最后次回复下这个老妹,就是说165穿xs证明服装设计有问题的人,她又换小号来给我讲一大堆了。

这确实是误会了,但你误会的点在于因为这其实不是误会,你误会了这个误会,你觉得这是误会,这恰恰是你最大的误会。

首先第一点,我真的没兴趣为了让你要删差评就哄你开心。我们产品质量又没问题,其实也不仅仅是产品质量,包括品牌价值观,对消费者的态度,都是很好的,是消费者有目共睹的,品牌长期以来也基本都依赖人传人,所以你不用和我说什么如果是误会那就去删恶评。

我们不存在什么谈条件,我怎么怎么样,然后你帮我删差评,也不用说什么差评有人给你点赞,随便评论里有人嘲讽我一句,一帮人都一大堆点赞。

我真要怕你这个我早把微博关了,只要不是我们产品和服务问题,我们拒绝协商。你今天说我给你产品坏的,给你发错货了,我们客服同事一定来道歉,我也能道歉,除此以外,我们肯定是拒绝这种软性要挟。

(我刚跑去问了客服,客服说你也给他们这么讲了,没必要,他们做不了主,你去搞他们真没意义)。

在这点上你有你的个人自由,纯粹是个人德行问题,就像我们店长也不会跑来和我说让我微博收敛一些一样,这是我的自由,我的德行。成年人不要和小孩子一样,A地受气了,去B地打滚,然后说我也可以不在B地方这样,但你要让我在A怎么怎么,就这种行为本身就很幼稚啊。。。

第二点,你有一点说的确实没错,这确实是个梗 ,这是对的,当时是李佳琦直播间翻车的段子,阴阳怪气让网友去想自己为啥没努力工作不多赚钱,为啥买不起~~~最后翻车被人群嘲,这个段子你可能不知道,所以你觉得这是我在玩儿梗,但你不知道这个梗,交流之间出现了信息差,那这是没错的。

我是尽可能想轻松点去讲这个事情,不要搞的太严肃太较真,但因为你不知道这个梗所以没有这效果,我接受的。

因为李佳琦那个事情闹得太大了,在这一点上我确实是先默认所有人都知道的,所以我误以为你能感受到我已经在很克制的,尽量用搞笑的方式来讲了。我一开始觉得你在装不知道,特么给我装犊子呢。

但你坚持说你是就是真不知道这个梗,没问题,我也可以完全相信你,只要我无法论证,没有东西支撑,我采信你的说法。

所以你说读不出我是故意在幽默化这个事情,没问题,你可以说这个点。这方面确实是有误会造成了。

但第三点才是核心,无论是否是委婉,是搞笑,亦或是什么方式表达的,但我的字面意思就是这样。我尽量说的搞笑点,是我对你的善意,你感受到没感受到。地皮并不影响我的观点,正如无论你怎么表达,观点就是观点。

你觉得165穿XS,是设计有问题。

我就是这么理解你的字面意思,所以你不需要和我弯弯绕绕说你可能也不是这个意思,是另一个意思怎么样,正如我说你这么觉得「你应该反思」,也是字面意思,和玩不玩梗没有一毛钱关系。

就是你有问题,无论从数据,从理论,没有任何依据,我相信你这话是不存在什么梗的,我也只从字面意思理解,没毛病吧?而我们评论里也很多165穿xs的朋友,穿的也非常好,所以如此正常的事情,你却盖棺论定的给出「你们设计有问题」这样的错误观点,注意,这是肯定句,是判断句,是一个明确,指向性极其明确的错误观点。

那我认为你需要去自我反思下有什么问题?

从头到尾你可以说我们是因为观点不和,这倒是没问题的,是我们之间有矛盾,也没问题,甚至你时至今日依然认为165穿XS有问题,你指责我们设计不对,OK的,但同样,正如我觉得你这个想法本身有问题一样,我指责你想法是不对的,也没毛病吧,你怎么能就不能接受了呢。

这叫公平。

但你想想做了什么。

我觉得我们鸡同鸭讲,和你讲不明白啊,而且我在发现绝大多数网友都反对你,并且你自己主动冒头之后,我就迅速隐去了你的评论,请问你觉得在这种情况下,我是在欺负你,还是在保护你?

我把你我之间如此不占舆论优势对话隐去,防止有人对你恶语相向,然后我不想和你讨论了之后你有紧随其后继续发微博,我都对你保持沉默了。这些我都一一忍了,没必要,说白了,我认为大家不在一个频道上,我有啥和你好争论呢,我是要对你发动网暴么?

我保护你给你评论隐掉,你当时还指责我隐去你评论,我特么都懒得和你解释。

在这种观点和强弱不成对比的情况下我再和你公开争论你还是吃亏,所以我还是退让了,我玩儿微博这么些年,只要你罪不至死,不至于说丧心病狂的话,我从不欺负任何人。

我要煽动舆论欺负你可太简单了,我只需要说:你什么意思呢,你意思是说165穿XS她们都有问题吗?

我说的都累,那就不说了。

接着你去连续七八条中差评,妨碍我们店铺经营,但到这一刻,我还是没说什么,随便吧,然后你又去找我们客服同事,我依然让我们所有同事保持克制,自己该做什么做什么,他们全程对你也是非常客气,没有任何不礼貌。

所以谁才是不占理还要不饶人的那一个。。。你今天不找我我也懒得说下去了。

包括哪怕是你自认为的评论里姐妹对你比较温和,但请问谁赞同你观点的,人家告诉你就是风格版型差异,告诉你瘦穿XS就是没问题的,当然最楼下的姐妹比较刚烈,让你管自己就好。

但说来说去,不都是认为没什么问题么。一个明显错误的答案,甚至会引发错误的引导,你先动的手,没错吧,吃亏的是我,也没错吧,然后你还要说我与其不如其他姐妹这么温和,伤害到你了。

但我凭什么要呵护你的情绪呢?这是我不理解的。

就像我面料用的很好,有个男的跑出来和我讲:这面料不行,是便宜货。问答里告诉你不是这样的,或许是风格问题,有的力挺,有的柔软,然后微博网友对你持反对意见。

我当玩笑过了,并且也不指望你看到,但给你指出来这就是观点有问题啊,结果你要出来认领,要和我刚,我怕你被围攻,特地隐去我们对话,私下才对你说,骂了你几句,md我都没要求你道歉,没要求你怎么样,然后你觉得不爽利用买家身份优势去恶评,盯着客服,然后你还委屈上了。店长都被搞的没办法只能限制消费,全程客客气气,什么过激话都不说,依然好声好气的。

我真不知道说啥了。

你是成年人了,不该是我教你道理,但你应该知道一个事情,真正的没礼貌,并不是你语气有多不好,而是你先说出了错误的话,对他人造成影响,无论你用多温和的话说,这都是你的问题。

而在做出这种事情之后,还需要被温柔对待和沟通,小孩子么?你如果承认你是小孩子,我不知道你年纪啊,如果你确实是比较年轻的小孩儿,我们不是两个平等的成年人沟通,那我肯定可以做到,但小孩子大概率也不会看我微博。

你是一个成年人,你公开对我说出了错误的观点,我作为专业的从业者,我很强硬的指出你观点的错误之处,你接受不接受是你的事情,这就是公平,而我作为一个有流量的人,我站在明处,所以当我很大方讲出我认为正确的观点时,被人去攻击我的品牌和店铺,我觉得这也是我们品牌为我传播观点要付出的「代价」,这也是公平。

所以你也不用和我聊这些,也真没必要说这是不是误会,何必呢。

因为在你的观念里,你觉得我要求你反思,是我在冒犯你,你觉得你是顾客,我怎么这么对待顾客,但恰恰是你把自己想低了,我不在乎你是不是我顾客,这是观点之争,是是非对错问题,所以我把你当成是平等的人,所以我告诉你你观点不对就该反思。

你观点有问题还不反思这不变成有猫饼了么?如果我这个是冒犯你,那网友冒犯我太多了,这帮逼每天都在对我指指点点,那如果我没有做好的我也会去听他们的想法,我也会反思,是非问题,没有人是大V,也没有人是小透明,没人是高高在上,也没有人要卑躬屈膝,都是平等的。

所以不是误会,不要搞的好像大家承认是「误会」,就能给彼此台阶下才能翻篇一样,我们客诉率低于行业20倍,靠的不是这种,考得是产品质量,考得是对消费者的尊重与服务态度,靠的是讲道理。

我做品牌三年,我当然知道有时候我让我们同事,乃至我自己道个歉就少很多事,因为无非想要伤害我的办法不就是去恶评么,册那不是说我不能低这个头,我又不要什么面子的,我这人脸皮厚的要死,但是非对错就是是非对错,错的就是错的,对的就是对的。

我在重申一遍,你说165穿XS是设计问题,你就是错的,你是该反思啊。

中国平均女性身高,在160左右,根据地区差异,有些地区要高一些的,有些地区可能矮一些,这还是几年前的数据,现在平均年轻女性的身高更高。要160出头点了。

160~165区间,50公斤那是体重过轻,55公斤属于偏瘦,60~65公斤是常见范围,165偏瘦我给他们一个中型XS款有什么问题?就回答这一个问题就行了。

今天一个中性款,现在的中性款可以到185,90KG,早期的可能是178~180,85KG左右,但中性款就是做的要比纯女款要长一些,那如果有个女生他喜欢中性款,165,如果他稍微有一点点肉,比如140斤,穿个M正常没毛病吧,但如果她比较瘦,穿XS,难道不合理吗?160以下偏瘦的或许就要xxs,155以下或许就不合适这个款,很难懂吗?

今天165女的穿上我们XS,所以我们设计有问题,请问这个逻辑推论怎么出现的?怎么成立的?如果不能成立,有这么荒谬的观点,我说你应该反思有什么问题?到底是什么原因让你产生了这种想法?

反思为什么会有错误的想法,这不是误会,但这是也不是贬义的,也不是褒义的,是中性的。。

在我眼里,你这种言论极其荒谬,特娘属于妖言惑众了,与我们品牌的价值观完全背道而驰,MD一派胡言![doge]

我们不宣传白幼瘦,不会给你尺码妈的拼了命往小了做,也不会故意迎合ZZ正确,哄你200斤也老美了,老棒了。我们一直坚持使用客观,符合真实女性的「尺码系统」,这也是为什么很多女性在其他品牌M,L,在我们这里是S,M,包括我们也开发很多带松紧的垂顺的「终生平等裤」,鼓励女性要自信,过瘦不美,过胖不美,但让自己变好的那一刻的决心,那一刻的自信,是美的。

同时我们也再努力去为高个和矮个女性多开发款式,我们用真实的行动,拼尽全力践行我们的价值观。所以我们不接受与这种价值观相违背的言论。

正如我在服装上分享的很多观点,我的合伙人也会经常说很多行业内的人看我微博,说话不要太狠,免得大家都一个圈子,彼此有误会不太好。

我就说没有误会,不存在误会,我也不管同行怎么做,不会管同行什么看法,我只讲我认为符合消费者合理利益的观点,你不舒服,那抱歉,你们为什么不反思?你要反思啊。

就像我讲没有标准影棚拍摄流程的服装店,不展示衣服正侧背的服装店,你们有一个算一个都是乐色,无论我用什么口吻,什么语气,什么方式,或温和,或激烈,但意思还是那个意思,就是垃圾。

或许里面有时候我为了说的温和些,好玩些,我会用开玩笑的方式去演绎我的观点,但说到底这换汤不换药啊,我可不就还是那意思么。

如果你是一个就事论事的人,或者你是一个有尊严的从业者,你应该虚心听从我的建议,并且感谢是我能这样大胆的说出来,因为服装行业就鲜有我这样的人,会如此旗帜鲜明的出来提出观点,我站在一个事情最本源的角度来告诉你是非对错,并且我也在很努力的践行这些看似很痛苦但实则正确的事情。

我今天之所以还愿意些一条微博回复你,无非是我觉得你这人可能只是有点怪,但人其实不坏,所以耐着性子告诉你为什么我怼你。但我话都说到这份上,你要还是觉得我是教你做人,我是在爹味你,那我特么确实无话可说了,你也别给我私信了,就说到这份上了,我还能说啥啊。

昨天参加了一场婚礼
热泪盈眶的当时想的不仅是对这对真诚新人的祝福
还有对于仪式感的感慨
仪式的半程我坐到了爸爸妈妈中间
妈妈说一片黑乎乎的她看不清
爸爸眼睛眯的小小的,我放佛看见了些许晶莹
但我也不敢确认他是否是想到和我一样的事情
毕竟只有三人中我是个爱发散思维的年轻女孩
(其实在这个相当于是树洞的微博,我应该把我的遗憾和委屈情绪说的一清二白,但是莫名还是想含糊过去)

总之,希望生活不会亏待对待感情真诚,对待生活真诚的每一对伴侣,每一个人[心]

#杭州春假大军即将席卷全国##微博旅行生活记#
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