钱江晚报
-敬请关注：满勇——湖南省常宁市信访冤假错案的罪魁祸首——常宁市城乡投资控股集团有限公司信访负责人，他弄虚作假、欺上瞒下；辱骂更要挟信访职工，公开截访；他知法犯法、践踏社会法治、破坏社会和谐。湖南省常宁市民再三要求与责任单位的信访负责人满勇公开对质，定让满勇原形毕露：
１.2024年4月9日，满勇在履行信访处理流程、下发处理意见时，弄虚作假、欺上瞒下；（我有国家信访局的上传记录为证）。
２.2024年4月9日，满勇将我合理合法的信访行为定性为“恶意上访”，涉嫌公开截访；（我有满勇下发的处理意见书为证）。
３.满勇在处理意见中矢口否认他曾在2024年3月15日辱骂职工和他的直属下属唐永生曾在2024年3月18日辱骂、要挟职工和公开截访。（我有3月15日和3月18日分别与他们二人的谈话录音为证）。
４.满勇发出的处理意见中有关公司薪酬方案的结论毫无依据可言，他的那些有关公司薪酬方案的结论从他在2024年4月9日上传到国家信访局平台的那份公司于2021年11月8日正式下文的《中层及以下干部职工薪酬方案》文档中，根本无从查证。（我有满勇4月9日上传到国家信访局平台的那份薪酬方案为证）。
敬请各级政府组织我们与责任单位的信访负责人满勇公开对质，定让满勇原形毕露！
详情如下：2022年10月21日，在常宁市政府调解下，我感恩政府体恤和照顾，签订了停访协议。其中有一条希望常宁市城投集团有限公司给与我副部长待遇。当时，在该公司实际的薪酬管理中根本没有区分“副部长实职”和“副部长待遇”的做法（现有满勇上传的那份《公司中层及以下干部职工薪酬方案》文档为证，在这份方案中只有“依据考核打分结果来确定考核系数”说法，不仅没有“中层副职副部长待遇”和“(非实职)管理岗”的岗位设置，而且，也没有“副部长待遇的绩效系数为本岗级绩效系数0.8”的说法）。该公司确切区分这两类薪资的做法是在我签订停访协议两个月后，直到2023年1月才巧立名目、临时开始施行，每个月克扣我绩效工资245元。在这期间的两个月，该公司一直拒绝落实停访协议中给我副部长这项安抚措施（这一点有我在那两个月期间投诉该公司拒不履行停访协议的记录为证）。
直到2024年3月12日，我才知道自己的薪资已经被常宁市城投集团有限公司这样巧立名目克扣了15 个月，我向该公司多番咨询无果，不得已向信访平台发起正式咨询。
2024年3月15日，常宁市城投集团有限公司主管信访的副总经理满勇出面处理，他公开辱骂我，并扬言通过网络平台维权没有什么用，到头来还是得任凭他处理；他的言行严重诋毁了国家信访工作一直以来“为民解难、为党分忧”、“尽职尽责、为民务实”的崇高形象。
3月15日满勇辱骂、要挟职工，公开截访的谈话录音：https://t.cn/A6TRiUQG
2024年3月18日下午，常宁市城投集团有限公司信访部门唐永生更是明目张胆要挟、恐吓我说:我只有放弃停访协议中另一条由常宁市政府安抚家母的工资补助，公司才会给我实职干部当，否则，就会以“我再次上访己毁约”为借口而取消我目前这份“专业技术岗级”薪资，甚至还会取消家母那份补助。
3月18日唐永生要挟职工，公开截访的谈话录音：https://t.cn/A6TRiUQb
3月18日唐永生要挟职工，公开截访的电话录音：https://t.cn/A6TRiUQq
羊有跪乳恩，鸦有反哺情，我为人子女怎么能为了提升自己的薪资而放弃家母的权益？我当然不答应！
2024年4月9日下午，常宁市城投集团有限公司信访工作人员实际给我送达的答复意见与发在国家信访局平台上面、作为正式回复的处理意见根本不一样，也就是说发在信访平台上的处理意见根本没有向我送达，回复中的“送达回证”中存在恶意造假，同时上传在“送达回证”上面那张“4月8日的谈话图”也是造假，因为那张图是3月15日下午四点的谈话场景，我有那天谈话的全程录音为证。他这样做不仅掩耳盗铃、也是公开欺上瞒下，更是违反社会信访法规。
尤其，满勇发出的这两份处理意见内容不仅毫无根据、而且明显欺上瞒下、企图颠倒黑白、倒打一耙，甚至是在打击报复信访职工、公开截访：
当时，他在国家信访局平台上附带上传了那份常宁市城投集团有限公司于2021年11月8日正式下文的《中层及以下干部职工薪酬方案》的文档（这份文档实际没有送达给我）：
第一，在该薪酬方案文档中，只有“依据考核打分结果来确定考核系数”说法，不仅没有“中层副职副部长待遇”和“(非实职)管理岗”的岗位设置，而且，对于公司处理意见中提到的“副部长待遇的绩效系数为本岗级绩效系数0.8”的说法都未曾提及。也就是说，满勇根本没有理由判定我的薪资必须扣除245元。
第二，信访负责人满勇在处理意见中将我合理合法的上访行为定性为：“无理取闹，无视公司的各项规章制度，没有事实依据恶意上访”，满勇此举明显是在打击报复信访职工、公开截访，而且满勇矢口否认3月15日他曾公开辱骂我和3月18日他的下属信访主管唐永生曾辱骂、要挟我的丑行。他们公开破坏政府的信访安抚政策这一点，我自有那两天与他们分别谈话时的录音和录像能够证明。
第三，处理意见中提到“我于 2023年1月 6 日签订了停访息访承诺书”，那完全是在被常宁市城投集团有限公司信访负责人蒙蔽、不知情的情况下才签订的，因为我根本不知道我当时的月薪已经被常宁市城投集团有限公司巧立名目克扣了245元。
常宁市城投集团有限公司信访负责人满勇和唐永生他们无视国家信访法规，公开弄虚作假、欺上瞒下；辱骂更要挟信访职工，公开截访；他们知法犯法、践踏社会法治、破坏社会和谐。
-敬请关注：满勇——湖南省常宁市信访冤假错案的罪魁祸首——常宁市城乡投资控股集团有限公司信访负责人，他弄虚作假、欺上瞒下；辱骂更要挟信访职工，公开截访；他知法犯法、践踏社会法治、破坏社会和谐。湖南省常宁市民再三要求与责任单位的信访负责人满勇公开对质，定让满勇原形毕露：
１.2024年4月9日，满勇在履行信访处理流程、下发处理意见时，弄虚作假、欺上瞒下；（我有国家信访局的上传记录为证）。
２.2024年4月9日，满勇将我合理合法的信访行为定性为“恶意上访”，涉嫌公开截访；（我有满勇下发的处理意见书为证）。
３.满勇在处理意见中矢口否认他曾在2024年3月15日辱骂职工和他的直属下属唐永生曾在2024年3月18日辱骂、要挟职工和公开截访。（我有3月15日和3月18日分别与他们二人的谈话录音为证）。
４.满勇发出的处理意见中有关公司薪酬方案的结论毫无依据可言，他的那些有关公司薪酬方案的结论从他在2024年4月9日上传到国家信访局平台的那份公司于2021年11月8日正式下文的《中层及以下干部职工薪酬方案》文档中，根本无从查证。（我有满勇4月9日上传到国家信访局平台的那份薪酬方案为证）。
敬请各级政府组织我们与责任单位的信访负责人满勇公开对质，定让满勇原形毕露！
详情如下：2022年10月21日，在常宁市政府调解下，我感恩政府体恤和照顾，签订了停访协议。其中有一条希望常宁市城投集团有限公司给与我副部长待遇。当时，在该公司实际的薪酬管理中根本没有区分“副部长实职”和“副部长待遇”的做法（现有满勇上传的那份《公司中层及以下干部职工薪酬方案》文档为证，在这份方案中只有“依据考核打分结果来确定考核系数”说法，不仅没有“中层副职副部长待遇”和“(非实职)管理岗”的岗位设置，而且，也没有“副部长待遇的绩效系数为本岗级绩效系数0.8”的说法）。该公司确切区分这两类薪资的做法是在我签订停访协议两个月后，直到2023年1月才巧立名目、临时开始施行，每个月克扣我绩效工资245元。在这期间的两个月，该公司一直拒绝落实停访协议中给我副部长这项安抚措施（这一点有我在那两个月期间投诉该公司拒不履行停访协议的记录为证）。
直到2024年3月12日，我才知道自己的薪资已经被常宁市城投集团有限公司这样巧立名目克扣了15 个月，我向该公司多番咨询无果，不得已向信访平台发起正式咨询。
2024年3月15日，常宁市城投集团有限公司主管信访的副总经理满勇出面处理，他公开辱骂我，并扬言通过网络平台维权没有什么用，到头来还是得任凭他处理；他的言行严重诋毁了国家信访工作一直以来“为民解难、为党分忧”、“尽职尽责、为民务实”的崇高形象。
3月15日满勇辱骂、要挟职工，公开截访的谈话录音：https://t.cn/A6TRiUQG
2024年3月18日下午，常宁市城投集团有限公司信访部门唐永生更是明目张胆要挟、恐吓我说:我只有放弃停访协议中另一条由常宁市政府安抚家母的工资补助，公司才会给我实职干部当，否则，就会以“我再次上访己毁约”为借口而取消我目前这份“专业技术岗级”薪资，甚至还会取消家母那份补助。
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2024年4月9日下午，常宁市城投集团有限公司信访工作人员实际给我送达的答复意见与发在国家信访局平台上面、作为正式回复的处理意见根本不一样，也就是说发在信访平台上的处理意见根本没有向我送达，回复中的“送达回证”中存在恶意造假，同时上传在“送达回证”上面那张“4月8日的谈话图”也是造假，因为那张图是3月15日下午四点的谈话场景，我有那天谈话的全程录音为证。他这样做不仅掩耳盗铃、也是公开欺上瞒下，更是违反社会信访法规。
尤其，满勇发出的这两份处理意见内容不仅毫无根据、而且明显欺上瞒下、企图颠倒黑白、倒打一耙，甚至是在打击报复信访职工、公开截访：
当时，他在国家信访局平台上附带上传了那份常宁市城投集团有限公司于2021年11月8日正式下文的《中层及以下干部职工薪酬方案》的文档（这份文档实际没有送达给我）：
第一，在该薪酬方案文档中，只有“依据考核打分结果来确定考核系数”说法，不仅没有“中层副职副部长待遇”和“(非实职)管理岗”的岗位设置，而且，对于公司处理意见中提到的“副部长待遇的绩效系数为本岗级绩效系数0.8”的说法都未曾提及。也就是说，满勇根本没有理由判定我的薪资必须扣除245元。
第二，信访负责人满勇在处理意见中将我合理合法的上访行为定性为：“无理取闹，无视公司的各项规章制度，没有事实依据恶意上访”，满勇此举明显是在打击报复信访职工、公开截访，而且满勇矢口否认3月15日他曾公开辱骂我和3月18日他的下属信访主管唐永生曾辱骂、要挟我的丑行。他们公开破坏政府的信访安抚政策这一点，我自有那两天与他们分别谈话时的录音和录像能够证明。
第三，处理意见中提到“我于 2023年1月 6 日签订了停访息访承诺书”，那完全是在被常宁市城投集团有限公司信访负责人蒙蔽、不知情的情况下才签订的，因为我根本不知道我当时的月薪已经被常宁市城投集团有限公司巧立名目克扣了245元。
常宁市城投集团有限公司信访负责人满勇和唐永生他们无视国家信访法规，公开弄虚作假、欺上瞒下；辱骂更要挟信访职工，公开截访；他们知法犯法、践踏社会法治、破坏社会和谐。
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-敬请关注：满勇——湖南省常宁市信访大丑闻的罪魁祸首——湖南省常宁市城乡投资控股集团有限公司信访负责人，他弄虚作假、欺上瞒下；辱骂更要挟信访职工，公开截访；他知法犯法、践踏社会法治、破坏社会和谐。湖南省常宁市民再三要求与责任单位的信访负责人满勇公开对质，定让满勇原形毕露：
１.2024年4月9日，满勇在履行信访处理流程、下发处理意见时，弄虚作假、欺上瞒下；（我有国家信访局的上传记录为证）。
２.2024年4月9日，满勇将我合理合法的信访行为定性为“恶意上访”，涉嫌公开截访；（我有满勇下发的处理意见书为证）。
３.满勇在处理意见中矢口否认他曾在2024年3月15日辱骂职工和他的直属下属唐永生曾在2024年3月18日辱骂、要挟职工和公开截访。（我有3月15日和3月18日分别与他们二人的谈话录音为证）。
４.满勇发出的处理意见中有关公司薪酬方案的结论毫无依据可言，他的那些有关公司薪酬方案的结论从他在2024年4月9日上传到国家信访局平台的那份公司于2021年11月8日正式下文的《中层及以下干部职工薪酬方案》文档中，根本无从查证。（我有满勇4月9日上传到国家信访局平台的那份薪酬方案为证）。
敬请各级政府组织我们与责任单位的信访负责人满勇公开对质，定让满勇原形毕露！
详情如下：2022年10月21日，在常宁市政府调解下，我感恩政府体恤和照顾，签订了停访协议。其中有一条希望常宁市城投集团给与我副部长待遇。当时，在该公司实际的薪酬管理中根本没有区分“副部长实职”和“副部长待遇”的做法（现有满勇上传的那份《公司中层及以下干部职工薪酬方案》文档为证，在这份方案中只有“依据考核打分结果来确定考核系数”说法，不仅没有“中层副职副部长待遇”和“(非实职)管理岗”的岗位设置，而且，也没有“副部长待遇的绩效系数为本岗级绩效系数0.8”的说法）。该公司确切区分这两类薪资的做法是在我签订停访协议两个月后，直到2023年1月才巧立名目、临时开始施行，每个月克扣我绩效工资245元。在这期间的两个月，该公司一直拒绝落实停访协议中给我副部长这项安抚措施（这一点有我在那两个月期间投诉该公司拒不履行停访协议的记录为证）。
直到2024年3月12日，我才知道自己的薪资已经被常宁市城投集团这样巧立名目克扣了15 个月，我向该公司多番咨询无果，不得已向信访平台发起正式咨询。
2024年3月15日，常宁市城投集团主管信访的副总经理满勇出面处理，他公开辱骂我，并扬言通过网络平台维权没有什么用，到头来还是得任凭他处理；他的言行严重诋毁了国家信访工作一直以来“为民解难、为党分忧”、“尽职尽责、为民务实”的崇高形象。
2024年3月18日下午，常宁市城投集团信访部门唐永生更是明目张胆要挟、恐吓我说:我只有放弃停访协议中另一条由常宁市政府安抚家母的工资补助，公司才会给我实职干部当，否则，就会以“我再次上访己毁约”为借口而取消我目前这份“专业技术岗级”薪资，甚至还会取消家母那份补助。
羊有跪乳恩，鸦有反哺情，我为人子女怎么能为了提升自己的薪资而放弃家母的权益？我当然不答应！
2024年4月9日下午，常宁市城投集团信访工作人员实际给我送达的答复意见与发在国家信访局平台上面、作为正式回复的处理意见根本不一样，也就是说发在信访平台上的处理意见根本没有向我送达，回复中的“送达回证”中存在恶意造假，同时上传在“送达回证”上面那张“4月8日的谈话图”也是造假，因为那张图是3月15日下午四点的谈话场景，我有那天谈话的全程录音为证。他这样做不仅掩耳盗铃、也是公开欺上瞒下，更是违反社会信访法规。
尤其，满勇发出的这两份处理意见内容不仅毫无根据、而且明显欺上瞒下、企图颠倒黑白、倒打一耙，甚至是在打击报复信访职工、公开截访：
当时，他在国家信访局平台上附带上传了那份常宁市城投集团于2021年11月8日正式下文的《中层及以下干部职工薪酬方案》的文档（这份文档实际没有送达给我）：
第一，在该薪酬方案文档中，只有“依据考核打分结果来确定考核系数”说法，不仅没有“中层副职副部长待遇”和“(非实职)管理岗”的岗位设置，而且，对于公司处理意见中提到的“副部长待遇的绩效系数为本岗级绩效系数0.8”的说法都未曾提及。也就是说，满勇根本没有理由判定我的薪资必须扣除245元。
第二，信访负责人满勇在处理意见中将我合理合法的上访行为定性为：“无理取闹，无视公司的各项规章制度，没有事实依据恶意上访”，满勇此举明显是在打击报复信访职工、公开截访，而且满勇矢口否认3月15日他曾公开辱骂我和3月18日他的下属信访主管唐永生曾辱骂、要挟我的丑行。他们公开破坏政府的信访安抚政策这一点，我自有那两天与他们分别谈话时的录音和录像能够证明。
第三，处理意见中提到“我于 2023年1月 6 日签订了停访息访承诺书”，那完全是在被常宁市城投集团信访负责人蒙蔽、不知情的情况下才签订的，因为我根本不知道我当时的月薪已经被常宁市城投集团巧立名目克扣了245元。
常宁市城投集团信访负责人满勇和唐永生他们无视国家信访法规，公开弄虚作假、欺上瞒下；辱骂更要挟信访职工，公开截访；他们知法犯法、践踏社会法治、破坏社会和谐。
-敬请关注：满勇——湖南省常宁市信访大丑闻的罪魁祸首——湖南省常宁市城乡投资控股集团有限公司信访负责人，他弄虚作假、欺上瞒下；辱骂更要挟信访职工，公开截访；他知法犯法、践踏社会法治、破坏社会和谐。湖南省常宁市民再三要求与责任单位的信访负责人满勇公开对质，定让满勇原形毕露：
１.2024年4月9日，满勇在履行信访处理流程、下发处理意见时，弄虚作假、欺上瞒下；（我有国家信访局的上传记录为证）。
２.2024年4月9日，满勇将我合理合法的信访行为定性为“恶意上访”，涉嫌公开截访；（我有满勇下发的处理意见书为证）。
３.满勇在处理意见中矢口否认他曾在2024年3月15日辱骂职工和他的直属下属唐永生曾在2024年3月18日辱骂、要挟职工和公开截访。（我有3月15日和3月18日分别与他们二人的谈话录音为证）。
４.满勇发出的处理意见中有关公司薪酬方案的结论毫无依据可言，他的那些有关公司薪酬方案的结论从他在2024年4月9日上传到国家信访局平台的那份公司于2021年11月8日正式下文的《中层及以下干部职工薪酬方案》文档中，根本无从查证。（我有满勇4月9日上传到国家信访局平台的那份薪酬方案为证）。
敬请各级政府组织我们与责任单位的信访负责人满勇公开对质，定让满勇原形毕露！
详情如下：2022年10月21日，在常宁市政府调解下，我感恩政府体恤和照顾，签订了停访协议。其中有一条希望常宁市城投集团给与我副部长待遇。当时，在该公司实际的薪酬管理中根本没有区分“副部长实职”和“副部长待遇”的做法（现有满勇上传的那份《公司中层及以下干部职工薪酬方案》文档为证，在这份方案中只有“依据考核打分结果来确定考核系数”说法，不仅没有“中层副职副部长待遇”和“(非实职)管理岗”的岗位设置，而且，也没有“副部长待遇的绩效系数为本岗级绩效系数0.8”的说法）。该公司确切区分这两类薪资的做法是在我签订停访协议两个月后，直到2023年1月才巧立名目、临时开始施行，每个月克扣我绩效工资245元。在这期间的两个月，该公司一直拒绝落实停访协议中给我副部长这项安抚措施（这一点有我在那两个月期间投诉该公司拒不履行停访协议的记录为证）。
直到2024年3月12日，我才知道自己的薪资已经被常宁市城投集团这样巧立名目克扣了15 个月，我向该公司多番咨询无果，不得已向信访平台发起正式咨询。
2024年3月15日，常宁市城投集团主管信访的副总经理满勇出面处理，他公开辱骂我，并扬言通过网络平台维权没有什么用，到头来还是得任凭他处理；他的言行严重诋毁了国家信访工作一直以来“为民解难、为党分忧”、“尽职尽责、为民务实”的崇高形象。
2024年3月18日下午，常宁市城投集团信访部门唐永生更是明目张胆要挟、恐吓我说:我只有放弃停访协议中另一条由常宁市政府安抚家母的工资补助，公司才会给我实职干部当，否则，就会以“我再次上访己毁约”为借口而取消我目前这份“专业技术岗级”薪资，甚至还会取消家母那份补助。
羊有跪乳恩，鸦有反哺情，我为人子女怎么能为了提升自己的薪资而放弃家母的权益？我当然不答应！
2024年4月9日下午，常宁市城投集团信访工作人员实际给我送达的答复意见与发在国家信访局平台上面、作为正式回复的处理意见根本不一样，也就是说发在信访平台上的处理意见根本没有向我送达，回复中的“送达回证”中存在恶意造假，同时上传在“送达回证”上面那张“4月8日的谈话图”也是造假，因为那张图是3月15日下午四点的谈话场景，我有那天谈话的全程录音为证。他这样做不仅掩耳盗铃、也是公开欺上瞒下，更是违反社会信访法规。
尤其，满勇发出的这两份处理意见内容不仅毫无根据、而且明显欺上瞒下、企图颠倒黑白、倒打一耙，甚至是在打击报复信访职工、公开截访：
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第二，信访负责人满勇在处理意见中将我合理合法的上访行为定性为：“无理取闹，无视公司的各项规章制度，没有事实依据恶意上访”，满勇此举明显是在打击报复信访职工、公开截访，而且满勇矢口否认3月15日他曾公开辱骂我和3月18日他的下属信访主管唐永生曾辱骂、要挟我的丑行。他们公开破坏政府的信访安抚政策这一点，我自有那两天与他们分别谈话时的录音和录像能够证明。
第三，处理意见中提到“我于 2023年1月 6 日签订了停访息访承诺书”，那完全是在被常宁市城投集团信访负责人蒙蔽、不知情的情况下才签订的，因为我根本不知道我当时的月薪已经被常宁市城投集团巧立名目克扣了245元。
常宁市城投集团信访负责人满勇和唐永生他们无视国家信访法规，公开弄虚作假、欺上瞒下；辱骂更要挟信访职工，公开截访；他们知法犯法、践踏社会法治、破坏社会和谐。
#女子3次要回家拿材料工作人员说啥也不让#【女子3次要回家拿材料，工作人员说啥也不让！网友点赞“最多跑一次"】#我为浙江上大分# 眼下，由浙江率先提出的“最多跑一次”改革，火遍了大江南北。办事群众经常点赞说：在浙江，问个事、办个证，窗口工作人员比咱还热切。
4月18日，家住宁波市奉化区的李女士就在朋友圈分享了一次亲身经历，点赞政务服务窗口。
当天上午，李女士到奉化政务服务中心公安窗口办理户口迁移业务，工作人员王静热情接待了她们。
在整理材料过程中，王静发现，她们缺少了结婚证、孩子出生医学证明等两个材料。
李女士表示，自己家就在附近，可以立刻回家去取。她边说边转身要走，王静立即喊住了她，示意稍等一下。
王静先是询问夫妻俩，手机里是否存有两个材料的照片。夫妻俩翻看了手机，发现没有存。
李女士再一次提出要回家去取，王静又喊住了她。随即，她帮忙查询电子共享平台，发现夫妻俩的资料因记录时间比较久远，平台上也无法查到。
此时，李女士第三次提出自己可以回去取材料。王静一边劝说李女士“不用回家”，一边迅速翻看历史档案查询，并向领导汇报了情况。
不久，在工作人员协作下，材料被成功找到，李女士也顺利办成了户口迁移，1次都没有“多跑”。
王静告诉记者，其实，这只是政务服务窗口很寻常的一幕，“我们的工作就是帮助大家解难。”
可这桩桩件件的暖心小事，却让群众记在了心里。来自湖北的周女士回忆说，前不久，自己准备将户口从湖北迁到奉化，可由于情况特殊导致部分材料缺失，多亏工作人员为其出谋划策，解了燃眉之急。
“态度好、服务好、业务精，为你点赞”“感谢你们的热情帮助，祝一切顺利”……在窗口，记者看到了一条条好评留言，朴实无华的话语，写满了办事群众对窗口工作人员的肯定，对“放管服”改革的赞许。（钱江晚报）
4月18日，家住宁波市奉化区的李女士就在朋友圈分享了一次亲身经历，点赞政务服务窗口。
当天上午，李女士到奉化政务服务中心公安窗口办理户口迁移业务，工作人员王静热情接待了她们。
在整理材料过程中，王静发现，她们缺少了结婚证、孩子出生医学证明等两个材料。
李女士表示，自己家就在附近，可以立刻回家去取。她边说边转身要走，王静立即喊住了她，示意稍等一下。
王静先是询问夫妻俩，手机里是否存有两个材料的照片。夫妻俩翻看了手机，发现没有存。
李女士再一次提出要回家去取，王静又喊住了她。随即，她帮忙查询电子共享平台，发现夫妻俩的资料因记录时间比较久远，平台上也无法查到。
此时，李女士第三次提出自己可以回去取材料。王静一边劝说李女士“不用回家”，一边迅速翻看历史档案查询，并向领导汇报了情况。
不久，在工作人员协作下，材料被成功找到，李女士也顺利办成了户口迁移，1次都没有“多跑”。
王静告诉记者，其实，这只是政务服务窗口很寻常的一幕，“我们的工作就是帮助大家解难。”
可这桩桩件件的暖心小事，却让群众记在了心里。来自湖北的周女士回忆说，前不久，自己准备将户口从湖北迁到奉化，可由于情况特殊导致部分材料缺失，多亏工作人员为其出谋划策，解了燃眉之急。
“态度好、服务好、业务精，为你点赞”“感谢你们的热情帮助，祝一切顺利”……在窗口，记者看到了一条条好评留言，朴实无华的话语，写满了办事群众对窗口工作人员的肯定，对“放管服”改革的赞许。（钱江晚报）
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