【北青快评｜经营者定制“探店笔记”被罚警示了什么？】#商家定制29篇探店笔记被罚20万# 2023年2月，上海启鼎广告策划有限公司与某公司签订协议，为其安排“等级为lv3—lv8大众点评会员”上传探店笔记，帮助其经营线上店铺，提高曝光率及线上流量。当事人共组织29人按照其指定的要求为某公司上传了29篇探店笔记，这些笔记存在明显的偏向性，并非真实的消费体验，会影响其他消费者的消费选择。市场监管局依法责令当事人停止违法行为，并罚款20万元。

随着互联网的兴起和人们对网络以及智能手机的深度依赖，不少人喜欢将到某个商家的游玩消费经历和体验发布到网络平台，达人探店、达人种草就是较为专业的互联网分享行为。如探店是指在某个地方吃喝玩乐的时候，以短视频拍摄、拍照或者地址定专位的记录属方式分享在自己社交平台，因为类似于日常工作的上下班记录方式，所以，这种网络社交式的分享就被网友们成为探店打卡，意思是“我来过”、“我到过”、“到此一游”的意思。

本来这种探店和种草行为是网友的自发行为，无可厚非，但在商家挖空心思进行广告营销的背景下，探店、种草也成为了商家推广导流的重要模式。即通过大V、达人等实体消费体验，为消费者提供消费建议的方式为商家引来客流。更有不少商家为提高销量和知名度，与“网红”合作“刷单炒信”，让消费者落入“拔草陷阱”。

如经营者定制的达人探店、达人种草显然并非单纯地分享消费体验而已，其已经具备了广告营销的特征。虽然一些大V在短视频平台分享的只是其到某个商家的消费体验，甚至还提供了消费者“避坑”建议，但该探店笔记的实质是介绍推荐商家的商品和服务，引导消费者前来消费。这已经属于广告营销，甚至属于隐蔽性更强的“软广”，本质上还是推荐商品和服务。

达人探店笔记不能游离于法律和监管之外，而应严格遵循广告法即相关法律的规定。如根据《广告法》，通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”，与其他非广告信息相区别，不得使消费者产生误解。《互联网广告管理办法》更是明确规定，通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显著标明“广告”。

之所以要求探店笔记应标明“广告”字样，就是为了避免消费者“入坑”。如前所述，其分享消费体验的特殊内容，很容易迷惑人们，让消费者误以为不是广告而是“科普”“教学”“体验”，进而对探店笔记中的商家深信不疑。尤其是，这种探店模式类似于广告代言和推荐人，即在广告中以自己名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的人。这决定了如果不对探店进行约束规范，其必然会游离于监管之外，打法律的擦边球，给更多人带来误导乃至欺骗。

具体到报道所提到的探店笔记，其内容存在明显的偏向性，并非真实的消费体验，且当事人审核笔记时，未要求“探店达人”修改与真实情况不符的内容。故其虚假广告，引诱误导消费者的意图非常明显，被行政处罚一点也不冤。这也提醒广告经营者，探店笔记并非“笔记”而是广告，达人种草也非可以“无脑操作”“躺赚”的低门槛行为。除标明“广告”字样外，不能为了蝇头小利刻意制作编造含有虚假内容的探店笔记，更不能误导、欺骗消费者。消费者也应理性地看到，在乱花渐欲迷人眼的网络中，探店笔记往往含有广告成分，不要过于轻信而掉入陷阱。（文/史洪举 图源/视觉中国）

05.01
我以为青岛站人够多了 一到青岛北 我银都傻了
山东遍地都是专升本广告
没想到我的票根还有她拍视角
烟台算是接住了这泼天的富贵
第一次来烟台第一件事就是吃芋圆
大一就想买三顿半 嫌贵一直没买 小张给我带了仨味尝鲜
小张定的酒店还有俩早餐俩洗浴呢 方姨和人家前台说我是大众点评V6 我们有仨人能不能再送一个洗浴 人家前台申请了真的多送了 大方 不过最后太累了没去体验 https://t.cn/A6ia3tMK

有两种绿化带类的食物我不同时间段上疯狂迷恋来着。一是现在依然很喜欢的羽衣甘蓝，橄榄油煎熟，特别是加鸡蛋液混合一起煎熟，会有非常愉悦的清甜味，至今仍然沉迷其中。
二是在美国期间疯狂喜欢的抱子甘蓝。去年冬天开始忽然想起这玩意儿，一直没机会吃上头得很。今年春天终于搞了一袋回来，依然熟悉的对半切开，橄榄油煎熟略略煎出焦印，撒盐和黑胡椒即可。它除了微弱的一点清甜味，更多是一种草的气息，这种气息会随着做熟的程度而呈现不同的闷闷的风味。也是非常上头。
买回来吃了一两次，因为新鲜蔬菜实在太多吃不过来，就扔冷冻里了。今天煎个牛腱排，芦笋吃完了，忽然想起这玩意儿，搞几个同样套路整一整。
我到底是为什么会沉迷这玩意儿，看来真的是在国外蔬菜吃不出花才会如此强迫自己喜欢这玩意儿。或者那会儿缺啥元素吧，不然，我都愧对我大众点评V7的等级。