每年四月的最后一个周三是国际导盲犬日,据记载第一只导盲犬是1819年维也纳一个神父训练出来的,人们了解导盲犬还是源于第一次世界大战后,为帮助战争中失明的伤残军人,德国开办了世界上第一所导盲犬训练学校,1929年美国第一所导盲犬训练中心在田纳西州的Nashville设立,2012年4月,Candie来Nashville参加导盲犬使用者年会,庆祝国际导盲犬日的同时,还见到了来自世界15个国家的导盲犬同行700多条,参会人员2900多,参会的导盲犬中,拉布拉多猎犬数量最多,还有金毛寻回犬、标准贵宾犬、拳师犬、德国牧羊犬等等很多品种的导盲犬。图三是911事件成功带主人从78层高楼逃生的导盲犬主人Michael先生,图四是承接这次会议的万豪大酒店经理。2008年到2018年Candie作为导盲犬大使前往中国宣传导盲犬,也是目前有记录的成活年龄最长的导盲犬。从图六开始, 2019年Rainbow加入了电影小Q剧组, 成为了2022年冬季残奥会导盲犬形象大使,接替了Candie奶奶光荣而艰巨的导盲犬工作,盲人老妈又一双合格的毛眼睛。#导盲犬##每日萌宠打卡##带着微博去旅行##拉布拉多# https://t.cn/RVZ62z0
前几天还在和朋友吐槽,万豪真的没意思,国内酒店很少遇到主动升套房的。有时候多嘴问一句,换来的基本都是“今天没有套房了”,哪怕app上放了一堆套房在卖。
甚至有些不太体面的酒店,把当日入住大使、钛金、白金的客人数量放在前台,这种店我基本去一次就拉黑了。我对你们店有多少高卡客人没有兴趣,我也不希望你把我的入住转化为你们傲慢服务的一部分。当然清楚酒店会遇到一些过分的升房要求,但实在不能理解为什么有服务方总想着把招待少数奇葩客人的成本转嫁给普通消费者。
不过呢,在我抱怨完国内万豪后的两次入住,两家酒店都主动给了套房。这是时来运转,还是被监听了[doge] (又一天的打工换宿开始了[允悲])
甚至有些不太体面的酒店,把当日入住大使、钛金、白金的客人数量放在前台,这种店我基本去一次就拉黑了。我对你们店有多少高卡客人没有兴趣,我也不希望你把我的入住转化为你们傲慢服务的一部分。当然清楚酒店会遇到一些过分的升房要求,但实在不能理解为什么有服务方总想着把招待少数奇葩客人的成本转嫁给普通消费者。
不过呢,在我抱怨完国内万豪后的两次入住,两家酒店都主动给了套房。这是时来运转,还是被监听了[doge] (又一天的打工换宿开始了[允悲])
一直以为高端酒店服务好,安全意识完善,没想到我3月17日-3月20日入住西藏中路555号上海雅居乐万豪侯爵酒店【附酒店水单】,期间将价值近50万元的卡地亚手镯放在保险箱里,竟“不翼而飞”?重点对方承诺360无死角式搜查过没有手镯、而我执意再去查看时,竟发现,就在保险箱里!!至此,该酒店已作出欺瞒行为+谎骗证词+捏造事实(酒店的安抚和赔偿方案,服务能力和解决问题态度,一样没有!!)
不知这是贵酒店的企业“文化”,还是疏于管理,导致工作人员连最基础、最该做的工作都不知道如何去做?
以下是经过:
3月22日下午我发现找不到我的手镯,回想上次见到是在雅居乐万豪酒店,随即联系酒店方,问是否有发现我的遗留物品。值班经理回复,并没记录发现我退房的时候漏下任何东西,【请看微信聊天记录】
并在我退房后已有两波客人入住该房间,每个客人退房后,打扫人员都会检查保险箱(划重点!),并有查房主管再次检查,记录上说没有就是没有。
还问我是否把东西放在其他地方。其次,他还特地重申,我退房后入住该房的客人有洁癖,特别交代要仔细打扫,不存在东西落在保险箱没发现情况(划重点)。
我当时万念俱灰,觉得自己不小心丢失贵重物品,但还是决定去酒店再看看。值班经理说,盘问打扫部门都对手镯没有任何印象,为了让我放心,值班经理带保安团队等进入我3月20日退房的房间检查保险柜,结果发现珠宝就在保险柜里!!【请看现场视频截图】酒店方从没去查证!原先说辞里,一共两次强调检查保险箱+仔细打扫保险箱不会有东西落下,如果我没有“多此一举”赶过去,那这价值近50万元的卡地亚手镯就永永远远留在这家酒店里!!
有几点我细思极恐
1-万豪作为五星酒店,有严格规范退房流程,为什么连检查保险柜这样最基本的退房步骤都没没有!并在我退房后,已经有两波客人入住了该酒店,都没有发现贵重珠宝留在保险柜。
2-欺骗客人,告知我检查过保险箱,没发现任何贵重物品,甩锅客人自己丢失物件。
3-假设我没有赶到酒店,相信酒店所说,再把人性想的坏一些,是否会有工作人员趁机转移物品?不检查+捏造证词(哪怕他说工作太多让我自己来查),很难不让人怀疑酒店动机,而我也会不明不白损失珠宝。
七年间住过几百晚,2020年还是万豪大使会员,一直把万豪当作第二个家,最基本的安全隐患和服务态度都没有,甚至还随意捏造事实+谎说证词,很难让人相信这是五星酒店会有的行为作风!#万豪##酒店避雷##上海·上海雅居乐万豪酒店[地点]#
不知这是贵酒店的企业“文化”,还是疏于管理,导致工作人员连最基础、最该做的工作都不知道如何去做?
以下是经过:
3月22日下午我发现找不到我的手镯,回想上次见到是在雅居乐万豪酒店,随即联系酒店方,问是否有发现我的遗留物品。值班经理回复,并没记录发现我退房的时候漏下任何东西,【请看微信聊天记录】
并在我退房后已有两波客人入住该房间,每个客人退房后,打扫人员都会检查保险箱(划重点!),并有查房主管再次检查,记录上说没有就是没有。
还问我是否把东西放在其他地方。其次,他还特地重申,我退房后入住该房的客人有洁癖,特别交代要仔细打扫,不存在东西落在保险箱没发现情况(划重点)。
我当时万念俱灰,觉得自己不小心丢失贵重物品,但还是决定去酒店再看看。值班经理说,盘问打扫部门都对手镯没有任何印象,为了让我放心,值班经理带保安团队等进入我3月20日退房的房间检查保险柜,结果发现珠宝就在保险柜里!!【请看现场视频截图】酒店方从没去查证!原先说辞里,一共两次强调检查保险箱+仔细打扫保险箱不会有东西落下,如果我没有“多此一举”赶过去,那这价值近50万元的卡地亚手镯就永永远远留在这家酒店里!!
有几点我细思极恐
1-万豪作为五星酒店,有严格规范退房流程,为什么连检查保险柜这样最基本的退房步骤都没没有!并在我退房后,已经有两波客人入住了该酒店,都没有发现贵重珠宝留在保险柜。
2-欺骗客人,告知我检查过保险箱,没发现任何贵重物品,甩锅客人自己丢失物件。
3-假设我没有赶到酒店,相信酒店所说,再把人性想的坏一些,是否会有工作人员趁机转移物品?不检查+捏造证词(哪怕他说工作太多让我自己来查),很难不让人怀疑酒店动机,而我也会不明不白损失珠宝。
七年间住过几百晚,2020年还是万豪大使会员,一直把万豪当作第二个家,最基本的安全隐患和服务态度都没有,甚至还随意捏造事实+谎说证词,很难让人相信这是五星酒店会有的行为作风!#万豪##酒店避雷##上海·上海雅居乐万豪酒店[地点]#
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