本人2018年下半年在移动办理一个159 8888 9989的号码，当时入网预存100 无相关限制协议（现在套餐8元），因工作原因中途过户到朋友公司名下。今年实名制需要必须去移动办理更名手续。
（1），咨询客服10086（2019-5月9号下午3点）查询了相关政策及过户条件是没有限制的，然后去了移动营业厅，结果被拒绝。
（2）.次日2019年5月10号下午1点整 再次致电10086，得到的答案是我号码套餐没有限制，过户也没有限制，先后去了两家营业厅，得到前后两种说法：过户须强加保底消费，一个要求预存10000元，保底568八年，另一家营业厅要求预存15000元，保底消费888八年！更可气的是移动客服10086的态度：
（3）5月10下午3点50分左右投诉咨询10086客服依然是没有限制。是普通号
（4）5月11号下午2点41分左咨询10086客服依然是没有限制。是普通号
（5）5月12日，向10086投诉要求处理，客服承诺48小时回复，一直置之不理，故5月17号再次要求回复。又承诺48小时回复，
（6）.一直等到5月23号始终不回复，故再次置电10086，承诺不论结果如何，必定给个电话回复，然而再次失望的等到5月29号都不回复。
以上通话都保存有录音，愿意随时向媒体公开。
事至今日我一直搞不懂：
为什么一家500强企业如何置消费者的投诉于不顾？跟当下的美帝主义有何区别？
为什么前次三次客服说法一致？实际却不给办？
承诺48小时，过于半个月都不理睬，是自知理亏不敢正面回复，还是蛮横无理？
前一秒是普通号，后一秒就变靓号，靓号的标准又是什么？有国家法律依据否？
套餐8元过户就变888元？是合情合理合法吗？
移动公司制定政策不考虑国情及其随意性，8元套餐过个户就要888元一个月？标准是什么？杭州移动难道不是中国移动？听说北京移动都不会干如此行径。码号资源归国家所有，企业享有经营权，是否要合情合理？还是可以肆意妄为？
再三交涉不予理会，完美展现了一个垄断企业的形象，就一句话：我们移动说怎么样就怎么样。我们老百姓真的是案板上的鱼肉吗？难道就没有和我一样的受伤者吗？移动用户也是几亿级别。这不是人民群众的利益吗？有良心的企业媒体能否关心一下我们？
我可以不再使用移动，但是正义不会迟到，法制社会一定会有责任感，担当的人为我们说话，跪求正义公道来到。
为此我也通过咨询了解以下信息：所谓吉祥号码最低消费消费：违反电信条例《四十一条》电信业务经营者不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务，不得违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准。以及违反了《消费者权益保护法》第九条;消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。而电信运营企业将相应的消费套餐与所谓的“吉祥号码”绑定，要求用户每月达到最低消费标准，排斥了用户按照自己的比较、鉴别和挑选自主决定接受或者不接受相应电信服务的权利，侵害了消费者依法享有的自主选择权。
第三，“吉祥号码”绑定消费套餐设置最低消费标准的行为，违反了《合同法》。我国《合同法》规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务；行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则；当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规。《合同法》第三十九条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第五十二条规定，违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效。用户选用“吉祥号码”时，虽然在电信业务受理单上签了字，与电信运营企业签订了入网协议，看似是双方签字认可的自愿行为，其实这一条款是不符合《合同法》规定的，是无效条款。从我国《合同法》有关格式合同的规定看，电信运营企业作为提供格式条款的一方，在自己并没有多负担合同义务的情况下，单方设定条款为用户设置最低消费标准，增加用户责任，排除用户自主选择的权利，显然是不公平的，违反了诚实信用原则，违反了法律、行政法规的强制性规定，属于法定无效的情形，不论用户是否在入网协议上签字认可，这种条款都是无效的，当事人不能就其效力做出约定。《合同法》同时规定，无效的合同自始没有法律约束力；合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。
第四，“吉祥号码”绑定消费套餐设置最低消费标准的行为，违反了我国有关电信管理政策。信息产业部2003年下发了《关于取消选号费用的通知》，要求自2004年1月1日起，不论是动感地带、神州行、联通或小灵通等用户号码的选号费全部取消。信息产业部规定，电信服务协议是提供电信服务和协调用户争议的重要依据，电信业务经营者在拓展业务的过程中，应本着公平诚信的原则，与用户签订电信服务协议，协议内容应做到公平无歧视、准确全面、简单明了。移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；在同一移动电话归属地内，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。信息产业部一系列文件已经很明确地指出，电信运营企业应依法保障用户的自主选择权，不得以所谓的“吉祥号码”限定用户自主选择的权利，设置最低消费标准。
综上所述，电信网码号是电信运营企业在提供电信服务时所使用的用户编码，码号资源属于国家所有，电信主管部门将码号分配给电信运营企业使用，是为了保障公平竞争，促进电信事业的健康发展。国家对码号资源实行有偿使用制度，是针对使用电信资源用于经营的经营者而言，对最终电信用户不应收取费用，对此，信息产业部已经作出明确规定（原来通过电信运营企业向用户收取频率占用费的做法也已纠正）。同时，电信主管部门在向电信运营企业分配码号时，并没有“吉祥”与否的区分，没有收费标准的不同。因此，电信运营企业在提供电信服务时，应当按照公平、公正、公开的原则向用户提供码号选择，即使用户对特殊号码有所偏爱，也不能违背用户意愿附加条件，侵害用户的自主选择权，更不能对码号收费或变相收费。
（1），咨询客服10086（2019-5月9号下午3点）查询了相关政策及过户条件是没有限制的，然后去了移动营业厅，结果被拒绝。
（2）.次日2019年5月10号下午1点整 再次致电10086，得到的答案是我号码套餐没有限制，过户也没有限制，先后去了两家营业厅，得到前后两种说法：过户须强加保底消费，一个要求预存10000元，保底568八年，另一家营业厅要求预存15000元，保底消费888八年！更可气的是移动客服10086的态度：
（3）5月10下午3点50分左右投诉咨询10086客服依然是没有限制。是普通号
（4）5月11号下午2点41分左咨询10086客服依然是没有限制。是普通号
（5）5月12日，向10086投诉要求处理，客服承诺48小时回复，一直置之不理，故5月17号再次要求回复。又承诺48小时回复，
（6）.一直等到5月23号始终不回复，故再次置电10086，承诺不论结果如何，必定给个电话回复，然而再次失望的等到5月29号都不回复。
以上通话都保存有录音，愿意随时向媒体公开。
事至今日我一直搞不懂：
为什么一家500强企业如何置消费者的投诉于不顾？跟当下的美帝主义有何区别？
为什么前次三次客服说法一致？实际却不给办？
承诺48小时，过于半个月都不理睬，是自知理亏不敢正面回复，还是蛮横无理？
前一秒是普通号，后一秒就变靓号，靓号的标准又是什么？有国家法律依据否？
套餐8元过户就变888元？是合情合理合法吗？
移动公司制定政策不考虑国情及其随意性，8元套餐过个户就要888元一个月？标准是什么？杭州移动难道不是中国移动？听说北京移动都不会干如此行径。码号资源归国家所有，企业享有经营权，是否要合情合理？还是可以肆意妄为？
再三交涉不予理会，完美展现了一个垄断企业的形象，就一句话：我们移动说怎么样就怎么样。我们老百姓真的是案板上的鱼肉吗？难道就没有和我一样的受伤者吗？移动用户也是几亿级别。这不是人民群众的利益吗？有良心的企业媒体能否关心一下我们？
我可以不再使用移动，但是正义不会迟到，法制社会一定会有责任感，担当的人为我们说话，跪求正义公道来到。
为此我也通过咨询了解以下信息：所谓吉祥号码最低消费消费：违反电信条例《四十一条》电信业务经营者不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务，不得违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准。以及违反了《消费者权益保护法》第九条;消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。而电信运营企业将相应的消费套餐与所谓的“吉祥号码”绑定，要求用户每月达到最低消费标准，排斥了用户按照自己的比较、鉴别和挑选自主决定接受或者不接受相应电信服务的权利，侵害了消费者依法享有的自主选择权。
第三，“吉祥号码”绑定消费套餐设置最低消费标准的行为，违反了《合同法》。我国《合同法》规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务；行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则；当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规。《合同法》第三十九条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。第五十二条规定，违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效。用户选用“吉祥号码”时，虽然在电信业务受理单上签了字，与电信运营企业签订了入网协议，看似是双方签字认可的自愿行为，其实这一条款是不符合《合同法》规定的，是无效条款。从我国《合同法》有关格式合同的规定看，电信运营企业作为提供格式条款的一方，在自己并没有多负担合同义务的情况下，单方设定条款为用户设置最低消费标准，增加用户责任，排除用户自主选择的权利，显然是不公平的，违反了诚实信用原则，违反了法律、行政法规的强制性规定，属于法定无效的情形，不论用户是否在入网协议上签字认可，这种条款都是无效的，当事人不能就其效力做出约定。《合同法》同时规定，无效的合同自始没有法律约束力；合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。
第四，“吉祥号码”绑定消费套餐设置最低消费标准的行为，违反了我国有关电信管理政策。信息产业部2003年下发了《关于取消选号费用的通知》，要求自2004年1月1日起，不论是动感地带、神州行、联通或小灵通等用户号码的选号费全部取消。信息产业部规定，电信服务协议是提供电信服务和协调用户争议的重要依据，电信业务经营者在拓展业务的过程中，应本着公平诚信的原则，与用户签订电信服务协议，协议内容应做到公平无歧视、准确全面、简单明了。移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；在同一移动电话归属地内，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。信息产业部一系列文件已经很明确地指出，电信运营企业应依法保障用户的自主选择权，不得以所谓的“吉祥号码”限定用户自主选择的权利，设置最低消费标准。
综上所述，电信网码号是电信运营企业在提供电信服务时所使用的用户编码，码号资源属于国家所有，电信主管部门将码号分配给电信运营企业使用，是为了保障公平竞争，促进电信事业的健康发展。国家对码号资源实行有偿使用制度，是针对使用电信资源用于经营的经营者而言，对最终电信用户不应收取费用，对此，信息产业部已经作出明确规定（原来通过电信运营企业向用户收取频率占用费的做法也已纠正）。同时，电信主管部门在向电信运营企业分配码号时，并没有“吉祥”与否的区分，没有收费标准的不同。因此，电信运营企业在提供电信服务时，应当按照公平、公正、公开的原则向用户提供码号选择，即使用户对特殊号码有所偏爱，也不能违背用户意愿附加条件，侵害用户的自主选择权，更不能对码号收费或变相收费。
#今日新闻# 近日，杭州移动正式宣布，联合华为开通了全国首批5G商用网标准基站。此批5G站点采用3GPP的5G NR标准，采用160MHz频宽的192阵子有源天线处理单元，天线振子数量较试验版本增加50%，AAU波束赋形更自如，频谱利用效率更高。首批6个5G基站覆盖杭州奥体中心、黄龙体育中心、电竞小镇、钱江新城大剧院等6个多场景重点区域。
#今日看点# 【中国移动全国首批满足5G商用网标准基站在杭州开通】刚刚，杭州移动正式宣布，联合华为开通了全国首批5G商用网标准基站。此批5G站点采用3GPP的5G NR标准，采用160MHz频宽的192阵子有源天线处理单元，天线振子数量较试验版本增加50%，AAU波束赋形更自如，频谱利用效率更高。首批6个5G基站覆盖杭州奥体中心、黄龙体育中心、电竞小镇、钱江新城大剧院等6个多场景重点区域，标志着5G商用时代即将到来。
via都市快报
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