨污井淤堵的事情上，他出人、出力、联系车辆等，竭尽所能帮助群众排忧解难。“我在这里生活、创业，我也想为这片土地做些事情。”张保进说，他是做电动车生意的，修车、修水、修电这样的工作，他都在行。原本自己就热衷公益，现在社区把商户拉到一起，集合力量为群众办实事，有了组织，他更有荣誉感和归属感。
73岁的杨继英奶奶住在北关正街28号院，这是个典型的老旧小区，共3栋楼、71户。由于小区长期缺失物业管理，基础设施老化破损，不少居民家中出现管道渗水等问题。社区社会组织——莲湖区“微爱互助”好伙伴的队员定期进社区，义务为居民维修水电等。
“他们经常来社区开展志愿服务，配钥匙、磨刀、家电维修等便民服务深受大家欢迎。家里的灯、水管坏了，我第一个想到刘舍民，他现在都成了我们小区的‘管家’了。”杨继英奶奶说。“生活上有啥事就吭声，我们随叫随到！”刘舍民说。
记者了解到，“微爱互助”好伙伴是由社区“萤火虫”志愿者服务队发展而来，由辖区72名党员及群众、22户热心商户和4家社会组织构成。这支队伍为社区居民解决“微问题”，帮助困难群体实现“微心愿”，推动民主协商“微治理”。
“社区社会组织就像社区的‘左右手’，关系到群众切身利益问题，他们尽全力想办法解决。今年年初，郝家巷内雨污井淤堵的事情彻底解决，全得益于‘微爱互助’好伙伴的帮助。”自强社区党总支书记兼居委会主任林旭阳说，由于辖区肉食厂家属院地势低洼，遇到下雨天，污水经常倒灌，道路积水严重，居民出行很不便，同时存在很大隐患。得知这个情况后，6名队员主动请缨，热心商户提供物料，大家帮助肉食厂家属院修筑挡水墙，挖出污水井内的淤泥，小区恢复如初。群众纷纷为“微爱互助”好伙伴点赞。
张保进是“微爱互助”好伙伴的一员，在雨污井淤堵的事情上，他出人、出力、联系车辆等，竭尽所能帮助群众排忧解难。“我在这里生活、创业，我也想为这片土地做些事情。”张保进说，他是做电动车生意的，修车、修水、修电这样的工作，他都在行。原本自己就热衷公益，现在社区把商户拉到一起，集合力量为群众办实事，有了组织，他更有荣誉感和归属感。
#有温度的医疗#
这几个亮点，完美诠释启东“有温度的医疗”.....
今年以来，我市多家医院试点采用多种医保支付方式，通过人脸识别认证、先医后付、医保脱卡付等举措，大大提升了就诊支付的便捷度。群众看病就医“挂号缴费折返跑”“问诊取药排长队”的困境有效改善。爱启东，赞111南通首家！先医后付线上结算4月2日上午，市民陈女士来到市妇幼保健院就医。她通过医院的小程序进行挂号，顺利完成了问诊、检查、取药过程。就诊结束后，她直接用手机完成了全部项目的缴费，全程没有去窗口排队。据了解，自2024年3月20日起，医保脱卡付这一功能在市妇幼保健院支付系统上线，目前使用率已上升至25%左右。“为我节约了很多排队时间，只要带着手机就能直接看病，十分方便。”陈女士说道。据了解，自2020年10月起，市妇幼保健院开始试行“先诊疗后付费”模式，即患者挂号后的所有中间环节都无需单独缴费，到最后再一次性支付，有效减少了“挂号缴费折返跑”。但依然存在问题，患者仍需在医院窗口或自助机支付就诊费用才能享受医保待遇，如果就诊后忘记支付费用，回家后使用手机支付就要全自费。2024年1月底，在南通和启东两级医保部门的协调下，省市医保平台系统项目组增派技术力量提供技术保障，协助市妇幼保健院将现有自建渠道接入省移动支付平台，实现医院微信小程序医保实名认证和医保实时结算，真正打通了医保手机端支付的“最后一公里”，成为南通首家实现医保脱卡支付与“先诊疗后付费”相结合的医院。市妇幼保健院副院长盛凯华介绍，“来我院看病的儿童较多，医保脱卡付这一功能与亲情账户相结合，能大大缩短就诊时间，方便市民就诊。尤其是爷爷奶奶带孩子来看病，即便父母在外地，也可通过手机为孩子就诊进行医保移动支付。”刷脸支付即将成为医保“标配”4月3日上午，市民高女士在市人民医院急诊大厅挂号时，发现自己因为出门匆忙忘带了医保卡，也没有带手机，十分着急。挂号窗口的工作人员见状立即提醒她，“没关系，对着这个刷脸机‘刷脸’就行。”很快，在工作人员的引导下，高女士顺利完成挂号和支付。记者看到，这个“刷脸机”就设置在医院急诊大厅的缴费窗口，患者无需携带手机、身份证、医保卡等，只需面对屏幕按要求操作，即可通过刷脸实现医保支付。“只要往那儿一站，短短几秒就能完成医保支付，简直太方便了！”不少市民在就诊时尝试使用刷脸支付，顺利完成支付后表示满意。 事实上，医保“刷脸支付”不仅解决了患者就医时忘带医保卡或手机没电的尴尬，还解决了老年人等群体使用智能手机操作困难等问题，降低了医保电子凭证结算的使用门槛，有效满足了就诊市民多样化的医保支付需求。据了解，市人民医院自2024年1月30日起在急诊窗口设置刷脸机，“未来不仅在缴费窗口，在医院的各个自助服务机等平台上也将同步设置刷脸机器，进一步方便患者排号、取报告、查看信息等。”市人民医院医务科主任助理茅红艳表示。“智慧医保”服务体系更完善“先诊疗后付费”、医保脱卡付、刷脸支付等举措切实解决了群众就医多次排队的问题，缩短了缴费等待时间，为百姓就医提供了更加便捷的医保结算通道。此次便民医保支付的再升级，标志着我市医保支付迈入了新阶段。市医保局医疗管理科科长张勇向记者介绍，下阶段我市将进一步普及医保刷脸支付，打造医保刷脸城市，“现在在各个医院试点的医保支付新举措，将慢慢推广至各定点医疗机构。希望通过以点带面，指导定点医疗机构限时改造，丰富群众就医结算场景，优化医保便民服务体验，让医疗服务真正惠及民生。”
这几个亮点，完美诠释启东“有温度的医疗”.....
今年以来，我市多家医院试点采用多种医保支付方式，通过人脸识别认证、先医后付、医保脱卡付等举措，大大提升了就诊支付的便捷度。群众看病就医“挂号缴费折返跑”“问诊取药排长队”的困境有效改善。爱启东，赞111南通首家！先医后付线上结算4月2日上午，市民陈女士来到市妇幼保健院就医。她通过医院的小程序进行挂号，顺利完成了问诊、检查、取药过程。就诊结束后，她直接用手机完成了全部项目的缴费，全程没有去窗口排队。据了解，自2024年3月20日起，医保脱卡付这一功能在市妇幼保健院支付系统上线，目前使用率已上升至25%左右。“为我节约了很多排队时间，只要带着手机就能直接看病，十分方便。”陈女士说道。据了解，自2020年10月起，市妇幼保健院开始试行“先诊疗后付费”模式，即患者挂号后的所有中间环节都无需单独缴费，到最后再一次性支付，有效减少了“挂号缴费折返跑”。但依然存在问题，患者仍需在医院窗口或自助机支付就诊费用才能享受医保待遇，如果就诊后忘记支付费用，回家后使用手机支付就要全自费。2024年1月底，在南通和启东两级医保部门的协调下，省市医保平台系统项目组增派技术力量提供技术保障，协助市妇幼保健院将现有自建渠道接入省移动支付平台，实现医院微信小程序医保实名认证和医保实时结算，真正打通了医保手机端支付的“最后一公里”，成为南通首家实现医保脱卡支付与“先诊疗后付费”相结合的医院。市妇幼保健院副院长盛凯华介绍，“来我院看病的儿童较多，医保脱卡付这一功能与亲情账户相结合，能大大缩短就诊时间，方便市民就诊。尤其是爷爷奶奶带孩子来看病，即便父母在外地，也可通过手机为孩子就诊进行医保移动支付。”刷脸支付即将成为医保“标配”4月3日上午，市民高女士在市人民医院急诊大厅挂号时，发现自己因为出门匆忙忘带了医保卡，也没有带手机，十分着急。挂号窗口的工作人员见状立即提醒她，“没关系，对着这个刷脸机‘刷脸’就行。”很快，在工作人员的引导下，高女士顺利完成挂号和支付。记者看到，这个“刷脸机”就设置在医院急诊大厅的缴费窗口，患者无需携带手机、身份证、医保卡等，只需面对屏幕按要求操作，即可通过刷脸实现医保支付。“只要往那儿一站，短短几秒就能完成医保支付，简直太方便了！”不少市民在就诊时尝试使用刷脸支付，顺利完成支付后表示满意。 事实上，医保“刷脸支付”不仅解决了患者就医时忘带医保卡或手机没电的尴尬，还解决了老年人等群体使用智能手机操作困难等问题，降低了医保电子凭证结算的使用门槛，有效满足了就诊市民多样化的医保支付需求。据了解，市人民医院自2024年1月30日起在急诊窗口设置刷脸机，“未来不仅在缴费窗口，在医院的各个自助服务机等平台上也将同步设置刷脸机器，进一步方便患者排号、取报告、查看信息等。”市人民医院医务科主任助理茅红艳表示。“智慧医保”服务体系更完善“先诊疗后付费”、医保脱卡付、刷脸支付等举措切实解决了群众就医多次排队的问题，缩短了缴费等待时间，为百姓就医提供了更加便捷的医保结算通道。此次便民医保支付的再升级，标志着我市医保支付迈入了新阶段。市医保局医疗管理科科长张勇向记者介绍，下阶段我市将进一步普及医保刷脸支付，打造医保刷脸城市，“现在在各个医院试点的医保支付新举措，将慢慢推广至各定点医疗机构。希望通过以点带面，指导定点医疗机构限时改造，丰富群众就医结算场景，优化医保便民服务体验，让医疗服务真正惠及民生。”
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