【金山办公#WPS被指套娃式收费#,“一家独大”导致加价无商量?】据新华每日电讯 会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。
推出一项功能就要单独收费?
近日有消费者投诉称,近期WPS平台推出了AI功能,但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用。想使用AI功能,必须单独付费。
消费者吴女士称,自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡,该会员为当时会员体系的最高价格,包含所有功能,能够使用AI。但今年4月,吴女士发现AI功能不能继续使用,咨询后被告知之前是赠送的体验,现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员。新华每日电讯记者调查发现,只有成为WPS的AI会员和WPS大会员,才能使用该平台推出的AI权益。
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费”,WPS相关负责人表示:“会员用户此前使用AI功能是一种福利,如今福利期已到。2024年3月,WPS AI开始商业化,投入比较大。作为一项全新的会员服务,WPS AI会员仍在灰度测试中,属于付费升级选项。用户可自行选择,如选择不升级,原有会员权益不会受到任何影响。”
会员等级复杂,大套餐套小套餐?
记者调查发现,不少用户反映WPS平台会员结构复杂,出现过的有WPS会员、超级会员、稻壳会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等。
广州用户周先生说:“一段时间没留意,会员体系又变了,之前宣传能够使用的功能也不认了。”
来自深圳的大学生周敏告诉记者,自己2023年12月做活动购买了WPS会员,当时价格是69元/年,但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了,起步就是超级会员,价格为148元/年。“虽然说新会员包含了很多权益,但很多功能我也用不上,这是吃准了用户必买无疑,强行收割用户。”
更让周敏难以接受的是,WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,如编辑PDF的“PDF套餐”、云文档多设备同步的“云盘套餐”,“大套餐里套小套餐,小套餐又单独拿出来收费。”周敏说。
有用户表示,“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,消费者要么就单独买不划算,要么就买更贵的打包产品。”
对于会员体系复杂的问题,WPS工作人员向记者表示,WPS全新的会员体系正在灰度测试中,共有3种会员:WPS超级会员、WPS AI会员和WPS大会员。
但记者查阅金山办公官网发现,其会员体系并非如此简单,以“WPS超级会员体系”为例,该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐”,两个套餐所涵盖的权益有所差别:基础套餐包含原WPS会员、稻壳会员、云盘等权益,价格为148元/年,其权益包括PDF与文字、图片、表格等多格式相互转换,快速修改PDF文档、云文档多设备实时同步等功能;Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别,价格为248元/年。
“一家独大”导致问题愈发严重?
深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为,WPS的“套娃式”收费模式,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规。根据消费者权益保护法的规定,“经营者应当遵循公平、诚实信用的原则,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易”。
相关数据显示,金山办公是国内办公软件龙头,主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件,产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务,月活用户高达5亿多。基于线上办公兴起的背景,WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%。
近五年金山办公的营收持续增长,从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,涨幅达243.8%。国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重?受访专家认为,“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况,经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争,情况有了明显改善。“期待一个稳定、明晰的国民办公软件。”周敏说。
推出一项功能就要单独收费?
近日有消费者投诉称,近期WPS平台推出了AI功能,但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用。想使用AI功能,必须单独付费。
消费者吴女士称,自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡,该会员为当时会员体系的最高价格,包含所有功能,能够使用AI。但今年4月,吴女士发现AI功能不能继续使用,咨询后被告知之前是赠送的体验,现在体验到期如需继续使用则要购买推出的AI会员。新华每日电讯记者调查发现,只有成为WPS的AI会员和WPS大会员,才能使用该平台推出的AI权益。
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费”,WPS相关负责人表示:“会员用户此前使用AI功能是一种福利,如今福利期已到。2024年3月,WPS AI开始商业化,投入比较大。作为一项全新的会员服务,WPS AI会员仍在灰度测试中,属于付费升级选项。用户可自行选择,如选择不升级,原有会员权益不会受到任何影响。”
会员等级复杂,大套餐套小套餐?
记者调查发现,不少用户反映WPS平台会员结构复杂,出现过的有WPS会员、超级会员、稻壳会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等。
广州用户周先生说:“一段时间没留意,会员体系又变了,之前宣传能够使用的功能也不认了。”
来自深圳的大学生周敏告诉记者,自己2023年12月做活动购买了WPS会员,当时价格是69元/年,但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了,起步就是超级会员,价格为148元/年。“虽然说新会员包含了很多权益,但很多功能我也用不上,这是吃准了用户必买无疑,强行收割用户。”
更让周敏难以接受的是,WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,如编辑PDF的“PDF套餐”、云文档多设备同步的“云盘套餐”,“大套餐里套小套餐,小套餐又单独拿出来收费。”周敏说。
有用户表示,“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,消费者要么就单独买不划算,要么就买更贵的打包产品。”
对于会员体系复杂的问题,WPS工作人员向记者表示,WPS全新的会员体系正在灰度测试中,共有3种会员:WPS超级会员、WPS AI会员和WPS大会员。
但记者查阅金山办公官网发现,其会员体系并非如此简单,以“WPS超级会员体系”为例,该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐”,两个套餐所涵盖的权益有所差别:基础套餐包含原WPS会员、稻壳会员、云盘等权益,价格为148元/年,其权益包括PDF与文字、图片、表格等多格式相互转换,快速修改PDF文档、云文档多设备实时同步等功能;Pro套餐则在个人空间容量等方面与超级会员有所区别,价格为248元/年。
“一家独大”导致问题愈发严重?
深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为,WPS的“套娃式”收费模式,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规。根据消费者权益保护法的规定,“经营者应当遵循公平、诚实信用的原则,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易”。
相关数据显示,金山办公是国内办公软件龙头,主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件,产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务,月活用户高达5亿多。基于线上办公兴起的背景,WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%。
近五年金山办公的营收持续增长,从2018年的11.3亿增至2022年的38.85亿,涨幅达243.8%。国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重?受访专家认为,“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况,经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争,情况有了明显改善。“期待一个稳定、明晰的国民办公软件。”周敏说。
餐后血糖在8~11之间波动,先教你4个方法
有糖友问我,他空腹血糖是正常的,就是餐后血糖经常偏高,在8~11之间波动,有没有不吃药也能降餐后血糖的办法呢?控制餐后血糖,咱们要两手抓,主食吃的多,再加上胰岛素抵抗,它是造成中国糖友餐后血糖高的一个重要原因。因此要想控制好餐后血糖,必须要两手抓,一手抓控制饮食,减少热量的摄入,一手抓胰岛素抵抗。如果不能在源头上改善胰岛素抵抗呢?糖尿病病人将陷入到药越吃越多,胰岛功能越来越差,血糖却越来越高的一个恶性循环。所以做好下面这么几件事,帮你控制好餐后血糖。
第一,肚子大肥胖的患者一定要减肥,肥胖是胰岛素抵抗最主要的原因,特别是腹部肥胖,内脏脂肪多的,胰岛素抵抗更严重,表现为胳膊、腿都比较细,但是腰粗肚子大。研究显示,我国2型糖尿病病人中大约有80%都存在胰岛素抵抗,所以肥胖者必须要减肥,肚子大的更要把肚子减掉,这是减轻胰岛素抵抗,控制好餐后血糖的一个基础。
第二,控制好甘油三酯和低密度脂蛋白。胰岛素抵抗不仅会造成血糖的升高,还会造成血脂异常,相应的高血脂也会影响胰岛素敏感性,加重胰岛素抵抗,所以一定要控制好甘油三酯和低密度脂蛋白。
第三是餐后去运动,增加肌肉量。运动可以直接降低血糖之外,还可以提高胰岛素的敏感性,改善胰岛素抵抗。所以建议餐后别总是坐着、躺着,可以先做做家务或者散散步等轻体力的活动,餐后一小时在进行中等强度的活动,比如说是步行慢跑、打太极拳、骑骑自行车、跳广场舞等等。
第四,增加蔬菜和粗粮,主要为了避免餐后高血糖,还要增加膳食纤维,膳食纤维能够显著的改善胰岛素抵抗。膳食纤维主要的来源,一是全谷食物,像荞麦、黑米等等杂粮和豆类,二是新鲜绿叶蔬菜类食物,蔬菜每天可以多吃一些。
如果上面4个不吃药的方法效果不好,那就要尽快到内分泌专科来请医生帮助调理了,我是北京公立三甲医院糖尿病医生周国民,来到这个平台想为大家分享更多的中医知识,解答网友的问题,感谢大家的信任和支持。如果你有糖尿病很多年了,并且还有三多一少、手脚麻木、视力模糊、失眠乏力、男性障碍、蛋白尿肌酐高等症状,我都很乐意为大家答疑解惑,希望我的科普可以帮助到你!
#糖尿病[超话]##全民慢病健康科普计划#
有糖友问我,他空腹血糖是正常的,就是餐后血糖经常偏高,在8~11之间波动,有没有不吃药也能降餐后血糖的办法呢?控制餐后血糖,咱们要两手抓,主食吃的多,再加上胰岛素抵抗,它是造成中国糖友餐后血糖高的一个重要原因。因此要想控制好餐后血糖,必须要两手抓,一手抓控制饮食,减少热量的摄入,一手抓胰岛素抵抗。如果不能在源头上改善胰岛素抵抗呢?糖尿病病人将陷入到药越吃越多,胰岛功能越来越差,血糖却越来越高的一个恶性循环。所以做好下面这么几件事,帮你控制好餐后血糖。
第一,肚子大肥胖的患者一定要减肥,肥胖是胰岛素抵抗最主要的原因,特别是腹部肥胖,内脏脂肪多的,胰岛素抵抗更严重,表现为胳膊、腿都比较细,但是腰粗肚子大。研究显示,我国2型糖尿病病人中大约有80%都存在胰岛素抵抗,所以肥胖者必须要减肥,肚子大的更要把肚子减掉,这是减轻胰岛素抵抗,控制好餐后血糖的一个基础。
第二,控制好甘油三酯和低密度脂蛋白。胰岛素抵抗不仅会造成血糖的升高,还会造成血脂异常,相应的高血脂也会影响胰岛素敏感性,加重胰岛素抵抗,所以一定要控制好甘油三酯和低密度脂蛋白。
第三是餐后去运动,增加肌肉量。运动可以直接降低血糖之外,还可以提高胰岛素的敏感性,改善胰岛素抵抗。所以建议餐后别总是坐着、躺着,可以先做做家务或者散散步等轻体力的活动,餐后一小时在进行中等强度的活动,比如说是步行慢跑、打太极拳、骑骑自行车、跳广场舞等等。
第四,增加蔬菜和粗粮,主要为了避免餐后高血糖,还要增加膳食纤维,膳食纤维能够显著的改善胰岛素抵抗。膳食纤维主要的来源,一是全谷食物,像荞麦、黑米等等杂粮和豆类,二是新鲜绿叶蔬菜类食物,蔬菜每天可以多吃一些。
如果上面4个不吃药的方法效果不好,那就要尽快到内分泌专科来请医生帮助调理了,我是北京公立三甲医院糖尿病医生周国民,来到这个平台想为大家分享更多的中医知识,解答网友的问题,感谢大家的信任和支持。如果你有糖尿病很多年了,并且还有三多一少、手脚麻木、视力模糊、失眠乏力、男性障碍、蛋白尿肌酐高等症状,我都很乐意为大家答疑解惑,希望我的科普可以帮助到你!
#糖尿病[超话]##全民慢病健康科普计划#
10个过敏9个矮!过敏体质的孩子想长个长肉,可以试试这个方法!
过敏是一种消耗性的疾病,再加上因为孩子易过敏饮食上忌讳太多了,造成微量元素缺乏营养跟不上,所以这样就会直接影响孩子身体的生长发育。
中医认为,过敏是身体气虚,外感入侵引起的,通俗来说,肠胃功能弱,对食物的消化吸收差,也就是“脾胃虚弱”。
对于过敏体质的孩子的治疗,我通常从这2点入手,首先明确过敏原,帮孩子先规避3个月,而后可以渐渐的试着添加,规避过敏原的同时,也就第二点,调理孩子的脾胃问题,脾胃功能强了,营养吸收也就跟上了,这时候孩子体质自然也会增强,过敏的情况也会有所缓解。
就像我之前接诊的一个4岁小女孩,打小就长湿疹,过敏性鼻炎2年多了,总是反复,长速缓慢,身高98cm,食欲差,睡眠也不好,孩子家长很焦虑。
我给她系统调理了身体,孩子脾胃好了,食欲、睡眠也好了,现在换季都很少过敏了,半年长高了5cm,比之前1年长得还多,孩子身体健康了,家长也少操心。
近10年中接诊身材矮小,长速慢的孩子,大多有以下问题,分享给大家:
①厌食挑食偏食,不喜欢吃饭,经常积食、腹胀、消化不良,有口气;
②下眼睑发青、发紫,像有“眼袋”,免疫力不好,经常生病;
③有些孩子能吃,但是吸收不好,不长个也不长肉;
④大便干结,便秘或者腹泻;
⑤睡眠质量差,睡觉来回翻、趴睡、出汗多,睡觉张口、打呼,晚上易醒;
⑥同时伴有过敏性鼻炎、腺样体肥大等问题。
这些问题乍一眼看上去可能很稀松平常,但是像生病、咳嗽、消化不良、积食等,是在一直损耗着孩子,特别是脾胃虚弱的孩子,吃的不够,吃进去的又消化吸收不了,身体长时间营养供给不足,孩子自然而然生长发育就落下了,孩子身高体重就是身体健不健康,营养吸收好不好的直接体现。
所以我们要做的就是帮助孩子调理脾胃,改善体质,帮孩子调整到能吃、能睡、能消化吸收的状态。孩子身体机能够正常运转了,身高体重自然就上来了。
如果你家孩子已经有这些问题,而且已经影响到了生长发育,作为家长需要重视起来,早发现,早治疗,才不耽误孩子的生长发育,当然家长也不必过于恐慌,以上问题在系统调理下,还是比较好改善的。
过敏是一种消耗性的疾病,再加上因为孩子易过敏饮食上忌讳太多了,造成微量元素缺乏营养跟不上,所以这样就会直接影响孩子身体的生长发育。
中医认为,过敏是身体气虚,外感入侵引起的,通俗来说,肠胃功能弱,对食物的消化吸收差,也就是“脾胃虚弱”。
对于过敏体质的孩子的治疗,我通常从这2点入手,首先明确过敏原,帮孩子先规避3个月,而后可以渐渐的试着添加,规避过敏原的同时,也就第二点,调理孩子的脾胃问题,脾胃功能强了,营养吸收也就跟上了,这时候孩子体质自然也会增强,过敏的情况也会有所缓解。
就像我之前接诊的一个4岁小女孩,打小就长湿疹,过敏性鼻炎2年多了,总是反复,长速缓慢,身高98cm,食欲差,睡眠也不好,孩子家长很焦虑。
我给她系统调理了身体,孩子脾胃好了,食欲、睡眠也好了,现在换季都很少过敏了,半年长高了5cm,比之前1年长得还多,孩子身体健康了,家长也少操心。
近10年中接诊身材矮小,长速慢的孩子,大多有以下问题,分享给大家:
①厌食挑食偏食,不喜欢吃饭,经常积食、腹胀、消化不良,有口气;
②下眼睑发青、发紫,像有“眼袋”,免疫力不好,经常生病;
③有些孩子能吃,但是吸收不好,不长个也不长肉;
④大便干结,便秘或者腹泻;
⑤睡眠质量差,睡觉来回翻、趴睡、出汗多,睡觉张口、打呼,晚上易醒;
⑥同时伴有过敏性鼻炎、腺样体肥大等问题。
这些问题乍一眼看上去可能很稀松平常,但是像生病、咳嗽、消化不良、积食等,是在一直损耗着孩子,特别是脾胃虚弱的孩子,吃的不够,吃进去的又消化吸收不了,身体长时间营养供给不足,孩子自然而然生长发育就落下了,孩子身高体重就是身体健不健康,营养吸收好不好的直接体现。
所以我们要做的就是帮助孩子调理脾胃,改善体质,帮孩子调整到能吃、能睡、能消化吸收的状态。孩子身体机能够正常运转了,身高体重自然就上来了。
如果你家孩子已经有这些问题,而且已经影响到了生长发育,作为家长需要重视起来,早发现,早治疗,才不耽误孩子的生长发育,当然家长也不必过于恐慌,以上问题在系统调理下,还是比较好改善的。
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