【A股银行中收之“困”：#A股银行一季度同比跌幅超10%#，#A股银行超半数负增长#】在息差不断收窄的背景下，中间业务成为银行竞争的新赛道。然而，目前我国商业银行中间业务持续承压，同业竞争激烈，增长较为乏力。
今年一季度，42家上市银行手续费及佣金净收入总额为2284.11亿元，同比跌幅10.32%。同比下降的银行有29家，其中20家银行跌幅在10%以上，3家银行甚至跌幅超过30%，仅13家为正增长。
对于下降原因，业内人士指出，除了基金、理财的持续降费以及基金代销不景气之外，2023年下半年落地的保险费率降费对手续费的冲击较大。在业内人士看来，商业银行亟需加强金融产品和服务创新，提供更加有针对性的差异化、特色化产品和服务，以满足市场的多层次需要，挖掘中间业务的发展潜力。
https://t.cn/A6HUaEhq
今年一季度，42家上市银行手续费及佣金净收入总额为2284.11亿元，同比跌幅10.32%。同比下降的银行有29家，其中20家银行跌幅在10%以上，3家银行甚至跌幅超过30%，仅13家为正增长。
对于下降原因，业内人士指出，除了基金、理财的持续降费以及基金代销不景气之外，2023年下半年落地的保险费率降费对手续费的冲击较大。在业内人士看来，商业银行亟需加强金融产品和服务创新，提供更加有针对性的差异化、特色化产品和服务，以满足市场的多层次需要，挖掘中间业务的发展潜力。
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《兴山广电公共服务标准化试点建设领跑县级服务新潮流》
2024年5月9日，兴山县文化和旅游局召开了全县广电公共服务县级标准化试点建设推进会。会上对应急广播录音软件进行了操作培训，并对4G应急广播程序进行了现场操作演练。
自2023年6月获得国家广电总局正式批复以来，兴山全面推进公共服务创新升级。
在基础设施建设方面，兴山县融媒体中心大楼主体工程圆满竣工，仙侣山无线广播电视发射台建成了高达65米的广播电视发射塔。完成了全县范围内的有线网络机房装修改造，并成功开通了乡镇广电宽带业务。
在服务能力提升方面，通过举办培训班、配备村级代办员等措施，有效保障了广大群众享受“村村响”广播、“户户通”卫星电视和无线地面数字电视接收的基本文化权益。同时为全县8000户农村群众免费安装了无线地面数字电视接收设施。
在自办节目方面，成功推出了“村村响”等多平台自办节目。特别是“全景兴山”和“漫步香溪”两档电台节目，受到好评。(通讯员：黄明喜、王程程、向 杰)
2024年5月9日，兴山县文化和旅游局召开了全县广电公共服务县级标准化试点建设推进会。会上对应急广播录音软件进行了操作培训，并对4G应急广播程序进行了现场操作演练。
自2023年6月获得国家广电总局正式批复以来，兴山全面推进公共服务创新升级。
在基础设施建设方面，兴山县融媒体中心大楼主体工程圆满竣工，仙侣山无线广播电视发射台建成了高达65米的广播电视发射塔。完成了全县范围内的有线网络机房装修改造，并成功开通了乡镇广电宽带业务。
在服务能力提升方面，通过举办培训班、配备村级代办员等措施，有效保障了广大群众享受“村村响”广播、“户户通”卫星电视和无线地面数字电视接收的基本文化权益。同时为全县8000户农村群众免费安装了无线地面数字电视接收设施。
在自办节目方面，成功推出了“村村响”等多平台自办节目。特别是“全景兴山”和“漫步香溪”两档电台节目，受到好评。(通讯员：黄明喜、王程程、向 杰)
#书渡小鱼# 《觉醒胖东来》
刘杨
18个笔记
◆ 第四章 自由和爱
>> 所谓精神自由，就是有自己独立的判断，主动追求理想生活状态，拒绝不喜欢的、不接受的，还要把对名利、欲望管控在合理范围内；而所谓行为自由，是指不束缚自己，也不束缚别人，懂得自己爱自己，也不强加自我意愿给别人。
>> 在经营目标上，胖东来设定的目标非常务实，就两句话：第一句叫“量力而行地满足民生需求”；第二句叫“优秀的细节管理”。
>> 父母应该教育孩子怎样对待生命，让生命活得更自由和幸福。要教育他们诚实做人、做事的道理，培养教育孩子生存和创造的思想与能力。要充分挖掘孩子的潜能和智慧，让孩子具备正常的想象力和创造力。要让孩子拥有应有的锻炼和成长的过程，让孩子成年后能轻松、快乐地主宰他自己的人生。[插图]
>> 第一，机制：满足员工的生存需求。只有让员工没有后顾之忧，才有可能谈文化。饿着肚子谈文化，很容易就变成了喊口号或者“画大饼”。
>> 第二，专业：注重专业能力的培养。文化不是包治百病的万金油。先保证员工的专业能力，再把专业和文化相结合，才能发挥1+1＞2的结果。
>> 第三，精神：优秀的工作和生活理念的培养（懂得尊重、爱）。企业的文化最终的落点是个人，更进一步说，就是执行文化的人。让员工做到言行一致，真正成为贯彻企业文化的人，也成为优秀文化的受益人。
>> 第四，贯彻引导技术+思想持续的进步。对文化的理解和落实需要时间，没有哪种先进的文化是一蹴而就的，持续的宣导示范才能保证文化的落地。第五，实现自信、个性、自由的生活状态，实现企业文化信仰公平、自由、快乐、博爱的正常运营体现。文化的落实要从个人到公司，由局部到整体。先是单个的个体具备了这样的文化，然后无数的个人汇聚起来，最终才能形成集体的文化、企业的文化。
◆ 第五章 胖东来传奇
>> 实际上，胖东来之所以敢坚持这样的毛利率，并适度公开毛利率数字，一定是经过财务核算和长期的经营实践检验的。配合不高的毛利率，胖东来有另外四个经营的法宝。第一，商品周转快——任何时候去胖东来，商场内都是人潮涌动，由于收益等于毛利率乘以周转率，周转快，毛利率低点也没关系；第二，整体毛利率稳定——很多企业因为促销拉低了整体毛利率，而胖东来靠商品本身带来销售，不靠促销和打折，核算下来，低毛利率的收益率并不低；第三，经营损耗低——通过优化管理和服务，减少损耗，这样即便毛利率低，也能保证利润；第四，控制商品成本——除控制采购价格外，胖东来还通过自建物流中心和配送中心进一步降低运营成本，这也能保证商品维持低毛利率。
>> 把促销活动、做海报都停止了，把精力都用在了正事上，不断地进行商品优化。
>> 有人说是回归到商业的本质，商业的本质不是低买高卖，而是提供有价值的流通服务
◆ 附录 胖东来的服务创新课
>> 服务就是换位思考
>> 在你没想到或者没用到之前，胖东来都已经为你准备好了，随时等待着为你服务。
>> 请记住，每一次顾客没有满足的时候，都会降低你在他心中的分数，这也许不会影响你这次赚钱，但一定会影响你下一次赚钱，更会耽误你把生意做大。
>> 现代的服务，一定不是暗地里对顾客好，能干也要会说，如果能富有表演性就更好。
>> 据胖东来的采购主管介绍，胖东来的货架上会有两类产品：一类叫引领性商品，一类叫功能性商品。简单来说，引领性商品是比目前客户的消费水平高一点，能引领客户未来消费趋势的产品；功能性产品就是能满足顾客某种需求，也在顾客消费预算范围内的产品。在胖东来，引领性产品占到20%，功能性产品占到80%。这20%的引领性产品，很多都是亏钱的。
>> 表面上，胖东来从不花钱做广告，不接受媒体采访，但它其实非常了解大众的心理，也了解社会传播的方法。它在做好零售业的基础上，顺带就把自己打造成了“网红”。接下来，我就简要分析一下，看看它到底做对了哪些事，才有了今天的成就。第一，不投广告，但把钱花在服务提升上
>> 第二，胖东来最有名的是它的高工资，把利润发给员工，让员工受益。
>> 什么是这个时代的优质服务？不是点头哈腰，不是迎来送往，而是把服务做到用户的心里，让用户看得到，感知得到。
刘杨
18个笔记
◆ 第四章 自由和爱
>> 所谓精神自由，就是有自己独立的判断，主动追求理想生活状态，拒绝不喜欢的、不接受的，还要把对名利、欲望管控在合理范围内；而所谓行为自由，是指不束缚自己，也不束缚别人，懂得自己爱自己，也不强加自我意愿给别人。
>> 在经营目标上，胖东来设定的目标非常务实，就两句话：第一句叫“量力而行地满足民生需求”；第二句叫“优秀的细节管理”。
>> 父母应该教育孩子怎样对待生命，让生命活得更自由和幸福。要教育他们诚实做人、做事的道理，培养教育孩子生存和创造的思想与能力。要充分挖掘孩子的潜能和智慧，让孩子具备正常的想象力和创造力。要让孩子拥有应有的锻炼和成长的过程，让孩子成年后能轻松、快乐地主宰他自己的人生。[插图]
>> 第一，机制：满足员工的生存需求。只有让员工没有后顾之忧，才有可能谈文化。饿着肚子谈文化，很容易就变成了喊口号或者“画大饼”。
>> 第二，专业：注重专业能力的培养。文化不是包治百病的万金油。先保证员工的专业能力，再把专业和文化相结合，才能发挥1+1＞2的结果。
>> 第三，精神：优秀的工作和生活理念的培养（懂得尊重、爱）。企业的文化最终的落点是个人，更进一步说，就是执行文化的人。让员工做到言行一致，真正成为贯彻企业文化的人，也成为优秀文化的受益人。
>> 第四，贯彻引导技术+思想持续的进步。对文化的理解和落实需要时间，没有哪种先进的文化是一蹴而就的，持续的宣导示范才能保证文化的落地。第五，实现自信、个性、自由的生活状态，实现企业文化信仰公平、自由、快乐、博爱的正常运营体现。文化的落实要从个人到公司，由局部到整体。先是单个的个体具备了这样的文化，然后无数的个人汇聚起来，最终才能形成集体的文化、企业的文化。
◆ 第五章 胖东来传奇
>> 实际上，胖东来之所以敢坚持这样的毛利率，并适度公开毛利率数字，一定是经过财务核算和长期的经营实践检验的。配合不高的毛利率，胖东来有另外四个经营的法宝。第一，商品周转快——任何时候去胖东来，商场内都是人潮涌动，由于收益等于毛利率乘以周转率，周转快，毛利率低点也没关系；第二，整体毛利率稳定——很多企业因为促销拉低了整体毛利率，而胖东来靠商品本身带来销售，不靠促销和打折，核算下来，低毛利率的收益率并不低；第三，经营损耗低——通过优化管理和服务，减少损耗，这样即便毛利率低，也能保证利润；第四，控制商品成本——除控制采购价格外，胖东来还通过自建物流中心和配送中心进一步降低运营成本，这也能保证商品维持低毛利率。
>> 把促销活动、做海报都停止了，把精力都用在了正事上，不断地进行商品优化。
>> 有人说是回归到商业的本质，商业的本质不是低买高卖，而是提供有价值的流通服务
◆ 附录 胖东来的服务创新课
>> 服务就是换位思考
>> 在你没想到或者没用到之前，胖东来都已经为你准备好了，随时等待着为你服务。
>> 请记住，每一次顾客没有满足的时候，都会降低你在他心中的分数，这也许不会影响你这次赚钱，但一定会影响你下一次赚钱，更会耽误你把生意做大。
>> 现代的服务，一定不是暗地里对顾客好，能干也要会说，如果能富有表演性就更好。
>> 据胖东来的采购主管介绍，胖东来的货架上会有两类产品：一类叫引领性商品，一类叫功能性商品。简单来说，引领性商品是比目前客户的消费水平高一点，能引领客户未来消费趋势的产品；功能性产品就是能满足顾客某种需求，也在顾客消费预算范围内的产品。在胖东来，引领性产品占到20%，功能性产品占到80%。这20%的引领性产品，很多都是亏钱的。
>> 表面上，胖东来从不花钱做广告，不接受媒体采访，但它其实非常了解大众的心理，也了解社会传播的方法。它在做好零售业的基础上，顺带就把自己打造成了“网红”。接下来，我就简要分析一下，看看它到底做对了哪些事，才有了今天的成就。第一，不投广告，但把钱花在服务提升上
>> 第二，胖东来最有名的是它的高工资，把利润发给员工，让员工受益。
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