#沛县[超话]# 【沛县市场监督管理局发布重要提醒~】沛县市场监督管理局发布“五一”节日期间价格行为提醒告诫书。
“五一”假期将至，为进一步规范市场价格秩序，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，现就规范我县市场价格行为，作如下提醒告诫：
1、各类经营主体要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等价格法律法规规章，切实加强价格自律，不得违反自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符的原则。要依法合理制定价格，开展公平竞争、履行社会责任、自觉维护良好的市场价格秩序。
2、各类经营主体要认真落实明码标价和价格公示制度，做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目、价格变动时应及时调整公示价格。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
3、各商场、超市、专卖店以及社区团购、外卖等电商平台，要依法开展促销活动，不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格；不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；赠送物品或者服务（以下简称赠品）的，应当标示赠品的品名、数量，赠品标示价格或者价值的，应当标示赠品在同一经营场所当前销售价格。
4、各宾馆酒店、饭店餐饮、交通运输、景点景区、停车服务等行业经营者，要严格遵守国家出台的价格政策规定。执行市场调节价的要依法合理制定价格标准，依法明码标价，严禁收取未标明的费用；执行政府指导价的要严格落实门票价格及优惠政策，并在显著位置做好价格收费公示，严禁通过各种违规形式变相提高门票价格。
5、各行业协会或其他单位不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格。要建立行业价格行为规范以及自我约束机制，督促行业组织成员诚信经营，共同维护市场价格秩序。不得利用其优势地位和有利条件，损害消费者、经营者的合法价格权益和社会公共利益。
6、对各类价格违法行为，市场监管部门将依据《中华人民共和国价格法》等法律法规，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得且情节较重的，最高可处500万元罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照。
7、自本提醒告诫书发布之日起，各经营者及相关单位应当立即按照本提醒告诫书的要求，认真开展自查自纠，切实规范价格行为。市场监管部门将持续加大市场价格监督检查力度，依法严厉查处串通涨价、价格欺诈、不按规定明码标价等价格违法行为，维护市场价格秩序。
欢迎广大消费者和社会各界对有关经营主体的价格违法行为进行监督。若发现存在价格违法行为，请及时拨打12315、12345举报电话进行投诉、举报。
“五一”假期将至，为进一步规范市场价格秩序，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，现就规范我县市场价格行为，作如下提醒告诫：
1、各类经营主体要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等价格法律法规规章，切实加强价格自律，不得违反自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符的原则。要依法合理制定价格，开展公平竞争、履行社会责任、自觉维护良好的市场价格秩序。
2、各类经营主体要认真落实明码标价和价格公示制度，做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目、价格变动时应及时调整公示价格。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
3、各商场、超市、专卖店以及社区团购、外卖等电商平台，要依法开展促销活动，不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格；不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；赠送物品或者服务（以下简称赠品）的，应当标示赠品的品名、数量，赠品标示价格或者价值的，应当标示赠品在同一经营场所当前销售价格。
4、各宾馆酒店、饭店餐饮、交通运输、景点景区、停车服务等行业经营者，要严格遵守国家出台的价格政策规定。执行市场调节价的要依法合理制定价格标准，依法明码标价，严禁收取未标明的费用；执行政府指导价的要严格落实门票价格及优惠政策，并在显著位置做好价格收费公示，严禁通过各种违规形式变相提高门票价格。
5、各行业协会或其他单位不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格。要建立行业价格行为规范以及自我约束机制，督促行业组织成员诚信经营，共同维护市场价格秩序。不得利用其优势地位和有利条件，损害消费者、经营者的合法价格权益和社会公共利益。
6、对各类价格违法行为，市场监管部门将依据《中华人民共和国价格法》等法律法规，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得且情节较重的，最高可处500万元罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照。
7、自本提醒告诫书发布之日起，各经营者及相关单位应当立即按照本提醒告诫书的要求，认真开展自查自纠，切实规范价格行为。市场监管部门将持续加大市场价格监督检查力度，依法严厉查处串通涨价、价格欺诈、不按规定明码标价等价格违法行为，维护市场价格秩序。
欢迎广大消费者和社会各界对有关经营主体的价格违法行为进行监督。若发现存在价格违法行为，请及时拨打12315、12345举报电话进行投诉、举报。
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2024年4月8日我从快手平台沧州电商“燕青服饰女装店”（电话17303273896）卖了两条"乔丹"运动裤,快手订单编号是2409800009015228.商家承诺：所售商品系乔丹正版，假一赔十。收到货后发现：做工极其粗糙，绝非大厂家商品，更不可能是正版乔丹。合格证上的商品编码、二维码在网上查证显示：无商品信息。打开交易快照，显示商品无品牌！下意识想到：买到的是假冒伪劣商品。与商家沟通，店铺客服信誓旦旦乔丹正品、假一赔十。还提供了乔丹授权证书及进货票据，详细观察发现进货单并非授权公司所有。我质问商户：你拥有乔丹授权证书，说明你有售卖乔丹产品的资质。既然你有了资格售卖乔丹正品，你为什么不从正经乔丹途径拿货，而另选渠道？商家咬定我们有授权证书就是正版。无奈，我求助快手官方，并投诉燕青服饰女装店兜售假冒伪劣商品欺骗消费者。说实话我并不想让她十倍赔偿，要求只退款。目的很明确想适当惩戒给她教训，防止更多消费者上当受骗，以维护快手平台良好信誉，还快手一片青天。经平台研判，确定：“我举报的商家存在店铺或商品违规，平台进行相应处理”。判定我退货退款，商家告诉我并没有接到任何形式的处理通知。要知道当初我是有运费险的，这样的处置对我毫无意义，我更担心无良商户退货后任意找一个借口拒接退款。我多次与快手客服沟通，他们以我们有行业规则、保护商家隐私、没有证据商品假冒为由拒绝对商户处置，明显包庇不良商户、充当保护伞。堂堂的快手科技怎么如此操作？虽然燕青服饰承诺所售商品为乔丹正版，但交易快照却显示无品牌，等于商户承认所售商品为假货；既然你认定“我举报的商家存在店铺或商品违规，平台进行相应处理。”就是说燕青服饰卖给我的是假货；既然燕青服饰有乔丹授权证书，为什么不从正经渠道拿货？既然快手客服凭合格证上的商品编码和二维码网上查询不到正品信息，那就是假货！快手平台，你包庇纵容销售假冒伪劣商品，充当无良商家保护伞，我不服！我再次投诉燕青服饰女装店兜售假冒伪劣商品欺骗消费者，又经平台慎重研判，再次确定：“我举报的商家存在店铺或商品违规，平台进行相应处理”。同时通知我：如果想判定商家卖假货，消费者必须出具国家权威部门的鉴定证书，否则就是正版。结果再一次让我失望，商户依旧没有受到任何处罚。
这次购物我有几个疑惑：
1.因为我的投诉，“燕青服饰女装店兜售假冒伪劣商品欺骗消费者”，平台两次判定商家违规。正常人是不是可以理解为：商户销售假冒伪劣的事实存在，我所买的商品是假货！为什么平台出尔反尔不承认燕青服饰卖假货？
2.既然商户得到乔丹公司授权，为什么不从正规途径进货，而选择单价只有20元的非正常渠道？又有谁听说过正版乔丹成人裤子单价只有20元？
3.商户始终强调所售商品为乔丹正版，为什么在交易快照中填写无品牌？难道说正版乔丹别名叫“无品牌”？
4.商户也提供了合格证，合格证上也有商品编码和二维码，经快手客服网上查询“无任何商品信息”。根据合格证的商品编码和二维码正版乔丹是不是也查不到商品信息？
5.在正常人印象里大品牌服饰用料考究、做工精美，我买的乔丹太粗糙了！
6.6.某些商家可能在利益驱使售卖假冒伪劣，为什么出尔反尔一会儿判定假冒，一会儿有否认假冒，快手客服处处纵容、庇护无良商户？难不成想充当不良商户的保护伞，让快手平台成为假冒伪劣的乐园？
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