#劳模匠星耀中原# 张明阳：用心用情送达每一份邮件
　　一身蓝色制服，一辆电动自行车，飞驰在路上，这是南阳市宛城区邮政分公司宛北揽投部投递员张明阳的日常。23年来，他投递邮件从无丢失、损毁、积压，投递准确率达100%。他零失误的工作业绩得到了各级领导和广大职工群众的认可，先后获南阳市最美邮递员、市五一劳动奖章等殊荣。
　　“以前投递员骑着自行车走村入户，一听到自行车铃铛响，就意味着有邮件或者包裹到了，这种感觉很奇妙。”张明阳告诉记者，自己儿时的梦想就是当一名投递员。2001年，他如愿以偿应聘到南阳市宛城区邮政分公司宛北揽投部工作。
　　张明阳负责投递的南阳市宛城区七里园乡镇街道居民区较多。工作中，他始终坚持以“细心、热心、贴心、耐心、恒心”的“五心”服务百姓，心怀爱与感恩，回报社会。“投递员的工作辛苦、单调。我认为把报刊、信件、包裹及时送到用户手中，是每天最大的目标。”张明阳说，“无论是一份报纸、一份信件，还是一个包裹，我都要送到用户手中，每天为每一位用户全心全意服务是我的责任。得到客户的信任与认可是我们最大的快乐。”
　　去年冬天的一天，飘着大雪，天气冰冷刺骨，雪深至小腿，地面光滑，张明阳只能推着自行车小心翼翼前进，当他走到南阳市六十五小学门前的小斜坡时，脚一滑重重地摔倒在地，自行车压在身上。学校报纸收发人员看到后，赶紧把他搀扶起来，说：“路这么滑，别来了。”张明阳说：“不管什么样的天气，我都得及时准确送到啊。”说着，就忍着痛继续到下一家投递去了。那天投递结束回家，他鞋和衣服全湿了，脚也摔伤了，如今脚上仍有紫红色疤痕。
　　“投递员只有把用户当亲人，最大限度地满足用户需求，才能得到用户的认可。”张明阳是这么说的，也是这么做的。他把对用户的一片情、一份爱，都融进了这一份报、一封信中。他工作中经常会遇到一些客户特别是老年客户的求助，家里水管漏水、电路出现故障，只要跟张明阳说一声，他都会上门相助。70多岁的张先生，子女都在外地工作，常年不在身边。去年7月份的一天中午，张先生家里突然停电了，就是找不到故障，无奈之下，他拨通了张明阳的电话。正逢伏天，气温达到39摄氏度，张明阳接到电话后，立即跑到张先生家中，仔细检查电路，原来是电路老化出了故障。他又冒着高温跑到集市上，自掏腰包购买电线，直到把电路修好才离开。张先生激动地说：“明阳经常帮助俺干家务活，就像亲儿子一样。”后来，每到休息日，张明阳都要抽空到他家转一转，干些搬搬抬抬的粗活。
　　“选择一份职业，就是选择了一种生活。”采访结束后，张明阳看了看派件时间，放下手机，便又开着他的快递小电动车起程了。（文/图：陈微娴刘力扬）

　　南阳市宛城区心驿站设立免费理发日
　　4月23日，南阳市宛城区总工会联合爱心企业在孔明路零工市场爱心驿站举行“户外劳动者免费理发”活动。
　　这是南阳市宛城区总工会向环卫工人和户外劳动者送温暖活动的又一举措，并将每月的25日定为“户外劳动者免费理发日”。“让户外劳动者们享受到的不仅仅是免费的理发服务，更重要的是切身感受到了来自工会的关怀和帮助。”南阳市宛城区总工会相关负责人说。（文：陈微娴）

4月13日上午，南阳市内乡县灌涨镇居民樊先生利用周末空闲从南京返乡探亲，因需要在工作地以户主身份处理其他事宜，打算借此机会办理分户业务。但恰逢周末户籍民警休息，樊先生便来到灌涨派出所尝试求助。
“我明天就要赶回南京，下次回来就不知道是什么时候了，这可怎么办啊？”已经回家休息的户籍民警樊洋听同事转达了樊先生的诉求后，当即赶到灌涨镇便民大厅户籍窗口，热情地接待了对方。在认真审核樊先生的分户材料准确无误后，民警迅速帮其其申请办理相关业务。
十几分钟后，民警顺利将崭新的户口薄打印完毕，解决了樊先生的燃眉之急。整个过程流畅无阻、热情周到，樊先生不由得为家乡的人民警察连连点赞。