#每日一善[超话]#成功的背后都有一份不寻常的付出，世上没有不劳而获，唾手可得之事，所谓“一份耕耘，一份收获”，只有凭自己的劳动所获得的成果才是心安理得的，得之无愧。“天亦将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。古人亦云“吃的苦中苦，方为人上人”。诸如此类古训则告诫人们都要凭自己的努力，凭自己是才智，不要试图去寻求捷径，投机取巧未必得偿所愿。付出总有收获，劳动必有成果，自然界赋予每个人赋予的都是公平的，最后的结果则在于你的付出。 自生命降生以来，我们便在大人的搀扶下学会了走路，在此之前不知摔了多少次，在一次次的摔倒后终于自己能站立起来了，就此学会了行走，之后还能奔跑。在学生时期我们孜孜不求的渴求着知识，参加各种体育锻炼与竞赛，积极从事各种体力劳动，就是为了强健体魄，积累知识，获取经验是为了将来成就事业打好基础，如此，才能有成功的希望。 成功之路具有无比的艰辛，会遇到很多的挫折，那些困难也许不是你个人的力量所能解决的，需要寻求帮助，也许还需要集体的力量才能最终完成，在此，你更得需要具备自己足够的能量，以饱满的热情、充沛的精力和强健的体能带动或参与到共同的事业中去，经过坚持不懈的努力，成功才会到来。选择是一种智慧，放弃需要具备勇气，当面临困境时，必须果断作出选择，量力而行不可执迷不悟于眼前，退是为了进，积蓄力量以便能更进一步。 成功大多是在经历多次失败后的基础上获得的，在遇到困难时，不可轻言放弃，也许就差一步之遥。失败后要寻找原因，总结经验，接受教训，在下一次的奋斗中逐渐改进，以免重蹈覆辙。经历是人生的财富，坚持于自己该坚持是，放弃于自己该放弃的，不可因事怨人，得从自己身上寻找原因，调整方向，只有敢于开拓，勇于刻苦之人，最终才有获得成功的希望。 我们的每一天都是新的开始，在第一缕阳光照进你窗户的时候，意味着你要准备一天的工作了。调整好自己的心态，踏实地走好脚下的每一步路，目光永远向着前方，坚定心中的信念，不要心猿意马的分散自己的思绪，以专一的目光做好自己的工作，是必定能够到达成功的彼岸。须知，只有亲身经历的才能转化为自己的财富，古往今来凡成大事者都有一番常人难以想象的经历，甚至是九死一生之后所能达到事业的顶峰，直到此时那些曾经受过的苦难已经不值一提，早已如云烟般化去。 在年轻时多因志高才疏，理想过于远大而往往不切于实际，空有一份激情，却少付诸于行动。随着岁月的成长，人的心智会得以成熟，懂得自己的特长，修正奋斗的方向和目标，明白非自己努力所得的成果终非圆满。若想成就一番事业，必先立志，确定奋斗的目标，明确的计划，权衡自己，凭现有的资源是否能够实行，不能有太多的依赖。在此之前须掌握必备的文化知识，相应的工作技能，量力而行，正确认识自己的不足，以自己的智慧排除障碍，避开挫折，也许会向成功靠近。 具有吃苦耐劳i的精神是一种积极的态度，还需顺应自然规律，保持坦然之心态，得失成败都有其一定条件的因素存在的，做到成而不骄，败而不馁，在奋斗的过程中体味人生的快乐，不执迷与事物的外相，注重自身的修为，成功的人生并不仅仅在于事业上的，给自己一份逍遥与解脱何尝不是一种美好的生活。至此，那份曾经的苦难又何足道哉。#每日一善[超话]##阳光信用[超话]##阳光信用#
#书渡小鱼# 《觉醒胖东来》
刘杨
18个笔记
◆ 第四章 自由和爱
>> 所谓精神自由，就是有自己独立的判断，主动追求理想生活状态，拒绝不喜欢的、不接受的，还要把对名利、欲望管控在合理范围内；而所谓行为自由，是指不束缚自己，也不束缚别人，懂得自己爱自己，也不强加自我意愿给别人。
>> 在经营目标上，胖东来设定的目标非常务实，就两句话：第一句叫“量力而行地满足民生需求”；第二句叫“优秀的细节管理”。
>> 父母应该教育孩子怎样对待生命，让生命活得更自由和幸福。要教育他们诚实做人、做事的道理，培养教育孩子生存和创造的思想与能力。要充分挖掘孩子的潜能和智慧，让孩子具备正常的想象力和创造力。要让孩子拥有应有的锻炼和成长的过程，让孩子成年后能轻松、快乐地主宰他自己的人生。[插图]
>> 第一，机制：满足员工的生存需求。只有让员工没有后顾之忧，才有可能谈文化。饿着肚子谈文化，很容易就变成了喊口号或者“画大饼”。
>> 第二，专业：注重专业能力的培养。文化不是包治百病的万金油。先保证员工的专业能力，再把专业和文化相结合，才能发挥1+1＞2的结果。
>> 第三，精神：优秀的工作和生活理念的培养（懂得尊重、爱）。企业的文化最终的落点是个人，更进一步说，就是执行文化的人。让员工做到言行一致，真正成为贯彻企业文化的人，也成为优秀文化的受益人。
>> 第四，贯彻引导技术+思想持续的进步。对文化的理解和落实需要时间，没有哪种先进的文化是一蹴而就的，持续的宣导示范才能保证文化的落地。第五，实现自信、个性、自由的生活状态，实现企业文化信仰公平、自由、快乐、博爱的正常运营体现。文化的落实要从个人到公司，由局部到整体。先是单个的个体具备了这样的文化，然后无数的个人汇聚起来，最终才能形成集体的文化、企业的文化。
◆ 第五章 胖东来传奇
>> 实际上，胖东来之所以敢坚持这样的毛利率，并适度公开毛利率数字，一定是经过财务核算和长期的经营实践检验的。配合不高的毛利率，胖东来有另外四个经营的法宝。第一，商品周转快——任何时候去胖东来，商场内都是人潮涌动，由于收益等于毛利率乘以周转率，周转快，毛利率低点也没关系；第二，整体毛利率稳定——很多企业因为促销拉低了整体毛利率，而胖东来靠商品本身带来销售，不靠促销和打折，核算下来，低毛利率的收益率并不低；第三，经营损耗低——通过优化管理和服务，减少损耗，这样即便毛利率低，也能保证利润；第四，控制商品成本——除控制采购价格外，胖东来还通过自建物流中心和配送中心进一步降低运营成本，这也能保证商品维持低毛利率。
>> 把促销活动、做海报都停止了，把精力都用在了正事上，不断地进行商品优化。
>> 有人说是回归到商业的本质，商业的本质不是低买高卖，而是提供有价值的流通服务
◆ 附录 胖东来的服务创新课
>> 服务就是换位思考
>> 在你没想到或者没用到之前，胖东来都已经为你准备好了，随时等待着为你服务。
>> 请记住，每一次顾客没有满足的时候，都会降低你在他心中的分数，这也许不会影响你这次赚钱，但一定会影响你下一次赚钱，更会耽误你把生意做大。
>> 现代的服务，一定不是暗地里对顾客好，能干也要会说，如果能富有表演性就更好。
>> 据胖东来的采购主管介绍，胖东来的货架上会有两类产品：一类叫引领性商品，一类叫功能性商品。简单来说，引领性商品是比目前客户的消费水平高一点，能引领客户未来消费趋势的产品；功能性产品就是能满足顾客某种需求，也在顾客消费预算范围内的产品。在胖东来，引领性产品占到20%，功能性产品占到80%。这20%的引领性产品，很多都是亏钱的。
>> 表面上，胖东来从不花钱做广告，不接受媒体采访，但它其实非常了解大众的心理，也了解社会传播的方法。它在做好零售业的基础上，顺带就把自己打造成了“网红”。接下来，我就简要分析一下，看看它到底做对了哪些事，才有了今天的成就。第一，不投广告，但把钱花在服务提升上
>> 第二，胖东来最有名的是它的高工资，把利润发给员工，让员工受益。
>> 什么是这个时代的优质服务？不是点头哈腰，不是迎来送往，而是把服务做到用户的心里，让用户看得到，感知得到。
刘杨
18个笔记
◆ 第四章 自由和爱
>> 所谓精神自由，就是有自己独立的判断，主动追求理想生活状态，拒绝不喜欢的、不接受的，还要把对名利、欲望管控在合理范围内；而所谓行为自由，是指不束缚自己，也不束缚别人，懂得自己爱自己，也不强加自我意愿给别人。
>> 在经营目标上，胖东来设定的目标非常务实，就两句话：第一句叫“量力而行地满足民生需求”；第二句叫“优秀的细节管理”。
>> 父母应该教育孩子怎样对待生命，让生命活得更自由和幸福。要教育他们诚实做人、做事的道理，培养教育孩子生存和创造的思想与能力。要充分挖掘孩子的潜能和智慧，让孩子具备正常的想象力和创造力。要让孩子拥有应有的锻炼和成长的过程，让孩子成年后能轻松、快乐地主宰他自己的人生。[插图]
>> 第一，机制：满足员工的生存需求。只有让员工没有后顾之忧，才有可能谈文化。饿着肚子谈文化，很容易就变成了喊口号或者“画大饼”。
>> 第二，专业：注重专业能力的培养。文化不是包治百病的万金油。先保证员工的专业能力，再把专业和文化相结合，才能发挥1+1＞2的结果。
>> 第三，精神：优秀的工作和生活理念的培养（懂得尊重、爱）。企业的文化最终的落点是个人，更进一步说，就是执行文化的人。让员工做到言行一致，真正成为贯彻企业文化的人，也成为优秀文化的受益人。
>> 第四，贯彻引导技术+思想持续的进步。对文化的理解和落实需要时间，没有哪种先进的文化是一蹴而就的，持续的宣导示范才能保证文化的落地。第五，实现自信、个性、自由的生活状态，实现企业文化信仰公平、自由、快乐、博爱的正常运营体现。文化的落实要从个人到公司，由局部到整体。先是单个的个体具备了这样的文化，然后无数的个人汇聚起来，最终才能形成集体的文化、企业的文化。
◆ 第五章 胖东来传奇
>> 实际上，胖东来之所以敢坚持这样的毛利率，并适度公开毛利率数字，一定是经过财务核算和长期的经营实践检验的。配合不高的毛利率，胖东来有另外四个经营的法宝。第一，商品周转快——任何时候去胖东来，商场内都是人潮涌动，由于收益等于毛利率乘以周转率，周转快，毛利率低点也没关系；第二，整体毛利率稳定——很多企业因为促销拉低了整体毛利率，而胖东来靠商品本身带来销售，不靠促销和打折，核算下来，低毛利率的收益率并不低；第三，经营损耗低——通过优化管理和服务，减少损耗，这样即便毛利率低，也能保证利润；第四，控制商品成本——除控制采购价格外，胖东来还通过自建物流中心和配送中心进一步降低运营成本，这也能保证商品维持低毛利率。
>> 把促销活动、做海报都停止了，把精力都用在了正事上，不断地进行商品优化。
>> 有人说是回归到商业的本质，商业的本质不是低买高卖，而是提供有价值的流通服务
◆ 附录 胖东来的服务创新课
>> 服务就是换位思考
>> 在你没想到或者没用到之前，胖东来都已经为你准备好了，随时等待着为你服务。
>> 请记住，每一次顾客没有满足的时候，都会降低你在他心中的分数，这也许不会影响你这次赚钱，但一定会影响你下一次赚钱，更会耽误你把生意做大。
>> 现代的服务，一定不是暗地里对顾客好，能干也要会说，如果能富有表演性就更好。
>> 据胖东来的采购主管介绍，胖东来的货架上会有两类产品：一类叫引领性商品，一类叫功能性商品。简单来说，引领性商品是比目前客户的消费水平高一点，能引领客户未来消费趋势的产品；功能性产品就是能满足顾客某种需求，也在顾客消费预算范围内的产品。在胖东来，引领性产品占到20%，功能性产品占到80%。这20%的引领性产品，很多都是亏钱的。
>> 表面上，胖东来从不花钱做广告，不接受媒体采访，但它其实非常了解大众的心理，也了解社会传播的方法。它在做好零售业的基础上，顺带就把自己打造成了“网红”。接下来，我就简要分析一下，看看它到底做对了哪些事，才有了今天的成就。第一，不投广告，但把钱花在服务提升上
>> 第二，胖东来最有名的是它的高工资，把利润发给员工，让员工受益。
>> 什么是这个时代的优质服务？不是点头哈腰，不是迎来送往，而是把服务做到用户的心里，让用户看得到，感知得到。
老恩师开示:【佛赞叹得人身之可贵，是得人身容易解脱; 容易解脱一定要闻佛法，要读圣贤书，要觉悟，这个人才可贵。 人要不觉悟，有什么可贵？ 反而不如三恶道的众生，这个理跟事，我们都要清楚，都要明了。】
【作为无益。 怀挟外心。 】
这两句昨天跟诸位概略的报告过。 人生在世间时间很短促，纵然是一百年，也只是一弹指而已，年岁大的人，都有很深的感触。 如果不明理，不读圣贤书，在一生当中，起心动念、言语造作，就像《地藏经》上所说的「无不是罪」。
佛法当中亦常常赞叹「人身难得，佛法难闻」，得人身有什么好处？
如果是不读圣贤书、不闻佛法，我们可以讲还是不得人身好。 为什么？ 不造罪业。 造作罪业，堕落在三途，那个时间太长太长了，何苦在这短短几十年当中，造作罪业要长劫轮回受苦，这个人身得它有什么好处？ 作畜生，纵然是毒蛇猛兽，所造的罪业比人是轻得太多了，所以畜生死了以后很多都能转生到善道，不是没有道理的。
动物，我们仔细观察，毒蛇猛兽，你不侵犯它，它不会侵犯你的，虎、狼、狮子也只是在饿的时候才猎捕小动物。 我们看「动物奇观」里面许多画面，老虎、狮子吃饱了躺在那个地方，小动物围绕它的周围，它理都不理，比起人造业轻得多。 人的瞋恨心非常可怕，我们看到往往有手段狠毒的，造作重罪的，害千万人身家性命，何必要造这种罪业？ 佛赞叹得人身之可贵，是得人身容易解脱; 容易解脱一定要闻佛法，要读圣贤书，要觉悟，这个人才可贵。 人要不觉悟，有什么可贵？ 反而不如三恶道的众生，这个理跟事，我们都要清楚，都要明了。 真正清楚明白了，就是觉悟，世间一切法自然能看破、能放下，一心向道，那这个人身就可贵了。
【作为无益。 怀挟外心。 】
这两句昨天跟诸位概略的报告过。 人生在世间时间很短促，纵然是一百年，也只是一弹指而已，年岁大的人，都有很深的感触。 如果不明理，不读圣贤书，在一生当中，起心动念、言语造作，就像《地藏经》上所说的「无不是罪」。
佛法当中亦常常赞叹「人身难得，佛法难闻」，得人身有什么好处？
如果是不读圣贤书、不闻佛法，我们可以讲还是不得人身好。 为什么？ 不造罪业。 造作罪业，堕落在三途，那个时间太长太长了，何苦在这短短几十年当中，造作罪业要长劫轮回受苦，这个人身得它有什么好处？ 作畜生，纵然是毒蛇猛兽，所造的罪业比人是轻得太多了，所以畜生死了以后很多都能转生到善道，不是没有道理的。
动物，我们仔细观察，毒蛇猛兽，你不侵犯它，它不会侵犯你的，虎、狼、狮子也只是在饿的时候才猎捕小动物。 我们看「动物奇观」里面许多画面，老虎、狮子吃饱了躺在那个地方，小动物围绕它的周围，它理都不理，比起人造业轻得多。 人的瞋恨心非常可怕，我们看到往往有手段狠毒的，造作重罪的，害千万人身家性命，何必要造这种罪业？ 佛赞叹得人身之可贵，是得人身容易解脱; 容易解脱一定要闻佛法，要读圣贤书，要觉悟，这个人才可贵。 人要不觉悟，有什么可贵？ 反而不如三恶道的众生，这个理跟事，我们都要清楚，都要明了。 真正清楚明白了，就是觉悟，世间一切法自然能看破、能放下，一心向道，那这个人身就可贵了。
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