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高效沟通的10个小方法
1.通讯录管理。 在电话簿中加上备注,写清此人在通常情况下方便接电话的时间。
2.文字电话同步。要打电话说的事儿,最好提前也编辑文字消息微信或短信发过去。这样双方都不会忘。有经验且善于替对方着想的人会这样说:“……您不用记的,我只是先告诉您。随后我会通过邮件(或者短信)给您发个备忘……”。如果工作电话没有拨通,用手机给对方发的短信也会成为对方回电话的提醒。
3.重视倾听。不夸张地讲,倾听能力的强弱,几乎能够决定一个人的命运,因为在绝大部分时间里,任何一个人的生存和发展都依赖听某些人的话,或者反过来说,依赖某些人听他的话。倾听决定命运,认真听别人(尤其是大佬)讲话,往往能够得到很多珍贵的启示,甚至可以改变命运。
4.避免过早质疑。这有利于提升倾听效果,因为这可以帮助倾听者保持开放心态,不因为质疑而走神,从而获取逻辑连贯的有效信息。
5.边听边记。如果能够记住要点,并肯花时间和精力搜寻隐含的信息,听者便有能力去做下一件更重要的事情:预期。这要求倾听者能够揣摩并预测说话者的意思。有利于为后面的沟通和工作节省时间。
6.鼓励沟通对象。给予说话者专注和眼神方面的鼓励,能够提高对方的输出效率和质量。同样可以节省沟通时间。
7.择时说话。择时择人而言,否则人言皆失。没有人听你说的话,是因为你还没有在圈里积累足够尊重。每换一个平台,都要意识到这点,先少说话,节约时间做实事儿,获得尊重。
8.及时停止沟通。如果我们作为讨论的一方,发现对方已经不再“遵守理性讨论基本原则”,放弃理性沟通原则,开始人身攻击时,那么马上停止讨论吧,因为我们已经失去了讨论的对象。
9.尊重他人当前心智。也不要尝试帮别人走出自以为是的状态,因为认知和心智成长是自己的事情,无需把自己的时间给他。这么做主要有三个原因,首先,在绝大多数情况下,心智成长都是自己的事情,并且只是自己的事情;其次,这是几乎每个社会都想系统完成却从来没有成功完成的事情(因为每个社会中总是存在着其他强大的阻挠力量);最后,我们应该考虑自身的安全,即不要被“吸血鬼”咬到,甚至最好不要被他们看到。
10.及时反馈。接收信息后,及时反馈,能节约大把时间。例如领导布置了任务,听了之后,再复述一遍自己的理解,往往有利于避开许多听了就干可能产生的坑。我们不妨套用以下句式进行验证、反馈:“你的意思是……,是吗?”或者“你的意思是……,我理解的对吗?”
*微信公众号搜索旺柴读书学社
一起自律进步*
#我有特殊沟通技巧##沟通#
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4.避免过早质疑。这有利于提升倾听效果,因为这可以帮助倾听者保持开放心态,不因为质疑而走神,从而获取逻辑连贯的有效信息。
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8.及时停止沟通。如果我们作为讨论的一方,发现对方已经不再“遵守理性讨论基本原则”,放弃理性沟通原则,开始人身攻击时,那么马上停止讨论吧,因为我们已经失去了讨论的对象。
9.尊重他人当前心智。也不要尝试帮别人走出自以为是的状态,因为认知和心智成长是自己的事情,无需把自己的时间给他。这么做主要有三个原因,首先,在绝大多数情况下,心智成长都是自己的事情,并且只是自己的事情;其次,这是几乎每个社会都想系统完成却从来没有成功完成的事情(因为每个社会中总是存在着其他强大的阻挠力量);最后,我们应该考虑自身的安全,即不要被“吸血鬼”咬到,甚至最好不要被他们看到。
10.及时反馈。接收信息后,及时反馈,能节约大把时间。例如领导布置了任务,听了之后,再复述一遍自己的理解,往往有利于避开许多听了就干可能产生的坑。我们不妨套用以下句式进行验证、反馈:“你的意思是……,是吗?”或者“你的意思是……,我理解的对吗?”
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#星座[超话]##巨蟹座[超话]#(6/22~7/23)
相同特性
巨蟹座情感丰富,心思细腻,即便很小的事情,只要能让他们感受到温暖,都可以被打动。母性,体贴,注重他人的情绪,并给予安抚,照料,善解人意,是优秀、称职的倾听者。身处与天底的你们,对于家的依恋非常浓厚,重心都会放在家中,或者和家庭相关的事物上。内敛,略带自卑的性格,对旁人的秘密,能做到滴水不漏。天性敏感的你们,也会因为对方无意间的一些话语,很走心,怀疑是不是自己没有做得更好。水象星座与阴性星座,使得你们优柔寡断,不自信,过于强烈的奉献精神,这同样会成为弊端的。
巨蟹男非常感性,善良且热心,如果氛围在温馨些,他们真挚的情感会泛滥,容易感动,悲伤,自责。你们具有强烈的意志力与耐性,不屈不挠,而懒惰变成了成功路上的绊脚石。暖男的特质非常明显,就因如此,才会被异性唾弃,异性认为你对谁都这样,自己并不是唯一的。可当她们与你们接触时,又无法拒绝你温柔的眼神,贴心的关爱。洞察力敏锐,细枝末节都能关注到,非常细腻。闷骚也是巨蟹男显著的特性之一,表里不一,只有在特定的场合,才会表现出狂野的一面。有时候情绪一上来,很容易记仇的,再小的事情,都会被你无限放大,碎碎念,弄的自己都厌烦了。好在这种情绪,来的快去的更快。你对家人的宠爱、重视,是十二星座中最强的,善于动之以情,感染对方。工作中,只要决定执行,会很快转变自己的角色。对你来说总在懒惰与勤奋的临界点徘徊,其实你的爆发力还是很强的,就是懒的去爆发。
巨蟹女
并不像巨蟹男那么恋家,但是要比他们更容易陷入到自己的内心世界中。这点和双鱼优点像,你们都是粘人精,热心且纠结,希望得到更多的安全感,那时候的你们,才是最真实的。当得不到你想要的安全感的时候,多疑,倔强,矫情,退缩的特性便会显现出来。自卑导致你们有排外情节,除非特别熟识的人,或者在某一时刻,让你感受到温暖,幸福的人,其他人你都会有所忌惮,不会完全敞开心扉,所以平日里让人觉得你们心思很多,不善沟通。过度重视别人的情绪,也容易让你陷入自责中。女人的直觉很准,作为巨蟹女,一定是所有星座中名列前茅的,第六感太吓人了。脑海中的神来一笔,往往都是真实的情况。另外记忆力是真的好,谁要是和你们翻旧账,简直是自取其辱,就连事件发生的细节你都能描述的很精准。你们具有抖M的特质,天底,星座,还是性别,都是阴性,这也就不足为奇了。
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巨蟹男非常感性,善良且热心,如果氛围在温馨些,他们真挚的情感会泛滥,容易感动,悲伤,自责。你们具有强烈的意志力与耐性,不屈不挠,而懒惰变成了成功路上的绊脚石。暖男的特质非常明显,就因如此,才会被异性唾弃,异性认为你对谁都这样,自己并不是唯一的。可当她们与你们接触时,又无法拒绝你温柔的眼神,贴心的关爱。洞察力敏锐,细枝末节都能关注到,非常细腻。闷骚也是巨蟹男显著的特性之一,表里不一,只有在特定的场合,才会表现出狂野的一面。有时候情绪一上来,很容易记仇的,再小的事情,都会被你无限放大,碎碎念,弄的自己都厌烦了。好在这种情绪,来的快去的更快。你对家人的宠爱、重视,是十二星座中最强的,善于动之以情,感染对方。工作中,只要决定执行,会很快转变自己的角色。对你来说总在懒惰与勤奋的临界点徘徊,其实你的爆发力还是很强的,就是懒的去爆发。
巨蟹女
并不像巨蟹男那么恋家,但是要比他们更容易陷入到自己的内心世界中。这点和双鱼优点像,你们都是粘人精,热心且纠结,希望得到更多的安全感,那时候的你们,才是最真实的。当得不到你想要的安全感的时候,多疑,倔强,矫情,退缩的特性便会显现出来。自卑导致你们有排外情节,除非特别熟识的人,或者在某一时刻,让你感受到温暖,幸福的人,其他人你都会有所忌惮,不会完全敞开心扉,所以平日里让人觉得你们心思很多,不善沟通。过度重视别人的情绪,也容易让你陷入自责中。女人的直觉很准,作为巨蟹女,一定是所有星座中名列前茅的,第六感太吓人了。脑海中的神来一笔,往往都是真实的情况。另外记忆力是真的好,谁要是和你们翻旧账,简直是自取其辱,就连事件发生的细节你都能描述的很精准。你们具有抖M的特质,天底,星座,还是性别,都是阴性,这也就不足为奇了。
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