#币圈[超话]#没有一条路是平坦的，没有一座山是毫无崎岖的，而大海更不会是风平浪静的。人生之路，荆棘遍地，坎坷泥泞不可计数，唯有坚强者才能披荆斩棘，扫平坎坷走到路的尽头。昨日白磐整体呈现空头趋势，我们布橘的空单都是精准拿力，昨日晚间至今日早间，比价呈现上行趋势，最高上探至63400一线，随后给到承压并回落63000一线，目前整体进入震荡节奏。昨日截止到目前，整体而言，昨日的布橘全部完美落袋，我们共布橘大饼4多丹4空丹，共计拿下5100余点，姨太共布橘4多丹4空丹，共计拿下290余点空间。这个结果可以说比较满意。还是那句话，比圈永远不缺奇迹，缺的是跟你同行的人是否真正的相信你。人生确实像是一场马拉松，有时候可能会暂时落后，甚至停滞不前。但只要比赛尚未结束，就永远有迎头赶上的机会。

当前整体结构来看，大饼也是再次走出连阳上行结构，并最高收复至63400一线，虽没站稳一线，给到回撤。但突破也只是时间问题，当前的修正航情就是最好的证明，这也说明比价在构筑新的上升平台，可以看到多头无论是动能还是形态且都很充足，不会就此调转方向给到深调，至少目前不会。而是会在震荡过后再去发起新的冲击。短期的比价走势结构上，比价不断试探上方64000关口，上方的压力也是在逐渐薄弱，后市多头还会继续，可能伴有回调，但回调也是为上行破位蓄势而已，所以后续我们依旧保持主多思路来进行布橘即可。

大饼围绕62500-62300多

目标看64500

姨太围绕3010-3000多

目标看3100

#摩登兄弟[超话]# @摩登兄弟刘宇宁 @刘宇宁LYN工室
眉眼灿烂如星河，每天爱你一万遍
一定是我运气太好，才能遇到这么好的刘宇宁
南风未起，念宁成疾
今天也是被刘宇宁帅到七荤八素的一天
陪你从荧光棒到拐杖，​你依旧是我们信仰
总有一天我会跑到你面前，轻轻地说一声，我喜欢你很久了
你要永远眉眼带笑，时光会给你最好的温
从认识你那天起，这颗心从此不再眷恋没有你的风景！
我记忆力并不好，但对于你我过目不忘！
你要是愿意，我就永远爱你。你要是不愿意，我就永远相思。
我很确定你是我最大的幸运，在没有什么值得我如此珍惜！
世界很大，有幸遇见你，我愿永远这样高调的陪你们走下去！
不会在巅峰慕名而来，不愿低谷离你而去，是我的承诺！
#摩登兄弟刘宇宁##摩登兄弟 刘宇宁#

【#极目锐评#|#媒体评客服让司机将乘客背到20楼#：客服人员岂能不食人间烟火？】近两天，一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗？客服回答：是。网约车司机问：你确定？客服回答：我确定。中交出行平台一位客服人员称，平台很重视此事，目前正在核实、处理此事，感谢大家对平台的关注。“平台肯定会保障司机师傅的利益，重视司机师傅们的意见和建议，问题核实后，会对当事客服作出处罚。”中交出行平台上述客服称，之前平台客服的回答确实有失误的地方，平台会作相应的处罚，希望大家谅解。（据5月10日华商报大风新闻报道）

这段对话看了，不说是司机，网友都觉得匪夷所思，一开始都以为是恶搞的段子。乘客的目的地在20楼，司机就应该背到20楼，差一米都不行？对话中，客服不断重申，司机应该无条件将乘客送到目的地，而不管目的地在哪里。

有网友调侃，好久没有爬过泰山了，平台的服务这么好，能不能让司机背我上山？还有网友表示，平台的司机可以把我背到珠穆朗玛峰去吗？按照平台客服的解释，那恐怕只有一个答案：必须的！

对网约车司机来说，乘客的目的地就是车辆能正常到达的地方。至于乘客下车后是上楼、下楼还是过河，那不关司机的事。毕竟，司机收费只是收车辆行驶的行程。客服不顾常情苛求司机，犹如坐在宫廷里的神仙一样，不食人间烟火。

或许，在客服人员看来，这是平台服务乘客到极致的表现。以往，我们经常听到什么“顾客是上帝”“顾客永远是对的”之类的经商之道。其实，现在发现，这些用得越来越少了。

这是因为，服务者和被服务者之间是平等的，应该公平交易按规则办事。如果顾客有特殊的需求，服务者让渡自己的利益，那也是在平等的原则下，双方互相尊重、谅解的结果。

2023年10月，武汉一位网约车司机接单后，致电乘客得知，其家里有老人突发疾病全身不能动弹，他立即使用抬、架、抱、背各种姿势帮八旬老人下楼，并安全送往医院救治。事后，他收到了家属送来的锦旗。这件事传为佳话，是因为他的善良和奉献。本质上，是他牺牲了自己的利益，而非平台的硬性要求。

作为一家做出行的公司，眼里要有乘客的利益，但不能只有乘客的利益。服务好司机，替他们排忧解难，维护他们的正当权益，是平台的职责所在。不能将所有的重担，都压在司机身上。否则，只会让司机反感，对公司长远发展无益。

网约车司机很辛苦，有时候还会收到一些无理的要求，平台这个时候更应该站在公正客观的立场处理纠纷，而不是片面地要求司机满足乘客，不管有理还是无理。

或许，这是个别客服工作人员因言行不当而引发的热点事件。但要强调，客服代表着公司的形象，他们的观点，也代表着公司的观点。在这样一再违反常理的问题上，客服人员还一再回复“是的”“我确认”，如此置司机的利益于不顾，说明其职业素养有待提高。

这也表明，只处罚客服人员，同样失之偏颇。公司有必要对客服人员加强培训，杜绝类似事件的再次发生。（极目新闻评论员 吴双建）https://t.cn/A6HUGQUr