【#多品牌回应胖猫事件空包订单问题#】#胖猫已火化# 5月3日,茶百道、朱小小螺蛳粉、华莱士、牛约堡、蜜雪冰城等多个品牌回应#胖猫事件#订单空包问题。
蜜雪冰城:
@蜜雪冰城 发文称,感谢大家的监督,我们对“胖猫”的遭遇深感痛心,也对门店的行为表示愤怒和遗憾。了解到相关情况后,我们的市场经理对涉事订单进行了逐一核实,经过现场询问及监控调取,发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准,也严重背离了蜜雪冰城的核心价值观,欺骗了消费者感情,我们将严肃处理,绝不姑息。目前,我们已要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉,并予以10倍订单金额的赔偿。我们也会以此为戒,坚决杜绝此类事件再次发生。再次向“胖猫”和大家道歉,愿逝者安息。
牛约堡:
#牛约堡致歉# 牛约堡官方发声明称,得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是空包”的问题,我们已第一时间成立专项工作组进行调查,并安排重庆的督导经理到达门店进行调查,结果公布如下:
经查:门店人手不足未及时操作闭店,导致订单积压严重,通过监控查看,有人说大桥上好多外卖,现场都在处理送过去的外卖,放下就被收掉了。1点左右订单积压较大,在此过程中因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走,后续便出现了空包事件。经查实后,我们已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理,并承诺将近一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件的再次发生。
华莱士:
@华莱士官方微博 发文称,事件发生后,我们依据企业规章制度作出以下决定:涉事门店停业整改,当事员工开除,店长做降职降级处理;对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额 10 倍补偿。后续“胖猫”的亲友无论需要哪方面的援助,我们也将竭尽所能。同时,我们也将在企业内部进一步强调员工行为规范,时刻将消费者权益放在最重要的位置,设身处地为每一位相信华莱士的顾客们服务和考虑!最后,再一次向广大网友和消费者们表达深深的歉意。我们将深刻反思,痛定思痛。逝者已逝,惟愿安息:生者如斯,自当珍惜。
朱小小螺蛳粉:
@朱小小螺蛳粉官微 发文称,针对重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情,对于此原则性问题,总部加急对该事件进行了调查。经核查,我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中存在发放空包的行为,门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度,罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响,为此我们深表歉意。针对涉事门店,我们第一时间做了闭店处理,无条件10倍退还今日凌晨所有相关消费订单;并已紧急成立专项工作组持续调查。在今后的经营中,我们将一如既往的把消费者放在首位,用最优质的服务和产品回馈广大消费者。
茶百道:
@茶百道ChaPanda 针对 “茶百道 白开水” 事件发布声明。 声明中提到,目前,已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。#茶百道开除涉事员工#
同时,茶百道也决定谨以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。
蜜雪冰城:
@蜜雪冰城 发文称,感谢大家的监督,我们对“胖猫”的遭遇深感痛心,也对门店的行为表示愤怒和遗憾。了解到相关情况后,我们的市场经理对涉事订单进行了逐一核实,经过现场询问及监控调取,发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准,也严重背离了蜜雪冰城的核心价值观,欺骗了消费者感情,我们将严肃处理,绝不姑息。目前,我们已要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉,并予以10倍订单金额的赔偿。我们也会以此为戒,坚决杜绝此类事件再次发生。再次向“胖猫”和大家道歉,愿逝者安息。
牛约堡:
#牛约堡致歉# 牛约堡官方发声明称,得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是空包”的问题,我们已第一时间成立专项工作组进行调查,并安排重庆的督导经理到达门店进行调查,结果公布如下:
经查:门店人手不足未及时操作闭店,导致订单积压严重,通过监控查看,有人说大桥上好多外卖,现场都在处理送过去的外卖,放下就被收掉了。1点左右订单积压较大,在此过程中因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走,后续便出现了空包事件。经查实后,我们已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理,并承诺将近一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件的再次发生。
华莱士:
@华莱士官方微博 发文称,事件发生后,我们依据企业规章制度作出以下决定:涉事门店停业整改,当事员工开除,店长做降职降级处理;对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额 10 倍补偿。后续“胖猫”的亲友无论需要哪方面的援助,我们也将竭尽所能。同时,我们也将在企业内部进一步强调员工行为规范,时刻将消费者权益放在最重要的位置,设身处地为每一位相信华莱士的顾客们服务和考虑!最后,再一次向广大网友和消费者们表达深深的歉意。我们将深刻反思,痛定思痛。逝者已逝,惟愿安息:生者如斯,自当珍惜。
朱小小螺蛳粉:
@朱小小螺蛳粉官微 发文称,针对重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情,对于此原则性问题,总部加急对该事件进行了调查。经核查,我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中存在发放空包的行为,门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度,罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响,为此我们深表歉意。针对涉事门店,我们第一时间做了闭店处理,无条件10倍退还今日凌晨所有相关消费订单;并已紧急成立专项工作组持续调查。在今后的经营中,我们将一如既往的把消费者放在首位,用最优质的服务和产品回馈广大消费者。
茶百道:
@茶百道ChaPanda 针对 “茶百道 白开水” 事件发布声明。 声明中提到,目前,已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。#茶百道开除涉事员工#
同时,茶百道也决定谨以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。
安徽阜阳,一对夫妻无意中发现CT胶片中含有少量白银,于是向医院大量收购废弃胶片,进行了大规模的白银提取,共提取了27余斤,获利50多万元。没想到,夫妻俩随后被警方以未办理营业执照,未取得经营许可为由,认定为环境污染罪,丈夫在案件办理中意外身亡,妻子和员工被判刑!
男子王某和妻子郑某两人很有生意头脑,动手能力、执行能力也非常强。
聪明未必是好事,“惟愿孩儿愚且鲁,无灾无难到公卿”。
他们根本无法想象到,此后发现的所谓“商机”,带给他们的是生离死别,以及牢狱之灾。
夫妻俩无意间发现,医院没人要,被随意废弃CT胶片里,含有少量的白银。
如何将这些废弃的白银进行提取,王某和郑某进行了大量的实验和尝试。
经过多次焚烧、沉淀测试后,夫妻俩终于提取到了金属银,为了这个巨大的发现,王某和郑某彻夜难眠。
夫妻俩认为,这是变废为宝,隐藏的一个巨大商机,幻想着改变命运的到来。
之后,夫妻俩立即扫遍各个医院,大肆收购CT胶片和废片,为了处理这些人家不要的,大量的胶片,租了一间厂房,招收姜某等员工,一起提取金属银。
这些胶片和废片不值钱,甚至有人随意丢弃,对医院也是一笔意外之财,只要给钱,随便收。
成本非常的低廉,王某等人在短时间内,就处置销售了119.79吨废片,获利443350元。
而且王某等人,又从这些废片中,提取了27余斤的白银,并获利6万元。
发财梦才刚刚开始,就遭到不明群众举报,称其未办理营业执照,未取得废弃物经营许可证的情况下,进行大量废旧胶片的处理。
警方接警后,迅速到了王某的厂房进行搜查,查出剩余胶片原材料19.26吨,处理过的塑料胶片50.24吨。
随后,警方以王某、郑某、姜某涉嫌环境污染罪,对三人采取刑事强制措施,将案件报检察院后,移交法院。
在案件审理过程中,王某不明原因,意外身亡。
最终法院判定,构成污染环境罪。王某因死亡,其不用承担刑事责任;郑某系从犯,判处有期徒刑3年,缓刑3年半,并处罚金6万元,退还非法所得503350元。
姜某判处有期徒刑1年,缓刑1年半,处罚金1万元。
案件引发热议,网友对此有诸多不解。有网友问,为什么不追究医院的责任,买的有事,卖的没事?
有网友问,办证就不会污染环境,没办证就污染环境?还是因为提取银被判刑?且罚得也太狠了吧!
有网友问,有污染环境这个罪吗?那么多工厂排污怎么不判刑罚款?扔垃圾不破坏环境,提炼里面的东西就污染环境了?
对此,大家有什么想说的?
男子王某和妻子郑某两人很有生意头脑,动手能力、执行能力也非常强。
聪明未必是好事,“惟愿孩儿愚且鲁,无灾无难到公卿”。
他们根本无法想象到,此后发现的所谓“商机”,带给他们的是生离死别,以及牢狱之灾。
夫妻俩无意间发现,医院没人要,被随意废弃CT胶片里,含有少量的白银。
如何将这些废弃的白银进行提取,王某和郑某进行了大量的实验和尝试。
经过多次焚烧、沉淀测试后,夫妻俩终于提取到了金属银,为了这个巨大的发现,王某和郑某彻夜难眠。
夫妻俩认为,这是变废为宝,隐藏的一个巨大商机,幻想着改变命运的到来。
之后,夫妻俩立即扫遍各个医院,大肆收购CT胶片和废片,为了处理这些人家不要的,大量的胶片,租了一间厂房,招收姜某等员工,一起提取金属银。
这些胶片和废片不值钱,甚至有人随意丢弃,对医院也是一笔意外之财,只要给钱,随便收。
成本非常的低廉,王某等人在短时间内,就处置销售了119.79吨废片,获利443350元。
而且王某等人,又从这些废片中,提取了27余斤的白银,并获利6万元。
发财梦才刚刚开始,就遭到不明群众举报,称其未办理营业执照,未取得废弃物经营许可证的情况下,进行大量废旧胶片的处理。
警方接警后,迅速到了王某的厂房进行搜查,查出剩余胶片原材料19.26吨,处理过的塑料胶片50.24吨。
随后,警方以王某、郑某、姜某涉嫌环境污染罪,对三人采取刑事强制措施,将案件报检察院后,移交法院。
在案件审理过程中,王某不明原因,意外身亡。
最终法院判定,构成污染环境罪。王某因死亡,其不用承担刑事责任;郑某系从犯,判处有期徒刑3年,缓刑3年半,并处罚金6万元,退还非法所得503350元。
姜某判处有期徒刑1年,缓刑1年半,处罚金1万元。
案件引发热议,网友对此有诸多不解。有网友问,为什么不追究医院的责任,买的有事,卖的没事?
有网友问,办证就不会污染环境,没办证就污染环境?还是因为提取银被判刑?且罚得也太狠了吧!
有网友问,有污染环境这个罪吗?那么多工厂排污怎么不判刑罚款?扔垃圾不破坏环境,提炼里面的东西就污染环境了?
对此,大家有什么想说的?
“你的脑袋太小,只装得下爱恨,装不下数学。”
已经有三个月没写过像样的长开头了,又是长途火车,又是卧铺上铺,不禁想起了22年的7月:火车摇曳,大梦初醒,彼时毕业,恰逢月末,花开荼蘼,艳阳高照。而今相逢离别和鸣,过往未来交响,此去经年,山水草木,惟愿梦中也能保持清醒。
(——————————————————)
仔细想想,又有多少值得写的内容呢?软弱无力,装腔作势,无病呻吟,自我感动。开年第一条的总结依然在生效,总结出的体系基底没有被冲击;仍有问题未解决,但重复地询问并不能得到答案。脑袋太小装不下数学,我现在的脑袋甚至也装不下爱恨。此谓“主观地厌恶主观,客观地难为客观”。
还是要绕回那些个目标:“有趣有用的社会评价”“全面灵活的生活方式”“朝向自身的最终自由”“不损他人的为所欲为”。它们终究还是太抽象了点不是吗?换个说法讲,或许我们其实并没有找到自己的追求,将其归于笼统而虚无的自我欺骗。迷茫的时候,我只能将动机投射到感性当中。我们并非是无追求,毕竟我们表现出的特质是永不满足,命犯贪嗔。所以这些抽象目标才是最准确的目标,必须足够抽象,才能包罗万象。
锚定于价值?那也许算上面四个“小”目标的其中一个。究竟何为感知“我之为我”的来源?锚定过往的参考价值有多大?也许是“看的太透,就看不到自己了”,我会去相信“重要的是我能留下来的”。但我同时又相信,若我所见即万象,则价值也自然就限制于其中,一人份的价值和十人份千万人份的价值又有何分别呢?这是一个看起来非常矛盾的点,我们需要对其进行阐释。
认知在先,判断在后,并随实践修正认知。在“重要的是我能留下来的”之前有“我会去相信”,比价更前的是估。估价估价,到头来估的是人心,是人心估人心。我因我的肉体精神客观存在而生,也因我的思考和实践而活,在此基础之上,我判断更重要的是我所能留下的东西,并判断此重要性并不单独受“所能影响的绝对人数”调节。不过影响重要性的变量建模尚未完成,我是否该庆幸自己尚未被我自己的公式圈定人生?
至于不同人的不同估价标准,我觉得很难分出个雅俗高下。农民既可以选择“成色好的就近卖,赚口碑;成色差的往远卖,赚新奇”;也可以“成色好的自己吃;中等的随便卖,最差的作饲料”。谁又有错呢?赚钱或是果腹,战争财或是酒肉臭,真的存在“更高贵”的想法吗?我倒觉得只存在“更难做到”的选择罢。
若仅靠着“估价”而认定的“利益”就评价了天下和众人,那着实也太无聊了些。应当去追求“大利”以惠天下,惠天下以惠自己,这大概就是“怜悯”的来源。
(——————————————————)
珍惜这段还没有发现“能圈定自己人生的公式”的人生吧~要怎么样去真正认知一个人呢?毕竟我们连自己都还没有认知清楚。
性格or人设?有凹人设的性格or凹有性格的人设?我们要怎样去判断“一个人本来就该是这样”呢?真空中的球形企鹅才是真正的企鹅吗?一个人在独处和非独处的时候有两种表现型,能判断谁才是真正的他吗?要加多少定语才能下判断?
这就是我们说的总是在问问题,却无法通过这个询问的过程得到答案。其实是可以的,只要不是“只问”,即便是对内询问,通过对资源如记忆和理论的重新整理和建构,也是能得出新结论的。我们的结论参考从前的话应该是:人被自己的需求定义,被自己需求驱使的自己就是真实的自己。那么在这结论的基础上可以推导得出:越是能清晰地认知自己的人,就越能在生活中主动地呈现出真实的自己。对吗?我觉得不应该否认那些不理智的冲动,毕竟它们在头脑中客观存在,也自然参与构成了真实的自己。但清晰认知和控制自我的欲望能降低被冲动操纵的可能性。
所以何必苛求自己不对他人造成影响呢?何必非要追求完全地不添麻烦呢?明明无法避免对他人造成影响,我们仅仅只是存在就已经在影响世界了。这不是罪孽也不是责任,这是客观现实。
我自居清醒而对所有的个人情绪报以怜悯,进而获得优越感和自以为独特的价值证明,这大概就是我主要变态和傲慢的点。这样的认知勉强算得上清晰吧,主动选择变态又有何不可呢?不求被理解,毕竟理解所有的不理解也是“理解”的份内事。我真的感情缺失吗?我觉得我的爱恨一向寓于所作所为之中,那么表达爱恨是否显得过分苍白无力?
这让我想起了3月8号的内容是真的有意思。作秀式的表演的意义并不足以支付其代价,一拳过去并不会解决问题。情绪驱使下的趁火打劫只能在未来拉长忏悔录,而没有任何正面效益。Not c loser,but a loser,so be it~
(——————————————————)
上车写,下车写,我才是故障机器人,我的破损核心何时冻结?这半年来说的最多的词儿大抵会是“此去经年”叭。连3年没抢到的音律联觉的票都能抢到,或许算是一种仪式的力量,能感觉到作为完整个体的我尚未被统计数据无限切分。
Lord I Can’t Change, Won’t You Fly High Free Bird?
已经有三个月没写过像样的长开头了,又是长途火车,又是卧铺上铺,不禁想起了22年的7月:火车摇曳,大梦初醒,彼时毕业,恰逢月末,花开荼蘼,艳阳高照。而今相逢离别和鸣,过往未来交响,此去经年,山水草木,惟愿梦中也能保持清醒。
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仔细想想,又有多少值得写的内容呢?软弱无力,装腔作势,无病呻吟,自我感动。开年第一条的总结依然在生效,总结出的体系基底没有被冲击;仍有问题未解决,但重复地询问并不能得到答案。脑袋太小装不下数学,我现在的脑袋甚至也装不下爱恨。此谓“主观地厌恶主观,客观地难为客观”。
还是要绕回那些个目标:“有趣有用的社会评价”“全面灵活的生活方式”“朝向自身的最终自由”“不损他人的为所欲为”。它们终究还是太抽象了点不是吗?换个说法讲,或许我们其实并没有找到自己的追求,将其归于笼统而虚无的自我欺骗。迷茫的时候,我只能将动机投射到感性当中。我们并非是无追求,毕竟我们表现出的特质是永不满足,命犯贪嗔。所以这些抽象目标才是最准确的目标,必须足够抽象,才能包罗万象。
锚定于价值?那也许算上面四个“小”目标的其中一个。究竟何为感知“我之为我”的来源?锚定过往的参考价值有多大?也许是“看的太透,就看不到自己了”,我会去相信“重要的是我能留下来的”。但我同时又相信,若我所见即万象,则价值也自然就限制于其中,一人份的价值和十人份千万人份的价值又有何分别呢?这是一个看起来非常矛盾的点,我们需要对其进行阐释。
认知在先,判断在后,并随实践修正认知。在“重要的是我能留下来的”之前有“我会去相信”,比价更前的是估。估价估价,到头来估的是人心,是人心估人心。我因我的肉体精神客观存在而生,也因我的思考和实践而活,在此基础之上,我判断更重要的是我所能留下的东西,并判断此重要性并不单独受“所能影响的绝对人数”调节。不过影响重要性的变量建模尚未完成,我是否该庆幸自己尚未被我自己的公式圈定人生?
至于不同人的不同估价标准,我觉得很难分出个雅俗高下。农民既可以选择“成色好的就近卖,赚口碑;成色差的往远卖,赚新奇”;也可以“成色好的自己吃;中等的随便卖,最差的作饲料”。谁又有错呢?赚钱或是果腹,战争财或是酒肉臭,真的存在“更高贵”的想法吗?我倒觉得只存在“更难做到”的选择罢。
若仅靠着“估价”而认定的“利益”就评价了天下和众人,那着实也太无聊了些。应当去追求“大利”以惠天下,惠天下以惠自己,这大概就是“怜悯”的来源。
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珍惜这段还没有发现“能圈定自己人生的公式”的人生吧~要怎么样去真正认知一个人呢?毕竟我们连自己都还没有认知清楚。
性格or人设?有凹人设的性格or凹有性格的人设?我们要怎样去判断“一个人本来就该是这样”呢?真空中的球形企鹅才是真正的企鹅吗?一个人在独处和非独处的时候有两种表现型,能判断谁才是真正的他吗?要加多少定语才能下判断?
这就是我们说的总是在问问题,却无法通过这个询问的过程得到答案。其实是可以的,只要不是“只问”,即便是对内询问,通过对资源如记忆和理论的重新整理和建构,也是能得出新结论的。我们的结论参考从前的话应该是:人被自己的需求定义,被自己需求驱使的自己就是真实的自己。那么在这结论的基础上可以推导得出:越是能清晰地认知自己的人,就越能在生活中主动地呈现出真实的自己。对吗?我觉得不应该否认那些不理智的冲动,毕竟它们在头脑中客观存在,也自然参与构成了真实的自己。但清晰认知和控制自我的欲望能降低被冲动操纵的可能性。
所以何必苛求自己不对他人造成影响呢?何必非要追求完全地不添麻烦呢?明明无法避免对他人造成影响,我们仅仅只是存在就已经在影响世界了。这不是罪孽也不是责任,这是客观现实。
我自居清醒而对所有的个人情绪报以怜悯,进而获得优越感和自以为独特的价值证明,这大概就是我主要变态和傲慢的点。这样的认知勉强算得上清晰吧,主动选择变态又有何不可呢?不求被理解,毕竟理解所有的不理解也是“理解”的份内事。我真的感情缺失吗?我觉得我的爱恨一向寓于所作所为之中,那么表达爱恨是否显得过分苍白无力?
这让我想起了3月8号的内容是真的有意思。作秀式的表演的意义并不足以支付其代价,一拳过去并不会解决问题。情绪驱使下的趁火打劫只能在未来拉长忏悔录,而没有任何正面效益。Not c loser,but a loser,so be it~
(——————————————————)
上车写,下车写,我才是故障机器人,我的破损核心何时冻结?这半年来说的最多的词儿大抵会是“此去经年”叭。连3年没抢到的音律联觉的票都能抢到,或许算是一种仪式的力量,能感觉到作为完整个体的我尚未被统计数据无限切分。
Lord I Can’t Change, Won’t You Fly High Free Bird?
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