#联通好服务 用心为客户# 山东东营联通智家工程师崔晓亮，从事装维工作23年间，他刻苦钻研、勤学苦练，以过硬的业务技能和贴心的服务获得2023年度中国联通“服务质量明星”荣誉称号。晚上八点多，崔晓亮接到某酒店前台报障电话，因网络中断影响多间客房的网络使用。崔晓亮立即驱车赶到现场，排查、修复、调测一气呵成，又快又好的恢复了酒店的网络。服务追求卓越，只为客户满意，崔晓亮在每次的服务中都全力兑现“一呼即应，安心服务”的承诺。#星晖遍齐鲁 服务暖民心##百倍用心 十分满意#

#百倍用心 十分满意#【联通5G，赋能数字化新型智慧油田】近年来，山东东营联通加速推动5G应用规模化发展，从小范围试点到全方位落地，由生产外围辅助环节深入至核心生产控制环节，真正体现5G行业应用价值，为赋能传统产业转型升级、推动数字经济与实体经济深度融合等方面发挥积极作用。
胜利油田作为我国石油工业的主要基地，是中国石化集团公司下属的第一大油气田。山东联通与胜利油田加强合作，不断探索5G在油气行业的融合应用。自2021年成功打造全球领先的5G智慧油井后，持续推进5G标杆项目规模复制，在胜利油田接入并配套部署了数千部先锋者号自研5G终端，成为全球油气行业部署终端数量最多的项目。2023年，再次携手华为公司，在油气行业内首次实现了工控、视频、办公的三网分离。自主研发的5G终端可视化运维平台，实现基站和终端的可视化管理，打造出跨地域、低时延、高可靠、强安全技术特色的5G跨域专网解决方案，进一步推动5G应用的规模化发展。
作为国内领先的5G运营商，山东联通充分发挥行业优势，以“云、网、端”新基础设施建设，以“大数据”为新生产要素，加速5G技术由通讯网到控制网的探索，解锁更多5G+智慧算法，推动油气生产管理新格局，构建开放、共享、共创的“智能油田”建设新生态。多项5G定制应用，从辅助应用深入到核心生产，助力推动油田生产科学化、精细化、集约化管理。建立了5G+远程启停控制、5G+长停井维护，实现工作效率百倍提升。5G 数采远控技术首次深入勘探开发领域，使地下开发动态由盲区，到作业参数、生产数据被实时感知，让技术人员清晰了解开发过程，监督施工质量，及时调整施工方案。5G+高清视频和工控数据回传实现了数据上移，使大批驻守野外的员工回撤，在区域指挥中心内进行集中管控，助力油田向“压扁层级取消站、减少环节管到井”的新型管理模式探索。
下一步，山东联通将继续加强5G引领，全力打通经济社会发展的信息“大动脉”，更好地发挥5G赋能实体、造福社会、服务人民的作用，聚焦主责主业，不断做优做强做大，推动经济社会高质量发展，为高水平现代化强市建设贡献联通力量。#智造千行百业#百倍用心 十分满意#

#联通好服务 用心为客户# 山东东营联通智家工程师韩海兵用18年的青春坚守在一线装维岗位，勤学多练、精益求精的他获得2023年度中国联通“服务质量明星”荣誉称号。一位经营宾馆的客户在电话中咨询网速问题，韩海兵主动上门帮客户测速，通过重新规划宾馆各房间线路，圆满解决网速问题。他以娴熟的技能和高度的责任感，认真履行“专业到家”的服务承诺。#星晖遍齐鲁 服务暖民心##百倍用心 十分满意#