我堂哥张利军从我老爸去世以后就一直住在我家住了十五年，我那些叔叔姑姑们抬着我奶奶从我爸爸08年刚去世那年就住在我家了，我奶奶有七个子女，每个人都有房，为什么要在我爸爸去世以后只把我奶奶送进我家呢。我堂哥张利军也有房，他家在甘肃省酒泉市果园乡小坝沟村七队，在城里也有房在酒泉市肃州区颐和府，他自己有房可还是住在我家十五年，理由是我爸爸欠我叔叔的钱，实际上我爸爸08年去世那年我叔叔已经领取了我爸爸的抚恤金赔偿金分红五十万，除去债务自己还净落了21万，这21万他持有了十五年。我们家的官司从2008年审理到2023年，审了十五年。因为酒泉的法官付晓x和邵瑞x一个拖了五年，一个拖了三年就是不结案。我叔叔张生贵凭借一张自制的中国人民解放军的借条证明我爸爸欠他十几万，法院也承认了。这十几万的部队假证明，之前审理的法官没人敢承认，这次是甘肃省酒泉市肃州区法院的张x判决的，是酒泉市中级人民法院民三庭判决的，是甘肃省高级人民法院判决的。中国人民解放军怎么会给私人开借条证明呢？法院为什么不敢向西部战区核实呢？酒泉市中级人民法院在2021年审理时，就这张借条证明进行了长达几分钟的质证环节，张生贵对于律师提出来的什么时候时间，什么部门，涉及到的哪些人做了回复。当时答的漏洞百出，可法院还是承认了，我打电话问法院你们怎么能承认呢，不进行核实就承认呢，法院的人说因为我没提醒法院要做核实，甘肃省高级人民法院也承认了这笔假账，却回避了部队的证明，他们也不敢向西部战区进行核实。为啥法院这么怕张生贵？怎么他出示的假条子法院全认了。我收回自己的房子还要给张生贵还假账，不给钱张利军不腾房，法院别瞎判我打110就能赶走张利军，给我整了一堆假账，我收回自己的房子困难重重。我爸爸去世从头到尾我就拿了四万九，我没钱，张生贵的这十几万假账那个法官判的那个法官给。那就酒泉市肃州区法院张x，酒泉中院民三庭，甘肃省高院你们给吧。
【发货水果质量不佳屡遭投诉，主打微商生鲜的辰颐物语靠不靠谱？】根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国的网络购物用户规模达7.49亿，占网民整体的79.7%。与此同时，截至2020年10月，我国在业/存续的电商主体已经有265.1万，其中企业196.0万，个体户69.1万，也正因如此，2020年我国的网络零售规模超8万亿元，电商渗透率接近30%。
在如此庞大的微商电商市场下，行业间竞争日益加剧，然而，其中一个以卖水果打开商路的品牌——辰颐物语，因其独特的创业模式迅速引起了大众的关注。那么，这个宣扬卖水果、送健康的辰颐物语究竟是何来历？承诺坏果包赔售后却驳回不予处理是怎么回事？公司的代理制度又该怎样解读？
公司资质，财产保全
根据调查我们了解到，辰颐物语是浙江辰颐物语生态科技发展有限公司旗下的品牌，公司于2019年3月12日成立，注册资本1000万元，实缴1000万元，其中丽水意祥农业发展有限公司持股99%，陈小丹持股1%，法定代表人吴梦思。
另外我们发现，浙江辰颐物语生态科技发展有限公司原来叫做温州辰颐物语农业发展有限公司，同时该公司的法人曾经是陈小丹，于2020年12月8日才正式变更为现在的吴梦思。
（图片来源：企查查）
值得一提的是，2020年6月30日，企查查上出现了关于辰颐物语的立案信息，该判决书为沙洋县市场监督管理局与陈小丹、温州辰颐物语农业发展有限公司财产保全。不过，关于案件的具体内容并没有对外透露，其不公开理由为人民法院认为不宜在互联网公布的其他情形。
（图片来源：企查查）
品牌发展，创始人故事
据公司宣传资料显示，陈小丹是辰颐物语的品牌创始人，也就是经销商们所说的“丹老大”，最开始她还是某护肤品的高级代理，在这个过程中，她参与了两次爱心助农，一次是2016年3月初的砀山萍果助农，一次是2016年3月底的冰糖橙助农。
正是这两次助农事件，让陈小丹发现了商机，她萌生了帮助农民销售水果的想法，想结合自身的微商经历，既让果农辛苦的付出换得对等的价值，又能让城市里的人们吃上健康原生态的水果，开创水果行业的微商新形式。于是，她将家里自己代理的价值几十万的护肤品囤货全部超低价清仓，正式走上了卖水果的道路。
2016年4月，陈小丹以自己的儿子命名，正式创立“颐和果园”，到了2018年11月，陈小丹又生了一个女儿，如此一儿一女，便将“颐和果园”更名为现在的辰颐物语，简称辰颐。从最开始的陈小丹一个人，到很快地招到第一批20个代理，如今四年的时间过去了，辰颐物语的代理数量也在不断的持续增加。
据经销商称，现在的辰颐物语有着专业的采购团队全国各地寻找优质果园，专业的售后解决代理的后顾之忧，专业的销售团队用业绩说话，同时公司还建立了自己的仓库，购买了400平的办公室，辰颐物语俨然已经成为了生鲜界的翘楚。
根据调查我们发现，作为辰颐物语的创始人，陈小丹名下多达十几家公司，不过由她担任法人的很大一部分公司目前均已呈注销状态，或者将公司法人的位置变更为其他人，自己则“退居幕后”。
坏果包赔？消费者反馈
据悉，目前辰颐物语拥有一个名为“辰颐”的小程序，也就是所谓的线上商城，里面主要卖的还是水果，不过也有牛排、鸡蛋、黄鱼、生蚝等食物，相当于一个生活超市，并且经销商表示，辰颐物语现在的产品全年都有七八百个单品，种类非常丰富，价格也很亲民。
根据宣传资料显示，辰颐物语是有机生态农业，主要打造绿色无公害水果，有着遍布全国的原生态果园，还有2个自有工厂，45个专业生鲜仓库，1000多个专业客服，10000名核心服务商，200000名付费会员，辐射服务3000多万家庭。并且截止目前，辰颐物语已经入驻三家企业，分别为陕西拼好果电子商务有限公司、陕西麦语食品有限公司和陕西铭发包装有限公司，建立起一个西安产业园。
传统的水果购买方式是通过线下的超市、水果店、水果摊，水果从果园果农采摘到打包，从经销商到批发商到市场要经历一两个礼拜的时间。辰颐物语便提出从下单、水果采摘到快递发出只要三至五天，并且卖的水果不提早采摘，不用药物催熟，不打甜蜜素、保鲜剂，不抛光，不打蜡，同时承诺若出现坏果烂果，可以享受售后理赔服务。然而，经过仔细调查我们发现，辰颐物语多次因为发货、水果质量及售后问题被消费者投诉。
据悉，消费者在辰颐物语上购买了一箱血橙，结果收到货后发现是最差的血橙，又小又干，表皮发皱，而且还发现有烂的，尝了一下又酸又苦，整箱都没有办法吃，于是便立刻找售后，由于没有人工客服，只有在后台反馈，需要上传图片和视频证明问题，但多次按照流程反馈客服都是立刻驳回，完全没有所谓的售后服务。
还有消费者在购买前与销售人员明确沟通需要不含糖的牛肉干，收货后却发现依旧是含糖牛肉干，对方表示道歉可以但退货不行，即使没开包装没动过的也不能退。
除此之外，还有消费者表示自己在商城公众号下单两箱黄油桃，两天没有发货的情况下，申请退款却被卖家拒绝，以已经进入仓库导单状态为由不予退款，但其实根本就没有物流信息也没有发货，这时平台又让联系在线客服，可是整个平台到处都没有客服的联系方式，这种行为属于强卖，不合理也不合法。
在这篇文章中，我们了解了辰颐物语的公司背景以及品牌背后的创始人故事，同时看到了消费者反馈的各种问题，在下篇文章中，我们将深入解读辰颐物语的代理制度，以及围绕代理制度所产生的一系列投诉风波，请继续关注微商电商调研。
在如此庞大的微商电商市场下，行业间竞争日益加剧，然而，其中一个以卖水果打开商路的品牌——辰颐物语，因其独特的创业模式迅速引起了大众的关注。那么，这个宣扬卖水果、送健康的辰颐物语究竟是何来历？承诺坏果包赔售后却驳回不予处理是怎么回事？公司的代理制度又该怎样解读？
公司资质，财产保全
根据调查我们了解到，辰颐物语是浙江辰颐物语生态科技发展有限公司旗下的品牌，公司于2019年3月12日成立，注册资本1000万元，实缴1000万元，其中丽水意祥农业发展有限公司持股99%，陈小丹持股1%，法定代表人吴梦思。
另外我们发现，浙江辰颐物语生态科技发展有限公司原来叫做温州辰颐物语农业发展有限公司，同时该公司的法人曾经是陈小丹，于2020年12月8日才正式变更为现在的吴梦思。
（图片来源：企查查）
值得一提的是，2020年6月30日，企查查上出现了关于辰颐物语的立案信息，该判决书为沙洋县市场监督管理局与陈小丹、温州辰颐物语农业发展有限公司财产保全。不过，关于案件的具体内容并没有对外透露，其不公开理由为人民法院认为不宜在互联网公布的其他情形。
（图片来源：企查查）
品牌发展，创始人故事
据公司宣传资料显示，陈小丹是辰颐物语的品牌创始人，也就是经销商们所说的“丹老大”，最开始她还是某护肤品的高级代理，在这个过程中，她参与了两次爱心助农，一次是2016年3月初的砀山萍果助农，一次是2016年3月底的冰糖橙助农。
正是这两次助农事件，让陈小丹发现了商机，她萌生了帮助农民销售水果的想法，想结合自身的微商经历，既让果农辛苦的付出换得对等的价值，又能让城市里的人们吃上健康原生态的水果，开创水果行业的微商新形式。于是，她将家里自己代理的价值几十万的护肤品囤货全部超低价清仓，正式走上了卖水果的道路。
2016年4月，陈小丹以自己的儿子命名，正式创立“颐和果园”，到了2018年11月，陈小丹又生了一个女儿，如此一儿一女，便将“颐和果园”更名为现在的辰颐物语，简称辰颐。从最开始的陈小丹一个人，到很快地招到第一批20个代理，如今四年的时间过去了，辰颐物语的代理数量也在不断的持续增加。
据经销商称，现在的辰颐物语有着专业的采购团队全国各地寻找优质果园，专业的售后解决代理的后顾之忧，专业的销售团队用业绩说话，同时公司还建立了自己的仓库，购买了400平的办公室，辰颐物语俨然已经成为了生鲜界的翘楚。
根据调查我们发现，作为辰颐物语的创始人，陈小丹名下多达十几家公司，不过由她担任法人的很大一部分公司目前均已呈注销状态，或者将公司法人的位置变更为其他人，自己则“退居幕后”。
坏果包赔？消费者反馈
据悉，目前辰颐物语拥有一个名为“辰颐”的小程序，也就是所谓的线上商城，里面主要卖的还是水果，不过也有牛排、鸡蛋、黄鱼、生蚝等食物，相当于一个生活超市，并且经销商表示，辰颐物语现在的产品全年都有七八百个单品，种类非常丰富，价格也很亲民。
根据宣传资料显示，辰颐物语是有机生态农业，主要打造绿色无公害水果，有着遍布全国的原生态果园，还有2个自有工厂，45个专业生鲜仓库，1000多个专业客服，10000名核心服务商，200000名付费会员，辐射服务3000多万家庭。并且截止目前，辰颐物语已经入驻三家企业，分别为陕西拼好果电子商务有限公司、陕西麦语食品有限公司和陕西铭发包装有限公司，建立起一个西安产业园。
传统的水果购买方式是通过线下的超市、水果店、水果摊，水果从果园果农采摘到打包，从经销商到批发商到市场要经历一两个礼拜的时间。辰颐物语便提出从下单、水果采摘到快递发出只要三至五天，并且卖的水果不提早采摘，不用药物催熟，不打甜蜜素、保鲜剂，不抛光，不打蜡，同时承诺若出现坏果烂果，可以享受售后理赔服务。然而，经过仔细调查我们发现，辰颐物语多次因为发货、水果质量及售后问题被消费者投诉。
据悉，消费者在辰颐物语上购买了一箱血橙，结果收到货后发现是最差的血橙，又小又干，表皮发皱，而且还发现有烂的，尝了一下又酸又苦，整箱都没有办法吃，于是便立刻找售后，由于没有人工客服，只有在后台反馈，需要上传图片和视频证明问题，但多次按照流程反馈客服都是立刻驳回，完全没有所谓的售后服务。
还有消费者在购买前与销售人员明确沟通需要不含糖的牛肉干，收货后却发现依旧是含糖牛肉干，对方表示道歉可以但退货不行，即使没开包装没动过的也不能退。
除此之外，还有消费者表示自己在商城公众号下单两箱黄油桃，两天没有发货的情况下，申请退款却被卖家拒绝，以已经进入仓库导单状态为由不予退款，但其实根本就没有物流信息也没有发货，这时平台又让联系在线客服，可是整个平台到处都没有客服的联系方式，这种行为属于强卖，不合理也不合法。
在这篇文章中，我们了解了辰颐物语的公司背景以及品牌背后的创始人故事，同时看到了消费者反馈的各种问题，在下篇文章中，我们将深入解读辰颐物语的代理制度，以及围绕代理制度所产生的一系列投诉风波，请继续关注微商电商调研。
#中国好人榜# 陈伟，男，1989年10月生，江苏省如皋市吴窑镇陈家村村民。2019年，陈伟在南京经营一家水果店，亏损倒闭后欠了300多名顾客8万多元会员充值费。为了早日还清顾客欠债，他回到家乡后每天打3份工，省吃俭用9个月后终于将欠款攒足。之后返回南京，千方百计寻找债主，甚至请警方帮忙联系顾客还钱，终于将8万多元欠债还清。陈伟荣登江苏好人榜。
关店难 辜负顾客的信任更难
2019年4月，陈伟怀揣创业梦想，来到南京市栖霞区开了一家水果店，取名“橙果园”。“橙果园”紧邻中电颐和家园小区，因价格亲民、水果新鲜，生意渐渐红火。水果店有了固定顾客群体，他便引入会员模式，累计吸引500多名顾客成为会员，大多数顾客充值两三百元不等。
然而，突如其来的新冠肺炎疫情，让原本热闹的门店逐渐冷清。关掉苦心经营了两年的小店很难，但比关店更难的，是辜负500多名顾客的信任。
2021年4月，“橙果园”停业。陈伟没有立刻离开南京，他仔细算了一笔账，客户充值的预付款还有15余万元没有消费，而他所有的钱加在一起，仅有6万多元。他联系了一部分顾客，将手上的6万多元全部还掉，并请他们转告其他顾客，自己即将回老家如皋，但欠的钱肯定不会赖，他手机号码也不会换。即便如此，陈伟还是不放心，他专门在店铺门口贴上告示，留下自己的手机号码和在如皋吴窑的老家地址，确保顾客能找得到人。
离开南京前，陈伟把身上所有的钱都还掉了，连回如皋的路费都是向朋友借的。回家那天，身无分文的陈伟直到傍晚到家才吃上当天第一顿饭。他满脑子只想着一件事：怎样以最快速度把剩下的8万多元还掉。
每天打3份工 不敢乱花一分钱
为了尽快赚足钱，陈伟一口气找了3份工作。他每天早上不到五点起床，赶到亲戚在镇上开的一家羊肉铺，煮羊肉、切羊肉、包装羊肉，忙活两个多小时后，他匆匆吃完早饭，八点半之前赶到十多公里外的石庄镇，跟着装修队搬运建材、清理垃圾。高强度劳动持续到下午五点半，陈伟其实已经筋疲力尽，但他咬牙坚持在晚上六点半前又赶到20多公里外的长江镇送快递。每天晚上十点，陈伟终于可以回到家休息。连续几个月，除了每个月抽出一天时间到南京还钱，陈伟一刻都不敢停。
请警察帮忙找“债主” 几块钱的账也要还清
除了登记联系方式的顾客，还有一些顾客联系不上。2021年11月15日，陈伟无奈打电话向迈皋桥警务站求助。警察联系顾客说“橙果园”要退款的时候，很多人觉得不可思议，有顾客感慨：“以前也在很多店充过会员，那些店说关就关了，从来没见过有人主动退钱。”
不落一个顾客，不留一笔欠款，打开陈伟的账单，最多的1500多元，最少的只有几块钱，他每还清一笔就划掉一笔。令他开心的是，顾客们恢复了对他的信任，一位曾打电话责怪他的吴阿姨专门打来电话来表达歉意：“小陈，是阿姨错怪你了。你下次来南京，来阿姨家里吃饭，阿姨给你做好吃的。”
2022年2月，陈伟终于还清了所有欠款。这件事引发了媒体关注，面对采访，他说：“这些客户，因为信任才选择了我的门店，我不能让他们寒心。创业失败总有经验教训可以总结，只要留存信誉、从头再来，肯定能够做得更好”。
关店难 辜负顾客的信任更难
2019年4月，陈伟怀揣创业梦想，来到南京市栖霞区开了一家水果店，取名“橙果园”。“橙果园”紧邻中电颐和家园小区，因价格亲民、水果新鲜，生意渐渐红火。水果店有了固定顾客群体，他便引入会员模式，累计吸引500多名顾客成为会员，大多数顾客充值两三百元不等。
然而，突如其来的新冠肺炎疫情，让原本热闹的门店逐渐冷清。关掉苦心经营了两年的小店很难，但比关店更难的，是辜负500多名顾客的信任。
2021年4月，“橙果园”停业。陈伟没有立刻离开南京，他仔细算了一笔账，客户充值的预付款还有15余万元没有消费，而他所有的钱加在一起，仅有6万多元。他联系了一部分顾客，将手上的6万多元全部还掉，并请他们转告其他顾客，自己即将回老家如皋，但欠的钱肯定不会赖，他手机号码也不会换。即便如此，陈伟还是不放心，他专门在店铺门口贴上告示，留下自己的手机号码和在如皋吴窑的老家地址，确保顾客能找得到人。
离开南京前，陈伟把身上所有的钱都还掉了，连回如皋的路费都是向朋友借的。回家那天，身无分文的陈伟直到傍晚到家才吃上当天第一顿饭。他满脑子只想着一件事：怎样以最快速度把剩下的8万多元还掉。
每天打3份工 不敢乱花一分钱
为了尽快赚足钱，陈伟一口气找了3份工作。他每天早上不到五点起床，赶到亲戚在镇上开的一家羊肉铺，煮羊肉、切羊肉、包装羊肉，忙活两个多小时后，他匆匆吃完早饭，八点半之前赶到十多公里外的石庄镇，跟着装修队搬运建材、清理垃圾。高强度劳动持续到下午五点半，陈伟其实已经筋疲力尽，但他咬牙坚持在晚上六点半前又赶到20多公里外的长江镇送快递。每天晚上十点，陈伟终于可以回到家休息。连续几个月，除了每个月抽出一天时间到南京还钱，陈伟一刻都不敢停。
请警察帮忙找“债主” 几块钱的账也要还清
除了登记联系方式的顾客，还有一些顾客联系不上。2021年11月15日，陈伟无奈打电话向迈皋桥警务站求助。警察联系顾客说“橙果园”要退款的时候，很多人觉得不可思议，有顾客感慨：“以前也在很多店充过会员，那些店说关就关了，从来没见过有人主动退钱。”
不落一个顾客，不留一笔欠款，打开陈伟的账单，最多的1500多元，最少的只有几块钱，他每还清一笔就划掉一笔。令他开心的是，顾客们恢复了对他的信任，一位曾打电话责怪他的吴阿姨专门打来电话来表达歉意：“小陈，是阿姨错怪你了。你下次来南京，来阿姨家里吃饭，阿姨给你做好吃的。”
2022年2月，陈伟终于还清了所有欠款。这件事引发了媒体关注，面对采访，他说：“这些客户，因为信任才选择了我的门店，我不能让他们寒心。创业失败总有经验教训可以总结，只要留存信誉、从头再来，肯定能够做得更好”。
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