【勿回】企业很少进行全新的工艺流程设计，工艺流程设计通常是对已有方
案进行的改进和优化，以此来改善工艺流程效率、提高质量、降低安全
风险、降低成本等。即使对创新产品或针对所引进的新的加工设备，也
要充分参考已有的工艺流程方案。
对服务或业务，业务流程设计就是根据顾客需求，从实现顾客价值
出发，确定某一业务流程的基本模式和具体内容。业务流程优化就是对
已有业务流程进行优化。业务流程设计与优化的主要内容包括：确定业
务流程的服务对象与核心目标、需要输入的主要资源、中间处理过程与
基本步骤、具体输出形式。业务流程设计与优化的主要成果之一是业务
流程图。业务流程图是用箭头、框图及文字（或代号）描述从业务起点
到业务终点的全过程的图形。
相对于工艺流程来说，企业会面临着更多的全新业务流程设计。另
外，相对于工艺流程来说，很少有一成不变的业务流程方案，企业需要
经常对其进行优化或重组。本书重点介绍业务流程的设计与优化。

突发！天齐锂业一季度业绩“变脸”后，盈利预期遭大行下调99%

一季度业绩“变脸”后，天齐锂业再遭大行下调盈利预期。

日前，麦格理发布研报指出，天齐锂业于2024财年首季录得重大亏损，主要受累于旗下子公司智利化工矿业公司(SQM)的一次性税务冲销，以及锂辉石高价库存对公司利润率构成压力等影响。该行预期，随天齐锂业将锂辉石采购改为按月定价，公司高价库存的影响将于今年下半年消退。该行将天齐锂业2024及2025财年的净利润预测，分别下调99%及70%，H股目标价由48.5港元下调至41.1港元。仍予“跑赢大市”评级。

无独有偶，日前花旗也大幅度下调对天齐锂业今年的盈利预测，由原预期的33亿元人民币，下调至亏损18亿元人民币。主要考虑SQM一次性投资收益损失，以及受今年上半年高成本的锂辉石库存影响。不过，花旗判断碳酸锂现货价格可能在2月时已触底，建议投资者在低位时可逐步增持。

4月23日晚，天齐锂业交出了一份让投资者“错愕”的一季报。公司预计一季度归属于上市公司股东净亏损43亿元-36亿元，上年同期为盈利48.75亿元。财报公布次日，天齐锂业A股跌停，天齐锂业港股当日重挫19%。

这种“变脸”，很快收到了深交所的关注函，要求公司结合主营业务开展情况、产品产销量、产品价格等因素的具体变化情况，并说明是否存在持续亏损风险等。

4月27日，天齐锂业进行了回复。

具体来看，上市公司2024年第一季度累计销售锂盐产品16739吨，同比增长108.92%。然后2024年一季度营业总收入为25.85亿，去年同期营业总收入为114.49亿。也就是说，天齐锂业卖了比去年同期多一倍的产品，但是收入只有去年的2成多。

罪魁祸首就是锂产品跌价太厉害了。天齐锂业表示，仅今年一季度，公司电池级碳酸锂的销售均价环比下降约35%，锂精矿销售均价环比下降约70%。

不得不说，确实还挺难的。

另外一个“响雷”就是投资收益下降。因为重要的联营公司SQM存在未决诉讼，可能会导致SQM公司2024年第一季度的净利润下降约11亿美元。基于谨慎性原则，天齐锂业进行了财务处理。综合下来，导致一季报中体现出来的投资收益为-13.27亿。天齐锂业还针对澳大利亚奎纳纳工厂存货计提了减值。

这些会计处理，也有投资者认为是一种“财务洗澡”行为。

那么，今年还会持续亏损吗？

按照天齐锂业的说法，今年锂精矿定价机制的阶段性错配会逐步减弱，联营公司SQM后续计提矿业税(如有)对公司归母净利润的影响也将逐步减弱。随着文菲尔德锂矿定价周期的缩短，锂矿价格由高位回落并逐步平稳。

果真企稳了吗？

比如徽商期货就表示，一季度碳酸锂在淡季背景下，出现了小幅度阶段性反弹行情，主因是短期供需错配。碳酸锂行业供需过剩的大背景仍在延续，整体难言乐观。

新湖期货也认为，长期来看，锂业供需确定性过剩格局未改，锂价仍处于下行周期中。

因此，综合而言，投资者可能需要更加审慎的做出决策。

在这种内外焦灼的状态下，公司董事长最近蒋卫平居然提出辞职了，但保留了执行董事、董事会战略与投资委员会及提名与治理委员会委员等职务。然后将董事长职务交给自己37岁的女儿蒋安琪。目前尚不清楚突然“换帅”的原因。

“金融界”在此前一篇文章中指出，3月以来，天齐锂业与SQM之间逐步出现裂痕，天齐锂业要求SQM董事会召开临时股东大会，更多披露与智利国家铜业公司签署的谅解备忘录信息。随后，在SQM临时股东大会召开前夕，具有四川大学法学院副教授、硕士生导师履历的董事Xu Tieying突然宣布辞职。而后天齐锂业总裁夏浚诚又要求SQM披露更多有关信息，此举也让SQM董事会主席Gonzalo Guerrero “隔空”回应。目前，双方还在不断拉扯之中。

“金融界”最后表示，天齐锂业成也收购、败也收购？而这烂摊子，如今全都甩给了蒋安琪？

任何一家伟大公司或巨头企业，都是从小树逐渐成长为大树的，核心的关键在于它的持续成长能力与创新能力。什么才是大投资、大价值、大收益？在我看来就是陪伴一家公司从小到大的这个过程，就像大佬们经常说的：与伟大公司共成长。陪伴，其实就是跟公司谈恋爱，需要了解它、看懂它、看透它、爱护它、陪伴它，才能够更好的去预期和预见它未来的发展与价值，才能够敢于重仓，也不受股价的波动而改变初心，一切都将以实际的发展出发，以持续的发展去定性未来价值，从多维度、多角度、全面性去综合的深入了解与思考。

正如当下的讯飞，市场并未充分的去认识了解它到底是一家什么样的公司，也未真正的去认识理解它的AI实力与价值所在。尽管多年以来它的财务报表可能不大好看，但是它一直都在持续的高速的成长着，而且发展态势是一路向好越来越好。在人工智能时代浪潮与产业化爆发的推动下，讯飞过去那些一直被市场不断质疑与践踏的那些指标数据都将会很快被一一打破，因为接下来我们会看到讯飞将会发生量变与质变的巨大变化。讯飞2016年开始进行技术变现的商业化发展，从幕后走到台前，从GB到C的转变，形成三驾马车驱动前行，在商业化的同时开始了产品化。2019年随着人工智能的技术与产业发展的进程，应用需求与场景开始加速扩展，讯飞开启了从商业化到规模化（局部）的转变，同时产品化也在不断加速落地，这些都可以从教育、医疗、智能硬件等等赛道业务上反映体现出来。然而到了2023年，ChatGPT的横空出世与席卷全球，并打开了通用人工智能的大门，打开了人工智能产业化发展的步伐，这时候的讯飞又再一次的迎来了转变，从规模化发展进入到产业化发展的阶段，局部性的规模化到全面性的规模化，这就是人工智能产业化爆发所推动的。可以说，讯飞从商业化到产业化的发展，整整用了7年时间，当然这一切的核心因素取决于人工智能时代与产业的发展进程。

然而，从另外一个角度来看，讯飞的发展进程在一定的程度上也反应体现了人工智能产业的发展进程。想要真正的认识、了解、看懂讯飞，首先就要了解它过去的发展历程是怎样的，它当下处于一个什么样的发展阶段和位置，它在人工智能产业中扮演的是一个什么样的角色，个人认为这些非常重要，也是了解看懂讯飞前提条件之一。至少到现在，很多人依然认为讯飞就是一家搞智能语音的公司没什么技术含量，认为讯飞是一家搞教育政府项目靠政府补贴而活的公司，这绝对是对讯飞的一种错误理解与认知，并没深入的去认识了解所得出来的一种错误性主观性的认识判断。很多人也一直都在说讯飞没有爆款产品，其实也是不了解讯飞和人工智能，因为在大多数人眼里的爆款是手机、汽车和互联网的产品，而讯飞成立二十多年来一直都在专注于人工智能领域的技术积累与创新，时代与产业都未到来或爆发，爆款产品从和而来。有时候我也会反问一下：讯飞是没有爆款产品，那人工智能时代的爆款产品又是什么？当然，现在我们可以很清楚的看到人工智能时代的爆款产品有哪些，因为时代已经开始，产业正在加速爆发。在我看来，人工智能时代当前可看到的爆款产品主要有：最终进化成为AGI的大模型、人形机器人、无人驾驶或飞行器等等。问题是纵观全球，谁把它们做成爆款了？当然，大模型的开拓行和引领者OpenAI已经算是把ChatGPT打造成为了一个爆款产品，但是谈成功还为时尚早。20多年前，刘庆峰和科大讯飞的对手是微软、百度等大公司，战场是智能语音。而现在，刘庆峰的目光跨越两万公里的太平洋，他只有一个态度：贴着硅谷一家名为OpenAI的公司打仗。去年以来，我一直认为讯飞与OpenAI是同一类型也是最相似的公司，讯飞对标OpenAI才是最正确最合理的一种价值思维逻辑评估对照。估值1000亿美元的OpenAI，泡沫肯定是有的，但是市值约为150亿美元的讯飞，明显是没有体现出来它真正的价值。

展望当下与未来，星火的燎原绽放，必将推动着讯飞迎来量变与质变的巨变。如果说2016-2020是讯飞崛起的第一阶段（营收突破100亿就是一个标志性体现），那么2023年开始的讯飞将正式进入崛起的第二阶段，全面性崛起进入产业化爆发的收获期，享受人工智能时代与产业带来的巨大红利与价值。